■張紅陽(yáng)/廣州工商學(xué)院

一、調(diào)查背景

（一）大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)現(xiàn)狀

大學(xué)英語(yǔ)是高校非英語(yǔ)專業(yè)公共必修課，在高等教育體系中占據(jù)關(guān)鍵席位。該課程以外語(yǔ)教學(xué)理論為指導(dǎo)，向?qū)W生傳授英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)、訓(xùn)練英語(yǔ)語(yǔ)言綜合技能，培養(yǎng)全球化背景下社會(huì)發(fā)展需要的跨文化交際人才。

當(dāng)前大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)仍以講授形式為主，注重語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)，忽視了聽說能力培養(yǎng)；不同專業(yè)使用相同的教材，內(nèi)容單一、缺乏針對(duì)性；教師亦無(wú)法在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)兼顧語(yǔ)言技能講授和文化素質(zhì)教育。

隨著全國(guó)課程教學(xué)改革的推進(jìn)，教育者們正努力完善大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)體系。近年來，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)逐漸轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心”，學(xué)生在各個(gè)方面的個(gè)體差異逐漸受到重視。

（二）時(shí)代發(fā)展的新要求

近年來校企合作的教育模式不斷推廣，跨境電子商務(wù)等行業(yè)蓬勃發(fā)展。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，國(guó)內(nèi)企業(yè)愈發(fā)重視人才的外語(yǔ)應(yīng)用能力和跨文化溝通能力。這要求大學(xué)英語(yǔ)課程在語(yǔ)言知識(shí)之外，還需培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力、溝通交流能力，開拓國(guó)際視野、提升國(guó)際素養(yǎng)。近幾年，習(xí)近平同志提出“一帶一路”合作倡議、開放了“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)。如此，實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語(yǔ)跨文化教學(xué)改革，培養(yǎng)面向“一帶一路”國(guó)家（地區(qū)）的跨文化人才具有重要的戰(zhàn)略意義（曾俊秀，2018）。

這些要求不僅需要教師的努力、學(xué)生的配合、學(xué)校的支持，更需要課程設(shè)置和教學(xué)的整體性變革。落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中，便是要充分了解并滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和企業(yè)、社會(huì)的發(fā)展需求，打造更完善的課程教學(xué)體系。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一）調(diào)查理論依據(jù)

外語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中的需求分析（Need Analysis）最早由Richterich于20世紀(jì)70年代提出。國(guó)際上普遍認(rèn)可Hutchinson & Waters（1987）提出的需求分析框架，我國(guó)研究者將其引入并進(jìn)一步與國(guó)內(nèi)實(shí)情結(jié)合。束定芳（2004）將外語(yǔ)教學(xué)的需求分為“社會(huì)需求”和“個(gè)人需求”。陳冰冰（2010）提出了對(duì)“個(gè)人需求”分析的四個(gè)更加具體的維度。

通過進(jìn)行以學(xué)生為主體的需求分析，教師和學(xué)校能夠在充分了解學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，靈活地調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、制定教學(xué)計(jì)劃、安排教學(xué)內(nèi)容、修訂課程方案、完善教學(xué)服務(wù)、提高教學(xué)效率，完善大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)體系。

（二）調(diào)查設(shè)計(jì)與調(diào)查過程

本次調(diào)查范圍在廣州工商學(xué)院之內(nèi)。學(xué)院開設(shè)的大學(xué)英語(yǔ)課程針對(duì)全體非英語(yǔ)專業(yè)大一學(xué)生，使用統(tǒng)一教材，采用統(tǒng)一考試的形式進(jìn)行評(píng)估。

調(diào)查選取范圍為五個(gè)2018級(jí)非英語(yǔ)專業(yè)的班級(jí)：工商管理班（55人）+會(huì)計(jì)班（47人）+軟件工程班（56人）+汽車電子班（42人）+國(guó)際貿(mào)易班（60人），共260人。調(diào)查將學(xué)生性別、專業(yè)和應(yīng)試成績(jī)納入變量范圍，參照需求分析理論，設(shè)計(jì)制作了一份《非英語(yǔ)專業(yè)大一學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求狀況調(diào)查表》，分類設(shè)置一系列開放式問題，采取匿名問卷形式，通過 “問卷星”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷平臺(tái)向?qū)W生發(fā)布，規(guī)定了一周的填寫時(shí)間，最終回收率為100%。在整理問卷結(jié)果時(shí)，將每一個(gè)問題下學(xué)生的答案按內(nèi)容類型分類，進(jìn)行百分比制的統(tǒng)計(jì)歸納。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）學(xué)生對(duì)自身英語(yǔ)水平的認(rèn)識(shí)

