■

電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間開展商業(yè)交易。電子商務(wù)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形勢，不僅僅涉及了電子技術(shù)與商業(yè)交易，同時(shí)還牽涉到金融、教育等其他方面。電子商務(wù)是利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的改造，是一場傳統(tǒng)商業(yè)模式的革命。電子商務(wù)的技術(shù)是電子信息技術(shù)，因此掌握電子信息技術(shù)是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的重點(diǎn)。電子商務(wù)課程教學(xué)中信息技術(shù)的相關(guān)知識點(diǎn)教學(xué)需要具備一定的專業(yè)性與操作性，這種特定需求不僅僅要求在電子商務(wù)理論教學(xué)中需要加以關(guān)注，同時(shí)還需要在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中得以體現(xiàn)。因此，在電子商務(wù)教學(xué)中必須重點(diǎn)開展電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

一、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)及其原則

(一)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)

電子商務(wù)的主體為商務(wù)，商務(wù)的主題則是以盈利為目的的各類微觀經(jīng)濟(jì)主題，客體為能夠被買賣的所有經(jīng)濟(jì)資源。伴隨著社會環(huán)境的變化與成熟，商業(yè)形式開始趨向多元化，商務(wù)活動融入電子技術(shù)會形成各類不同的新形式。因此，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)并不是掌握將信息技術(shù)融入商務(wù)活動的能力，而是深入理解電子商務(wù)這一形式，利用電子商務(wù)及其特點(diǎn)來開展商務(wù)活動。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是對已經(jīng)學(xué)習(xí)的電子商務(wù)理論知識進(jìn)行鞏固與運(yùn)用的過程，通過實(shí)踐的形式來理解知識、運(yùn)用知識，將專業(yè)理論課程中所學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)處理成為可以操作的活動與過程，以形成聯(lián)結(jié)的知識體系，再運(yùn)用到實(shí)踐中，指導(dǎo)完成學(xué)生對電子商務(wù)知識的認(rèn)知、驗(yàn)證與創(chuàng)新。

(二)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展的原則

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有教學(xué)實(shí)驗(yàn)性與科學(xué)實(shí)驗(yàn)性，主要包括對電子商務(wù)課程的知識在線、綜合運(yùn)用、創(chuàng)新探索，是電子商務(wù)專業(yè)課程與基礎(chǔ)課程的延伸。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能夠讓學(xué)生真實(shí)直接的感受到電子商務(wù)商業(yè)化應(yīng)用的過程，并且經(jīng)過理論知識的實(shí)踐應(yīng)用對電子商務(wù)原理形成深刻的認(rèn)識，從而提升學(xué)生綜合應(yīng)用理論知識的能力與創(chuàng)新意識。基于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要遵循以下原則：第一，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為目標(biāo)。電子商務(wù)是一門綜合型學(xué)科，涉及范圍廣，實(shí)踐性較強(qiáng)，電子商務(wù)專業(yè)人才日后將會負(fù)責(zé)電子商務(wù)企業(yè)日常運(yùn)營活動中的管理、監(jiān)督、分析、技術(shù)、服務(wù)、營銷等工作。因此，電子商務(wù)教學(xué)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，提升對電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識，摒棄傳統(tǒng)以理論教學(xué)為主的教學(xué)方式，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，建設(shè)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。第二，以行業(yè)需求開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要始終以電子商務(wù)行業(yè)需求為基礎(chǔ)，以行業(yè)能力需求為培養(yǎng)目標(biāo)，密切結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的人才需求、能力結(jié)構(gòu)、技能要求、職業(yè)資格、素質(zhì)要求等，以打造結(jié)構(gòu)合理，形式多元化，靈活開放的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，并且針對電子商務(wù)職業(yè)技能與素養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化訓(xùn)練，使得電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能夠具備明確的針對性與實(shí)踐性，讓學(xué)生能夠掌握電子商務(wù)企業(yè)真正所需的操作技能。第三，以提高專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)要重點(diǎn)突出專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，始終追求學(xué)生職業(yè)技能的提升，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識培養(yǎng)的要求。

二、電商實(shí)驗(yàn)教學(xué)中創(chuàng)新思維的培養(yǎng)

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開展要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維就需要建立完善的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，其中實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開展可以作為獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行教學(xué)，也可以作為電子商務(wù)理論教學(xué)的配套實(shí)驗(yàn)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的建設(shè)需要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，設(shè)立基礎(chǔ)層、操作層、綜合層以及決策層等四個(gè)不同層次，前一層次是后一層次的基礎(chǔ)，而后一層次則是前一層次的提升與發(fā)展，每一個(gè)不同層次均以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識與實(shí)踐能力作為基礎(chǔ)。按照電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)以及電子商務(wù)行業(yè)對人才的需求，將電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)分為管理方面與技術(shù)方面，這兩個(gè)方面相互影響、相互融合。

