郭鐵成 段雪芹 陳浩軍
摘 要:如何促進(jìn)學(xué)員問題解決、行為改進(jìn)和工作結(jié)果改善,是國培研究的重大熱點(diǎn)問題。在鄉(xiāng)村幼兒園園長名園跟崗培訓(xùn)中,實施基于問題解決和行為改進(jìn)的“學(xué)研做一體”跟崗培訓(xùn)模式,取得了良好效果。該模式適合名園(校)跟崗培訓(xùn),代表了教師培訓(xùn)發(fā)展的方向。讓“深度研修”發(fā)生是該模式實施的重點(diǎn),完善訓(xùn)后跟蹤督導(dǎo)機(jī)制是該模式實施的難點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:問題解決;行為改進(jìn);“學(xué)研做一體”模式;教師培訓(xùn)
中圖分類號:G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 收稿日期:2019-07-06 文章編號:1674-120X(2019)25-0120-03
一、問題的提出
自2010年以來,“國培計劃”已發(fā)展成大規(guī)模、全局性國家級教師培訓(xùn),國家投資巨大,極大地促進(jìn)了中小學(xué)和幼兒園教師的專業(yè)發(fā)展,促進(jìn)了教育質(zhì)量的提高。但是,培訓(xùn)模式如何從關(guān)注學(xué)員的“滿意度”轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)員的“問題解決”“行為改進(jìn)”和“工作結(jié)果改善”,是國培研究的重大問題。
湖南省長沙市人民政府機(jī)關(guān)第三幼兒園2015~2018年連續(xù)4年承辦“鄉(xiāng)村幼兒園園長名園跟崗培訓(xùn)”項目,培訓(xùn)學(xué)員近200人。該項目培訓(xùn)時間一般為2周,培訓(xùn)形式為跟崗集中培訓(xùn)。通過不斷探索、改進(jìn),項目形成了“基于問題解決和行為改進(jìn)”的“學(xué)研做一體”鄉(xiāng)村園長名園跟崗培訓(xùn)模式,培訓(xùn)效果很好。
二、“學(xué)研做一體”跟崗培訓(xùn)模式解讀
(一)“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式的內(nèi)涵
“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式, “學(xué)”是指專家課程的學(xué)習(xí),包括理論和技能的學(xué)習(xí),以理論學(xué)習(xí)為主。“研”是基于問題解決的研究性活動,包括問題討論、交流、小組行動學(xué)習(xí),也包括集實踐體驗、理論學(xué)習(xí)、分享交流于一體的研究性學(xué)習(xí);“研”還包括返崗后的校本研究?!白觥笔侵感袆?、實踐體驗,包括集中跟崗培訓(xùn)時的實踐活動,也包括返崗后的工作實踐?!白觥敝笇嵺`體驗、行為改進(jìn)、工作改善。
(二)“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式的結(jié)構(gòu)——功能模型
該模型從“需求研究”開始,中間實施6個環(huán)節(jié)(理論學(xué)習(xí)、活動觀摩、行動研究、成果展示、引領(lǐng)提升、實踐檢驗)的“學(xué)研做一體”培訓(xùn),最終達(dá)到“問題解決”“行為改進(jìn)”“工作改善”的目標(biāo)。
(三)“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式的操作要點(diǎn)
(1)以問題解決為導(dǎo)向。首先,在訓(xùn)前做好鄉(xiāng)村園長培訓(xùn)需求調(diào)研,通過問卷、QQ群討論等發(fā)現(xiàn)園長培訓(xùn)急需解決的一些突出問題。其次,圍繞要解決的突出問題設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程,組建對口的專家團(tuán)隊,制定相應(yīng)的管理制度,建設(shè)相應(yīng)的班級文化。最后,實施“學(xué)研做一體”的培訓(xùn),達(dá)到解決問題的目標(biāo)。
(2)以行為改進(jìn)為目的。在實施“學(xué)研做一體”的培訓(xùn)時,既要解決系列問題,又要特別重視園長行為的改進(jìn)。行為改進(jìn)體現(xiàn)在跟崗實踐中,更體現(xiàn)在返崗工作中,因此,訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)與測評非常重要。