第一個(gè)問題是讓學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)水平等級(jí)自評(píng)。36%的學(xué)生認(rèn)為自己處于“初學(xué)者”階段；29%的學(xué)生認(rèn)為自己處在“中等”水平；只有6%的學(xué)生認(rèn)為自己處在“優(yōu)秀”水平。另有9%的學(xué)生認(rèn)為自己的英語(yǔ)是“零基礎(chǔ)”；20%的學(xué)生對(duì)自己的英語(yǔ)水平做不出判斷。以上結(jié)果反映出學(xué)生對(duì)自身英語(yǔ)水平的認(rèn)識(shí)普遍保守化、悲觀化；總體而言，男生對(duì)自己的評(píng)判更低，理工科類專業(yè)的學(xué)生對(duì)自己的評(píng)判更低。少數(shù)學(xué)生對(duì)自身英語(yǔ)水平還缺乏認(rèn)識(shí)。

第二個(gè)問題是讓學(xué)生找出目前英語(yǔ)學(xué)習(xí)中最大的困難。43%的學(xué)生認(rèn)為最大的困難在英語(yǔ)聽說方面；28%的學(xué)生認(rèn)為音標(biāo)、詞匯、語(yǔ)法等基礎(chǔ)知識(shí)不牢固；14%的學(xué)生認(rèn)為自己寫作能力差；9%的學(xué)生感覺整體上各方面都弱；而6%的學(xué)生則認(rèn)為自己沒有弱項(xiàng)，只是整體有待提高。這個(gè)問題下的數(shù)據(jù)受專業(yè)和應(yīng)試成績(jī)影響較大。理工專業(yè)的學(xué)生普遍受語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)制約，而文科專業(yè)的學(xué)生更希望提高特定的語(yǔ)言能力。應(yīng)試成績(jī)?cè)胶玫膶W(xué)生，提出的困難越有針對(duì)性；而成績(jī)?nèi)醯膶W(xué)生則認(rèn)為很多方面都困難。

（二）學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求與動(dòng)機(jī)

第一個(gè)問題是“你認(rèn)為自己現(xiàn)階段最需要提高的語(yǔ)言技能是什么？” 29%的學(xué)生認(rèn)為最需要提高口語(yǔ)溝通能力。25%的學(xué)生認(rèn)為最需要提高的是詞匯和語(yǔ)法等基礎(chǔ)知識(shí)。13%的學(xué)生最想提高翻譯與寫作技能，以應(yīng)用于等級(jí)考試和工作當(dāng)中。12%的學(xué)生最希望提高聽力水平。9%的學(xué)生認(rèn)為自己需要掌握更多更有效的英語(yǔ)學(xué)習(xí)技巧，希望在短時(shí)間內(nèi)整體提升英語(yǔ)水平。8%的學(xué)生最想提升閱讀能力。另有4%的學(xué)生想增加對(duì)歐美文化知識(shí)的了解。

第二個(gè)問題是“你學(xué)習(xí)英語(yǔ)最大的動(dòng)機(jī)是什么？” 53%的學(xué)生是“為了找個(gè)好工作”。26%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)英語(yǔ)就是為了“取得滿意的四、六級(jí)成績(jī)”。12%的學(xué)生是為了“不掛科/順利畢業(yè)”。僅有6%的學(xué)生學(xué)英語(yǔ)主要是出于興趣。另有3%的學(xué)生是為出國(guó)留學(xué)或移民做準(zhǔn)備。從以上數(shù)據(jù)可明顯看出，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)主要出于外部動(dòng)機(jī)，現(xiàn)實(shí)目的性很強(qiáng)，將英語(yǔ)視為順利完成學(xué)業(yè)、尋找滿意工作、提升生活水平的重要工具；只有少數(shù)學(xué)生是出于內(nèi)部動(dòng)機(jī)，將學(xué)英語(yǔ)視為個(gè)人興趣。

三、學(xué)生對(duì)課程教學(xué)的看法與要求

由于這部分要求學(xué)生盡量多且具體地發(fā)表觀點(diǎn)，故答案數(shù)據(jù)的百分比并非總和100%，而是各類回復(fù)的單獨(dú)比例。

首先，問卷收集了學(xué)生對(duì)于大學(xué)英語(yǔ)課程設(shè)置的看法。76%的學(xué)生認(rèn)為教材內(nèi)容死板、難度偏高、與實(shí)際生活和工作中的語(yǔ)言應(yīng)用關(guān)系不大。35%的學(xué)生認(rèn)為課程時(shí)間不夠，無(wú)法滿足學(xué)習(xí)需求。32%的學(xué)生指出，大學(xué)英語(yǔ)課程考核形式單一，沒涉及到聽力、口語(yǔ)、文化等方面。67%的學(xué)生認(rèn)為，課程內(nèi)容缺乏專業(yè)針對(duì)性，無(wú)法將英語(yǔ)與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合。

