巫艷婷

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)市場的變動(dòng)，企業(yè)的管理模式也在不斷改變，從而適應(yīng)變化后的市場。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，潤滑油企業(yè)面臨的競爭壓力也逐漸增加，對(duì)成本的管控已經(jīng)成為影響企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的重要因素，借助ERP管控成本已經(jīng)成為新形勢下的有效措施。但目前在潤滑油企業(yè)運(yùn)用ERP技術(shù)上還存在一些問題，ERP系統(tǒng)難以在企業(yè)的成本管控中發(fā)揮較大效果。本文主要對(duì)潤滑油企業(yè)在ERP環(huán)境下的成本管控現(xiàn)狀進(jìn)行談?wù)?，并進(jìn)一步研究優(yōu)化企業(yè)成本管控的措施。

關(guān)鍵詞：ERP;潤滑油企業(yè);成本管控

一、ERP管理在潤滑油企業(yè)成本管控中的意義

在我國改革開放后，市場經(jīng)濟(jì)形勢和國家政策推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展，同時(shí)伴隨著我國經(jīng)濟(jì)處于重化工階段，在汽車、裝備制造等方面的需求上漲，推動(dòng)潤滑油企業(yè)快速發(fā)展。但隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長速度的放緩，對(duì)成本的管控成為企業(yè)提高利潤空間和競爭力的重要手段，但在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的時(shí)代下企業(yè)進(jìn)行成本管理時(shí)面臨的數(shù)據(jù)較為龐大，而ERP從制造業(yè)的應(yīng)用范圍擴(kuò)展，憑借融合數(shù)據(jù)庫技術(shù)、圖形用戶界面以及可移植開放系統(tǒng)等優(yōu)勢被多行業(yè)應(yīng)用，其中也包含潤滑油企業(yè)。另外，ERP系統(tǒng)主要的核心構(gòu)建思想是基于管理會(huì)計(jì)，符合現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的理念。在實(shí)際實(shí)施中，ERP系統(tǒng)可以在企業(yè)各個(gè)部門之間形成數(shù)據(jù)信息交流，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)之間的連通性，促進(jìn)各部門之間形成有效配合的模式，便于相關(guān)管理人員及時(shí)收集企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，為成本管控提供及時(shí)有效的數(shù)據(jù)，同時(shí)也提高了各部門在成本管控中的執(zhí)行力。ERP管理為企業(yè)的成本管控提供了良好的企業(yè)環(huán)境，潤滑油企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，加快對(duì)ERP的利用是其必不可少的手段[1]。

二、ERP環(huán)境下潤滑油企業(yè)成本管控中存在的問題

（一）管理人員對(duì)ERP的認(rèn)知存在難度

ERP的概念最早在美國出現(xiàn)，國外在ERP方面的技術(shù)也較為成熟，在ERP引人到我國后，由于存在大量的外來詞匯，包括JIT、虛擬企業(yè)等，使相關(guān)管理人員在應(yīng)用過程中為自己建設(shè)了心理門檻，不利于其快速掌握相關(guān)技術(shù)。同時(shí)，由于國外企業(yè)在經(jīng)營上和我國企業(yè)差異較大，在我國企業(yè)中占比較重的SAP等國際品牌的供應(yīng)商在制定ERP實(shí)施方式時(shí)并不能做到深入了解我國企業(yè)的經(jīng)營情況和實(shí)際需求，國際品牌的切合度較低。而我國國產(chǎn)品牌金蝶、用友等ERP軟件的開發(fā)中缺少規(guī)范的實(shí)施方法，多以經(jīng)驗(yàn)為主，不論是咨詢公司、政府部門等都從自己的角度出發(fā)為ERP的實(shí)施提出意見，企業(yè)難以從全面的角度審視實(shí)施周期，管理人員對(duì)ERP實(shí)施情況的掌握存在難度。

