徐博一 周巧燕

摘 要：博物館是一個(gè)城市、國家歷史積淀的展示，也是對(duì)外展示的一張名片，順應(yīng)時(shí)代的要求，博物館管理也面臨著很多挑戰(zhàn)。本文從目前博物館管理工作主要面臨的問題入手，討論如何將日益發(fā)展的現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用到博物館館藏文物的信息維護(hù)、安全保護(hù)、開發(fā)與利用上面去，使現(xiàn)代信息技術(shù)與博物館管理有機(jī)結(jié)合起來，促進(jìn)博物館管理事業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);博物館;現(xiàn)代化管理

博物館的管理工作一直隨著時(shí)代的變遷而發(fā)展，由最初的紙質(zhì)檔案、人工管理逐漸向當(dāng)下的信息化、數(shù)字化方向發(fā)展?，F(xiàn)代信息技術(shù)可以使博物館的日常管理由繁瑣復(fù)雜、圖文對(duì)照困難、查詢困難向簡單易懂、可視化程度高、查詢快捷的方向發(fā)展。因而，探索如何將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到博物館管理中的具體方法，是提升博物館管理水平的關(guān)鍵。

1 現(xiàn)代信息技術(shù)概述

現(xiàn)代信息技術(shù)主要包括信息數(shù)字化、操作自動(dòng)化、算法智能化幾個(gè)主要方面，與我們的日常生產(chǎn)生活緊密相連。就現(xiàn)代信息技術(shù)的工作流程來看，現(xiàn)代化信息技術(shù)在數(shù)據(jù)的錄入與處理、采集與存儲(chǔ)、識(shí)別與檢索、整合與傳播方面具有無與倫比的優(yōu)勢(shì)。就現(xiàn)代信息技術(shù)的呈現(xiàn)效果來看，電子信息呈現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的紙質(zhì)版文字與少量手繪稿結(jié)合的單一形式，通過視頻、音頻、VR體驗(yàn)等多種形式展現(xiàn)存儲(chǔ)的信息，可以使信息讀取者有身臨其境之感，大大加強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)者的感官刺激和注意力吸引。就現(xiàn)代信息技術(shù)的信息存儲(chǔ)平臺(tái)來看，電子設(shè)備中中存儲(chǔ)的資料可以借由遠(yuǎn)程操控技術(shù)被隨時(shí)調(diào)取與修改，可以在不同的時(shí)間空間范圍內(nèi)被不同的操作者打開，具有在線討論、資源交換等多方面的新特征。

2 博物館管理中遇到的問題

2.1 館藏文物的信息問題

博物館中收藏的文物信息浩繁。除了文物的數(shù)量眾多，信息總體體量較大之外，單件文物歷史悠久，在漫長的時(shí)光中積累了大量制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、占有等與人文領(lǐng)域密切相關(guān)的豐富信息。過去這些信息通常由人工整理錄入，部分文物的故事依靠口耳相傳保存至今。在這樣的信息整理過程中，文物信息的丟失與錯(cuò)漏是不可避免的。除此之外，紙質(zhì)版的文物信息存儲(chǔ)方式為文物信息的檢索和識(shí)別也造成了不小的困難。部分文物信息由于顏色、質(zhì)地上的相近相似，在識(shí)別過程中完全依靠有經(jīng)驗(yàn)的工作人員，這對(duì)博物館管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力要求較高，人力檢索的效率較低，成本較高，不利于博物館的日常管理工作順利開展。

2.2 館藏文物的安全問題

博物館所有的管理問題都是圍繞著博物館中收藏的文物展開的，因而，確保文物在溫度濕度適宜的環(huán)境中存儲(chǔ)展示，防范不法分子對(duì)文物的盜竊毀壞在博物館的管理中是重中之重。但在目前的文物保管保護(hù)中，對(duì)種類繁多、處于不同時(shí)代的文物按照不同的環(huán)境要求去保存還存在著一定的問題。在當(dāng)下環(huán)境污染日益嚴(yán)重的情況下，如何運(yùn)用技術(shù)手段提供文物所需的環(huán)境是博物館管理中的重要課題。同時(shí)，博物館文物的安全是博物館管理的前提。例如歷史上的盧浮宮失竊案，近些年故宮失竊案、常州博物館失竊案，都對(duì)博物館的日常管理工作帶來了很大困難與惡劣影響。

2.3 館藏文物的開發(fā)與利用

公益類博物館在我國博物館中占據(jù)著主體位置，人們?cè)趯?duì)博物館的參觀過程中感受到了歷史文化的熏陶，增強(qiáng)了民族的文化認(rèn)同感，審美水平和認(rèn)知水平得到提升。然而在目前的博物館藏品展示當(dāng)中，第一，大多數(shù)博物館藏品只有文物周邊的區(qū)域配有文字介紹，參觀者在網(wǎng)絡(luò)上與生活中收集想要了解的文物相關(guān)知識(shí)比較困難，管內(nèi)參觀者想要更多的了解文物只能跟隨講解導(dǎo)游，獲取文物信息的渠道較為單一，效率較低。第二，文物展示的方式也通常只有到館參觀這一條路徑，不利于異地游覽者對(duì)文物情況的了解，對(duì)外地游客到館參觀的吸引力較低。第三，文物的展示方式多為靜態(tài)陳列展示，參觀者對(duì)于展品的前世今生、相關(guān)故事只能通過文字描述自我想象，參觀過程較為枯燥乏味。

