余江
摘 要:在城市的日常運營過程中,環(huán)衛(wèi)工人所起到的作用是非常重要的,環(huán)衛(wèi)工人為城市的清潔做出了巨大的貢獻,是非常令人尊敬的職業(yè)。通過相關的調(diào)查和研究,我們能夠發(fā)現(xiàn),環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)的認同程度相比以往有了比較高的提升,已經(jīng)達到了中等化水平,然而,其在各個子維度上仍然存在有較大的差異性,尤其是在職業(yè)情感部分差異比較大,我們必須要充分關注職業(yè)環(huán)衛(wèi)工人這個群體,在改善環(huán)衛(wèi)工人工資待遇的同時,關注其情感發(fā)展。政府和社會各界應當對其給予廣泛的幫助和支持,本文就環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)的認同影響因素進行了探討和研究,希望能夠為推動此行業(yè)發(fā)展提供一定的幫助和支持。
關鍵詞:環(huán)衛(wèi)工人;職業(yè)認同;社會支持;影響因素分析
1 環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)的重要意義
環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)是非常偉大的,馬路和城市衛(wèi)生因為他們而變得整潔,因此,環(huán)衛(wèi)工人也被稱為馬路天使和城市美容師。雖然環(huán)衛(wèi)工人享受著光鮮而又美麗的贊譽,仍然有很多人不愿意從事這個行業(yè),而且此職業(yè)中的離職率和罷工現(xiàn)象比較常見,相關的調(diào)查研究表明,只有大約4%的人是出于喜歡而從事這項工作,45%的人有離職傾向,那么,究竟是什么原因?qū)е铝诉@種行業(yè)狀況呢?實際上,職業(yè)認同分析是重要切入點,所謂職業(yè)認同,主要是指從業(yè)人員對于所從事職業(yè)的認可程度和情感體驗,其對于個體的行為,心理等都能產(chǎn)生重要的影響,職業(yè)認同是一項非常復雜的事物,其影響因素多種多樣,主要取決于職業(yè)聲譽,工資,福利待遇,工作環(huán)境等因素,如果以上種種要素匹配良好,那么從業(yè)者的職業(yè)認同感將會比較高,反之則比較低。從實際的職業(yè)現(xiàn)狀分析來看,環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)匹配狀況比較低,因此,其職業(yè)認可水平比較低,這讓很多環(huán)衛(wèi)工人的工作熱情不高,很容易產(chǎn)生職業(yè)懈怠,必須要充分關注和探究環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)認同狀況,并且分析其影響因素,從而有效優(yōu)化環(huán)衛(wèi)工人的工作環(huán)境,推動行業(yè)的發(fā)展。
2 關于環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)認同的主要概念和研究假設
首先,必須要搞清楚主要概念,所謂環(huán)衛(wèi)工人,主要是指人工清掃街道的職業(yè)工作者,其所承擔的責任是打掃街道垃圾,保持城市清潔與衛(wèi)生;其次是職業(yè)認同,職業(yè)認同是意向非常重要的概念,其包含了認知,情感,行為傾向等內(nèi)容。
在研究假設方面,社會支持是指個體所得到的來自他人的關心和幫助,包括物質(zhì)上的和精神上的因素,因此,社會支持是外界賦予個體的有效幫助,包括物質(zhì)上的獎勵,制度上的保障,精神上的鼓舞等等,其對于個體的成長和發(fā)展有正面作用,能夠保持個體的工作激情,幫助其戰(zhàn)勝困難和挫折,相比較于其他職業(yè)而言,環(huán)衛(wèi)工人的工作壓力將會更大,工作環(huán)境也比較惡劣,工作強度大,再加上某些社會公民不夠配合,從而導致環(huán)衛(wèi)工人面臨著較大的工作負擔。如果其能夠得到社會的認可和多方支持,將會有助于維持積極的情感體驗,提高職業(yè)認可度,因此,我們提出假設1,環(huán)衛(wèi)工人獲得的社會支持度越高,其職業(yè)認同水平越高。
