饒旬旬

[摘 要]現(xiàn)階段，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)的影響下，一些傳統(tǒng)企業(yè)都面臨著怎樣才能在新時(shí)期社會(huì)改革中提高自身綜合實(shí)力以及爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間和機(jī)遇的挑戰(zhàn)。為了使企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久立足、提高企業(yè)辦公管理工作質(zhì)量、更好地為國(guó)家建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，文章描述了企業(yè)辦公管理工作的問題，并探究創(chuàng)新企業(yè)辦公管理工作模式及有效提升企業(yè)效益的方法。

[關(guān)鍵詞]辦公管理 創(chuàng)新 提升

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

新時(shí)代，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。一定要加強(qiáng)企業(yè)辦公管理工作的模式創(chuàng)新，以此保證企業(yè)的正規(guī)化、有序化運(yùn)行?？墒牵ㄟ^深入研究發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)企業(yè)辦公管理工作仍然存在一些弊端，例如：辦公管理思維落后、管理機(jī)制不健全等，這嚴(yán)重影響到了辦公室管理工作的有序開展。在這樣的形勢(shì)下，不斷研究企業(yè)辦公管理工作的創(chuàng)新方法就非常重要。

一、辦公室管理工作和經(jīng)濟(jì)學(xué)之間的必然聯(lián)系

辦公室管理工作和經(jīng)濟(jì)學(xué)之間有著必然的聯(lián)系，這是由于經(jīng)濟(jì)學(xué)和人之間就存在著非常密切的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要是人類如何科學(xué)管理自己的短缺資源，并利用有限的資源，從而產(chǎn)生更大的機(jī)制。辦公管理工作就是在此前提下，有效地調(diào)整企業(yè)職工、資產(chǎn)，并最大程度將其價(jià)值體現(xiàn)出來，實(shí)際上辦公管理工作負(fù)責(zé)著企業(yè)的綜合管理。經(jīng)濟(jì)學(xué)的原則是使企業(yè)辦公管理決策更加科學(xué)有效，使公司決策擁有理論基礎(chǔ)，辦公管理工作更加關(guān)注人和人之間、以及部門和部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，它不僅需要具備有效性，還需要具備領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

二、企業(yè)辦公管理工作的主要職責(zé)

（一）協(xié)調(diào)和溝通的作用

辦公室的關(guān)鍵作用就是協(xié)調(diào)企業(yè)工作正常運(yùn)行。辦公室負(fù)責(zé)和其他相關(guān)部門以及其他公司之間的交流和溝通，需要及時(shí)地傳達(dá)雙方的交流和溝通內(nèi)容，以此來保證雙方企業(yè)順利有序運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)最終的方向和目標(biāo)任務(wù)[1]。具體來講，辦公室工作不但要很好地協(xié)調(diào)自身和平級(jí)部門以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，要加強(qiáng)企業(yè)與各部門之間的溝通與反饋，還要很好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系。尤其是針對(duì)公司辦公室與公司財(cái)務(wù)部門的關(guān)系，辦公管理人員要加強(qiáng)與財(cái)務(wù)工作人員之間的交流與協(xié)作，這已成為辦公室工作的重中之重。這樣可以促進(jìn)財(cái)務(wù)部門將重要的財(cái)務(wù)信息和意見及時(shí)反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，辦公管理工作人員還要協(xié)助企業(yè)財(cái)務(wù)部門與各部門之間的溝通，這樣不僅可以不斷強(qiáng)化和完善公司的財(cái)務(wù)制度，使企業(yè)節(jié)省成本，還能為公司的長(zhǎng)久發(fā)展提出合理化建議，從而推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）加強(qiáng)信息交流的作用

從目前狀況可以看出，企業(yè)接受的數(shù)據(jù)信息是巨大的。要想對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行積極有效的管理，就要管控好企業(yè)所接收到的各種數(shù)據(jù)信息。在保證信息可以快速傳輸?shù)幕A(chǔ)上，為企業(yè)將來的工作進(jìn)展提供更加科學(xué)可靠的保證。另外，企業(yè)辦公室不但要極大地提升信息人才的綜合力量，還需要建立完善的信息反饋和交流制度，從而不斷強(qiáng)化內(nèi)部控制，另外還要充分考慮企業(yè)自身的具體狀況，從而制定完善的信息管理模式，建立系統(tǒng)的監(jiān)督考核機(jī)制[2]。此外，辦公管理人員在進(jìn)行信息溝通過程中，要最大程度地保證信息反饋的真實(shí)性，從而為公司未來的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）提升辦公管理工作效能

企業(yè)的辦公管理人員，要高度重視辦公室的管理職能，清晰認(rèn)識(shí)到自己的管理責(zé)任，不僅要積極配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更好地開展工作，還要在一定程度上保證辦公室和其他部門之間的聯(lián)系，以及公司辦公室內(nèi)部溝通工作。另外，在確保高效辦公的同時(shí)，還要最大程度地節(jié)約辦公室的人工成本，合理配置人員，進(jìn)而提高辦公管理工作的效率。

