摘 要：我國已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才成為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中，傳統(tǒng)的嚴(yán)格管制的管理?xiàng)l目已無法滿足現(xiàn)今企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)應(yīng)采取人性化和高靈活性的管理方式，堅(jiān)持“以人為本”，增強(qiáng)柔性管理。通過對人才的培養(yǎng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。因此，研究柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此，文章結(jié)合筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)，對柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用探討提出了一些建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：柔性管理;企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理;作用探討

0引言

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)在發(fā)展過程中形成的，蘊(yùn)含在企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的、企業(yè)獨(dú)有的，能為企業(yè)帶來長期競爭優(yōu)勢的能力，企業(yè)核心競爭力對企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。創(chuàng)新是其靈魂，核心人才是其精髓。要加速提升企業(yè)核心競爭力，必須探索“剛?cè)岵?jì)”的管理模型又著力于柔性管理模式的探討和運(yùn)用，從待遇、事業(yè)、感情等方面吸引、留住并培育核心人才隊(duì)伍，方能加促提升企業(yè)核心競爭力。

1柔性管理的特點(diǎn)

1.1柔軟化

柔性管理是以人為核心，在管理模式以及管理政策的制定上添加了較多的柔性因素，提升了企業(yè)內(nèi)部部門、員工之間的柔性協(xié)作能力，統(tǒng)一了員工思想，從而使企業(yè)形成一個(gè)較為完整的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了工作的高效性，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。柔性管理模式改變了傳統(tǒng)管理中上級下達(dá)指令，員工機(jī)械服從的現(xiàn)象，更多的是聽取下級員工的意見，明確員工想法，并在此基礎(chǔ)上更好的實(shí)現(xiàn)決策方案的制定。

1.2扁平化

柔性管理的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)層級分明的管理模式逐漸被取代，并向著扁平化的方向發(fā)展。在這一結(jié)構(gòu)模式下，提升了上下級之間的溝通交流頻率，員工的真實(shí)想法和建議可以直接反映給部門領(lǐng)導(dǎo)人，簡化了原有信息傳遞中逐層審查的情況，提升了信息傳遞效率，化繁為簡。同時(shí)，該模式下，一些管理權(quán)限也被下放到員工手中，不僅為員工提供了完善的發(fā)展平臺，激發(fā)了員工自身潛能和創(chuàng)造性，也提高了工作積極性和熱情，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)了更多力量。

1.3科學(xué)化

柔性管理增強(qiáng)了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制制定的科學(xué)性、合理性，通過物質(zhì)和非物質(zhì)等多種方式調(diào)動(dòng)員工工作積極性，培養(yǎng)正確的工作意識，促進(jìn)員工潛能的發(fā)揮。其中物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方式主要是通過薪資待遇、控股等方式來增大員工對企業(yè)的滿意度;而非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方式則是通過晉升、考核評選等方式滿足員工對工作的需求，為其創(chuàng)造更多的發(fā)展平臺，營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。且獎(jiǎng)勵(lì)制度的有效落實(shí)也能夠提高員工的責(zé)任感和歸屬感，完善整體素質(zhì)水平，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更大助力。

2當(dāng)前企業(yè)管理中存在的主要問題

2.1柔性管理沒有得到充分重視

在企業(yè)工作中，經(jīng)濟(jì)柔性管理工作不是核心業(yè)務(wù)，容易受到忽視，很多管理者和工作人員對于該項(xiàng)工作沒有給予充分的重視，制約了經(jīng)濟(jì)柔性管理工作效能的提升。很多工作人員認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)柔性管理屬于行政體系工作，并非業(yè)務(wù)工作，沒有必要耗費(fèi)過多的資源和精力，即使管理不好也不會對企業(yè)總體工作產(chǎn)生什么影響，因此在開展工作中往往會受到忽視，柔性管理的作用沒有得到發(fā)揮。

2.2經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制不完善

經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制是經(jīng)營者對企業(yè)執(zhí)行的各種管理方法的集合。企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的特定經(jīng)營者是人，但經(jīng)營者不一定是公司所有人，因此企業(yè)必須分配經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制的代表，明確規(guī)定責(zé)任范圍，以確保每項(xiàng)管理措施的實(shí)施，從而顯著提高管理效率和水平。企業(yè)經(jīng)理必須實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)審查經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制，有效分析市場變化，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制缺陷，優(yōu)化現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制，以確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理效率和水平，最終在企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展道路的過程中發(fā)揮某種促進(jìn)作用。

2.3管理效能不高

在開展企業(yè)經(jīng)濟(jì)柔性管理過程中，普遍存在效能不高的問題，很多管理者缺乏思維創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)柔性管理工作不需要進(jìn)行創(chuàng)新，而且屬于企業(yè)內(nèi)部性事物，不需要進(jìn)行相應(yīng)的改革和調(diào)整，只是按照傳統(tǒng)的人事管理模式推動(dòng)，整體工作思維和路徑較為守舊，這也導(dǎo)致了綜合管理效能普遍不高，也沒有構(gòu)建起科學(xué)的管理體系。

3柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

3.1組織柔性化

在企業(yè)發(fā)展中落實(shí)柔性化管理，首先應(yīng)實(shí)現(xiàn)組織柔性化。幾乎所有企業(yè)都存在冗余，增加了經(jīng)濟(jì)管理困難，阻礙了企業(yè)發(fā)展。在實(shí)施柔性化管理后，分析企業(yè)各崗位是否存在用不到的人才，并進(jìn)行合理調(diào)整。優(yōu)化企業(yè)決策機(jī)構(gòu)，調(diào)整和壓縮無關(guān)組織，在此基礎(chǔ)上不斷提升企業(yè)工作效率實(shí)施柔性化管理，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的細(xì)節(jié)問題，并且在一定時(shí)間內(nèi)將這些問題解決。根據(jù)當(dāng)前實(shí)施案例，實(shí)施柔性化管理能夠提高信息流通效率，削減企業(yè)運(yùn)營成本。