(3)學(xué)、研、做有機(jī)結(jié)合。學(xué)、研、做包括6個環(huán)節(jié):理論學(xué)習(xí)、活動觀摩、行動研究、成果展示、引領(lǐng)提升、實踐檢驗。學(xué)、研、做的順序不是固定的,因具體問題和需要而變化,可以學(xué)了再做再研,也可以做了研了再學(xué)。學(xué)、研、做所包含的6個環(huán)節(jié)不是分割、獨(dú)立操作的,而是一個立體交叉、循環(huán)的過程,實施中的某一個環(huán)節(jié)甚至?xí)霈F(xiàn)重復(fù)、反復(fù)的情況。
三、“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式提出的理論基礎(chǔ)
(一)諾爾斯的“成人教育學(xué)理論”
美國成人教育學(xué)家諾爾斯的“成人教育學(xué)理論”提出了成人學(xué)習(xí)的四個基本特點(diǎn):①成人學(xué)習(xí)心理傾向于自主學(xué)習(xí)。②成人的認(rèn)知過程以經(jīng)驗學(xué)習(xí)為主。③成人的學(xué)習(xí)任務(wù)體現(xiàn)為完善社會角色。④成人學(xué)習(xí)的目的主要為解決問題。我們提出的“學(xué)研做一體”模式,“以問題解決為導(dǎo)向、行為改進(jìn)為目的”,這符合園長學(xué)習(xí)的主要目的,有利于完善園長的社會角色。我們將“學(xué)(理論學(xué)習(xí))”“研(問題研討)”“做(實踐體驗)”作為主要培訓(xùn)方式,這符合園長的學(xué)習(xí)特點(diǎn),有利于園長的自主參與和經(jīng)驗的運(yùn)用與提升。
(二)派克的“EAT體驗式學(xué)習(xí)模型”
鮑勃·派克在其著作《重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗——以學(xué)員為中心的創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)》中提出了EAT體驗式學(xué)習(xí)模型,強(qiáng)調(diào)以學(xué)員為中心,注重學(xué)員的實踐體驗,獲得新的認(rèn)知,通過理論學(xué)習(xí),才會有更好的效果。我們提出的“學(xué)研做一體”模式,“學(xué)”即理論學(xué)習(xí),“做”即實踐體驗,“研”即問題研討獲得新的認(rèn)知,這與EAT體驗式學(xué)習(xí)模型不謀而合。
(三)柯克帕特里克的“柯氏評估模型”
柯克帕特里克提出培訓(xùn)效果四層次評估模型 ,該模型將培訓(xùn)效果的評估分為四個層次,最低層次是“反應(yīng)評估”,即學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度。第二層次是“學(xué)習(xí)評估”,即學(xué)員在知識、技能、態(tài)度、行為等方面的即時收獲。第三層次是“行為評估”,即學(xué)員返崗后工作行為的改進(jìn)、知識技能的運(yùn)用。最高層次是“結(jié)果評估”,即學(xué)員的工作業(yè)績、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的情況。這一評估模型告訴我們,培訓(xùn)追求的最終目標(biāo)是學(xué)員的收獲、工作行為的改進(jìn)、工作業(yè)績的提高,而不僅僅是“滿意度”。
四、“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式的實踐
“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式的實施,在2015~2018年三次培訓(xùn)中是一個不斷改進(jìn)完善的過程,現(xiàn)以2017年11月的培訓(xùn)班為例加以說明。
(一)研究培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)問題,設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程
