賀敏

[摘 要] 隨著我國經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)運行模式逐漸發(fā)生變化，企業(yè)員工的思想也隨之發(fā)生變化。企業(yè)工會作為企業(yè)與員工溝通橋梁，其具有十分重要作用。新形勢下，企業(yè)工會通過對員工人文關懷與心理疏導，可以提高其工作熱情，降低消極情緒。

[關鍵詞] 新形勢 人文關懷 心理疏導 企業(yè)工會

中圖分類號：D412.6 文獻標志碼：A

在企業(yè)發(fā)展中，重視工會的作用，通過此加強對員工人文關懷與心理疏導，進而提高工作人員工作積極性，實現(xiàn)其價值。如何利用工會進行人文關懷與心理疏導，是企業(yè)面臨的問題。為了促進企業(yè)發(fā)展，文章就新形勢下工會加強人文關懷與心理疏導的對策進行分析。

一、對員工人文關懷與心理疏導的意義

在企業(yè)發(fā)展中，工會通過對員工人文關懷與心理疏導，不僅能夠提高企業(yè)品牌形象，同時可以促進員工個人發(fā)展。在新時代發(fā)展背景下，國民經(jīng)濟生活質(zhì)量與水平得到提升，對精神文化生活的需求逐漸提升。最近幾年，我國經(jīng)濟發(fā)展十分迅速，企業(yè)員工面臨著巨大的就業(yè)壓力與發(fā)展壓力。在各方面壓力的影響下，容易出現(xiàn)消極的心理[1]。這時企業(yè)需要采取有效的措施，解決員工在工作中出現(xiàn)的問題，為其心理健康發(fā)展奠定基礎。

企業(yè)運行中，通過人文關懷與心理疏導，可以消除員工因工作生活產(chǎn)生的壓力，使其認識到自身的價值，進而提高工作積極性。企業(yè)發(fā)展中，應重視人文關懷與心理疏導工作，堅持以人為本的管理原則，尊重員工思想情感，以此營造良好的工作環(huán)境，促進工作順利開展。通過企業(yè)工會工作開展，可以加強員工之間交流互動，能夠構(gòu)建和諧的工作關系。在此過程中，員工自身價值得到實現(xiàn)，企業(yè)也會因此更好發(fā)展。

心理疏導，就是個體的情緒問題或發(fā)展困惑進行疏泄和引導，支持個體的自我調(diào)試和發(fā)展，可以提高個人的自我管理、人際關系。在企業(yè)發(fā)展中，通過心理疏導工作，可以緩解工作人員工作中出現(xiàn)抵觸心理，提高工作人員工作效率與質(zhì)量，進而提高整體工作效果。

二、企業(yè)員工發(fā)展現(xiàn)狀

（一）競爭壓力大

隨著企業(yè)發(fā)展，員工之間的競爭壓力越來越大。企業(yè)經(jīng)濟隨著國家經(jīng)濟發(fā)展在不斷發(fā)展中，對員工的要求越來越高。這樣一來，員工不僅面臨職業(yè)發(fā)展壓力，同時還面臨競爭壓力。在社會經(jīng)濟壓力下，其精神與身體出現(xiàn)消極的狀態(tài)。這時應發(fā)揮企業(yè)工會的作用，對員工進行心理疏導與人文關懷，以此消除員工身心問題，促進工作順利開展。

（二）心理期望過高

在社會經(jīng)濟發(fā)展背景下，人們對生活水平逐漸提升，對生活質(zhì)量的要求也隨之提高。在企業(yè)工作的過程中，員工渴望得到尊重，自身的權(quán)益得到保證。過高的期望，導致部分員工對現(xiàn)有工作環(huán)境、內(nèi)容產(chǎn)生不滿，出現(xiàn)失望的情緒，進而影響其工作效率。企業(yè)在發(fā)展中，應尊重員工的心理與需求，及時調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，維護員工的權(quán)益，使其在工作中感受到快樂，進而提高工作效率與工作質(zhì)量。