3.2剛?cè)岵?jì)

新形式下企業(yè)管理制度的創(chuàng)新需要與時(shí)俱進(jìn)。在新時(shí)代市場環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)隨著市場變化而發(fā)生改變，企業(yè)對市場變化的反應(yīng)必須更快速有效。企業(yè)要迅速準(zhǔn)確地把握市場脈搏，提高核心競爭力，而傳統(tǒng)的管理制度已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。柔性管理在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須協(xié)調(diào)傳統(tǒng)管理模式和柔性管理模式。為了合理協(xié)調(diào)柔性管理和傳統(tǒng)管理，避免在管理中產(chǎn)生矛盾，企業(yè)必須完善管理?xiàng)l例，實(shí)現(xiàn)剛?cè)岵?jì)的管理模式。精煉管理程序，拋棄冗余，制定科學(xué)的管理制度，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的權(quán)責(zé)，建立有活力的企業(yè)文化，激活員工積極性，提升企業(yè)競爭力，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.3充分利用移動(dòng)媒體開展柔性管理

現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給企業(yè)經(jīng)濟(jì)柔性管理工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過媒體終端，可以實(shí)現(xiàn)信息的快速查詢、搜集、錄入，對于提升經(jīng)濟(jì)柔性管理效能的重要意義。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員，要認(rèn)識到現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展方向，充分利用APP等終端載體，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)柔性管理和利用的靈活性，更好的指引現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)柔性工作發(fā)展。在實(shí)踐中，企業(yè)管理人員要和軟件企業(yè)積極對接和溝通，將管理工作中存在的問題和需求及時(shí)反饋給軟件開發(fā)企業(yè)，進(jìn)而在軟件開發(fā)和優(yōu)化的過程中，融入實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升移動(dòng)終端開展的科學(xué)性和高效性，讓軟件真正發(fā)揮作用，讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)柔性管理與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真正無縫對接。

3.4鑄特色企業(yè)文化之魂，以感情留人

企業(yè)文化，是指企業(yè)通過實(shí)踐形成并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成并以價(jià)值觀為核心的文化管理模式。企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)涵，包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和品牌文化等方面。企業(yè)文化是企業(yè)之魂，它影響甚至決定企業(yè)的方方面面。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾說：“有生于無，無形財(cái)富可以變成有形財(cái)富。”企業(yè)應(yīng)該對核心人才施以全方位的影響，通過多種教育和活動(dòng)，使他們認(rèn)同企業(yè)的文化，并以此來規(guī)范自身的思維和行為;要尊重知識，尊重人才，充分評價(jià)他們的價(jià)值觀并為其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供條件;要讓他們了解企業(yè)發(fā)展的方略，積極參與咨詢決策，參與各層面的管理;建立和諧的文化氛圍，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，使企業(yè)成為他們的精神家園。如華為根據(jù)狼所具有的嗅覺敏銳、奮不顧身且不屈不撓、群體奮斗等特質(zhì)，形成獨(dú)特的狼性文并將其上升為核心競爭力，培育了一大批具有狼性的人才，引領(lǐng)整個(gè)公司銳意進(jìn)取，參與國際競爭，勇立潮頭，使企業(yè)立于不敗之地。

3.5構(gòu)建和諧內(nèi)部氛圍

要想將柔性管理的功能全面發(fā)揮出來，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員在日常工作中，就必須注重構(gòu)建和諧的內(nèi)部氛圍，給予職工較強(qiáng)的歸屬感，只有這樣才能夠促使職工積極主動(dòng)地落實(shí)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的引導(dǎo)職能充分發(fā)揮出來。因此，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員在實(shí)際展開管理工作的過程中，應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，構(gòu)建和諧、積極、健康的企業(yè)氛圍，為提升企業(yè)經(jīng)營發(fā)展效率奠定基礎(chǔ)。

3.6多與員工進(jìn)行交流

溝通是處理事情最好的方式，也可以作為管理的手段，在面對廣大的員工群體時(shí)需要采取不同的交流方式。在員工群體中當(dāng)面對處理事情比較果斷，不拖泥帶水的員工時(shí)，就需要將溝通的目的直接表明，而且將自己的態(tài)度表明，這樣就可以起到最好的效果。而在面對為人處事都比較謹(jǐn)慎的員工時(shí)，溝通就需要變得有耐心，要將企業(yè)有責(zé)任心的一面展示出來，讓員工感受到企業(yè)所帶來的安全感。采取溝通的管理模式極大的減少了企業(yè)中的矛盾沖突，也減少了領(lǐng)導(dǎo)對于員工的批評，使員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖。對于員工而言，溝通了解才是解決問題的根本，把溝通作為國有企業(yè)管理的主要工具是柔性管理的一大關(guān)鍵。

4結(jié)束語

綜上所述，近年來，我國在積極加強(qiáng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中，企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理工作時(shí)，應(yīng)對柔性管理的重要性產(chǎn)生深刻認(rèn)知，并從提升職工管理體系靈活性、構(gòu)建扁平化結(jié)構(gòu)體系、構(gòu)建和諧內(nèi)部氛圍等角度出發(fā)，為促進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

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作者簡介：

王京京，女，漢族，就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理。