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        兩難抉擇說用人

        2019-11-15 02:50:16曾仕強楊智雄
        領導文萃 2019年21期
        關鍵詞:公開場合能干西方人

        曾仕強 楊智雄

        有人說,學會任何一門學問,就能利用一種資源,而學會用人,就能事業(yè)有成,坐擁天下。當你不會用人的時候,給你再多的人也沒有用,再好的人才,到你的組織中也都被你糟蹋了。

        西方人用人比較簡單,不會的話照著書去操作就好了。而我們中國人用人,如果不了解中國人的特性,沒有領導統御的智慧,就算看再多書都沒有用。

        中國人用人的第一順位我們一定要搞清楚,不是用聽話的人,而是用忠誠的人。如果我們做的是小事,就盡量用聽話的人。如果我們要做大事,就要用比我們能干的人,能干的人基本上是不聽話的。

        能干,在西方人的解釋中很簡單,就是做事能力強,這種人很多。但是在我們中國人看來,用能干的人,重點不在他做事能力,而在用人的人也要有一定的本事。我們如果沒有一定的本事,最好少用比自己能干而品行不佳的人,因為這類人是可以把我們干掉的。所以,我們要確定對方不會叛變。

        中國人最重視的是忠誠。當然,忠誠的同時也要干練,否則純粹的愚忠有用嗎?這就組合出三種類型的人才:第一種是愚忠型,也就是公開場合和私底下都聽話的人。第二種是驕傲干才型,也就是公開場合和私底下都不聽話的人。是用聽話的?還是用不聽話的?很多人在挑選干部的時候往往陷入兩難的抉擇,其實還有更好的選擇,就是第三種忠誠干練型,也就是公開場合聽話,私底下不聽話的人。

        為什么我們要分公開跟私底下兩種情況?因為中國的文化是陰陽辯證文化,不能光看一個方面。

        任用公開場合很聽話,私底下也很聽話的人,只要有實務經驗的老板就很清楚,自己遲早有一天要被這種人害死。部屬每次都說“好好好”,代表他根本沒有用心判斷我們交辦的事情,他心里是這么想的:“怎么能每一件事情都那么順,你交代的事情那么容易辦嗎?我是神仙嗎?我什么都會嗎?”

        對屬下有懷疑心好不好?有時候是好的。西方人往往會覺得疑惑,有懷疑心怎么會好呢?用人怎么可以懷疑別人?中國傳統用人的慣性不是相信,也不是懷疑,強調的是將信將疑。

        將信將疑,這四個字中包含陰陽變化的意義,是高度智慧的總結。相信跟懷疑同時存在,重點在哪里?重點在對方的需求。什么東西都可以跟西方人學,但最好要了解適合中國人的三個特殊性:領導、激勵、溝通。這三個特殊性用四個字就可以概括:隨需而變。

        我們要注意對方的需求,對方的需求一旦有變化我們就要知道。也就是說,我們要注意差異化,要注意風吹草動。西方人沒有察言觀色這個概念,也沒有洞察力這個概念,但是這些概念在中國人看來卻是很重要的。一個領導不會觀人,不會用人,是隨時可能出問題的。

        我們也要了解這樣一種矛盾的存在:叫你不要管他,你還想管他,他就很氣;但是你不管他,他會更氣。“什么事都不管,你還叫主管嗎?”你會發(fā)現管人真的很麻煩。

        其實,在大部分中國人眼里,最重要的不是管跟不管的問題,而是管理中的“理”字。理是什么?理是在他需要的時候,我們要注意到;在他不需要的時候,我們不要表現自己。一個領導喜歡表現自己,就完蛋了,因為他喜歡表現的都是他會的,而部屬早就知道他的虛實。

        總的來說,要用能干的人,我們的心臟就得夠強大。私底下不聽話我們還可以接受,因為不牽扯到面子問題。公開場合不聽話,就看我們的心臟夠不夠強大了。

        所以,用人一定要用永不叛變的左右手。公開場合聽話,私底下不亂說,我們一定要訓練出這種忠誠干練型的人來。能干,比我們強,還愿意幫我們的忙,這種人不會太多,每一百個人中只能遇到三五個。所以我們必須用心去尋找這種真正得力的人,一旦找到,我們的領導和管理也就輕松了。

        (摘自《領導統御智慧》)

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