三、目前企業(yè)辦公管理工作中出現(xiàn)的問題

（一）辦公管理思維落后

目前企業(yè)辦公管理工作存在的管理思想守舊的現(xiàn)象。新時(shí)代，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加強(qiáng)，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也開始愈演愈烈，在這種環(huán)境下，企業(yè)要想在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中真正立足，就一定要改變傳統(tǒng)的管理思維方式?？墒?，目前許多企業(yè)在管理期間，無論是管理思維還是管理模式，都十分落后。企業(yè)傳統(tǒng)的管理思維方式阻礙了生產(chǎn)力的提高，進(jìn)而影響了辦公管理工作效益和工作質(zhì)量的提升。

（二）辦公管理制度不完善

從一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展來看，辦公管理制度起到十分關(guān)鍵的作用。一些企業(yè)管理制度不全面，沒有建立系統(tǒng)、健全的管理機(jī)制，從而影響了企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。同時(shí)，由于辦公管理制度不完善，其不能對(duì)整個(gè)辦公體系起到制約作用，不能保證辦公人員嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從而阻礙了辦公室工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，而且不能促使辦公管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化操作，進(jìn)而影響了辦公室工作效率的有效提升。

（三）辦公設(shè)備陳舊

一些企業(yè)只重視企業(yè)收益，并沒有關(guān)注設(shè)備的投入，陳舊的辦公設(shè)施在一定程度上降低了企業(yè)辦公效率，大大影響了企業(yè)辦公管理工作質(zhì)量，最終影響了企業(yè)的提效增益。

四、創(chuàng)新企業(yè)辦公管理工作的模式及有效提升企業(yè)效益的方法

（一）確定和細(xì)分辦公室管理工作具體責(zé)任

由于現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理制度不完善，因此首先就要努力建立系統(tǒng)的辦公室責(zé)任機(jī)制。第一，要加強(qiáng)企業(yè)的定責(zé)定制，企業(yè)要重視和加強(qiáng)辦公室工作的管理力度，假如辦公室工作產(chǎn)生問題，一定會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)就需要根據(jù)辦公室工作人員的職責(zé)不同，科學(xué)定崗定責(zé)，真正做到嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度。在此同時(shí)，還需要打造出一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的辦公室氛圍，使得每個(gè)員工都可以互助合作，促進(jìn)公司員工綜合能力的提升[3]。

（二）辦公室管理工作要結(jié)合科學(xué)的管理理念

由于受到過去落后的管理思維的影響，許多企業(yè)存在員工加班加點(diǎn)的現(xiàn)象，而且加班費(fèi)不了了之，根本目的是為了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這種觀念，并沒有以企業(yè)職工為核心，時(shí)間久了，員工的工作熱情就會(huì)不斷減少和消失，這對(duì)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)積極性的培養(yǎng)是非常不利的。在這樣的狀況下，就需要結(jié)合科學(xué)的管理理念，以員工為核心，結(jié)合員工的利益方面去想問題，從而打造一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境，提升辦公室管理工作水平。

（三）創(chuàng)新辦公室工作管理模式

企業(yè)要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)一席之地，就一定要加大辦公管理工作力度，從而建立科學(xué)有效的辦公工作管理模式。首先，要采用人性化管理方式，在管理注重人性要素，充分挖掘人的潛能；其次，加強(qiáng)辦公室職工之間的溝通協(xié)作，采用高效的管理模式；最后，提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)化辦公室集體的凝聚力，實(shí)施科學(xué)管理。

（四）選擇柔性化辦公管理方式

柔性化管理實(shí)際上就是關(guān)注員工的心理需要，真正使每個(gè)員工在企業(yè)當(dāng)中意識(shí)到自己的存在感和重要性，并且要重視每個(gè)員工的成長(zhǎng)計(jì)劃。企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，需要依靠全體員工的共同努力，在這樣的情形下，企業(yè)就需要為員工提供良好的服務(wù)，促使員工能夠真實(shí)地體會(huì)到來自企業(yè)的理解和關(guān)愛。在這期間值得注意的是，任何時(shí)候員工都要認(rèn)真遵守公司的管理制度，對(duì)自己嚴(yán)格要求。

（五）營(yíng)造和諧的辦公室環(huán)境、完善辦公室設(shè)施

和諧、統(tǒng)一的辦公環(huán)境以及先進(jìn)的辦公設(shè)備，可以極大地提高企業(yè)職工的工作熱情，而且能夠有效制約工作人員的自身行為，從而大大提升企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)。另外，辦公室代表著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力，要有完善的辦公設(shè)備，并建立和諧的工作氛圍，才能打造出良好的企業(yè)形象。

（六）合理配置企業(yè)的人力資源

企業(yè)要合理發(fā)揮人力資源的真正價(jià)值，保證人力資源的可靠性，就要合理配置企業(yè)的人力資源，為辦公室配置高素質(zhì)的專業(yè)人才。辦公管理人員作為企業(yè)的管理層，要積極發(fā)揮自身的引領(lǐng)作用。在公司進(jìn)行決策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人要認(rèn)真聽取辦公管理人員的意見和想法，鼓勵(lì)其充分利用監(jiān)督職能，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)辦公室的重要作用逐漸發(fā)揮出來。由于企業(yè)辦公管理工作的質(zhì)量和效率直接影響了企業(yè)的綜合發(fā)展，因此，企業(yè)一定要重視辦公管理工作，創(chuàng)新管理模式、合理選擇管理方式、營(yíng)造和諧的辦公環(huán)境、完善辦公設(shè)施、合理配置人力資源，只有這樣，才能確保辦公室工作可以科學(xué)有序地進(jìn)行，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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