我們到幾個地市的鄉(xiāng)村幼兒園開展問卷調(diào)查、座談會。在培訓(xùn)班學(xué)員QQ群進(jìn)行問卷調(diào)查時,根據(jù)調(diào)研中園長的現(xiàn)實需求、工作崗位能力需要、園長專業(yè)成長需要和政策要求,我們將本次培訓(xùn)要解決的主要問題確定為以下三大類問題:一是幼兒園政策法規(guī)的理解與應(yīng)用問題;二是幼兒園教育和管理的理論與方法問題;三是園長領(lǐng)導(dǎo)和實踐指導(dǎo)能力提升問題?;谂嘤?xùn)要解決的問題和培訓(xùn)目標(biāo),我們確定了以下課程體系,并按通識10%、專業(yè)理論20%、實踐操作70%的比例設(shè)計具體課程內(nèi)容。
(二)實施“學(xué)研做一體”培訓(xùn)
“學(xué)研做一體”培訓(xùn)包括六個基本環(huán)節(jié):理論學(xué)習(xí)、活動觀摩、行動研究、成果展示、引領(lǐng)提升、實踐檢驗。實施中不一定完全按這個順序,可以從理論學(xué)習(xí)開始,也可以從討論開始,也可以從實踐(行動)開始。以下是我們的幾個做法。
(1)“理論學(xué)習(xí)—活動觀摩—行動研究—成果展示—引領(lǐng)提升—實踐檢驗”六步流程。案例1,問題:園長如何聽評課?流程: ①理論學(xué)習(xí)——專家理論講座《認(rèn)真聽、用心評》。②活動觀摩——集中觀摩案例課。③行動研究——針對案例課研究如何評課(評價內(nèi)容與評價指標(biāo))。④成果展示——以小組為單位對案例課進(jìn)行評析。⑤專家引領(lǐng)——專家對展示情況進(jìn)行專業(yè)點(diǎn)評、引領(lǐng)。⑥實踐檢驗——學(xué)員深入班級,隨堂聽課并進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評。案例2,問題:如何做好幼兒園檔案管理?流程: ①幼兒園檔案建立管理理論分享。②實際查閱我園檔案資料。③小組研究檔案管理的內(nèi)容、方法與建檔模式。④以小組為單位進(jìn)行幼兒園園本教研檔案資料歸檔成果展示。⑤對小組成果進(jìn)行同伴互評、專家引領(lǐng)。⑥返崗實踐:對本園所各項資料進(jìn)行歸檔建模。
(2)“研討—觀摩—診斷—調(diào)整—引領(lǐng)”的五步流程。案例問題: 如何提高園長的幼兒園區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)及活動組織的診斷和指導(dǎo)能力?流程如下。 ①研討。在提出主題以后,小組學(xué)員先自行研討,得出觀摩區(qū)域活動的指標(biāo),對照指標(biāo)去觀摩。②觀摩。對照這幾個指標(biāo),學(xué)員們以小組形式下到班級去觀摩幼兒的活動,通過觀察幼兒與材料互動,將幼兒活動情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。③診斷。匯總組內(nèi)成員所有觀摩記錄,對照觀摩指標(biāo),結(jié)合幼兒園區(qū)域活動相關(guān)理論知識,對所觀摩的區(qū)域活動進(jìn)行診斷。④調(diào)整。召集班級教師,交流診斷意見,商討改進(jìn)方案,督促班級教師按照指導(dǎo)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。⑤引領(lǐng)。邀請幼教專家對學(xué)員指導(dǎo)調(diào)整后的區(qū)域活動進(jìn)行點(diǎn)評和專業(yè)引領(lǐng)。在整個過程中,學(xué)員都需要親自參與活動。班級指導(dǎo)教師先要自己學(xué)習(xí)相關(guān)理論,和同伴一起商量研討調(diào)整方案以及具體的指導(dǎo)策略,再讓學(xué)員主動去學(xué)習(xí),去實踐,在實踐中掌握方法與技能,明晰理念。再通過專家引領(lǐng),修正自己的一些觀念和具體做法。特別是在自己進(jìn)行分析診斷、指導(dǎo)的過程中,可以通過某一個問題以點(diǎn)帶面、以微見巨,找出類似問題共同的解決方法,提升學(xué)員舉一反三解決問題的能力。
(3)設(shè)立“班主任答疑半小時”。每天研修活動結(jié)束后,學(xué)術(shù)班主任用半小時將當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行簡要梳理,結(jié)合自己的專業(yè)知識進(jìn)行提升,再讓學(xué)員現(xiàn)場提問,班主任答疑,用扎實的理論和豐富的案例幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)和實際工作中的困惑?!鞍嘀魅未鹨砂胄r”成了每天的重頭戲,成為學(xué)員最受歡迎的培訓(xùn)時段,讓研討成為學(xué)員每天的需要,也讓學(xué)員看到班主任專業(yè)的魅力與風(fēng)采,順利完成“小主任管理大園長”的挑戰(zhàn)。
