周陽

[摘 要]隨著中國科學技術的飛躍性發(fā)展，我國逐漸進入了新的時代，新的時代也對我們提出了新的要求。各行各業(yè)都在積極進行改革，我國企業(yè)制度亦是如此。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國企業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇，同時也存在著各種挑戰(zhàn)。在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)只有不斷完善管理制度，構建高效的管理制度體系，提升企業(yè)本身的綜合競爭力，這樣企業(yè)才能在市場競爭中脫穎而出。在大信息化的背景下，企業(yè)的管理決策與數(shù)據(jù)息息相關，管理決策是否科學取決于數(shù)據(jù)的正確性，所以在制定企業(yè)管理決策時一定要重視數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)的正確性與可靠性。

[關鍵詞]大數(shù)據(jù);企業(yè)管理決策;影響探究

[中圖分類號]F272 [文獻標識碼]A

1 大數(shù)據(jù)以及企業(yè)管理的基本概念

隨著科學技術的不斷發(fā)展，我們的日常生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡，而網(wǎng)絡帶來的是鋪天蓋地的數(shù)據(jù)信息，它在逐漸改變著我們的生活方式以及生活認知。大數(shù)據(jù)是近幾年出現(xiàn)的一個新的概念，也是一項顛覆性的技術革命，大數(shù)據(jù)時代會引發(fā)新的生活方式以及新一輪的信息化投資和建設。大數(shù)據(jù)涉及各個方面的信息，可以在企業(yè)制定決策時提供相關的信息，這些信息不再是之前那樣難以整理和搜集，它以網(wǎng)絡為載體為企業(yè)提供各種需要的信息。企業(yè)管理的概念和其它管理概念大致相同，指針對企業(yè)的現(xiàn)狀制定的一套保證企業(yè)正常運營的規(guī)章制度，對企業(yè)的內(nèi)部成員起著約束作用，同時激勵成員在一定的時間內(nèi)完成企業(yè)規(guī)定的目標，貫穿著企業(yè)的各種活動，是企業(yè)的靈魂。所以，企業(yè)要想在市場競爭中占有一席地位必須重視企業(yè)的管理。

2 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理的影響

大數(shù)據(jù)是一種新出現(xiàn)的顛覆性的技術，它可以作為制定企業(yè)管理制度的一種工具。大數(shù)據(jù)技術是一種基于云計算數(shù)據(jù)處理的應用工具，能夠幫助企業(yè)快速找到所需要的信息，避免企業(yè)在搜集信息時花費大量的人力和財力，提高企業(yè)信息服務的效率，提高企業(yè)管理決策的正確性。大數(shù)據(jù)下的決策系統(tǒng)可以有效地改變傳統(tǒng)的決策系統(tǒng)的復雜性，企業(yè)的管理決策問題是一個非常重要的問題，它需要適當?shù)臎Q策系統(tǒng)幫它完成一系列的決策問題。大數(shù)據(jù)技術通過一臺電腦就可以操作，所以其成本相對于之前的信息搜集成本大大降低。不僅如此，大數(shù)據(jù)技術耗時較短，企業(yè)能夠通過大數(shù)據(jù)技術在極短的時間內(nèi)掌握客戶群的信息，所以是一種極佳的銷售手段。大數(shù)據(jù)技術還處在發(fā)展階段，正在不斷完善，將來的大數(shù)據(jù)技術可以讓企業(yè)在低成本、高質(zhì)量的前提下制定更準確的管理決策。企業(yè)的管理決策是一項極其復雜的管理行為，面臨著信息的搜集、篩選等各種活動。大數(shù)據(jù)技術的逐漸成熟影響著信息的準確性以及其覆蓋范圍，所以大數(shù)據(jù)技術對企業(yè)的管理決策有著重要的影響。

2.1 大數(shù)據(jù)對管理決策主體產(chǎn)生的影響

一項高效的管理決策需要進行層層審核和修改，它需要具備相應的決策程序、文化和組織。當然最重要的是決策的總制定人，也就是決策的主體，對決策的制定起著決定性的作用。企業(yè)決策的主體一般分為兩類，一種是企業(yè)的高層管理者，他們位居企業(yè)高層，職位權力能讓他們在決策的時候發(fā)揮重大作用。另一類是企業(yè)的員工或者中層管理者，作為企業(yè)的基層人物，他們更能看清企業(yè)存在的各種問題，更能看清市場對企業(yè)的需求，所以他們往往能制定出正確的決策。普通員工在與客戶打交道的時候可以引導他們主動了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工以及客戶關系管理等相關環(huán)節(jié)，仔細研究客戶在此過程中提出的意見和反饋，對產(chǎn)品的不足加以改正，不斷提升服務的質(zhì)量，通過每位基層員工的努力實現(xiàn)企業(yè)總體上的前進。普通員工對企業(yè)而言就像是高樓大廈的地基，看似不重要卻時時刻刻影響著企業(yè)的發(fā)展，只有基層員工認真完成了工作，最終才能實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

