李慧蕾

1 案例背景

江軍同學(xué)（男）是我校電氣與自動化工程學(xué)院學(xué)生會體育部干事，性格開朗、為人耿直，工作態(tài)度踏實(shí)勤懇，深受同學(xué)和老師好評。由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，江軍同學(xué)在學(xué)業(yè)上一直都自我嚴(yán)格要求，希望通過個人不懈努力在大二學(xué)年競聘學(xué)生會干部并參評國家勵志獎學(xué)金。然而，在大一下學(xué)期一次期末考試中，考前監(jiān)考老師臨時調(diào)整座位，緊張的考試氛圍讓小江只顧關(guān)注試題，忘了將桌上其他同學(xué)遺留下來的考試材料上交，被巡考老師發(fā)現(xiàn)后認(rèn)定為考場違紀(jì)，并由學(xué)院給予警告處分。為此小江一度喪失希望和自信，消極失落、沉默寡言。

2 案例定性分析

此案例反映的是學(xué)生因一時疏忽僥幸，觸碰了考試違紀(jì)的“高壓線”，給予嚴(yán)肅處理后產(chǎn)生了負(fù)面情緒和自卑心理，一度喪失了學(xué)業(yè)信心。

3 問題關(guān)鍵點(diǎn)

（1）多方位了解學(xué)生違紀(jì)事實(shí)，分析學(xué)生不良行為偏差，關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，穩(wěn)定學(xué)生消極情緒，做好心理危機(jī)干預(yù)和疏導(dǎo)，讓學(xué)生在牢記教訓(xùn)中逐漸卸下思想包袱。

（2）對小江進(jìn)行幫教糾偏的同時做好人文關(guān)懷，發(fā)掘他的閃光點(diǎn)，鼓勵他發(fā)展所長，重拾學(xué)業(yè)自信，爭做榜樣力量。

4 解決思路和實(shí)施辦法

（1）全面了解違紀(jì)情況，及時與學(xué)生進(jìn)行平等溝通，做好違紀(jì)處理。小江違紀(jì)行為發(fā)生后，考慮到學(xué)校對于考風(fēng)考紀(jì)一向嚴(yán)抓不懈，對違紀(jì)行為堅決不姑息，因此給予小江處分是肯定的。但這對于一個平素學(xué)習(xí)態(tài)度端正、積極要求上進(jìn)的學(xué)生而言，無疑是難以承受的。因此，考試結(jié)束后，本人將情緒激動的小江就近帶到一個空教室，等他稍微平復(fù)后，沒有責(zé)備他，而是耐心傾聽他講述事情經(jīng)過和對考試的準(zhǔn)備情況，詳細(xì)講解了學(xué)校考試管理規(guī)定，幫助他分析錯誤行為的不良后果，勸解他安心把下面的考試考好。其后，在全面了解了專業(yè)課老師對江軍同學(xué)日常學(xué)習(xí)評價和考場同學(xué)對現(xiàn)場情況的反映，以及聽取了小江個人陳述后，經(jīng)學(xué)事辦一致討論，認(rèn)為小江作弊動機(jī)不明顯，但作弊材料屬實(shí)，因此給予其警告處分。

（2）做好心理危機(jī)干預(yù)和疏導(dǎo)，耐心進(jìn)行幫教糾偏。認(rèn)定違紀(jì)行為后，小江該門科目成績無效，與國家勵志獎學(xué)金的評選也無緣了，為此他非常沮喪。所有考試結(jié)束后，本人在第一時間對小江開展了幫扶教育和心理疏導(dǎo)。面對他消極失落的心情，本人講述了自己以前在學(xué)業(yè)中遭遇的失敗，勸導(dǎo)小江在人生成長過程中經(jīng)歷坎坷在所難免，關(guān)鍵是挫折來臨時，如何做好自我調(diào)節(jié)，吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在小江逐步認(rèn)可自己的違紀(jì)行為后，本人教導(dǎo)他誠實(shí)守信是做人的基本原則，要嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，實(shí)事求是，杜絕一切可能發(fā)生的作弊行為，并鼓勵他在接下來的學(xué)習(xí)生活中積極表現(xiàn)、主動作為，爭取順利撤銷處分。