（二）成本管理過程中存在較大的誤差概率

ERP系統(tǒng)發(fā)揮功效的前提工作還需要財(cái)務(wù)人員將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)中，但隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，需要錄入的數(shù)據(jù)較為龐大，操作人員在錄入過程中難免存在數(shù)據(jù)錄入失誤，然而一個(gè)小小的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤可能導(dǎo)致最終的結(jié)果出現(xiàn)較大的偏差。同時(shí)作為一個(gè)系統(tǒng)，ERP依賴計(jì)算機(jī)水平以及其功能，但計(jì)算機(jī)在運(yùn)作過程中本身也存在一定的誤差概率。而由于相關(guān)管理人員對(duì)ERP系統(tǒng)的掌握程度不足，大部分潤滑油企業(yè)對(duì)ERP的應(yīng)用并未延續(xù)到對(duì)事中的控制，同時(shí)也缺乏相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，ERP系統(tǒng)對(duì)于存在的誤差難以識(shí)別，影響對(duì)成本管控的有效性[2]。

（三）ERP系統(tǒng)的應(yīng)用增加了成本管控中的風(fēng)險(xiǎn)

潤滑油企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)導(dǎo)致成本管控風(fēng)險(xiǎn)增加主要從兩個(gè)方面來體現(xiàn)：一方面，企業(yè)管理者對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用過于樂觀，放大了ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢，主觀認(rèn)為只要企業(yè)內(nèi)部設(shè)置ERP系統(tǒng)后就可以在成本管控過程中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。但實(shí)際中的ERP系統(tǒng)只提供了一個(gè)流程大綱，具體的效果展現(xiàn)還要企業(yè)各部門之間的協(xié)同配合。另外，ERP系統(tǒng)在各部門之間搭建了信息共享“平臺(tái)”，但具體的執(zhí)行還要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)。ERP系統(tǒng)提供了一個(gè)“殼子”，還需要領(lǐng)導(dǎo)者、員工為其賦予“靈魂”，一旦企業(yè)管理者對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用出現(xiàn)了認(rèn)知偏差，在對(duì)成本管控時(shí)就會(huì)過于依賴ERP系統(tǒng)，從而增加了企業(yè)在成本管控中的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，企業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)是基于管理會(huì)計(jì)的新式成本管理模式，是對(duì)傳統(tǒng)成本管理模式的沖擊，同時(shí)也促使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而新式成本管理模式的發(fā)展必然面臨很多未知的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）缺少必要的保障措施

隨著ERP的發(fā)展，大部分企業(yè)雖然加強(qiáng)了對(duì)ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，但并未重視相關(guān)保障措施的構(gòu)建，企業(yè)并未對(duì)ERP系統(tǒng)的操作方法和操作流程進(jìn)行規(guī)范，使管理人員在實(shí)際過程中操作混亂，ERP系統(tǒng)難以發(fā)揮其作用。大部分潤滑油企業(yè)也未曾針對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用制定出相關(guān)的規(guī)章制度，對(duì)相關(guān)管理人員的行為缺乏約束，難以保障操作ERP系統(tǒng)時(shí)的準(zhǔn)確性和有效性。另外，由于ERP系統(tǒng)對(duì)管理人員的能力有較高的要求以及其操作的復(fù)雜性，一定程度上增加了操作人員的流動(dòng)性，頻繁的人員流動(dòng)增加了交接工作中的誤差風(fēng)險(xiǎn)，影響ERP系統(tǒng)的效果發(fā)揮。

（五）信息編碼不一致

隨著企業(yè)的發(fā)展，其子公司或者分支機(jī)構(gòu)數(shù)量也逐漸增加，一般企業(yè)并未重視信息編碼的問題，總公司和子公司之間的信息編碼并未有統(tǒng)一的規(guī)定，而ERP系統(tǒng)不能進(jìn)行數(shù)據(jù)分類，容易出現(xiàn)誤差。比如，相同的內(nèi)容可能用不同的項(xiàng)目名詞代替，在數(shù)據(jù)錄入過程中容易出現(xiàn)漏記、多記的問題，增加了管理人員在核對(duì)實(shí)物中的工作量以及復(fù)雜度，增加ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)誤差的概率。而由于總公司一般與分公司相距較遠(yuǎn)，當(dāng)誤差出現(xiàn)后，企業(yè)經(jīng)營成本增加，降低成本管控的效果。長期下來，企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)健性受到影響，不利于潤滑油企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、ERP環(huán)境下的潤滑油企業(yè)成本管控優(yōu)化對(duì)策