在這個時代，互聯(lián)網(wǎng)遍布我們生活的方方面面，許多傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式明顯發(fā)生了改變，不同的產(chǎn)業(yè)不再像之前一樣界限分明，現(xiàn)在它們在多個方面有著千絲萬縷的聯(lián)系。大數(shù)據(jù)的到來改變了企業(yè)傳統(tǒng)的決策程序，傳統(tǒng)的決策程序完全由企業(yè)的高層操控，而現(xiàn)在一些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工同樣可以加入企業(yè)決策中。這種轉變還要歸結到大數(shù)據(jù)的時代，大數(shù)據(jù)時代人人都享有同樣的信息知情權，獲取信息的方式變得簡單化，每個人都能快速找到自己所需要的信息。所以在大數(shù)據(jù)的背景下人人都可以充當主角，都可以通過正確的數(shù)據(jù)分析參與企業(yè)的管理決策。這種現(xiàn)象的發(fā)生使企業(yè)管理決策的主體正在向多元化的趨勢發(fā)展，決策主體單一的企業(yè)高層延伸到基層的每位員工，在很大程度上提高了決策的科學性。

2.2 大數(shù)據(jù)對管理決策思維產(chǎn)生的影響

決策主體思維是決策中的重要因素，具有多樣性，因為制定決策的人來自企業(yè)的各個階層，他們對企業(yè)的現(xiàn)狀也有不同的看法，再加上每個人搜集信息的信息源不同，搜集信息的方式不同，決定了決策思維的多樣性必然存在。決策思維總體上可以分為感性和理性，在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種資源，從各個角度出發(fā)，搜集的信息覆蓋面要廣泛，避免只瀏覽單一的信息，而造成視野狹窄。企業(yè)在收集完相關信息后，要通過科學的數(shù)學建模對數(shù)據(jù)進行分析，從而了解它們內(nèi)在的聯(lián)系。傳統(tǒng)的企業(yè)決策模式主要靠管理者的管理經(jīng)驗制定，這種方法缺乏科學性的根據(jù)，往往引領企業(yè)走向一條不正確的道路，而大數(shù)據(jù)應用的出現(xiàn)將徹底改變這種不正確的決策方法。

2.3 大數(shù)據(jù)對管理決策文化產(chǎn)生的影響

不同的文化差異對企業(yè)管理決策的選擇產(chǎn)生重大影響。決策的主體在制定目標、設計方案時都會融入自我文化的認知觀，文化對管理決策產(chǎn)生的影響在傳統(tǒng)的決策程序中更為明顯。傳統(tǒng)的決策主體在決策時往往依賴自己多年的工作經(jīng)驗以及通過自己一個人的視角看到的企業(yè)的現(xiàn)狀。這種方法主觀性很強，企業(yè)并沒有把注意力放到企業(yè)的現(xiàn)狀上，而是更多關注管理者的思維情感，并且管理者制定決策時充斥著各種潛在的無法預估的風險。大數(shù)據(jù)時代的來臨將改變這種現(xiàn)狀，逐漸成熟的數(shù)據(jù)分析技術以及信息的爆炸式增長給企業(yè)做出準確的判斷提供了很大的幫助。

3 大數(shù)據(jù)影響企業(yè)管理決策的因素分析

大數(shù)據(jù)時代的到來為企業(yè)注入了新的活力，帶來新的時機與機遇，但同時企業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。爆炸式的信息增長使數(shù)據(jù)的管理十分困難，且大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理之間的關系受到許多方面的影響。

3.1 數(shù)據(jù)政策

數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)時代的構成要素，促進了新的商業(yè)模式的形成，所以數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)時代具有重要的價值。隨著信息的爆炸式增長，大數(shù)據(jù)時代的信息逐漸向數(shù)據(jù)化發(fā)展，所以在龐大的大數(shù)據(jù)背景下，如何管理數(shù)據(jù)即數(shù)據(jù)政策起著十分重要的作用。數(shù)據(jù)信息本身包含安全和責任、知識產(chǎn)權、隱私保護等方面的數(shù)據(jù)政策，企業(yè)在搜集信息時尤其要注重信息的來源以及與之相關的數(shù)據(jù)政策，確保搜集的信息具有一定的法律效應，這樣信息的正確性才有保障。而企業(yè)在搜集信息時往往為了走捷徑而忽略這些數(shù)據(jù)政策，為了制定科學的管理決策，企業(yè)一定要克服獲取信息時遇到的這些障礙。

3.2 行業(yè)結構以及政府支持

企業(yè)在獲取正確的數(shù)據(jù)時受到的阻礙大多數(shù)來自行業(yè)結構之間的差異。從整體來看，行業(yè)的總的大數(shù)據(jù)增長趨勢近幾年明顯提高，但是由于各個行業(yè)結構之間的差異導致和各行業(yè)的數(shù)據(jù)儲存量存在很大的差異，產(chǎn)生和應用的類型也有很大的不同，企業(yè)的數(shù)據(jù)強度越高，制定的決策才更準確。大數(shù)據(jù)的時代是一次偉大的創(chuàng)新，不僅為企業(yè)提供了新的運營模式，更提高了國家的創(chuàng)新水平。因為大數(shù)據(jù)時代得到了國家的關注，所以政府也在大力支持數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，扮演著政策制定的重要身份。

4 結語

大數(shù)據(jù)時代的到來為企業(yè)管理決策提供了更加科學的方法，為企業(yè)的管理決策創(chuàng)新提供了更大的空間。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)只有不斷完善管理的規(guī)章制度，提高決策的準確性，企業(yè)才能在日益激烈的市場競爭中實現(xiàn)更加長久的發(fā)展和利益。

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