（3）多渠道干預(yù)，引導(dǎo)學(xué)生重樹學(xué)業(yè)信心。在小江情緒低落時，本人積極發(fā)動班委和宿舍成員對他進(jìn)行關(guān)心和開導(dǎo)，幫助他走出低谷、構(gòu)想未來，并請宿舍成員隨時匯報小江的思想動態(tài)。另外，在與小江溝通一致后，本人將學(xué)校對小江違紀(jì)行為的處分告知家長，與家長達(dá)成共識，要把孩子的身心健康放在第一位，希望家長能夠多一些關(guān)心和干預(yù)，用愛與寬容引導(dǎo)小江放下包袱，鼓勵他通過自己的努力牢固專業(yè)知識，在學(xué)業(yè)上有更好的發(fā)展。新的學(xué)期里，小江在大家的關(guān)心和關(guān)懷下，逐步放下心理負(fù)擔(dān)，重拾學(xué)業(yè)信心，并立志要考入本科院校繼續(xù)學(xué)業(yè)深造。

5 案例成效

經(jīng)過一段時間的教育幫扶和感化激勵，小江成功競聘我院學(xué)生會體育部部長，并以優(yōu)異的成績和突出的表現(xiàn)，在大二學(xué)年分別榮獲了兩項(xiàng)獎助學(xué)金和優(yōu)秀學(xué)生干部的稱號。在大三學(xué)年的刻苦鉆研下，成功考取了本科院校，實(shí)現(xiàn)了繼續(xù)學(xué)業(yè)深造的目標(biāo)。

6 經(jīng)驗(yàn)與啟示

（1）違紀(jì)幫教過程中，注重與學(xué)生平等溝通，關(guān)注學(xué)生心理健康。大學(xué)生處在情緒穩(wěn)定和波動交替的特殊時期，出現(xiàn)違紀(jì)行為時，輔導(dǎo)員要第一時間掌握學(xué)生思想動態(tài)，注意溝通的方式方法，給予學(xué)生充分信任，積極做好心理干預(yù)和疏導(dǎo)。在后期幫教中要努力發(fā)現(xiàn)違紀(jì)學(xué)生的閃光點(diǎn)，讓他們有展示才華的機(jī)會，收獲成就感，幫助他們更好的迷途知返。

（2）加強(qiáng)誠信教育，重視考前考風(fēng)考紀(jì)動員。學(xué)生考試之前，必須重視誠信教育，集中召開嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)動員會，講明學(xué)?？荚囘`紀(jì)作弊處理規(guī)定和學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定，可以通過制訂《考試誠信承諾書》并要求學(xué)生簽字，打消學(xué)生投機(jī)的僥幸心理。

（3）家校配合、循循善誘，提高協(xié)同教育的實(shí)效性。輔導(dǎo)員要定期與家長溝通交流、互通有無。除了學(xué)生的成績之外，遇到問題請家長不要總是一味的批評指責(zé)和施加壓力，還要多關(guān)注子女的思想道德和心理狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)不良情形，及時與心理教師一起開展心理疏導(dǎo)，多一些鼓勵與安慰，保證學(xué)生健康發(fā)展。

（4）用心感化，“亦師亦友”，給學(xué)生提供多方面的幫助和指導(dǎo)。作為輔導(dǎo)員要用真心關(guān)愛學(xué)生、用真情溫暖學(xué)生、用真誠感動學(xué)生，讓學(xué)生切實(shí)體會到輔導(dǎo)員的關(guān)愛在他們的學(xué)習(xí)和生活中無時不在、無處不有。用朋友的真情，師長的關(guān)懷成為學(xué)生成長道路上的引路人、指導(dǎo)員和知心朋友，成為青年學(xué)生的榜樣力量。

（作者單位：江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院）