第一，基礎(chǔ)層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。基礎(chǔ)層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要目的在于讓電子商務(wù)學(xué)生對電子商務(wù)自身及其運(yùn)作流程形成更加深刻的理解以及更直觀的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)結(jié)合虛實(shí)電子商務(wù)系統(tǒng)來開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)，即為使用電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)專用的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)以及直接連接互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)活動進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)。其中，管理方面的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容涵蓋了網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)店后臺維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)銀行等，讓學(xué)生能夠熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程，并且對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行深入的分析研究，讓學(xué)生能夠掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)國際貿(mào)易等業(yè)務(wù)。技術(shù)方面，主要涵蓋開展域名申請、CA認(rèn)證等技術(shù)，讓學(xué)生能夠通過實(shí)驗(yàn)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。

第二，操作層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。操作層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開展是用于滿足電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)需求，進(jìn)一步加深學(xué)生對組含有課程理論知識的理解，因此操作層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容是與電子商務(wù)具體課程直接聯(lián)系的。操作層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)在管理方面的主要實(shí)驗(yàn)包括網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)、管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、人力資源管理實(shí)驗(yàn)、財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)、市場調(diào)研與預(yù)測實(shí)驗(yàn)、溝通與談判技巧實(shí)驗(yàn)等。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的不同選擇操作模型型實(shí)驗(yàn)或情景模擬型實(shí)驗(yàn)，重點(diǎn)突出知識點(diǎn)的單一核心實(shí)驗(yàn)，幫助學(xué)生能夠深入掌握知識點(diǎn)，并為下一階段的綜合擴(kuò)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。操作層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)字技術(shù)方面的主要實(shí)驗(yàn)教學(xué)包括C程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁與多媒體制作、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)等，并在這些實(shí)驗(yàn)的技術(shù)上開展網(wǎng)絡(luò)編程實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)等，進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的模擬建設(shè)。在電子商務(wù)操作層實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展中，教師只需要明確實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)與要求，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、方案、步驟、方法需要由學(xué)生獨(dú)立確定。如，可以讓學(xué)生自由開展電子商務(wù)流程創(chuàng)新設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)渠道創(chuàng)新設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新設(shè)計(jì)等。在實(shí)驗(yàn)過程中，教師僅僅只是引導(dǎo)者，要盡可能的鼓勵學(xué)生的展現(xiàn)個(gè)性，以創(chuàng)新意識尋求突破。

第三，綜合層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。要著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識就需要在實(shí)踐中進(jìn)行。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要在模擬電子商務(wù)的環(huán)境中開展，讓學(xué)生能夠以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，分為不同角色來協(xié)同完成虛擬電子商務(wù)的運(yùn)作流程，在提升學(xué)生電子商務(wù)操作技能的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。如可以開展模擬電子商務(wù)運(yùn)營實(shí)驗(yàn)，將學(xué)生分為5-6組，每組6-10人，模擬5-6個(gè)企業(yè)競爭經(jīng)營，每個(gè)小組代表不同的企業(yè)，相互為電子商務(wù)行業(yè)的競爭對手。小組成員可以擔(dān)任CEO、人力資源管理總監(jiān)、營銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等。這種多角色的扮演以及真實(shí)的崗位體驗(yàn)，能夠讓學(xué)生在參與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的過程中完成從理論知識到實(shí)踐技能的轉(zhuǎn)換，綜合運(yùn)用電子商務(wù)多門類課程的理論知識，幫助學(xué)生構(gòu)建完整的電子商務(wù)體系。綜合層電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能給學(xué)生提供真實(shí)模擬市場競爭環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)，學(xué)生不僅僅要關(guān)注自身企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，同時(shí)還與競爭意識。

第四，實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要是在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)，力求強(qiáng)化學(xué)生綜合利用理論知識的方法，尋求電子商務(wù)開展過程中分析問題、解決問題的能力，激發(fā)學(xué)生的主動性與創(chuàng)新意識，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)操作的過程中形成獨(dú)立思考的能力，讓學(xué)生能夠在解決問題的過程中形成有創(chuàng)意的獨(dú)立見解。實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)以創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，資源組建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，對創(chuàng)業(yè)活動進(jìn)行一系列準(zhǔn)備，并且對準(zhǔn)備周全的創(chuàng)業(yè)資源與各項(xiàng)要素，開展創(chuàng)業(yè)模擬，搭建虛擬真實(shí)的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境。實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容主要有基于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室下的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、市場開發(fā)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃等。也可以基于真實(shí)的校園平臺開展電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)實(shí)驗(yàn)，如在校園搭建電子商務(wù)平臺。通過實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能夠進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，提升學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，并且通過真實(shí)的模擬場景學(xué)習(xí)到電子商務(wù)行業(yè)工作中可能需要的各種意識與技能，提升在實(shí)踐操作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為日后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開展為學(xué)生提供了廣闊的發(fā)揮空間，鼓勵學(xué)生在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中展現(xiàn)主觀能動性，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，讓學(xué)生能夠在實(shí)驗(yàn)過程中以自主意識完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。同時(shí)，在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中要注重實(shí)驗(yàn)開展的合理性與科學(xué)性，嚴(yán)格核查學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作內(nèi)容，保證實(shí)驗(yàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)能夠符合客觀規(guī)律以及電子商務(wù)行業(yè)狀態(tài)。在實(shí)驗(yàn)過程中要從旁輔導(dǎo)學(xué)生，通過多層次、多內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)形式來完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，獲得理想的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。