李劍
物資管理是一個很寬泛的概念,而且這個題目也很大。但是,要想做好物資管理就必須有一個正確的管理理念與思路來指導(dǎo)我們的工作。結(jié)合多年的管理經(jīng)驗,談?wù)剛€人對物資管理的系統(tǒng)認(rèn)識及整體思路。個人認(rèn)為從根本上來講物資管理無非兩個目的:第一,控制物資的綜合成本;第二,控制物資的質(zhì)量和安全。如果項目的物資管理達到了這兩個目的,個人認(rèn)為物資管理就算管好了。下來來探討怎么做才能達到上述兩個目的。
首先要明確“綜合成本”的概念,成本在組成方面包括“量和價”兩部分,但從屬性分類來講,我把他分為“顯性成本”和“隱性成本”。下面先介紹一下這些概念:
“顯性成本”很好理解,就是我們能看得見的成本,也就是合同中明示的成本。其核心是價格成本和合同明確約定的風(fēng)險成本?!半[性成本”就是一些表面看不見的成本,也就是合同中沒有明示或未約定清楚,合同之外可能發(fā)生的成本。
明確了“綜合成本”的概念,那我們再回答如何控制“綜合成本”。從組成上來看,我們無非是要控制“采購價和消耗量”。從屬性上來說無非要控制“顯性成本和隱性成本”??梢钥闯鲞@里面“采購價(顯性成本)和消耗量”“隱性成本”的控制就是我們“綜合成本”控制的重中之重。也就是說只要控制住了這些,本人認(rèn)為物資管理的第一個目的就算達到。那么通過什么方式控制這些呢?
主要可以通過三個途徑控制:
(1)盡可能將隱性成本轉(zhuǎn)化為顯性成本
具體方法:制定標(biāo)準(zhǔn)合同文本和報價模板。這也是多數(shù)公司為什么經(jīng)常完善標(biāo)準(zhǔn)合同和報價模板的主要原因,盡可能將一些隱性成本在合同中明示出來,轉(zhuǎn)化為顯性成本,以免后期扯皮。
(2)實行戰(zhàn)略招標(biāo)
這是降低隱性成本最重要的途徑。我想這也是股份公司為什么一再推行真正意義上的“集中采購、集中支付”的主要原因。戰(zhàn)略供應(yīng)商因考慮長期合作,一般輕易不會“因小失大”,而且這樣還有助于實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的深度管理。
(3)實行合格供應(yīng)商制度
對供應(yīng)商進行提前評價,從源頭上控制隱性成本。企業(yè)要建立合格供應(yīng)商資源庫,定期更新和評價,這點是多數(shù)企業(yè)都在做的,不多贅述。
要控制采購價格,主要是通過推行有效的招標(biāo)采購來控制采購價格的,這個理由很淺顯不多贅述。我想說的是怎么才能做到有效招標(biāo)。
(1)有計劃、有策劃的采購是前提
只有有計劃、有策劃地進行招標(biāo),才能有效招到合理低價。要提前做《招標(biāo)采購策劃書》和《招標(biāo)采購計劃》。這個很重要,否則盲目、倉促招標(biāo),一定不會有好的效果。對于暫估價或和業(yè)主聯(lián)合招標(biāo),策劃書尤為重要。
(2)規(guī)范的采購流程是基礎(chǔ)
我們是央企,有許多檢查,從某種意義上來說,流程規(guī)范比價格更重要。要清楚,采購是個集體行為,不是個體行為,要成立采購小組。規(guī)范的采購流程是合理低價的基本保證。
(3)流暢的網(wǎng)絡(luò)平臺是手段
股份公司花費巨資創(chuàng)建的集采平臺確實是規(guī)范招標(biāo)的很好手段和保證,要充分利用和維護好。它可以規(guī)避一些人情關(guān)系,可以有效降低我們采購人員的風(fēng)險,能夠有效降低綜合成本。
(4)強大的供應(yīng)商資源庫是保證
光有平臺和規(guī)范的招標(biāo)流程,沒有廣泛的供應(yīng)商資源也無法做到采購價格合理,更無法控制隱性成本。所以企業(yè)要廣泛收集資源,建立強大的合格資源庫,要定期進行評價和補充。
(5)有效的戰(zhàn)略招標(biāo)與區(qū)域聯(lián)采是方法
股份公司、集團公司、三級公司所進行的各種區(qū)域聯(lián)采、戰(zhàn)略招標(biāo),其核心目的也是控制物資采購價格。所以執(zhí)行戰(zhàn)略招標(biāo)與區(qū)域聯(lián)采,是有效控制采購價的一種很好方法,但要注意隱性成本的控制。
消耗量的控制目前是多數(shù)企業(yè)的一個薄弱環(huán)節(jié),但也恰恰是控制物資綜合成本最重要的一環(huán)。本人的思路和措施是這樣的:
