蘇智紅

摘 要：隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，信息全球化和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代融入到大眾的日常生活中，帶來了全面的改變和巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的圖書館管理模式已經(jīng)落后，必須逐步淘汰，智能化建設(shè)將逐步向全國(guó)公共圖書館傳播。在這樣的情況下，這些公共圖書館是否能借助時(shí)代的力量來改革創(chuàng)新圖書館管理方式，將智能化帶來的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和水平是圖書館管理人員必須做到的改變。

關(guān)鍵詞：公共圖書館 智能化 發(fā)展與創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2019）09-00-01

前言

公共圖書館設(shè)施服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善，文獻(xiàn)信息資源支持能力進(jìn)一步提升，服務(wù)效率進(jìn)一步提高?？傮w而言，我國(guó)公共圖書館事業(yè)已取得長(zhǎng)足進(jìn)步，但隨著科技的發(fā)展以及人們生活理念的進(jìn)步。圖書館的工作面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，如運(yùn)營(yíng)模式落后、信息技術(shù)應(yīng)用欠缺、資源存儲(chǔ)能力不足等。有關(guān)部門需正視圖書館的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)當(dāng)下存在的問題加以分析和解決，從而有效提高圖書館的工作質(zhì)量，保證圖書館的生存和健康發(fā)展。

一、公共圖書館現(xiàn)狀

近代以來，圖書館受到了越來越多人的重視，雖然戰(zhàn)爭(zhēng)期間圖書館的發(fā)展受到了一定的影響，但總體上來看，其還是不斷向前發(fā)展。到了現(xiàn)代，圖書館不僅僅限于某個(gè)地區(qū)，某個(gè)學(xué)校，越來越多的地區(qū)、學(xué)校都有了自己的圖書館，由于“共享時(shí)代”的到來，有些地區(qū)甚至還出現(xiàn)了共享圖書館。圖書館的發(fā)展逐漸走向遍地開花的趨勢(shì)。由于圖書館的數(shù)量不斷涌現(xiàn)，以及閱讀人群的不斷增加，傳統(tǒng)的圖書館難以滿足時(shí)代需求，在管理上，讀者的體驗(yàn)上出現(xiàn)了不少的問題，比如讀者找書困難，借還手續(xù)繁瑣;圖書資源有限，無法提高圖書的流通率和即時(shí)性（無信息共享通道）;館藏不斷增加，場(chǎng)地?cái)U(kuò)充困難;閱讀時(shí)間和場(chǎng)地限制（圖書館無法提供24小時(shí)服務(wù)）等問題。面對(duì)這些問題，一種既能方便管理又能帶給讀者好的閱讀體驗(yàn)的智能化無人工操作的圖書館應(yīng)運(yùn)而生。智能化無人工操作圖書館不僅簡(jiǎn)化了借閱程序，節(jié)省了讀者的時(shí)間，使讀者可以花更多的時(shí)間閱讀，簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的復(fù)雜復(fù)雜的管理方法，減少了人事管理人員的數(shù)量。同時(shí)，它提高了管理效率，保證了圖書館資料的安全。它是現(xiàn)代圖書館建設(shè)的重要組成部分?？v觀圖書館發(fā)展的歷史，其趨勢(shì)是逐漸走向現(xiàn)代化、智能化，而無人圖書館正是圖書館智能化的產(chǎn)物，它將在圖書館的發(fā)展史上添上濃墨重彩的一筆，也將有力的推動(dòng)文化的發(fā)展[1]。

二、智能化公共圖書館的主要特點(diǎn)

1.智能采集，即圖書館利用信息存儲(chǔ)技術(shù)將各種媒體信息處理成計(jì)算機(jī)可識(shí)別的智能信息資源，形成電子文檔，實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息載體的先進(jìn)性轉(zhuǎn)變。

2.資源共享，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破了地理界限，使圖書館聯(lián)合在線實(shí)現(xiàn)各種信息服務(wù)系統(tǒng)相互融合。用戶可以隨時(shí)隨地與任何系統(tǒng)進(jìn)行交互，促進(jìn)信息資源的合理流動(dòng)。

3.廣泛的信息交流和資源共享。提供科學(xué)智能是現(xiàn)代圖書館的重要功能，圖書館豐富、系統(tǒng)、全面的圖書館信息資料已成為圖書館從事科學(xué)情報(bào)傳播的物質(zhì)條件。在信息社會(huì)，圖書館的科學(xué)智能功能將得到加強(qiáng)[2]。

