余繼宏

摘 要：高校圖書館作為傳統(tǒng)的教育資源和信息資源的集中地，為廣大師生提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境不斷發(fā)展，高校圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式已經(jīng)呈現(xiàn)出現(xiàn)代社會的不適應(yīng)感。本文針對于高校圖書館的特點(diǎn)進(jìn)行分析，探討基于互聯(lián)網(wǎng)+下的高校圖書館服務(wù)管理模式的應(yīng)用體會。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高校圖書館；服務(wù)管理模式；應(yīng)用體會

隨著科技與經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和我們的生產(chǎn)、生活有了高度的融合，可以發(fā)現(xiàn)在個各個領(lǐng)域中我們的工作學(xué)習(xí)方式都在被互聯(lián)網(wǎng)所改變著，高校圖書館也是其中之一?；谀壳暗?“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展環(huán)境，高校圖書館服務(wù)管理模式也要跟得上時代的腳步，不斷探索新的服務(wù)管理模式，為廣大師生提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”是我們現(xiàn)代科技發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是我們今后生產(chǎn)、生活的發(fā)展方向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”我們從目前的發(fā)展過程理解就是和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的一種新業(yè)態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)，以及人或組織等的相關(guān)融合，這種新業(yè)態(tài)是促使人類社會向前的驅(qū)動力，隨著計(jì)算機(jī)的普及和大數(shù)據(jù)的拓展，很多行業(yè)中都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料分享、數(shù)據(jù)傳輸、實(shí)時查看、實(shí)時查詢等?；ヂ?lián)網(wǎng)+”代表著一種新的社會發(fā)展形態(tài)，它主要以依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，在優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)服務(wù)模式等方面進(jìn)行行業(yè)變革。高校圖書館需要跟上時代發(fā)展的進(jìn)程，才能保證今后的可持續(xù)性發(fā)展[1]。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館服務(wù)管理模式的關(guān)系

我們的生活和學(xué)習(xí)方式都在被互聯(lián)網(wǎng)所影響著，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)分擔(dān)和改變。在現(xiàn)在科技與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代下，高校圖書館要順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢，將“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)含作為未來的發(fā)展指導(dǎo)，在服務(wù)管理模式上更多的利用網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)高校圖書館數(shù)據(jù)的優(yōu)化管理、服務(wù)整合、資源分享等等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的思路也值得我們高校圖書館進(jìn)行考慮和分析，高校圖書館首先需要立足于用戶的需求，而目前的互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)為高校圖書館的服務(wù)管理提供了創(chuàng)新形式的方案和路徑，“互聯(lián)網(wǎng)+”更加注重網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用和數(shù)據(jù)的運(yùn)用，擺脫了高校圖書館在資料上的時間和空間的限制，將教育資源、科研資料等進(jìn)行數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)換，但是“互聯(lián)網(wǎng)+”需要高校圖書館建立一個可靠地網(wǎng)絡(luò)平臺，并要對網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行管理和維護(hù)。這種“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)行模式是高校圖書館轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，對未來高校圖書館的發(fā)展有著重要的影響[2]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館服務(wù)管理模式的應(yīng)用

（一）嵌入式學(xué)科模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念就是讓生活更加數(shù)據(jù)化，高校圖書館的服務(wù)管理上也是以數(shù)據(jù)化為重要任務(wù)，數(shù)字圖書館的構(gòu)建就是其工作的重點(diǎn)。在教育方面我們可以將高校老師的授課和講座從線下課堂轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)化的線上授課，要加強(qiáng)線上、線下的同時進(jìn)行。同時還可以將圖書館中的數(shù)字化資源引入到高校老師的授課當(dāng)中，讓數(shù)字資源成為教學(xué)的輔助手段。教師的授課以視頻、音頻、文字等多種形式進(jìn)行存儲和傳播，同時在授課過程中加強(qiáng)對數(shù)字化資料的使用，這是一種雙向流通的資源共享模式，也是我們針對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形勢下，探索的嵌入式學(xué)科模式，為廣大學(xué)生探尋更多的提高學(xué)習(xí)途徑之一[3]。