問卷還收集了學(xué)生對(duì)教師和課堂教學(xué)的要求。46%的學(xué)生認(rèn)為目前的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容和講授模式單一、枯燥。52%的學(xué)生希望老師講一些英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法和技巧。36%的學(xué)生希望老師能更多關(guān)注不同英語(yǔ)水平的學(xué)生，幫助基礎(chǔ)弱的學(xué)生跟上進(jìn)度；另一方面，18%的學(xué)生則表示課堂內(nèi)容較簡(jiǎn)單，希望老師分配更復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)。73%的學(xué)生希望老師能補(bǔ)充更多歐美文化知識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。62%的學(xué)生希望老師在課下多與學(xué)生交流，提供課外學(xué)習(xí)途徑；38%的學(xué)生則希望老師更耐心地解答學(xué)生的疑問。

四、對(duì)課程教學(xué)的啟示與建議

首先，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生對(duì)自身英語(yǔ)水平的認(rèn)識(shí)普遍保守、悲觀化，缺乏語(yǔ)言能力自信，部分學(xué)生還缺少自我認(rèn)識(shí)。這就需要在課程設(shè)置中添加“英語(yǔ)水平能力自測(cè)”環(huán)節(jié)，并可采取階段性測(cè)評(píng)方式，幫助學(xué)生進(jìn)行自評(píng)、自省，系統(tǒng)評(píng)測(cè)自身的語(yǔ)言能力水平。同時(shí)，教師要在教學(xué)中對(duì)學(xué)生的努力和進(jìn)步適時(shí)鼓勵(lì)，幫助學(xué)生豎立英語(yǔ)學(xué)習(xí)自信。

其次，學(xué)生學(xué)英語(yǔ)主要是出于目的性、工具型動(dòng)機(jī)，對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)本身缺乏興趣和主動(dòng)性。因此，教師在完成課程教學(xué)任務(wù)之外，還要增加課堂互動(dòng)、給學(xué)生更多展示的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的興趣；同時(shí)傳授英語(yǔ)學(xué)習(xí)的方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性。在課程考核上，可嘗試多元化的測(cè)評(píng)方式，將傳統(tǒng)卷面考核與視聽說測(cè)評(píng)相結(jié)合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

學(xué)生對(duì)現(xiàn)有的教材和課程設(shè)置普遍不滿。當(dāng)前的教材的確內(nèi)容單一、落后，與專業(yè)知識(shí)不掛鉤。因此，除統(tǒng)一教材之外，可考慮根據(jù)專業(yè)需求增添輔助教材，并在課程內(nèi)容中增加職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，重視英語(yǔ)運(yùn)用能力的培養(yǎng)。依據(jù)時(shí)代發(fā)展需求，課程內(nèi)容還應(yīng)增加歐美文化及“一帶一路”國(guó)家和地區(qū)的文化教育，培養(yǎng)跨文化交際能力。還可在課外成立英語(yǔ)興趣小組、英語(yǔ)社團(tuán)等，定期舉辦英語(yǔ)角、英語(yǔ)演講、戲劇、配音比賽等活動(dòng)，使學(xué)生有更多機(jī)會(huì)沉浸在英語(yǔ)語(yǔ)言氛圍中。

學(xué)生在語(yǔ)言能力和學(xué)習(xí)需求上的個(gè)體差異較大。因此，教師在教學(xué)中要根據(jù)不同類型、層次學(xué)生的語(yǔ)言水平和學(xué)習(xí)需求，制定個(gè)性化的教學(xué)方案，布置個(gè)性化的學(xué)習(xí)任務(wù)。還可成立英語(yǔ)學(xué)習(xí)疑難互助小組，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自主發(fā)現(xiàn)、討論、解決問題。同時(shí)，應(yīng)更加注重學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)，增添更多實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容。最后，可利用校企合作模式，讓企業(yè)作為“第三方”參與到課程教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)方案的制定當(dāng)中。一方面可選派教師到企業(yè)掛職實(shí)踐，另一方面可安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。如此，既能增強(qiáng)教師實(shí)踐能力，有助于教師根據(jù)企業(yè)需求完善英語(yǔ)課堂教學(xué)，又能讓學(xué)生將語(yǔ)言知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)英語(yǔ)在職業(yè)當(dāng)中的重要性。

五、結(jié)語(yǔ)

進(jìn)入新時(shí)代，大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)改革既需要貫徹“以學(xué)生為中心”的教育理念，又需要順應(yīng)社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的全新要求。在課程設(shè)置和教學(xué)體制等方面需要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、企業(yè)的人才需求和社會(huì)的發(fā)展需求，重新定位課程價(jià)值取向和變革方向，結(jié)合校本特色進(jìn)行整體性變革，建立更加完善化、人性化、先進(jìn)化、國(guó)際化的課程教學(xué)體系，探索有突破性的人才培養(yǎng)之路，使大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)更好地推動(dòng)外語(yǔ)教育改革、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐。