廖立宇

江西省景德鎮(zhèn)市高級技工學(xué)校

新時代，鉗工行業(yè)的快速發(fā)展，離不開鉗工各項工作開展和綜合技能提升。要提升鉗工的工作質(zhì)量與效率，必須要采用有效的方法，使他們能夠盡快適應(yīng)自己的工作，并在工作崗位上有效地提供服務(wù)，這樣才能促進鉗工行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。文章結(jié)合鉗工行業(yè)發(fā)展情況，對鉗工需要具備的素養(yǎng)和能力進行了探索，并提出了鉗工培訓(xùn)策略，對于鉗工工作的有效開展，對于行業(yè)的發(fā)展具有一定的促進作用。

1 鉗工的綜合素質(zhì)要求

一名優(yōu)秀的鉗工，應(yīng)該具備以下綜合素質(zhì)。

1.1 責(zé)任意識 優(yōu)秀的鉗工要具有責(zé)任意識，能夠積極承擔(dān)屬于自己的責(zé)任和使命，具有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。責(zé)任意識是鉗工的基本素養(yǎng)要求，每一位鉗工要想作出一番成就，必須要熱愛自己的工作，能夠把自己的聰明才智用到自己的工作中，必須要具有較強的服務(wù)精神，能夠積極奉獻自己，樹立起為鉗工行業(yè)發(fā)展服務(wù)奉獻的精神品質(zhì)。并能夠把這種品質(zhì)貫穿于自己的行動中，指導(dǎo)自己的工作。

1.2 標(biāo)準意識 優(yōu)秀的鉗工要具有標(biāo)準意識，在工作中能夠嚴格按照工作標(biāo)準要求做事，能夠用正確的標(biāo)準指導(dǎo)自己的行動，規(guī)范自己的工作行為。所謂的標(biāo)準包括以下內(nèi)容：把客戶的需求放在心上，不延誤客戶的工作，需要開展的工作不拖拉，及時完成，嚴格壓球自己不讓自己的工作出現(xiàn)差錯，熱情服務(wù)，不冷落客戶，樹立自己的良好形象。鉗工要時刻以高標(biāo)準要求自己，增強責(zé)任，認真負責(zé)地做好自己的本職工作。

1.3 專注意識 優(yōu)秀的鉗工應(yīng)具有專注意識，能夠把自己的智慧和力量凝聚在工作上，保持斗志和工作激情，樹立良好的形象，辦好屬于自己的每一件事情。鉗工工作中要能夠全身心投入，能夠在鉗工行業(yè)中發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在，并能夠積極探索創(chuàng)新，作出一定的成就，讓客戶能夠?qū)ψ约旱姆?wù)滿意。

1.4 創(chuàng)新意識 優(yōu)秀的鉗工要具有一定的創(chuàng)新意識，能夠結(jié)合自己的工作實際，創(chuàng)新工作內(nèi)容和方法。鉗工要能夠善于總結(jié)工作經(jīng)驗，積極分析工作優(yōu)勢和不足，能夠創(chuàng)造性地開展工作，這樣，才能更好地適應(yīng)鉗工行業(yè)發(fā)展的需要，不斷提升自身的競爭能力。優(yōu)秀的鉗工要結(jié)合新時代和新要求，不斷加強自身學(xué)習(xí)，努力個提高創(chuàng)新素養(yǎng)，這樣才能更好地滿足工作需要。

1.5 服務(wù)意識 鉗工應(yīng)該具備服務(wù)意識，提高責(zé)任心，努力為鉗工行業(yè)貢獻力量。要通過良好服務(wù)拉近與人們的距離，以積極樂觀態(tài)度面對工作，提高工作水平和人們滿意度。鉗工要加強自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識，以良好態(tài)度和樂觀心態(tài)對待每一項工作。同時還要虛心學(xué)習(xí)和請教，改進自身工作中的不足，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，增強人們的滿意度。

2 鉗工的培養(yǎng)對策

為提升鉗工綜合素質(zhì)，確保他們勝任日常工作需要，應(yīng)該采取以下培養(yǎng)對策。

2.1 端正態(tài)度，提升鉗工的工作水平

鉗工要提高自身責(zé)任心，明確自身職責(zé)，端正自己的工作態(tài)度，能夠嚴格要求自己，落實好各項規(guī)范制度，要增強工作自己，用于挑戰(zhàn)困難，解決難題，要能夠加強學(xué)習(xí)，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)。工作態(tài)度影響工作進度，影響工作質(zhì)量和成效。因此，端正工作態(tài)度很重要。鉗工要認識到，行業(yè)的發(fā)展對鉗工素養(yǎng)提出了更高都要去，要實現(xiàn)自身的發(fā)展，需要努力工作，認真學(xué)習(xí)。企業(yè)也需要能夠為鉗工發(fā)展提供支持，能夠重視鉗工工作環(huán)境的改善，為鉗工開展各項工作提供支持。鉗工工作復(fù)雜，強度大，在工作中，鉗工也會遇到很多難題，這是就需要有良好的態(tài)度，能夠積極主動地解決問題，不怕吃苦，扎實苦干，當(dāng)面對工作中存在的各種困難。并且要用于承擔(dān)責(zé)任，能夠改變傳統(tǒng)認識，創(chuàng)造性地解決各種問題。鉗工要能夠積極培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，能夠求真務(wù)實地開展工作，這樣才能提升工作質(zhì)量。

2.2 提高鉗工綜合技能，掌握正確工作方法

促進鉗工提升工作效率，質(zhì)量的方法有很多，提升其綜合技能是關(guān)鍵。提升鉗工的綜合技能，需要加強思想教育，技能理論知識教育，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并要能夠不斷提升鉗工的溝通協(xié)調(diào)能力，安全生產(chǎn)意識和能力。作為鉗工個人，也需要認識到競爭的積累性，要能夠不斷學(xué)習(xí)提升自身綜合素養(yǎng)，能夠掌握正確的工作方法，創(chuàng)造性地開展工作。優(yōu)秀的鉗工，第一要能夠有持之以恒的毅力和品質(zhì)，能夠認識到鉗工工作的復(fù)雜性，能夠嚴格按照規(guī)范要求，堅持把每一件事情做好。第二，要不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中實現(xiàn)突破，要能夠在完成自己日常工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合日常工作需要，進一步進行方法創(chuàng)新，這樣其工作水平才能得到不斷提升。鉗工還需要能夠加強現(xiàn)代化新型技術(shù)手段的學(xué)習(xí)，能夠借助于新手段開展工作，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣，鉗工的綜合素養(yǎng)水平才能在實踐中不斷提升。

2.3 不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高鉗工綜合素質(zhì)

推動鉗工的工作水平提升，提高他們綜合素養(yǎng)，離不開自身努力學(xué)習(xí)，要能夠通過多種形式，提高綜合能力，促進鉗工的工作水平提高。要加強自身學(xué)習(xí)，主要包括機械設(shè)備結(jié)構(gòu)、維修保養(yǎng)等知識學(xué)習(xí)，把握問題本質(zhì)，明確工作思路，更好地開展鉗工工作。鉗工要善于搞調(diào)研工作，例如，對鉗工發(fā)展的現(xiàn)狀、日常工作需要、存在的問題等進行探索，并提出改進和完善措施，增強問題的預(yù)見性，有效指導(dǎo)鉗工日常工作。同時還要及時反思，善于吸取他人的經(jīng)驗，找出自身的問題，并改進方法，促進鉗工的工作水平不斷提高。

3 結(jié)束語

新時代，鉗工行業(yè)的運營和發(fā)展，離不開鉗工各項工作有效開展。為確保勝任日常工作需要，打造高素質(zhì)的鉗工隊伍是必要的。同時，為提升工作水平，應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，提高鉗工基本素養(yǎng)。要完善并落實各項管理培訓(xùn)制度。鉗工也要加強學(xué)習(xí)，善于總結(jié)創(chuàng)新，不斷提升自身能力。