生命如花，用平凡的行動(dòng)去影響他人，感動(dòng)他人！獲得“上海市首屆十佳社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)的江橋鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總護(hù)士長(zhǎng)顧迎春正如迎春花一般，不畏嚴(yán)寒、不擇風(fēng)土，在社區(qū)護(hù)理工作中靜悄悄的盛開(kāi)著。

上海市嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)中心）地處上海西郊素有“滬寧第一鎮(zhèn)”美譽(yù)的江橋鎮(zhèn)。中心設(shè)金沙總部、江橋分中心和封浜分中心，為轄區(qū)內(nèi)近30萬(wàn)百姓提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育及計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的基本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。中心總部占地面積13 000 m2，設(shè)老年護(hù)理病區(qū)，開(kāi)放床位136張，主要收治長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度評(píng)估等級(jí)為6級(jí)、罹患慢性病或處于康復(fù)期的老年患者。中心設(shè)有全科門(mén)診、中醫(yī)、口腔、康復(fù)、藥劑、檢驗(yàn)、放射和計(jì)劃免疫等科室；下設(shè)3個(gè)家庭醫(yī)生工作室、7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和12個(gè)村衛(wèi)生服務(wù)室，覆蓋39個(gè)居委。

中心在崗職工330名，其中正高職稱(chēng)1名，副高職稱(chēng)6名，中級(jí)職稱(chēng)106名，中心全體工作人員秉承“4個(gè)一流”（一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流管理、一流環(huán)境）“3個(gè)滿(mǎn)意”（群眾滿(mǎn)意、職工滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意）“2個(gè)創(chuàng)建”（創(chuàng)建上海市文明單位四連冠、創(chuàng)建上海市嘉定區(qū)文明單位七連冠）的工作目標(biāo)成功創(chuàng)建為上海市文明單位、嘉定區(qū)文明單位、上海市助理全科醫(yī)生社區(qū)教學(xué)基地、上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)骨質(zhì)疏松社區(qū)診療管理規(guī)范試點(diǎn)基地、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院嘉定分院社區(qū)教學(xué)基地、復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)社區(qū)教學(xué)基地、上海健康醫(yī)學(xué)院鄉(xiāng)村醫(yī)師職業(yè)生涯發(fā)展教育基地、上海市中醫(yī)藥示范性服務(wù)中心建設(shè)單位及同濟(jì)大學(xué)附屬社區(qū)教學(xué)基地等。同時(shí)中心還入選為上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院-推拿專(zhuān)病、上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院-骨質(zhì)疏松、上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院-慢性疲勞綜合征、上海兒童醫(yī)院-慢性咳嗽專(zhuān)病的聯(lián)盟單位及第二軍醫(yī)大學(xué)附屬長(zhǎng)征醫(yī)院骨關(guān)節(jié)外科技術(shù)指導(dǎo)單位，其中膝骨關(guān)節(jié)炎的診治及社區(qū)康復(fù)成為了嘉定區(qū)社區(qū)重點(diǎn)學(xué)科。

作為中心一員，顧迎春護(hù)士長(zhǎng)默默扎根在社區(qū)，在平凡的護(hù)理崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)。

1 業(yè)務(wù)精湛，80后提燈女生成長(zhǎng)記

顧迎春2002年從同濟(jì)大學(xué)護(hù)理系畢業(yè)，追隨著南丁格爾女神的腳步，在同濟(jì)醫(yī)院工作5年后調(diào)至中心工作。她業(yè)務(wù)能力嫻熟、專(zhuān)業(yè)操作規(guī)范，是中心護(hù)理?xiàng)l線(xiàn)的技術(shù)標(biāo)桿，曾先后擔(dān)任門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部總帶教等職務(wù)，現(xiàn)任護(hù)理中心主任。

一路走來(lái)，顧迎春帶領(lǐng)著江橋護(hù)理團(tuán)隊(duì)先后榮獲工人先鋒號(hào)、巾幗文明崗、迎辦世博優(yōu)秀服務(wù)窗口等殊榮。在日常工作中，她始終秉承著“寧愿我累一點(diǎn)、患者舒服一點(diǎn)”的樸素理念，履行著白衣天使的神圣使命。她自信、自立、自強(qiáng)、自尊，先后取得了臨床護(hù)理教學(xué)護(hù)士證書(shū)、護(hù)士長(zhǎng)適任證書(shū)、安寧療護(hù)證書(shū)、中醫(yī)護(hù)理適任證書(shū)和傷口專(zhuān)業(yè)護(hù)理適任證書(shū)等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)證書(shū)；她多次在嘉定區(qū)護(hù)理技能比賽和演講比賽中獲獎(jiǎng)，當(dāng)之無(wú)愧的成為了嘉定區(qū)社區(qū)衛(wèi)生骨干人才。

