周向東

摘 要：在新時期，高校高度重視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系建設(shè)，運(yùn)用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系，利用自動的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維平臺隨時查找到規(guī)范化的流程和規(guī)章制度，按照規(guī)定和要求進(jìn)行服務(wù)管理工作。此外，還應(yīng)重視在建設(shè)過程中安裝防火墻軟件，起到保護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系的作用，防止體系中重要信息被泄露，從而提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維平臺的安全性，并提升運(yùn)維服務(wù)管理水平。

關(guān)鍵詞：高校;網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維;體系;建設(shè)

在新時期下，高校高度重視建設(shè)數(shù)字化、信息化校園，從而緊跟時代發(fā)展的步伐，積極引入信息技術(shù)并將其應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系建設(shè)當(dāng)中，同時再運(yùn)用過程中注重發(fā)揮信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢、作用，以建設(shè)具有多功能的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)和體系，方便高校管理人員監(jiān)控、管理校園，同時還方便獲取規(guī)范的管理流程和業(yè)務(wù)辦理方法，有利于提高運(yùn)維服務(wù)管理工作質(zhì)量。

1 高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系建設(shè)的意義

高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系建設(shè)為運(yùn)維服務(wù)管理工作提供了平臺，能夠隨時獲取高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系中的管理流程、數(shù)據(jù)信息、監(jiān)控校園環(huán)境、查找業(yè)務(wù)辦理步驟等等，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系有著重要意義，建設(shè)完成后校園管理人員登錄運(yùn)維體系的管理平臺，查找管理過程中服務(wù)流程是否按照規(guī)范化的程序進(jìn)行，并明確管理方式是否恰當(dāng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時采取措施解決，確保管理階段業(yè)務(wù)辦理高效率，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)維管理水平。此外，還可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系中的各個應(yīng)用系統(tǒng)，在不同的系統(tǒng)中添加用戶的信息，之后，安裝防火墻軟件，保護(hù)平臺、系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，避免出現(xiàn)學(xué)生信息被盜取的現(xiàn)象，可見，高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系建設(shè)過程中需用防火墻技術(shù)、信息技術(shù)，能夠提高應(yīng)用系統(tǒng)和各個體系的安全性，同時方便管理人員查找管理方法和運(yùn)維服務(wù)工作流程，依照規(guī)范化的流程管理與服務(wù)，有利于做好運(yùn)維管理工作，同時推動運(yùn)維服務(wù)工作順利、高效進(jìn)行，可見，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系的重要性。

2 高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系建設(shè)

2.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)

隨著信息技術(shù)越來越普及，高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系建設(shè)時，應(yīng)注重運(yùn)用信息技術(shù)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)建設(shè)運(yùn)維服務(wù)體系、運(yùn)維管理平臺、系統(tǒng)運(yùn)行文檔、數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)，建設(shè)更多有用的系統(tǒng)和自動化的應(yīng)用體系，方便高校管理者利用各個系統(tǒng)和運(yùn)維服務(wù)體系，發(fā)布校園最新動態(tài)以及公布成績，實(shí)時呈現(xiàn)諸多的信息，不僅自動更新，同時也能夠隨時了解信息和管理服務(wù)方法，用恰當(dāng)方式方法服務(wù)與管理，有利于做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)和管理工作，對于提升管理水平和服務(wù)水平十分有利。因此，高校在建設(shè)與發(fā)展時期，一定要依據(jù)實(shí)際情況，合理運(yùn)用信息技術(shù)，才能發(fā)揮信息技術(shù)的先進(jìn)性和實(shí)用性，有利于推動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系如期建設(shè)完成，建設(shè)后利用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系，能夠創(chuàng)設(shè)高效、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境和平臺。[1]

2.2 計(jì)算機(jī)的服務(wù)器建設(shè)