職業(yè)認同是員工對于職業(yè)的認可程度和熱愛程度,是一種主觀性的體驗和感知,職業(yè)認同的形成并不是某一刻就完成的,而是在日積月累的工作中逐漸得到的,職業(yè)并不是千篇一律的,而是社會分工的產(chǎn)物,不同種類的職業(yè),對應著不同的福利待遇職業(yè)時間,工作環(huán)境以及工作要求等等,即使是同一類型的職業(yè),面對不同的工作區(qū)域,工作要求等,其各種因素也會有所不同,因此,這些都在某種程度上影響著員工的職業(yè)體驗,大體上而言,人們更加樂于選擇那些綜合條件比較優(yōu)越的工作,因此我們提出第2個假設:環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)優(yōu)勢越明顯,其職業(yè)認同水平越高。
3 環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)認同狀況分析
首先,總體上來看,環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)的職業(yè)認同狀況不容樂觀,相比較于其他行業(yè)而言,很多人對于環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)的認可程度并不高,一方面,其能夠維持城市的健康和衛(wèi)生,對于提高居民生活質(zhì)量有著非常重要的作用,享有著較高的職業(yè)榮譽;另一方面,環(huán)衛(wèi)工人的工作強度比較大,工作環(huán)境差,報酬較低,這引起了很多從業(yè)人員的職業(yè)倦怠,二者之間形成比較大的反差,很多環(huán)衛(wèi)工人從業(yè)者擁有一種比較復雜和矛盾的心態(tài),影響著職業(yè)意向。
其次,環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)認同的各個分支維度之間也存在著比較大的差異。職業(yè)認知和職業(yè)行為處于中上等水平,但是職業(yè)堅持和情感處于中下等水平,造成這種狀況的原因是多種多樣的,大體上而言可以體現(xiàn)在以下幾個方面:整個社會對于環(huán)衛(wèi)工人的工作意義都是比較認可的,其存在具有必然性,這直接影響著環(huán)衛(wèi)工人對本職業(yè)的認知;其次,由于外界的監(jiān)督和相應的獎懲機制,環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)實踐能夠在很大程度上得到保障。
4 提高環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)認同水平的建議
職業(yè)認同是人在從事某行業(yè)的過程中形成的一種積極情感和態(tài)度,環(huán)衛(wèi)工作責任重大,我們應當提高環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)認同程度,首先,必須要擴大宣傳力度,要在整個社會媒體上大力宣揚環(huán)衛(wèi)工人的工作責任以及其工作的重要意義,要尊重環(huán)衛(wèi)工人職業(yè),其是維持城市清潔的重要力量,無論是寒冬還是夏日,環(huán)衛(wèi)工人都要馬路中央維持城市的清潔,正是由于他們才保障了城市的綠色和美麗,才保障了我們?nèi)粘I畹捻樌_展,因此,必須要形成尊重環(huán)衛(wèi)工人,關愛環(huán)衛(wèi)工人的良好氛圍;其次,必須要加大投入力度,改善環(huán)衛(wèi)工人的工作待遇,要不斷健全和完善環(huán)衛(wèi)工的福利保障體系,提供醫(yī)療養(yǎng)老保險等服務,并且根據(jù)時令特點,給環(huán)衛(wèi)工人群體做好防暑防寒等工作,并給他們一定的節(jié)日補貼。
總而言之,環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)認同的影響因素是多種多樣的,我們必須要加強對于環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)認同分析,增強職業(yè)認同感,改善環(huán)衛(wèi)工人的工作條件,在整個社會上建立起一種尊重環(huán)衛(wèi)工人,關愛環(huán)衛(wèi)工人的良好氛圍,真正提升環(huán)衛(wèi)的意義和職業(yè)的價值。
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(作者單位:句容市環(huán)境衛(wèi)生管理處)