（一）規(guī)范ERP的操作標(biāo)準(zhǔn)

在對(duì)上面存在問題的分析中可以得出，ERP系統(tǒng)在為潤滑油企業(yè)的成本管控提供服務(wù)時(shí)存在誤差的主要原因之一是因?yàn)闆]有規(guī)范的ERP操作標(biāo)準(zhǔn)，故而潤滑油企業(yè)首先要制定ERP的規(guī)范操作流程和方式，并統(tǒng)一母公司和子公司之間的信息編碼方式，減少人員在操作中的誤差。同時(shí)構(gòu)建相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的準(zhǔn)確性，同時(shí)對(duì)錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并采取相應(yīng)的措施。

（二）加強(qiáng)對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)，從全面的角度分析成本管控

由于新管理方式是在探索中不斷被應(yīng)用，所以企業(yè)成本管控中必然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但大部分風(fēng)險(xiǎn)屬于非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，可以通過相應(yīng)的措施將其解決。目前企業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行成本管控，導(dǎo)致非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)存在的一個(gè)主要因素是管理者對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)知，故而企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)管理層在相關(guān)理念上的學(xué)習(xí)，從全面的角度認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)的作用以及自身在整個(gè)過程的角色及職責(zé)。另外，面對(duì)新舊兩種管理模式的沖突，潤滑油企業(yè)要不斷調(diào)整管理方法，找到平衡點(diǎn)，在不引發(fā)企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)促進(jìn)成本管控模式的改革[3]。

（三）完善成本管控的保障措施

通過為ERP的管理構(gòu)建良好的運(yùn)行環(huán)境，企業(yè)可以完善成本管控過程中的保障措施。首先，潤滑油企業(yè)要優(yōu)化成本管控的流程，使其切合ERP系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個(gè)過程中，潤滑油企業(yè)需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范操作人員在各過程中的行為，并通過內(nèi)部控制對(duì)其職責(zé)的執(zhí)行度進(jìn)行管控，從而提高企業(yè)成本管理的有效性。另外，針對(duì)頻繁更換操作人員的問題，潤滑油企業(yè)要提高員工在工作交接過程中的嚴(yán)謹(jǐn)性，制定科學(xué)、合理的交接管理制度，減少過程中的人為誤差。同時(shí)企業(yè)還可以建立相應(yīng)的績效考核制度，對(duì)操作人員不符合規(guī)定的行為采取相應(yīng)的懲罰措施，從而提高員工在工作中的責(zé)任心。

四、結(jié)束語

基于ERP管理下的成本管控是現(xiàn)代成本管理模式，潤滑油企業(yè)在應(yīng)用過程中由于新舊模式的碰撞必然存在一些問題。企業(yè)想要ERP系統(tǒng)在成本管控中發(fā)揮較大的效果就需要從全面的角度認(rèn)識(shí)ERP，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)營中存在的問題，集合成本分配、控制與核算制定應(yīng)對(duì)措施，從而提高潤滑油企業(yè)成本管控的有效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙瑞麗.基于ERP的潤滑油企業(yè)成本管控改進(jìn)探析[J].財(cái)經(jīng)界：學(xué)術(shù)版，2016 （17）.

[2]陳建飛.基于ERP的現(xiàn)代企業(yè)成本管理研究[J].中國國際財(cái)經(jīng)（中英文），2017 （18）：269-270.

[3]李宜輝.ERP系統(tǒng)在成本管理中的應(yīng)用研究——以DS公司為例[J].商業(yè)會(huì)計(jì)，2018.