（二）全媒體開放模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代就是更加多元的化的傳媒途徑的發(fā)展時代，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的促進(jìn)作用下，很多媒體都在不斷的融合和兼容，讓信息流通更加多元化，也讓互相轉(zhuǎn)換更加便捷。高校圖書館的資源上正在逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)化的實(shí)現(xiàn)不僅是紙質(zhì)材料變成電子材料，還需要將更多的資源變成多元化的全媒體形式展現(xiàn)出來，例如教授的教學(xué)成果，不僅是有紙質(zhì)的論文，可以將論文轉(zhuǎn)換成電子版文字、音頻版講解、視頻版解說等等，讓資源和信息流通更加便捷，開展全媒體時代的高速發(fā)展，將圖書館傳統(tǒng)資源進(jìn)行數(shù)據(jù)化對接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息資源的共享和覆蓋，讓受眾群體可以自行選擇所需要的媒體形式[4]。

（三）MOOCs教育服務(wù)模式

MOOCs教育服務(wù)模式也叫做慕課，即大規(guī)模開放在線課程，是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的產(chǎn)物。英文直譯“大規(guī)模開放的在線課程（Massive Open Online Course）”，是新近涌現(xiàn)出來的一種在線課程開發(fā)模式 。“MOOCs”是一種新型的網(wǎng)絡(luò)在線課程，它不同于傳統(tǒng)教學(xué)模式，為我們現(xiàn)在有教育模式提供了更多的選擇余地，高校圖書館作為高等教育的重要組成部分，在“MOOCs”的背景下也需要面對相應(yīng)的挑戰(zhàn)。高校圖書館是高校的重要組成部分，特別是圖書館的書籍和各種資料都是高校通過捐贈或者購買的方式得來的，在“MOOCs”的一個重要的特點(diǎn)就是需要資源共享，這一點(diǎn)本身和高校圖書館的性質(zhì)具有一定的矛盾。高校內(nèi)的書籍和資料自購購買的部分應(yīng)該屬于私有財(cái)產(chǎn)，捐贈部分也是針對于本高校的一種贈與，如果都將所有資源進(jìn)行共享，必然影響高校的自身利益[5]。

（四）云閱讀全天候的服務(wù)模式

在我們生活的社會當(dāng)中，我們可以明顯的感覺到數(shù)字化越來越融入我們的生活，以前在地鐵上經(jīng)常是人們看紙質(zhì)書，但是現(xiàn)在越來也多的人們更趨于數(shù)據(jù)化的閱讀，電子書、手機(jī)、平板等都走進(jìn)了我們的生活當(dāng)中。數(shù)據(jù)化的發(fā)展正在逐漸養(yǎng)成現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣，高校圖書館的服務(wù)發(fā)展也正在向這個方向不斷行進(jìn)，云閱讀全天候的服務(wù)模式顛覆了傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)流程，打破了時間和空間的限制。這種服務(wù)模式更加注重讓用戶個性化差異，在通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主選擇，就算是同一本書，由于是電子版，也可以由無數(shù)個人來下載閱讀，極大的方便用戶，而且在選擇后隨時可以觀看和閱讀，體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的便捷性，用戶通過移動終端享受全天候云閱讀的方便，讓閱讀更加高效，同時在筆記和注釋等方面也有它特有的計(jì)算機(jī)技術(shù)優(yōu)勢，為高校圖書館服務(wù)提供了更加多元化的選擇余地。

結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”是我們?nèi)祟惿鐣l(fā)展的必然趨勢，在高校圖書院的服務(wù)管理上也要順應(yīng)這種趨勢，相比較傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式上，“互聯(lián)網(wǎng)+”具有高效、便捷、共享等多種特點(diǎn)。我們要基于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢進(jìn)行分析和研究，不斷探索和創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)管理模式的應(yīng)用模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的高校圖書館服務(wù)管理形式，采取個多鐘手段進(jìn)行資源整合和數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)換，讓受眾可以以多元化的角度進(jìn)行資料閱讀和分享，廣泛吸取意見和建議，更好的建設(shè)和完善“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館平臺，為廣大用戶提供更好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]佘小芹.互聯(lián)網(wǎng)時代高校圖書館多元服務(wù)路徑探究[J].出版廣角，2019（8）：59-61.

[2]熊武金.淺析"互聯(lián)網(wǎng)+"時代高校圖書館發(fā)展策略[J].中國民族博覽，2019（6）：251-252.

[3]高麗娟.互聯(lián)網(wǎng)+背景下高校圖書館閱讀推廣探析[J].科技資訊，2019，17（5）：214-215.

[4]蹇曉玲.移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校圖書館管理中的應(yīng)用[J].文存閱刊，2018（24）：22-23.

[5]吳彥青.淺談"互聯(lián)網(wǎng)+"時代高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)[J].卷宗，2019，9（5）：115-116