4.開發(fā)智力資源。存儲(chǔ)在圖書館中的圖書館資料是人類長(zhǎng)期積累的智力資源。圖書館處理這些資源就是開發(fā)這樣的智力資源。同時(shí)，圖書館提供了這些書籍和材料的使用，這是圖書館用戶發(fā)展的大腦資源。換句話說，圖書館承擔(dān)了人才培養(yǎng)的角色。

5.提供文化娛樂。圖書館提供的服務(wù)滿足了社會(huì)文化娛樂的需要，豐富和振興了人民的文化生活。有關(guān)人士認(rèn)為，發(fā)展公共圖書館首先是政府足夠的重視，舍得投入大量的精力進(jìn)行建設(shè)。在這個(gè)前提下，公共圖書館可以作為城市建設(shè)規(guī)劃中公益設(shè)施的一部分;吸引更多優(yōu)秀的專業(yè)人才，加大購(gòu)置資金投入，增加人均購(gòu)置資金占用率等，使公共圖書館能夠充分發(fā)揮作用。公共圖書館不能沒有科學(xué)管理，為了讓社區(qū)的所有成員都能利用它的服務(wù)，圖書館館舍位置、閱讀及學(xué)習(xí)的設(shè)備、開放時(shí)間等，都必須從使用者的角度考慮。此外，公共圖書館的價(jià)值體現(xiàn)在它的資源能夠物盡其用。公共圖書館是公民的第二教育課堂，不僅肩負(fù)著保存人類遺產(chǎn)、普及教育的責(zé)任，而且還是社會(huì)、文化、科技、信息的中心，大眾應(yīng)當(dāng)充分享受這一豐富資源。而我市的眾多市民并不知道公共圖書館是他們應(yīng)當(dāng)享有的一種權(quán)益，與他們的生活是密不可分的[3]。

三、公共圖書館智能化建設(shè)的意義

有助于提升圖書館的地位，智能化建設(shè)有助于提升圖書館的地位。長(zhǎng)期以來，傳統(tǒng)圖書館被重新用于輕度使用，服務(wù)質(zhì)量差，方法落后，無法滿足廣大讀者的信息需求。圖書館留下的印象是它只是借用并歸還。新的智能公共圖書館已經(jīng)改變了傳統(tǒng)圖書館的各個(gè)方面，從紙質(zhì)文件收藏到智能文件收藏，從手動(dòng)操作到人工智能操作，從面對(duì)面被動(dòng)服務(wù)到基于網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)服務(wù)。只要讀者需要，他們就可以隨時(shí)隨地接受在線搜索，瀏覽，咨詢，館際互借，專題研討會(huì)等服務(wù)。朝著新的現(xiàn)代數(shù)字圖書館方向發(fā)展的道路是必然趨勢(shì)。它可以滿足人們對(duì)信息知識(shí)的渴望。傳統(tǒng)圖書館只有抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，努力變革，朝著現(xiàn)代化和智能化的方向發(fā)展，才能滿足圖書館信息社會(huì)的要求[4]。

四、公共圖書館的智能化戰(zhàn)略

1.改變公共圖書館的安排與功用

將數(shù)字資源和傳統(tǒng)收藏相互結(jié)合與共存。在這種狀況下，圖書館工作人員就必定要充分發(fā)揮其向?qū)Чτ?，協(xié)助讀者在很多信息中找到所需求的信息。為此，工作人員有必要要了解信息技術(shù)處理的相關(guān)知識(shí)，也要為讀者供給所需求的信息內(nèi)容。而跟著數(shù)字材料數(shù)量的快速增加，現(xiàn)代公共圖書館的智能化建造有必要要有專業(yè)工作人員進(jìn)行規(guī)劃與整理?？偟膩碚f，在實(shí)質(zhì)性變化的背景下，公共圖書館安排和功用有必要要完成恰當(dāng)調(diào)整[5] 。