(1)首先必須控制總量
要控制物資的消耗量,就必須要控制總量。這也就是要做好《物資需用總計劃》的主要原因。我想強調(diào)的是,物資總量一定是商務(wù)部門按實際施工圖,算圖出來的量,不是簡單的清單量和投標(biāo)量。項目可以分階段、分部位提出,也可以采取“三方核量”辦法確定。其最基本的要求就是“準(zhǔn)確”,因為這是物資人員控制物資進場量的唯一依據(jù)。同樣,作為物資人員,沒有商務(wù)的書面追加,絕對不能突破總量進貨。
(2)實施物資結(jié)算和預(yù)結(jié)算制度
物資結(jié)算和預(yù)結(jié)制度是夯實物資進場成本,進行成本鎖定的重要手段。要有統(tǒng)一專門的表格,要求對一般物資至少要做到供完貨后最終結(jié)算。對鋼筋、租賃、混凝土等要做到按月預(yù)結(jié)算或結(jié)算。通過預(yù)結(jié)算可以隨時掌握現(xiàn)場的消耗和丟失、損壞情況,可以隨時糾偏。特別是對按圖紙量結(jié)算的混凝土按小票量進行預(yù)結(jié)算的租賃類物資、設(shè)備。
(3)加強現(xiàn)場驗收、存放和消耗統(tǒng)計管理
現(xiàn)場驗收、存放保管和消耗量統(tǒng)計管理也是控制物資消耗的一項重要手段。首先說驗收,驗收是保證物資足額進場的重要環(huán)節(jié),要求分包、工長、物資人員共同驗收,目的就是追求進場數(shù)量的準(zhǔn)確。存放管理主要是防止物資變質(zhì)、丟失、損毀及文明施工。對一些主要物資的存放方法要有制度要求。原則是:統(tǒng)一規(guī)劃、集中存放、小件入庫、防火防盜。這里強調(diào)一定要有總包管理的思維,對分包的進場物資也要做存放地的規(guī)劃,不能不管。
消耗統(tǒng)計管理:消耗統(tǒng)計主要是商務(wù)人員的工作,主要是將物資系統(tǒng)盤點出來的使用量和定額消耗或圖紙量進行對比,及時進行預(yù)警與分析。這點很重要,如果過程中不做,容易出現(xiàn)事后驗尸的現(xiàn)象。
采購源頭對這些物資要有規(guī)定,對供應(yīng)商要有控制,合同中要明確質(zhì)量和驗收標(biāo)準(zhǔn)。譬如對“安全類物資”的供應(yīng)商和采購要求必須是生產(chǎn)廠家,不允許從代理商處采購。其次安全類供應(yīng)商必須經(jīng)過安全部門評審,進入企業(yè)合格供應(yīng)商名錄方可使用。
要求主要物資必須抽樣復(fù)試合格方可使用。這點很重要,只有通過復(fù)試試驗我們才能判定進場物資的內(nèi)在質(zhì)量。這道關(guān)我們物資人員一定要把住,一旦出現(xiàn)復(fù)試不合格物資已經(jīng)使用,會帶來很大的成本損失。關(guān)于復(fù)試的相關(guān)要求,一般企業(yè)制度里都有明確的規(guī)定和做法。這里我要強調(diào)的是對分包采購中需要做復(fù)試的物資的管理和對非實體、安全類租賃物資的管理一定要加強。一旦出現(xiàn)大的質(zhì)量問題、安全問題,分包有可能承擔(dān)不了損失,最終還是得由我們總包承擔(dān)。
企業(yè)制度里一般對合格物資的判定是有標(biāo)準(zhǔn)的。一是資料合格,二是復(fù)試合格(或試驗合格)。對于設(shè)備類不易判定內(nèi)在質(zhì)量的而又不需要做復(fù)試的物資,我們驗收時要寫明“僅對外觀質(zhì)量負(fù)責(zé)”。這里要重點強調(diào)的是資料合格,資料包括供應(yīng)商或租賃商自身的資料,還要包括產(chǎn)品本身的資料,同時資料一定要每頁加蓋紅章,要在網(wǎng)上核對真假。對于安全類物資或電氣類物資、設(shè)備資料尤其要保存齊全。如果資料不全,該物資就不能判定為合格,就不得使用。
認(rèn)識決定定位、認(rèn)識決定思路、認(rèn)識決定方法。要做好物資管理就必須明白物資管理的核心目的,要明白物資成本是一個“綜合成本”的概念,只有將其進行分拆,通過控制它的各部分才能有效地控制 “綜合成本”。質(zhì)量和安全是物資管控中不可或缺的部分,也是“隱性成本”之一,不能忽視。上述物資管理的理念和思路,僅是從認(rèn)識論和方法論的角度去梳理的,可能有些理念過于膚淺,也可能還有更好、更簡潔的方法能夠?qū)崿F(xiàn)我們的管理目的,希望大家給予指正。