彭學(xué)明

摘 要：在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，無(wú)論什么樣的企業(yè)，都開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)，尤其要盡力形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力，優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分。加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，整合開(kāi)發(fā)人才資源，可以提高企業(yè)員工積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員身心健康發(fā)展，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人才優(yōu)勢(shì)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè);團(tuán)隊(duì);管理;策略;探究

隨著我國(guó)企業(yè)越來(lái)越多地參入到全球事物當(dāng)中，與其他國(guó)家企業(yè)之間的商業(yè)角逐越來(lái)越頻繁和激烈，我們國(guó)家企業(yè)也開(kāi)始越來(lái)越多地培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，組建團(tuán)隊(duì)管理小組加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)管理，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)創(chuàng)新，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

一、有關(guān)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理發(fā)展概述

1、企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)特征。葉遠(yuǎn)峰（2003）在碩士論文《現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究》中從高效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征、高效團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境特征、高效團(tuán)隊(duì)的文化特征等三個(gè)方面闡述了高效團(tuán)隊(duì)的特征有：①高效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征，包括共同愿景、共同目標(biāo)與有效的策略，高素質(zhì)的成員，高效的領(lǐng)導(dǎo)，享受權(quán)力和承擔(dān)義務(wù)，高效的溝通;②高效團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境特征，包括責(zé)任與權(quán)力，激勵(lì)與約束，指導(dǎo)與支持，與外界的融洽關(guān)系;③高效團(tuán)隊(duì)的文化特征，包括團(tuán)隊(duì)精神、活力熱忱、不斷進(jìn)取。

2、我國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的問(wèn)題。盧藝儀（2011）在《經(jīng)營(yíng)管理者》期刊發(fā)表論文《我國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究》一文中，一陣見(jiàn)血提出了我國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理存在的問(wèn)題有：①團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)機(jī)制不健全，②團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制不完善，③團(tuán)隊(duì)溝通管理和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)薄弱等 。

3、我國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理發(fā)展對(duì)策。（1）劉震（2006）在碩士論文《對(duì)知識(shí)型企業(yè)團(tuán)隊(duì)及員工管理的研究》提出了企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理策略：精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理方式;加強(qiáng)知識(shí)管理;建立有效的契約機(jī)制;積極提升團(tuán)隊(duì)成員能力素質(zhì)和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)機(jī)制;塑造績(jī)效導(dǎo)向;建立和完善企業(yè)文化;完善團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制。（2）田佩東（2015）在期刊《東方企業(yè)文化》發(fā)表論文《論中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)的提升》一文中指出，在這個(gè)講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代，中小企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高企業(yè)的管理水平與執(zhí)行力，提高在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)能力;提出了中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)的提升辦法，諸如：①加大對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理者的培訓(xùn)力度;②從梯隊(duì)建設(shè)入手，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;③缺少良好的企業(yè)文化的氛圍。

二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的重要作用

1、發(fā)揮員工最大的潛能

在企業(yè)管理中個(gè)人潛能的發(fā)揮能夠有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)效益的提高，團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮離不開(kāi)個(gè)人能力的體現(xiàn)。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理能夠使團(tuán)隊(duì)成員之間建立其相互信任、相互幫助的融洽關(guān)系。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中每個(gè)成員通過(guò)有效的溝通和了解能夠做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互促進(jìn)，從而能夠有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，在工作中更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)上下形成一種良好的工作氣氛，在這種工作氣氛中每位員工都能夠得到提升的發(fā)展，而且能夠促進(jìn)各項(xiàng)公司業(yè)務(wù)的順利完成。

2、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成和提高，能夠提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感，同時(shí)能夠有效的激發(fā)員工在工作中的潛能，一般在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升，同時(shí)又能夠?yàn)槠髽I(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。目前，在全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。人們對(duì)于工作要求不再僅僅限于是一種謀生手段，越來(lái)越多的人希望在工作中能夠?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值，從這個(gè)方面去考慮，能夠發(fā)現(xiàn)人們?cè)诠ぷ髦邢Ｍ玫狡髽I(yè)的認(rèn)可。在團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)中，企業(yè)必須為員工創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，并且要能夠獲得其他人和公司的認(rèn)可，只有這樣員工才能積極、有效的工作。這種管理模式能夠極大的激發(fā)員工工作的積極性，提高企業(yè)員工的凝聚力，而這種凝聚力是企業(yè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該承擔(dān)的必要責(zé)任，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠很好的提高企業(yè)凝聚力，更好的促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3、提高企業(yè)組織的靈活性