2.活躍建造人才隊(duì)伍

現(xiàn)代公共圖書館工作人員需求具有一定的辨識(shí)與選擇的才能，并且能夠獲得不同的信息媒體。在這種狀況下，需要深入了解并把握數(shù)字資源商場(chǎng)與代理商的開展動(dòng)態(tài)，靈敏地運(yùn)用所選擇的東西。與此一起，圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)了解合約洽談的相關(guān)條文，把握法律法規(guī)并具有溝通的才能，重要的是了解文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的根本概況和基礎(chǔ)查找操作。由此可見，全面培養(yǎng)公共圖書館的人才十分重要。為此，現(xiàn)代公共圖書館應(yīng)該定時(shí)開展在職培訓(xùn)，不斷鼓勵(lì)工作人員參與到進(jìn)修學(xué)習(xí)當(dāng)中，以確保在面臨應(yīng)戰(zhàn)的時(shí)分愈加從容。因此，圖書館工作人員應(yīng)正確認(rèn)知僅依托自身收集數(shù)字資源的不足之處。所以，現(xiàn)代公共圖書館必須從頭規(guī)劃數(shù)字資源，構(gòu)建信息中心，承擔(dān)數(shù)字資源整理的任務(wù)。

3.活躍構(gòu)建圖書館聯(lián)盟并經(jīng)過協(xié)作完成數(shù)字資源的全面建造

現(xiàn)在，信息資源共建與同享活動(dòng)只是停留在宣傳的層面，所以，實(shí)際效果并不顯著。最顯著的表現(xiàn)便是管理機(jī)制的限制，而且運(yùn)行機(jī)制也存在必定的問題。在因特網(wǎng)與數(shù)字資源出現(xiàn)的這個(gè)時(shí)代，即便無法從根源上處理問題，但是，也應(yīng)該使人們意識(shí)到圖書館聯(lián)盟的重要作用。完成圖書館聯(lián)盟的意圖便是資源同享與利益聯(lián)盟，完成圖書館協(xié)議與合同的集中。而依據(jù)國(guó)外實(shí)踐結(jié)果表明，建造圖書館聯(lián)盟是當(dāng)前現(xiàn)代圖書館協(xié)作以及可持續(xù)開展的重要途徑。作為公共圖書館，不只要參與文明部門安排并規(guī)劃的活動(dòng)，還應(yīng)當(dāng)完成跨系統(tǒng)與跨地區(qū)的構(gòu)建圖書館聯(lián)盟，以確保突破僅于圖書館內(nèi)部的共建與同享，降低數(shù)字資源建造的重復(fù)性浪費(fèi)以及使用效率不高的問題。而公共圖書館應(yīng)該充分考慮當(dāng)?shù)貭顩r以及國(guó)內(nèi)其他地區(qū)狀況執(zhí)行圖書館聯(lián)盟，對(duì)有限的本錢進(jìn)行充分的使用，在協(xié)作的基礎(chǔ)上完成數(shù)字資源的全面建造，使得收藏愈加豐富，將整體效應(yīng)發(fā)揮出來，最終獲得理想的社會(huì)效益【6】。

4.對(duì)收藏建造方針的恰當(dāng)調(diào)整

公共圖書館數(shù)字資源建造和傳統(tǒng)收藏的建造相同需求并其合理地?cái)M定收藏建造的相關(guān)方針，確認(rèn)出收藏意圖與范圍，乃至是收藏深度等相關(guān)準(zhǔn)則。然而，受諸多因素的影響很多公共圖書館的智能化建造并不具有方針要求。在新時(shí)期背景下，以圖書館內(nèi)部收藏為讀者供給效勞且將收藏量當(dāng)作評(píng)價(jià)目標(biāo)現(xiàn)已難以滿意開展需求。為此，現(xiàn)代公共圖書館應(yīng)該合理地?cái)M定出全新收藏建造的方針，充分考慮多種客觀因素， 乃至是傳統(tǒng)收藏和數(shù)字資源份額等多項(xiàng)內(nèi)容。在數(shù)字資源建造日漸重要的大環(huán)境下， 公共圖書館仍然需求提高收藏使用率，保障底層公民的文明信息生活需求，公共圖書館向著社會(huì)信息資源溝通平臺(tái)開展，成為全方位的構(gòu)筑文明社會(huì)的基石。

結(jié)語(yǔ)

公共圖書館智能化的將會(huì)普及到全國(guó)各地的公共圖書館，為了加強(qiáng)公共圖書館智能化發(fā)展的創(chuàng)新理念建設(shè)，有必要進(jìn)一步更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，很好地利用了借貸功能，開展活動(dòng)，如講座，展覽與社會(huì)教育功能，擴(kuò)大了不同社會(huì)群體的公益咨詢服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。從而更有效地促進(jìn)公共圖書館的智能化建設(shè)進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)

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