2 管理創(chuàng)新，護(hù)理服務(wù)模式有溫度

2017年，顧迎春通過(guò)競(jìng)聘當(dāng)選為護(hù)理中心主任，并先后加入了嘉定區(qū)護(hù)理質(zhì)控組和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)控組。自此，她的護(hù)理工作又展開(kāi)了新的篇章，對(duì)她而言，角色的轉(zhuǎn)換帶來(lái)的是至高無(wú)上的責(zé)任感，“護(hù)理安全重于泰山”成為了她的口頭禪。她組建護(hù)理教學(xué)師資隊(duì)伍，組織護(hù)理人員教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期開(kāi)展理論操作技能考核，參與疑難重癥患者護(hù)理會(huì)診，組織危重患者搶救，出色完成重大應(yīng)急保障任務(wù)。每月門(mén)診護(hù)理巡視“不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)”的一絲不茍、每次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議“必須盡最大可能規(guī)避一切隱患”的叮囑都體現(xiàn)了顧迎春作為護(hù)理?xiàng)l線(xiàn)“領(lǐng)頭羊”的嚴(yán)謹(jǐn)和穩(wěn)健。

江橋社區(qū)每年有80余萬(wàn)門(mén)診量，高峰時(shí)段的門(mén)診輸液室人滿(mǎn)為患。為縮短輸液患者的排隊(duì)等候時(shí)間、改善輸液室秩序，顧迎春和護(hù)理團(tuán)隊(duì)研究創(chuàng)立了社區(qū)輸液預(yù)約制及分級(jí)分區(qū)管理的新模式，新模式的開(kāi)展縮短了患者等候時(shí)間，真正將改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)落到了實(shí)處，模式的相關(guān)立項(xiàng)課題也已成功結(jié)題。

通過(guò)對(duì)臨床護(hù)理的不斷研究、實(shí)踐與總結(jié)，顧迎春以第1作者的身份發(fā)表論文4篇，帶領(lǐng)中心護(hù)理人員發(fā)表各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文55篇，承擔(dān)嘉定區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)課題1項(xiàng)，參與科研課題5項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)協(xié)作課題1項(xiàng)、市級(jí)課題2項(xiàng)，區(qū)科委課題1項(xiàng)，區(qū)委課題2項(xiàng)。

3 家醫(yī)有約，心系患者進(jìn)基層

顧迎春積極投入家庭醫(yī)生工作，她帶領(lǐng)5個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的參與并完成了“1+1+1”簽約、居家護(hù)理服務(wù)、慢性病管理、社區(qū)講座、應(yīng)急保障、失獨(dú)家庭關(guān)愛(ài)和老年照護(hù)等工作，年提供居家護(hù)理服務(wù)658人次。

家住江豐社區(qū)的吳阿婆罹患高血壓和糖尿病，平時(shí)不愿意配合醫(yī)生治療。自簽約后，顧迎春的隨訪(fǎng)電話(huà)鈴聲每月定期響起，健康教育信息每周定期發(fā)出，更有針對(duì)吳阿婆的上門(mén)健康指導(dǎo)。在她的努力下，老人開(kāi)始接受“藥物+運(yùn)動(dòng)”治療方法，1個(gè)月后血壓正常了、血糖平穩(wěn)了，老人體會(huì)到了實(shí)實(shí)在在的簽約服務(wù)效果，也成為了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的社區(qū)宣傳志愿者。顧迎春的忘年交姜阿姨是1名肝癌患者，她每次化療后都不愿意去三級(jí)醫(yī)院輸液，寧愿輾轉(zhuǎn)多次到中心門(mén)診來(lái)找顧迎春，她的微笑溫暖著患者，患者的感激就是對(duì)她最好的肯定和鼓勵(lì)。

4 實(shí)力圈粉，社區(qū)護(hù)理一專(zhuān)多能

顧迎春大力培養(yǎng)社區(qū)一專(zhuān)多能護(hù)士，碩果累累。中心目前有糖尿病管理護(hù)士2名、經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)護(hù)士3名、傷口適任護(hù)士3名、中醫(yī)護(hù)理適任護(hù)士14名及急診急救適任護(hù)士5名。為提升專(zhuān)科護(hù)士的服務(wù)能力，顧迎春組織和邀請(qǐng)三級(jí)醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)家定期來(lái)中心授課，并安排護(hù)理骨干外出參加護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)交流，讓社區(qū)護(hù)士有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)質(zhì)的帶教和培訓(xùn)。

中心持續(xù)夯實(shí)基層中醫(yī)藥服務(wù)，并將中醫(yī)藥融入家庭醫(yī)生服務(wù)。顧迎春定期選派護(hù)理骨干系統(tǒng)學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理的知識(shí)與技能，帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)大力推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，中心穴位敷貼服務(wù)15 988人次/年，灸法服務(wù)1 202人次/年，耳穴埋豆服務(wù)5 895人次/年。她還帶領(lǐng)“社區(qū)一專(zhuān)多能”中醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行護(hù)理科普活動(dòng)，中醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)定期下社區(qū)及敬老院開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理手指操、頸椎操、降壓操及五行健骨操教學(xué)，累計(jì)教授650人次/年。中醫(yī)護(hù)理技術(shù)也因其簡(jiǎn)便易行的特點(diǎn)備受社區(qū)居民的喜愛(ài)。

作為中心總護(hù)士長(zhǎng)，顧迎春以“忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、厚德、精業(yè)”為準(zhǔn)則，做有思路、有想法、有熱情、有干勁的“四有”管理者，她帶領(lǐng)中心護(hù)理人員為社區(qū)居民的健康及中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。正如迎春花語(yǔ)：希望，相愛(ài)到永遠(yuǎn)。社區(qū)護(hù)理的精彩明天由她們創(chuàng)造！