三、新形勢下工會加強員工人文關懷與心理疏導對策

（一）堅持以人文本的管理理念

企業(yè)工會進行員工人文關懷與心理疏導工作時，應堅持以人為本的管理理念，維護員工利益，進而促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。首先，結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況，分析員工面臨問題，發(fā)現(xiàn)需求等內(nèi)容，通過解決員工工作中面臨問題，消除影響其心理壓力的問題[2]。通過有效的措施，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)人文關懷。其次，重視員工情感與信念。為員工營造良好的工作環(huán)境，使其在工作中發(fā)揮自身價值。組織相關的培訓工作，引導員工積極參與其中，不斷提升企業(yè)員工自身素質(zhì)與能力，為其發(fā)展奠定基礎。通過有效的措施，促進企業(yè)長遠發(fā)展。再次，保障企業(yè)員工利益。工會在保障員工利于工作中占據(jù)著十分重要的地位。因此，其應發(fā)揮自身作用，加強與企業(yè)的溝通，了解企業(yè)發(fā)展方向，并根據(jù)此與員工溝通，了解員工工作需求，進而促進工作開展。最后，給予員工全方面的人文關懷。企業(yè)工會，不僅需要在企業(yè)內(nèi)部工作中優(yōu)化人員利益，同時應加強對企業(yè)員工生活的關心，了解其工作生活中面對問題，并制定相關的管理措施，解決員工實際問題，以此提高其工作熱情，為后續(xù)工作開展奠定基礎。通過多種有效的手段，不僅能夠提高員工對企業(yè)的信任，同時可以發(fā)揮員工自身最大價值，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

（二）重視心理健康教育

企業(yè)工會對員工進行人文關懷與心理疏導的主要目的，就是解決員工生活工作中問題，推動心理健康教育發(fā)展，實現(xiàn)黨的文化落實。企業(yè)員工之所以出現(xiàn)消極情緒，是因為精神壓力、惡劣情緒、反復心理刺激產(chǎn)生。若是不及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，將會影響其后續(xù)發(fā)展。因此，在實際工作中，應重視心理疏導與人文關懷工作，結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況及員工工作情況，進行針對性的疏導與關懷。通過這種方式，使員工感受到企業(yè)對自身發(fā)展的關心，進而消除其消極工作情緒。企業(yè)發(fā)展中，應重視文化建設，引導員工以和諧的思維解決工作問題[3]。這樣一來，不僅可以幫助企業(yè)樹立良好的形象，同時可以建立特色品牌。組織心理健康教育，引導企業(yè)員工參與其中，培養(yǎng)其正確發(fā)展觀與價值觀。通過人文關懷與心理疏導，可以培養(yǎng)員工寬容、自信的精神，使其形成積極向上的發(fā)展意識，有利于企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。在日常工作中，組織相關團建活動，引導員工積極參與其中，并在實踐中，構(gòu)建和諧關系。團建活動，是培養(yǎng)員工競爭意識與合作意識重要手段，也是是消除其消極情緒的重要措施。因此，應重視團建活動，利用此促進企業(yè)人發(fā)展。企業(yè)工會可以采用多種不同的手段，進行心理健康教育，借此提升員工素質(zhì)與能力，促進企業(yè)發(fā)展。

（三）健全管理制度

企業(yè)工會進行人文關懷和心理疏導過程中，應建立明確的管理制度，以此保證工會工作可以順利開展。首先，建立民主制度。企業(yè)應發(fā)揮工會的作用，引導工會人員走進基層，了解基層員工的問題，聽取基層員工的意見，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。通過這種方式，實現(xiàn)民主制度建立，消除員工工作中產(chǎn)生的消極情緒。其次，建立宏觀參與制度。面對高壓下的員工，企業(yè)應改變傳統(tǒng)的管理方式，重視工會思想政治工作，將此作為一種工作常態(tài)，并使其成為隱形管理制度，為員工工作生活提供幫助。通過管理制度的建立，不僅可以推動人文關懷、心理疏導工作開展，同時可以體現(xiàn)出工會的作用，對企業(yè)發(fā)展具有很大幫助。

四、結(jié)語

總而言之，在企業(yè)發(fā)展中，重視對員工的人文關懷與心理疏導，以工會為載體，將黨的發(fā)展政策作為導向，對員工進行思想政治教育，提高其思想覺悟，進而提高工作效果。通過有效的措施，提升企業(yè)員工綜合素質(zhì)，推動企業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

[1]羅序良，郝霞，陸庭輝，李成就.基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展員工人文關懷服務研究[J].機電信息，2019（08）：63- 64.

[2]吳建華.新形勢下工會加強員工人文關懷與心理疏導的對策[J].企業(yè)改革與管理，2018（23）：178，181.

[3]李廣明，張建常，閆興娟.加強赴長慶油田員工人文關懷和心理疏導的對策研究[J].東方企業(yè)文化，2015（07）：367.