田林芹　王旻霞

【摘 要】隨著服務(wù)和育人雙重功能的彰顯，高校圖書館越來越成為大學(xué)生勤工助學(xué)的首選之地，如何管理好勤工助學(xué)崗?fù)瑢W(xué)，讓他們盡可能在圖書館的各項(xiàng)工作中發(fā)揮作用，為此聊城大學(xué)圖書館創(chuàng)立了嚴(yán)把招聘關(guān)、培訓(xùn)關(guān)、監(jiān)督關(guān)的三關(guān)制度，有效改善了以往助學(xué)崗?fù)瑢W(xué)出現(xiàn)的各種不良現(xiàn)象。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館;勤工助學(xué);管理

中圖分類號： G258.6;G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）30-0192-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.30.098

【Abstract】With the display of the dual functions of service and education，university library has become the first choice for college students to work and study.How to manage the students as well as to play a role in all kinds of work in the library as much as possible.Therefore，Liaocheng University Library has established a three-level system of strict recruitment，training and supervision，which has effectively improved all kinds of bad phenomena of students in the past.

【Key words】University library;Work_studry;Management

隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、信息服務(wù)在高校圖書館的普及應(yīng)用，圖書館的服務(wù)觸角延伸的越來越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于高校圖書館人力資源緊張，一人多崗現(xiàn)象比較常見。圖書館急需招聘一些勤工助學(xué)崗?fù)瑢W(xué)來緩解工作壓力，保證各項(xiàng)服務(wù)工作正常、有序開展。勤工助學(xué)是指學(xué)生利用課余時(shí)間，在學(xué)校規(guī)定許可范圍內(nèi)，通過參加科學(xué)技術(shù)、文化教育服務(wù)以及其他合法勞動獲取一定經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的活動[1]。高校圖書館由于服務(wù)和育人雙重角色的凸顯，逐漸成為在校大學(xué)生勤工助學(xué)的首選之地，高校圖書館也開始關(guān)注如何有效管理勤工助學(xué)崗學(xué)生這一重要課題。

1 高校圖書館勤工助學(xué)工作面臨的問題

雖然說高校圖書館開展勤工助學(xué)活動，能給學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會，有助于學(xué)生增長學(xué)識，鍛煉意志，啟迪智慧，提升能力。但實(shí)際管理工作中會遇到各種困難，特別是書庫勤工助學(xué)的管理工作更是艱難，主要集中在以下幾方面：

1）圖書專業(yè)知識欠缺。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等多種新型科技信息在圖書館的深度嵌入，高校圖書館已不是傳統(tǒng)意義上的借借還還，不是人人都可不經(jīng)培訓(xùn)就能得心應(yīng)手干好服務(wù)工作的時(shí)代了。而大學(xué)生的圖書分類排架知識欠缺，圖書檢索查找能力不強(qiáng)，嚴(yán)重影響各項(xiàng)服務(wù)工作的開展。

2）服務(wù)意識淡薄。很多同學(xué)之所以選擇勤工助學(xué)是為了增加經(jīng)濟(jì)收入，減輕生活壓力，并沒有形成正確的價(jià)值觀與勞動觀。他們倉促上崗，思想上認(rèn)識不到位，加上自卑的心理作祟，容易產(chǎn)生悲觀偏激的負(fù)面情緒。再者，由于高校圖書館各部門之間的工作差異大，有的腦力勞動多、有的體力勞動多，工作強(qiáng)度、工作時(shí)間也有所不同，就造成了同學(xué)之間的相互攀比，有些同學(xué)會產(chǎn)生消極怠工心理。習(xí)慣性的遲到、早退、無故缺勤、工作懶散、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不能高效率、高質(zhì)量地完成老師布置的工作任務(wù)。

