和俊

摘 要：在現代城市建設進程中，與房地產行業(yè)發(fā)展相匹配的物業(yè)管理行業(yè)也獲得很大發(fā)展契機，提升物業(yè)管理水平是保證城市居民生活質量的關鍵路徑，當然目前我國的很多物業(yè)管理公司也在積極提升自身綜合實力。但是在物理管理企業(yè)發(fā)展過程中，其自身的財務管理理念相對比較滯后，在財務風險防范上缺乏有效機制，這成為制約物業(yè)管理企業(yè)自身發(fā)展水平的關鍵要素?；诖?，下文針對物業(yè)管理公司的財務及風險管理措施展開分析，希望能夠物業(yè)管理企業(yè)提供一些有效建議。

關鍵詞：物業(yè)公司;財務管理;風險

物業(yè)管理企業(yè)主要負責小區(qū)物業(yè)的日常管理運營，包括小區(qū)內部的公共設施維護等，旨在為小區(qū)業(yè)主提供生活、居住環(huán)境提供保障。目前我國物業(yè)管理企業(yè)在管理工作水平上已經有了顯著提升，全新的管理模式也為業(yè)主提供了更大便利。但是想要在市場競爭中體現出優(yōu)勢，物業(yè)管理企業(yè)在發(fā)展過程中就需要不斷提升自身的業(yè)務能力，而企業(yè)的財務管理作為企業(yè)核心工作，需要物業(yè)管理公司積極關注這部分工作水平的提升，這樣才利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。物業(yè)管理企業(yè)的財務風險防控上主要關注點應該放在企業(yè)經營風險和市場拓展風險上，不斷拓展自身業(yè)務范圍和生存空間，在關注企業(yè)發(fā)展的過程中強化風險意識。

一、物業(yè)管理公司財務管理及風險管理的現狀

（一）企業(yè)內部會計核算系統(tǒng)總括性較差，風險管理制度不健全

當前很多物業(yè)管理企業(yè)自身的內部會計核算系統(tǒng)缺乏總概括性，包括企業(yè)財務管理中一些會計項目無法實現有效核算，企業(yè)的會計指標比較性不足，對企業(yè)的管理水平衡量也缺乏科學性。此外，部分物業(yè)管理企業(yè)在內部風險管理制度制定和完善水平上不高，難以實現有效的財務風險防范目標，對自身所處的風險不能及時知曉，降低了風險防范有效性、及時性。

（二）物業(yè)管理企業(yè)內部控制制度和手段不足

很多物業(yè)管理企業(yè)在發(fā)展規(guī)模上處于中小型，企業(yè)屬于勞動密集型服務產業(yè)，企業(yè)經營管理過程中對人力成本的投入最為突出，就物業(yè)管理公司的業(yè)務量和資金流動量來說，其本身經營管理過程中涉及的資金數額較小，但是業(yè)務需求大，這為成本控制工作帶來一定難度?，F階段的一些物業(yè)管理工期內部沒有有效的控制制度和手段支撐，人力成本控制過程中，造成生產工作和管理工作重復性較高的問題，進一步造成人力成本浪費。且由于一些物業(yè)管理企業(yè)在經營規(guī)模較小，因此在企業(yè)內部機構中沒有設置專門的內部控制職能部門，在企業(yè)的日常開銷和成本花費管理上有很多不足。

（三）管理者忽視企業(yè)財務管理工作

傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式下，主張誰開發(fā)商誰負責，即項目開發(fā)者負責物業(yè)管理服務。但是行業(yè)發(fā)展模式轉變的條件下，我國傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式改為承包物業(yè)經營模式，將物業(yè)管理任務承包給專業(yè)的物業(yè)管理公司，有專門的物業(yè)管理人員負責。但是就目前我國物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展模式和企業(yè)規(guī)劃來說，其在長期發(fā)展上缺乏目標管理和機制，因此在企業(yè)的日常管理活動中，只是簡單進行小區(qū)設施維護、環(huán)境清潔以及綠化，缺乏風險防控意識，對企業(yè)財務管理工作的重視程度也不夠，因此物業(yè)管理企業(yè)面臨的很多潛在風險，企業(yè)資源浪費和信息不對稱的問題時常出現且得不到關注。