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中建立有效的團(tuán)隊(duì)組織，能夠在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)良好的文化氛圍和工作氣氛，對(duì)企業(yè)文化有很大的促進(jìn)作用，并且能夠拓展企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的思維寬度，使企業(yè)組織的靈活度更高，從而能夠更好的提高企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變能力，使企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中取得更好的效果，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。這樣的企業(yè)才能夠在未來(lái)的發(fā)展中逐漸壯大，并為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理策略

1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互動(dòng)平衡

企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部平衡要做好團(tuán)隊(duì)與成員的互動(dòng)平衡、團(tuán)隊(duì)成員與成員之間的互動(dòng)平衡有機(jī)團(tuán)隊(duì)成員自身的互動(dòng)平衡首先團(tuán)隊(duì)與成員的互動(dòng)平衡發(fā)展首先要考慮團(tuán)隊(duì)成員是個(gè)人目標(biāo)而不是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)在發(fā)展的過(guò)程中必須制定具有統(tǒng)攝力的戰(zhàn)略目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)和個(gè)人期望值之間尋找平衡點(diǎn)。這種平衡建立的關(guān)鍵是成員的貢獻(xiàn)和組織誘因之間的互動(dòng)平衡。其次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部平衡也是團(tuán)隊(duì)成員與成員之間互動(dòng)平衡的一種表現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵是構(gòu)筑成員彼此之間的信任，這種關(guān)系能夠提高團(tuán)隊(duì)決策效率，提高團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能夠?qū)崿F(xiàn)成員之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，恰當(dāng)?shù)慕巧ㄎ荒軌蚴箞F(tuán)隊(duì)成員在不同方面得到最大的發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)成員自身心理平衡主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員需要通過(guò)主動(dòng)的接受團(tuán)隊(duì)文化、調(diào)試期望值以及提高能力等適應(yīng)崗位需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的良性互動(dòng)，從而更好的為企業(yè)服務(wù)。

2、加強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)溝通

溝通主要指人與人及組織與組織之間的信息交流，在企業(yè)管理中溝通不利容易導(dǎo)致決策失效，或者降低企業(yè)員工工作的積極性。所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須營(yíng)造良好的溝通環(huán)境。首先作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該利用多種方式讓每位員工充分了解到企業(yè)內(nèi)外部信息，并且團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)層次和職能部門(mén)分別做出決策原因分析，積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的成就，上下級(jí)之間利用和藹的態(tài)度和謙和的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，使團(tuán)隊(duì)成員之間榮辱與共，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一位成員都能夠感受到身在這個(gè)大集體中的美好，感受到這個(gè)集體帶來(lái)的溫暖和友誼。同時(shí)我們應(yīng)該積極的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間溝通和交往能力，以便能夠促進(jìn)成員之間友誼的增加，提高團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)調(diào)性和有效性。那么，要建立團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制，必須注意溝通要信息化、溝通方式多樣化、溝通制度化、溝通要具有雙向性等事項(xiàng)。

3、做好團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)

團(tuán)隊(duì)可以作為借力、交流、學(xué)習(xí)、銷(xiāo)售、招募、培訓(xùn)和激勵(lì)的平臺(tái)，能夠滿足個(gè)人的安全、社交、自尊、認(rèn)可的需要，從而增加個(gè)人的滿足感和組織穩(wěn)定性，降低人員的流動(dòng)和離職率，不斷壯大企業(yè)的實(shí)力。①幫助團(tuán)隊(duì)建立科學(xué)、正確、共同認(rèn)可的明確目標(biāo);②搭建相互信任與良好的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的交流，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)親和力;③建立完善的團(tuán)隊(duì)體系，避免表面數(shù)據(jù)，掩蓋真實(shí)問(wèn)題;④建立科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)估體系和有效的激勵(lì)機(jī)制;⑤培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者;⑥培育團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)向心力;⑦縮小地區(qū)差異，保留核心人才，形成企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)力量;⑧創(chuàng)建合理的晉升渠道與培養(yǎng)機(jī)制，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感;⑨加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與投入，獲得企業(yè)高層的關(guān)注與支持;⑩強(qiáng)化共同愿景建設(shè)，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

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