楊欣

摘 要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，環(huán)境不斷發(fā)生變化，要求企業(yè)打破陳舊的經(jīng)營管理方式，進(jìn)行創(chuàng)新，這是企業(yè)獲得持續(xù)性收益的前提。本文從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代入手，分析了目前企業(yè)經(jīng)營存在的一些問題如創(chuàng)新意識淡薄，不重視人才，組織機(jī)構(gòu)不夠靈活等等。在此基礎(chǔ)上，本文還提出了解決對策如創(chuàng)造一種創(chuàng)新的氛圍，實(shí)施組織變革，建立完善的人力資源體系等等，為企業(yè)的發(fā)展提供一點(diǎn)借鑒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代;企業(yè)管理，創(chuàng)新策略

引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境也在快速變化。若企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代超越競爭對手，建立自己的核心優(yōu)勢，在急速變化的環(huán)境中立于不敗之地，必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新，包括對產(chǎn)品的創(chuàng)新，對流程的創(chuàng)新，對管理的創(chuàng)新等等。而企業(yè)經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新是企業(yè)一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)。因此，探究在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)的管理創(chuàng)新對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重大的意義。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代概述

信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，加快了信息的傳播。截至2018年12月，中國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8.29億，而且未來會持續(xù)增長。這對經(jīng)濟(jì)發(fā)生了很大的影響，人們已經(jīng)步入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時代。與以往的時代相比，這個時代有著一系列較為顯著的特征。經(jīng)濟(jì)依賴于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，而且這種模式已經(jīng)滲透到人們生活，企業(yè)生產(chǎn)的方方面面。信息技術(shù)將所有信息都進(jìn)行了數(shù)字化，信息飛速傳播，網(wǎng)絡(luò)安全也變得非常重要。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的，而人是知識的載體，人們利用互聯(lián)網(wǎng)來傳播、獲取知識，成為創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代創(chuàng)造財富，必須打破以往只要有廠房資金的陳舊思想，知識成為最重要的資產(chǎn)。那么企業(yè)管理的重點(diǎn)也將從以往的生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向人的管理，企業(yè)的管理方式必然將發(fā)生變化。

二、企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題

1.產(chǎn)品的創(chuàng)新意識淡薄

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，環(huán)境也不斷變化。而很多企業(yè)沒能考察市場大環(huán)境，還是繼續(xù)生產(chǎn)目前還可以獲得利潤的產(chǎn)品，不對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，這非常不利于企業(yè)的長期盈利。雷蒙德提出的產(chǎn)品生命周期理論中指出，產(chǎn)品會經(jīng)歷形成、成長、成熟、衰退的階段。在成熟階段就需要對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，重新開始下一輪生命周期，即使該階段的產(chǎn)品有持續(xù)的收益。但是很多企業(yè)往往沒有意識到這一點(diǎn)，看到不斷增長的收益，就放松警惕，從而放棄對產(chǎn)品進(jìn)行更進(jìn)一步的研發(fā)。

2.沒有健全的人力資源體系

許多企業(yè)還保留著傳統(tǒng)的管理模式，對員工進(jìn)行不斷的壓榨，不重視員工的身心健康。這種管理方式已經(jīng)不適用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)了。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的人才，重視的不僅僅是工資，更看重自己是否與企業(yè)合拍，企業(yè)氛圍是否良好。前段時間網(wǎng)絡(luò)上很流行的“996”的說法，就是企業(yè)壓榨員工的表現(xiàn)之一。有些企業(yè)認(rèn)為加班是員工的福分，并沒有任何的補(bǔ)償形式，這已經(jīng)違反了相關(guān)的法律法規(guī)。這種落后的管理方式并不能為企業(yè)帶來持續(xù)的經(jīng)濟(jì)收益，反而會成為企業(yè)發(fā)展的阻礙。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代重要的是人才，而傳統(tǒng)企業(yè)往往不重視人才的招聘和培養(yǎng)，造成企業(yè)人才短缺的情況。