二、提高物業(yè)管理公司財務管理及風險管理水平的舉措

（一）建立內部會計核算系統(tǒng)，建立風險管理制度

健全的財務管理制度和內部控制措施制定是保證物業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本指標。首先，內部會計核算系統(tǒng)總概括性提升上，企業(yè)管理者要給予關注，同時和物業(yè)管理企業(yè)管理需求相對稱的風險管理制度的建立和完善也有必要。在提升企業(yè)內部會計核算系統(tǒng)總概括性上，首先，物業(yè)管理公司要對自身負責的日常業(yè)務進行深入了解，且能夠依據自身的業(yè)務范疇做好會計核算科目編制.提升公司日常會計核算工作質量。如公司前臺人員除了日常接待工作，有時候會處理初級業(yè)務，甚至負責收費工作，這時候需要建立嚴格的崗位流程;維修人員提供有償服務的時候也要接觸收費工作，出現現金收款不開票以及坐支行為，針對以上問題制定約束性的財務風險管理制度。管理人員需要結合具體的經營管理風險探究切實有效的財務管理制度，做好風險預測，并提出風險防范辦法，降低企業(yè)的經營管理風險，提升企業(yè)的市場競爭力。

（二）建立健全物業(yè)公司的財務管理體系

物業(yè)公司的財務管理體系應該密切結合國家的法律法規(guī)，且能夠結合本公司的經營管理需求，做出量化處理，使財務管理體系的作用得到最大化發(fā)揮。財務管理體系在管理方法和內容設置上一定要包括物業(yè)管理公司涉及的全部管理項目，如報停房和空置房的管理、收費員管理以及物業(yè)公司財務管理等，提升財務管理體系完整性。強化對公司財務管理人員的能力的考核，并制定獎懲機制，財務管理人員要負責公司資金流向的紀錄和監(jiān)督，提升資金利用有效率。在員工考核上，我們要結合定期和不定期考核制度，一旦在考核過程中發(fā)現員工的違規(guī)行為要及時懲罰，提升物業(yè)管理公司的員工素質。如明確績效考核指標，財務工作人員的工資制度可以分成以公司利潤主導的績效分配制度、以個人工作量主導的績效分配制度、以綜合效益主導的績效分配制度，結合不同階段的管理需求實施績效考核。

（三）增加財務管理成本投入，提升企業(yè)的財務風險把控能力

對于物業(yè)管理公司來說，提升企業(yè)的財務管理資金投入需要領導者重視起財務管理工作，提升自身的風險防范意識，只有這樣，物業(yè)管理公司的管理者才能夠其實意識到財務管理對企業(yè)整體發(fā)展的關鍵作用和意義。物業(yè)管理公司的管理者增加財務管理成本投入和風險防控意識建立都不是簡單的過程，因為很多物業(yè)管理公司的屬于小型私人企業(yè)，一般管理者就是公司的創(chuàng)立者，管理者的經營管理理念、文化水平等都會對企業(yè)經營管理產生影響，管理者需要基本上具備領導員工轉變思想理念的能力，在發(fā)動員工力量的基礎上落實企業(yè)財務管理制度，在企業(yè)內部建立培訓機制，為員工提供自我提升的平臺，組織專門的講座和技能培訓課，幫助財務管理人員逐步提升財務管理能力，進而提升企業(yè)的財務風險防控水平，實現企業(yè)內部制定的財務管理和風向防控目標。

三、結語

在城鎮(zhèn)化發(fā)展進程不斷加速的背景下，物業(yè)管理行業(yè)獲得了空前發(fā)展契機，如何促進優(yōu)勢發(fā)揮，使現代物業(yè)管理企業(yè)獲得良好的經濟效益和社會效益，是當前物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)者需要積極關注的問題。近年來，物業(yè)管理公司發(fā)展過程中，其內部管理制度不斷完善，控制手段也想著多元化方向發(fā)展，這為物業(yè)管理企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。但是也有很多的物業(yè)管理公司在實際的企業(yè)財務管理環(huán)節(jié)，還是缺乏與時俱進的意識，因此物業(yè)管理工作質量提升緩慢，且企業(yè)在自身的經營管理活動中，逐步喪失管理主動性，財務管理制度缺乏科學性，方法體系不全面，想要切實解決這些問題，目前還是需要我們進一步深化研究。

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