3 現(xiàn)代化技術(shù)與博物館管理的有機(jī)結(jié)合

3.1 創(chuàng)新文物藏品的信息錄入模式、實(shí)現(xiàn)藏品資料的數(shù)字化

將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于博物館的文物信息管理工作中去，有助于提升博物館藏品管理工作效率，促進(jìn)博物館信息管理系統(tǒng)的不斷完善。第一，在文物信息的采集錄入當(dāng)中，要分主次、分步驟。例如，先對(duì)要進(jìn)行錄入的信息進(jìn)行編輯整理，將文物信息編目、分類再進(jìn)行錄入，錄入后要對(duì)信息定時(shí)的維護(hù)與更新，方便博物館游覽用戶在信息檢索時(shí)可以分門別類的對(duì)信息進(jìn)行快速查找。第二，要逐步構(gòu)建文物的電子信息系統(tǒng)，先收錄獲取難度低的文字圖片信息，再逐步收錄獲取難度大的音頻視頻信息。例如，對(duì)館藏瓷器的信息錄入，先收錄瓷器的具體信息的文字介紹，瓷器的外部與細(xì)節(jié)圖片，再收錄瓷器開采時(shí)與展示時(shí)的視頻資料、語音講解資料，不同類型的資料分類存儲(chǔ)，使用戶檢索信息時(shí)方便快捷準(zhǔn)確。第三，采集錄入邏輯要符合信息檢索與輸出的邏輯。例如，將檢索頻次高的博物館主要展品放置在檢索的醒目頁面，按照檢索邏輯將文物按照時(shí)代、類目、物品類型等多種邏輯維度進(jìn)行編錄，方便用戶的檢索。

3.2 建立健全博物館安全監(jiān)控與警報(bào)系統(tǒng)

博物館的安全維護(hù)是博物館日常管理的重點(diǎn)，除了對(duì)入館人員進(jìn)行安全檢查、對(duì)文物進(jìn)行物理隔離的保護(hù)手段之外，也要注重現(xiàn)代信息技術(shù)在保護(hù)博物館文物與信息安全方面的獨(dú)特作用。首先，要定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)，在日常的信息管理系統(tǒng)的維護(hù)中，要定期檢測(cè)文物所處環(huán)境的物理狀況和安全狀況，確保文物保管得當(dāng)。加強(qiáng)防火墻和內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置，不僅要在局域網(wǎng)絡(luò)的邊界設(shè)置防火墻，防治法分子從外部攻入博物館的信息網(wǎng)絡(luò)，也要在各個(gè)內(nèi)部分支網(wǎng)絡(luò)的邊界設(shè)置防火墻，防止內(nèi)部人員的信息泄露與安全攻擊。其次，要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)健全博物館的安全監(jiān)控和安全報(bào)警系統(tǒng)。對(duì)每一個(gè)文物的保護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行編碼與防護(hù)，做到一旦有人通過非準(zhǔn)入通道進(jìn)入展示區(qū)域或破壞性觸碰展品能夠及時(shí)啟動(dòng)警報(bào)裝置，針對(duì)不同程度的入侵做出示警、切斷通道等不同的報(bào)警反映。記錄每一次信息入侵與人員入侵狀況，結(jié)合日常監(jiān)控中異常狀況的匯總，對(duì)博物館的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行強(qiáng)化與升級(jí)。

3.3 運(yùn)用多種技術(shù)手段，做好有特色現(xiàn)代化的宣傳

在信息化與網(wǎng)絡(luò)化高度發(fā)達(dá)的今天，年輕人尤其是九零后、九五后熟練地掌握著多種社交媒體與信息網(wǎng)站的使用，人們的注意力很難再被單一、枯燥的信息所吸引。因而，運(yùn)用多種技術(shù)手段，尤其是現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，展示博物館館藏文物的獨(dú)特魅力，對(duì)外宣傳博物館與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展特色是非常必要的。在館藏文物的展示與介紹上，博物館可以嘗試與當(dāng)下人們關(guān)注的興趣點(diǎn)結(jié)合，錄制擬人化、場(chǎng)景化的小視頻或綜藝節(jié)目，全方位的展示文物的歷史價(jià)值、社會(huì)價(jià)值，通過文物背后的故事吸引人們對(duì)歷史文化的興趣。在博物館官方網(wǎng)站的頁面設(shè)置上，應(yīng)多與其他門戶網(wǎng)站關(guān)聯(lián)合作，吸引流量進(jìn)入，為博物館藏品信息的打開率增加機(jī)會(huì)。在博物館整體的宣傳方式上，除傳統(tǒng)的地面宣傳、電視報(bào)紙雜志宣傳之外，積極發(fā)揮如今宣傳媒介個(gè)人化、社交化的、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)，充分開發(fā)博物館員工熟悉藏品的優(yōu)勢(shì)，通過建立博物館自身的信息傳播媒介更好的對(duì)外宣傳博物館形象。

4 結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)代信息技術(shù)在博物館日常的文物信息管理、文物安全管理、對(duì)外宣傳與展示方面都有著獨(dú)特的作用。積極的開展博物館管理工作的現(xiàn)代化、信息化建設(shè)，能夠使博物館管理人員的日常工作更加高效便捷，博物館游覽用戶獲取館藏文物信息的渠道和形式更加多樣化、精確化，有利于博物館吸引更多游覽者和社會(huì)關(guān)注度，提升博物館的價(jià)值。

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