(三)實施跟蹤指導(dǎo)
跟蹤指導(dǎo)是實現(xiàn)學(xué)員“行為改進(jìn)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們采取了五大措施:一是網(wǎng)上指導(dǎo),訓(xùn)后通過微信、QQ、問卷等方式對學(xué)員及所在單位進(jìn)行回訪,了解返崗后工作情況,對仍然存在的問題和困惑進(jìn)行一對一遠(yuǎn)程指導(dǎo)。二是資源共享,將先進(jìn)的教育理念、資源通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分享。三是個別指導(dǎo),根據(jù)學(xué)員需求進(jìn)行有針對性的個別問題或案例指導(dǎo),邀請學(xué)員回機(jī)構(gòu)參觀學(xué)習(xí)。四是回訪指導(dǎo),對學(xué)員所在單位回訪,進(jìn)行實地診斷和幫助。五是通過當(dāng)?shù)亟逃块T協(xié)助,定期對返崗學(xué)員園所辦學(xué)成效進(jìn)行評估,以此作為考核學(xué)員行為改變的依據(jù)。
五、“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式的實施效果
(一)解決了培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題
學(xué)員對問題解決的匿名測評滿意度100%,從學(xué)員的學(xué)習(xí)心得反饋、平時交流也得到相同的結(jié)論。學(xué)員胡暉說:“我參加了很多次培訓(xùn)學(xué)習(xí),這次的‘學(xué)研做一體方式是最有收獲的,讓我學(xué)會了怎樣進(jìn)行教學(xué)診斷、怎樣組織園本教研活動,回去以后我立馬對這兩個方面照著改進(jìn)?!睂W(xué)員張峻峰說:“這次的‘學(xué)研做一體學(xué)習(xí)模式比以往任何一次都有用,很實在,很有實用價值?!睂W(xué)員付聰說:“以前聽專家講課,總覺得學(xué)會了,但自己回去一做,發(fā)現(xiàn)還是不會。這次是自己先嘗試著去做,在這個過程中自己看書、看活動和同伴一起商量討論,班主任進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo),做完以后專家再進(jìn)行點(diǎn)評和指正,就真正知道要怎么做了。以后我也要用這樣‘學(xué)研做一體的方法去指導(dǎo)教師開展教研活動?!?/p>
(二)產(chǎn)生了很好的行為改進(jìn)和工作結(jié)果改善
項目組對2015、2016年兩屆園長班45名學(xué)員做了調(diào)查,結(jié)果顯示,學(xué)員所在幼兒園平均小學(xué)化傾向由2015年的92%下降到2018年的38% ,學(xué)員論文發(fā)表和獲獎由2015年的15%提高到2018年的38%,學(xué)員主持市級以上課題研究由2015年的無提高到2018年提高了30% 。當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T反映,學(xué)員的指導(dǎo)和管理能力顯著提高,辦園質(zhì)量明顯提升。
學(xué)員能將培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的知識很好地運(yùn)用到實際工作中,很多學(xué)員反映自己的管理工作有了新的成績和起色,教學(xué)指導(dǎo)和園所管理水平得到提高,工作中有了許多創(chuàng)新的做法。如益陽學(xué)員曾強(qiáng),返崗后從幼兒園的課程改革開始,改變整日的集體教學(xué)為集體、小組、區(qū)域、戶外游戲相結(jié)合的教學(xué)模式,得到當(dāng)?shù)亟逃块T的嘉獎。常德學(xué)員伍利群,不但將自己園所改頭換面,還帶動整個區(qū)域幼兒園教育模式的改變。她認(rèn)為是我們“學(xué)研做一體”的培訓(xùn)方式帶給她教育指導(dǎo)和管理行為的改變。在連續(xù)三年的省國培辦績效考核中,參與排名的同類項目20多個,我們的項目成績依次排在第5、4、2名,得到了領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)員的高度評價。
六、“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式的實施反思