近幾年，計(jì)算機(jī)被廣泛應(yīng)用于高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系建設(shè)中，發(fā)揮計(jì)算機(jī)的功能，能夠獲取建設(shè)方法、流程、步驟、操作指導(dǎo)和密碼設(shè)定。除此之外，還可以利用計(jì)算機(jī)的服務(wù)器建設(shè)服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)平臺，隨時了解服務(wù)中心接收到的問題，在線幫助客戶及時解決，快速解決問題，并發(fā)送問題解決的流程和方法，運(yùn)維服務(wù)規(guī)范化，嚴(yán)格按照流程進(jìn)管理與服務(wù)，有利于做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)管理工作。同時，利用服務(wù)器建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)維平臺，具有多種功能，取代了傳統(tǒng)的運(yùn)維管理方法和服務(wù)方式，通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)的服務(wù)器，不僅構(gòu)建自動化的網(wǎng)絡(luò)管理平臺，還能高效解用戶提出的問題，提高辦事效率和運(yùn)維體系建設(shè)的效率。[2]

2.3 建設(shè)中安裝防火墻軟件

高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系建設(shè)過程中之所以安裝防火墻軟件，主要在于過去運(yùn)維服務(wù)體系，因忽視運(yùn)用防火墻技術(shù)，導(dǎo)致各個體系和系統(tǒng)經(jīng)常被黑客攻擊，運(yùn)維服務(wù)軟件和體系無法使用，甚至是出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓的現(xiàn)象，必然會影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度。因此，建設(shè)時要注重安裝防火墻軟件，能夠防止黑客攻擊應(yīng)用系統(tǒng)和運(yùn)維體系，達(dá)到保護(hù)各個體系的目的，有利于推動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系高效、順利建設(shè)完成，并提高服務(wù)運(yùn)行效率和運(yùn)維管理質(zhì)量，可見，再建設(shè)過程中關(guān)注運(yùn)維服務(wù)管理模式的同時，對于安裝防火墻軟件應(yīng)提高重視程度，從而在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系的內(nèi)部按照規(guī)范的流程安裝、配置防火墻軟件，有效提高運(yùn)維服務(wù)管理效率和質(zhì)量。此外，確保運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，有效防止出現(xiàn)黑客攻擊的現(xiàn)象，保證應(yīng)用系統(tǒng)和運(yùn)維體系安全、可靠、放心應(yīng)用，進(jìn)而提高運(yùn)維體系的可靠性和實(shí)用性。[3]

2.4 數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，高校運(yùn)維體系建設(shè)中改變傳統(tǒng)的運(yùn)維方式已經(jīng)成為一種必然趨勢，因此，要重視運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)數(shù)據(jù)庫，能夠使運(yùn)維體系具有保存數(shù)據(jù)、提交服務(wù)請求的功能，通過人工在線操作，將所了解的實(shí)際情況建設(shè)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系傳送給二線服務(wù)人員，再由各個地方的業(yè)務(wù)辦理代表，在線引導(dǎo)，指導(dǎo)用戶用先進(jìn)的運(yùn)維體系，將信息保存到數(shù)據(jù)庫中，方便上傳數(shù)據(jù)下載文件等等。此外，還可以獲取運(yùn)維體系中的信息、服務(wù)方法、管理工作內(nèi)容和要求，依照規(guī)范的步驟管理與服務(wù)，不僅穩(wěn)定運(yùn)維體系，還提高運(yùn)維工作質(zhì)量和效率，可見，利用數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)先進(jìn)化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系，對于規(guī)范工作流程，保存數(shù)據(jù)信息起到至關(guān)重要的作用。[4]

3 總結(jié)

綜上所述，新形勢下，高校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系時，要注重與時俱進(jìn)，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)，建設(shè)數(shù)字化、先進(jìn)化的高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系，也可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)的服務(wù)器建設(shè)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)，能夠隨時監(jiān)控，實(shí)時監(jiān)管，為高校運(yùn)維服務(wù)管理人員提供了便利。此外，注意建設(shè)時期，應(yīng)安裝防火墻技術(shù)和軟件，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系中的數(shù)據(jù)和信息，同時方便操作指導(dǎo)、修改密碼、攔截不良信息等等，有利于建設(shè)安全、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張國梁，郭曉軍.高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2016（12）：131-132.

[3]曹璞，莫民.高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)等級協(xié)議設(shè)計(jì)[J].深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016，15（05）：22-25.

[4]張濤，關(guān)連城.論高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系建設(shè)[J].天津市財貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報，2009，11（01）：52-53.