3）思想認(rèn)識不到位。高校圖書館吸納勤工助學(xué)同學(xué)的主要目的是緩解人力資源緊張壓力、提高圖書館工作效率，幫助貧困生解決實(shí)際困難。并沒有將勤工助學(xué)工作上升到服務(wù)育人的高度或高校人才培養(yǎng)的高度。而勤工助學(xué)崗?fù)瑢W(xué)也僅僅看到這份工作所帶來的經(jīng)濟(jì)利益，很難認(rèn)識到通過勞動能學(xué)到的圖情專業(yè)知識，各種能力（比如學(xué)習(xí)能力、溝通能力、文字編輯能力、語言表達(dá)能力等）的提升，為自己今后的學(xué)習(xí)就業(yè)所帶來的附加值。

2 高校圖書館應(yīng)建立合理的管理制度，嚴(yán)把三關(guān)

勤工助學(xué)體制的不健全和不規(guī)范給高校圖書館管理工作帶來一系列的麻煩。為此，高校圖書館應(yīng)從多個方面嚴(yán)抓嚴(yán)管，保障圖書館各項(xiàng)工作的良性開展。從根本上解決學(xué)生知識欠缺，能力不強(qiáng)，工作不積極等問題。高校圖書館應(yīng)做好以下三方面的工作：

1）嚴(yán)把招聘關(guān)

要選拔高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，必須加大宣傳力度，讓真正有奉獻(xiàn)精神的學(xué)生加入到圖書館行列。為此，聊城大學(xué)圖書館充分利用校園宣傳欄、LED屏、微信公眾號、網(wǎng)站等多種渠道發(fā)布招聘信息。盡可能讓全校學(xué)生都能充分了解圖書館的招聘意圖、工作任務(wù)、工作時(shí)間、招聘條件。招聘完成后，要通過一周的實(shí)習(xí)期，一方面，讓學(xué)生親身體驗(yàn)書庫工作的具體任務(wù)、工作時(shí)間、工作紀(jì)律。另一方面讓學(xué)生和書庫老師都有選擇的余地，如果學(xué)生覺得工作任務(wù)重、時(shí)間緊不能繼續(xù)勤工助學(xué)，可以在實(shí)習(xí)期結(jié)束后，選擇退出;書庫老師也可以通過一周的實(shí)習(xí)期對新同學(xué)全面考察，詳細(xì)評估他的工作態(tài)度、工作能力、工作紀(jì)律等方面是否達(dá)到要求，如果不達(dá)標(biāo)，書庫老師有勸退權(quán)利。嚴(yán)把錄取關(guān)，從源頭上，擇優(yōu)錄取，保障書庫各項(xiàng)工作順利開展。

2）嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)

培訓(xùn)是強(qiáng)化職業(yè)意識和職業(yè)責(zé)任感、培養(yǎng)良好工作習(xí)慣不可缺少的重要環(huán)節(jié)。只有落實(shí)好崗前的培訓(xùn)工作，才能夠使勤工助學(xué)崗?fù)瑢W(xué)在今后的工作中成為圖書館各部門管理人員的得力助手。

選拔過關(guān)后，圖書館應(yīng)集中對所有勤工助學(xué)崗?fù)瑢W(xué)進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容包括圖書館業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，規(guī)章制度的了解，工作能力的提升、思想意識的提高。首先，由高校圖書館分管書庫工作的副館長，辦公室主任及各部室主任給勤工助學(xué)同學(xué)做思想動員報(bào)告。糾正學(xué)生的種種錯誤認(rèn)識，激勵學(xué)生通過勤工助學(xué)、參加社會實(shí)踐等途徑，檢驗(yàn)自己所學(xué)習(xí)到的理論知識，增加社會閱歷，并在實(shí)踐中不斷提高人際交往技巧，提高自身的綜合素質(zhì)，為以后步入社會夯實(shí)基礎(chǔ)。