(一)“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式是教師培訓(xùn)發(fā)展的方向
教師培訓(xùn)的終極目標(biāo)不是學(xué)員即時的滿意度,而是學(xué)員的“問題解決”“工作行為改進(jìn)”“工作結(jié)果改善”。要達(dá)到這樣的目標(biāo),必須把理論學(xué)習(xí)、問題研究、工作實踐結(jié)合起來,三者缺一不可。沒有理論引領(lǐng)的實踐走不遠(yuǎn),沒有理論引領(lǐng)的研究很膚淺;沒有研究的實踐難科學(xué),沒有實踐的研究和學(xué)習(xí)是空談。唯有“學(xué)研做一體”的培訓(xùn)能導(dǎo)向“問題解決”“工作行為改進(jìn)”和“工作結(jié)果改善”?!皩W(xué)研做一體”培訓(xùn)模式,與黃麗萍提出的“基于課程指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)實踐模型” 具有一致性,該模型把培訓(xùn)的實施確定為理論講授、實踐操練、反思研討三個維度。
(二)“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式非常適合名園(校)跟崗培訓(xùn)
名園(校)跟崗培訓(xùn)的優(yōu)勢有三:一是有實踐的平臺、臨床研究的對象,可以像醫(yī)生培訓(xùn)一樣臨床學(xué)習(xí)。二是名園(校)有理論與實踐結(jié)合的專家資源,理論指導(dǎo)接地氣。三是有足夠的時間和條件開展深度學(xué)習(xí)、深入研究、深入實踐。這三點(diǎn)恰好滿足了“學(xué)研做一體”模式的實施條件。
(三)讓“深度研修”發(fā)生是“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式實施的重點(diǎn)
要使“學(xué)研做一體”模式的實效性充分體現(xiàn),必須考慮如何讓“深度研修”發(fā)生,即產(chǎn)生“深度學(xué)習(xí)”“深度研究”“深度實踐”。而要實現(xiàn)“深度研修”就必須考慮理論引領(lǐng)如何接地氣、如何保障研究和實踐的時間和條件、如何對學(xué)習(xí)、研究和實踐進(jìn)行有效的評估和激勵。李敏還提出:“應(yīng)建立‘雙導(dǎo)師制的跟崗培訓(xùn)模式、完善跟崗培訓(xùn)的課程設(shè)置、多開設(shè)研究性課程?!?/p>
(四)完善訓(xùn)后跟蹤督導(dǎo)機(jī)制是“學(xué)研做一體”培訓(xùn)模式實施的難點(diǎn)
訓(xùn)后跟蹤督導(dǎo)是促發(fā)“工作行為改進(jìn)”和“工作結(jié)果改善”的關(guān)鍵,也是難點(diǎn)。訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)應(yīng)形成體系、形成機(jī)制。一是多采用遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)模式,建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站與學(xué)員個體、單位之間的聯(lián)系,將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源隨時進(jìn)行分享,并通過學(xué)員上傳的活動案例、問題、困惑進(jìn)行有針對性的指導(dǎo),建立長效指導(dǎo)機(jī)制。二是要建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和地方雙導(dǎo)師制度,對學(xué)員進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)。三是要建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與地市州教育局的長期聯(lián)系,通過對學(xué)員績效的評估,評價學(xué)員返崗后的行為改變,為后續(xù)培訓(xùn)提供改進(jìn)的依據(jù)。 四是國培必須與校本研究、校本培訓(xùn)融合,使國培學(xué)員的訓(xùn)后“工作行為改進(jìn)”和“工作結(jié)果改善”有任務(wù)、有平臺、有督導(dǎo)、有評估。袁永波也提出:“強(qiáng)化校本培訓(xùn),打通落實培訓(xùn)實效最后一公里路?!?/p>
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