3.陳舊的組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代面臨快速變化的環(huán)境，要求企業(yè)用不同的方式去處理這些困境。但是有些企業(yè)往往用固定的團(tuán)隊(duì)來面對不同的挑戰(zhàn)，這使得團(tuán)隊(duì)解決困難的效率下降。而且官僚式的組織結(jié)構(gòu)不利于員工與上級之間進(jìn)行溝通，員工會感到壓抑，不利于員工的發(fā)展。而企業(yè)組織變革可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)環(huán)境，提高組織的效率。但是不是所有的企業(yè)都需要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的變革，有些企業(yè)進(jìn)行了變革以后有可能會加速滅亡。組織變革可以分為兩種方式，分別是漸進(jìn)式的變革和激進(jìn)式的變革。漸進(jìn)式變革是對組織進(jìn)行小幅度的變革，而激進(jìn)式變革則要求組織快速大幅度進(jìn)行改變。不同的企業(yè)不同的時期適用變革的模式是不一樣的。

此外，企業(yè)在進(jìn)行組織變革的時候可能會受到員工的阻礙。有些員工非常抵制變革，希望保持現(xiàn)狀，因?yàn)橛行﹩T工會認(rèn)為企業(yè)實(shí)施的組織變革對于自己來說并沒有任何的利益甚至?xí)茐淖约旱臋?quán)力，那么員工就會不支持變革甚至抵制破壞變革。

4.沒有更新管理理念

當(dāng)前，許多企業(yè)管理者的思想還停留在以前的階段，比較陳舊，沒有隨著時代的發(fā)展而發(fā)展。而且部分管理者沒有規(guī)避風(fēng)險的意識，這肯定會對企業(yè)的發(fā)展造成影響。若企業(yè)不能很好地處理這些挑戰(zhàn)，不更新管理理念，不進(jìn)行創(chuàng)新，就極有可能被市場淘汰。許多管理者只是把目光放在當(dāng)前的利益上，而沒有把重心放在企業(yè)的各種規(guī)章管理制度，沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化的制度。有些管理者沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理理論，因而缺乏科學(xué)的管理理念，無法對企業(yè)進(jìn)行有效的管理。

三、企業(yè)經(jīng)營管理策略分析

1.創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營模式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代為信息的快速傳播提供了可能，那么企業(yè)便可及時利用這些信息來創(chuàng)新自己的生產(chǎn)經(jīng)營模式。技術(shù)飛速發(fā)展，產(chǎn)品的更新速度也越來越快了。企業(yè)需要根據(jù)市場的規(guī)律來開發(fā)新產(chǎn)品，這是使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

企業(yè)可以建立專門的溝通平臺，與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，了解目前產(chǎn)品存在的不足，這不僅可以給消費(fèi)者留下良好的印象，也可以降低企業(yè)在研發(fā)過程中的成本。企業(yè)也可以為消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)并重，形成自身優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，提供服務(wù)也是企業(yè)獲取利潤的重要方式之一。

此外，企業(yè)必須樹立產(chǎn)品創(chuàng)新意識，及時研發(fā)新產(chǎn)品，營造創(chuàng)新的氛圍。從管理層到研發(fā)部到制造部都需要樹立產(chǎn)品的創(chuàng)新意識。這個新產(chǎn)品必須建立在消費(fèi)者的需求上。因此，進(jìn)行市場調(diào)研就顯得尤為重要。企業(yè)通過調(diào)研，確定自己的目標(biāo)市場，設(shè)計(jì)出針對目標(biāo)市場的產(chǎn)品。也可通過上述所說的企業(yè)平臺發(fā)布調(diào)研問卷，詢問消費(fèi)者的意見和建議。

2.完善人力資源體系

采用一系列新的員工關(guān)懷的政策。高技術(shù)人才重視的不僅僅是企業(yè)的薪資，還有企業(yè)的文化氛圍等等。因此企業(yè)必須以人為本，完善企業(yè)的人力資源制度，從招聘到員工關(guān)系的處理，都是企業(yè)可以改進(jìn)的地方。在人員的招聘方面，把傳統(tǒng)的招聘方式與新型的招聘方式相結(jié)合，分析用人部門的具體需求，與用人部門合作，招聘到合適的人才。在人員的培訓(xùn)方面，圍繞員工的培訓(xùn)需求，切實(shí)找到需要培訓(xùn)的方面，采用脫產(chǎn)培訓(xùn)或者在職培訓(xùn)的方式，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行培訓(xùn)效果分析，確保員工在實(shí)際的工作中能運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的知識。同時，建立完善的績效和薪酬體系，薪酬需要做到同時具有內(nèi)部公平性和外部競爭性，建立內(nèi)部的激勵機(jī)制，從而更好地激發(fā)員工的主動性，提升員工工作投入的程度。