正確引導(dǎo)和教育勤工助學(xué)崗?fù)瑢W(xué)，培養(yǎng)他們正確的世界觀和人生觀，抵制不良思想的存在，引導(dǎo)他們安排好學(xué)習(xí)和勤工助學(xué)的關(guān)系。各書庫老師給同學(xué)詳細(xì)講解圖書分類知識、圖書排架知識、數(shù)據(jù)庫使用等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能，針對各書庫藏書種類不同，排架布局不同，老師要實(shí)地帶領(lǐng)同學(xué)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，了解本書庫的特色。詳細(xì)了解圖書館規(guī)章制度，使勤工助學(xué)同學(xué)不僅學(xué)習(xí)圖書館相關(guān)知識，還能幫助圖書館做好宣傳，讓更多的同學(xué)了解圖書館，理解圖書館的工作，尊重書庫老師的勞動。勤工助學(xué)更重要的意義應(yīng)在于學(xué)生能力得到鍛煉與提高，以及在服務(wù)工作中進(jìn)行自我管理和教育的同時(shí)也管理和教育其他讀者。提高崗位期望值，有增強(qiáng)主人翁意識，助于學(xué)生在工作中充分發(fā)揮其積極性、主動性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提升勤工助學(xué)同學(xué)的綜合素質(zhì)。

3）嚴(yán)把監(jiān)督考核關(guān)

合理考核與評價(jià)能有效調(diào)動學(xué)生工作積極性。高校圖書館由于人員少，特別是書庫有的是一人一庫，甚至一人兩庫，無論如何老師都不可能隨時(shí)隨地監(jiān)督學(xué)生的工作情況。高校圖書館可以通過建立合理的競聘制度、明確崗位職責(zé)制度和獎懲制度來規(guī)范助學(xué)崗?fù)瑢W(xué)的行為，提升管理的廣度與深度，實(shí)現(xiàn)工作的有效開展。為此，聊城大學(xué)圖書館各書庫設(shè)立專門的管理崗，讓學(xué)生管理學(xué)生，充分發(fā)揮他們的自覺性和自主性。

書庫勤工助學(xué)崗分為兩大類。一類是管理崗，每書庫1人，由書庫同學(xué)報(bào)名參選，圖書館根據(jù)申報(bào)條件，確定合適人員;另一類是普通崗，每書庫有7人。普通崗?fù)瑢W(xué)要按照每天選擇的工作時(shí)段來書庫工作，內(nèi)容包括上架還回圖書，打掃書庫衛(wèi)生，讀架、擦架。并且要認(rèn)真填寫每日工作記錄表，什么時(shí)間來，什么時(shí)間走，期間都干了哪些工作，都要詳細(xì)記錄下來，供管理崗?fù)瑢W(xué)檢查。明確崗位職責(zé)，量化細(xì)化任務(wù)，及時(shí)反饋評價(jià)工作成果，杜絕干好干壞干多干少一個樣的現(xiàn)象，大大提高了學(xué)生的工作積極性以及各項(xiàng)潛能的發(fā)揮。

勤工助學(xué)在高校圖書館管理與服務(wù)工作中發(fā)揮著積極的輔助作用，高校圖書館作為學(xué)生的第二課堂，在行使服務(wù)育人的職能過程中通過勤工助學(xué)能有效提高工作效率和解決人力資源短缺問題，實(shí)現(xiàn)圖書館和勤工助學(xué)團(tuán)隊(duì)的共贏[2]。因此，如何審時(shí)度勢優(yōu)化管理、探索新的服務(wù)模式使勤工助學(xué)崗?fù)瑢W(xué)成為圖書館開展各項(xiàng)服務(wù)的生力軍，是高校圖書館亟待研究的重大課題。

【參考文獻(xiàn)】

[1]田春艷.圖書館與讀者互動雙贏——淺談圖書館勤工助學(xué)[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006（14）：81-83.

[2]羅玉花.高校圖書館勤工助學(xué)工作實(shí)踐與思考———以安順學(xué)院圖書館為例[J].安順學(xué)院學(xué)報(bào)，2019.21（1）：103-107.