企業(yè)的人力資源管理必須以人為本，尊重員工的差異性和個性化需求，有利于提高管理效率。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)對于創(chuàng)新型人才的需求加大了，在有效的招聘情況下，企業(yè)必須通過一些措施來提高現(xiàn)存員工的組織承諾感，提高員工的歸屬感，創(chuàng)造良好的組織氛圍，提高員工的凝聚力。同時加強(qiáng)員工的自我管理，減少對員工的控制。

3.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)改革

靈活變化的組織可以使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，有學(xué)者提出的學(xué)習(xí)型組織、虛擬組織、無邊界組織等等，均可靈活適應(yīng)環(huán)境的變化。因此，企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境的需要，打破原有的傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)，建立適應(yīng)環(huán)境的組織，根據(jù)組織的戰(zhàn)略，避免官僚式和等級森嚴(yán)的組織機(jī)構(gòu)。進(jìn)行組織創(chuàng)新的企業(yè)能有效提高管理層的工作效率，讓員工能夠平等溝通，有心理安全感，從而更好地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，幫助員工進(jìn)行發(fā)展，挖掘員工的潛能。

但是企業(yè)在進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的改革過程中，應(yīng)該注意要排除變革中的障礙，而這些障礙往往來自于員工。員工害怕改革之后自己的利益受到侵犯，或者是對變革不確定性的恐懼，往往會反對變革。此時企業(yè)就需要與員工進(jìn)行溝通，公開變革的消息以及變革前后可能發(fā)生的變化，消除員工心中的不安感。

4.創(chuàng)新管理理念

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，沖擊了以往的管理理念。管理層需要及時調(diào)整企業(yè)的管理理念，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，根據(jù)健康的管理觀念，指導(dǎo)員工開展企業(yè)的經(jīng)營活動?？梢詾楣芾碚咛峁┡嘤?xùn)，完善管理理念。開辟可以提升管理者自身知識儲備的通道。若企業(yè)想要保持自己的競爭優(yōu)勢，就要按照市場的規(guī)律以及技術(shù)的發(fā)展來不斷更新管理理念，保證管理層的指令下達(dá)到基層，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營收益。首先，企業(yè)不能只關(guān)注眼前的利益而忽視了長遠(yuǎn)的利益。若要有可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)收益，企業(yè)需要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，做出口碑。其次，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中也不能忽視自己的社會責(zé)任。例如做一扶貧幫助或者捐款項(xiàng)目，可以得到政府的認(rèn)可，幫助企業(yè)擴(kuò)大知名度。企業(yè)在生產(chǎn)過程中也需要將環(huán)境理念納入企業(yè)的經(jīng)營管理理念之中。在生產(chǎn)過程中或是最終的產(chǎn)品中，多使用可回收資源。將“綠色企業(yè)”的理念深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。

技術(shù)對于管理理念的創(chuàng)新也是非常重要的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，信息技術(shù)也飛速發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該利用信息技術(shù)，引入新的管理方式和管理理念，以此來提升管理的效率。例如采用一些管理信息系統(tǒng)來改變以往的管理方式。這不僅可以提高企業(yè)管理的效率，還可以提供員工考評的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞。

四、結(jié)束語

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)要想長期生存下去，必須進(jìn)行創(chuàng)新和改革，主動更新自己的管理理念，打破陳舊的經(jīng)營管理方式。根據(jù)環(huán)境的變化，制定出合理的規(guī)章制度和管理方式。同時，企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時代，不能改變環(huán)境，就改變企業(yè)自身，利用時代的特點(diǎn)，不斷提升企業(yè)的優(yōu)勢和競爭力，使得企業(yè)健康長期發(fā)展。

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