譚彤

摘要：近幾年，受國家宏觀經(jīng)濟下行影響，行業(yè)“三個持續(xù)下滑、兩個居高不下”的形勢沒有得到根本轉(zhuǎn)變。面臨諸多復(fù)雜的內(nèi)、外部壓力，六盤水煙草公司大力推進卷煙營銷技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，以問題為導(dǎo)向，以高質(zhì)量發(fā)展為目標，開展了卷煙營銷移動終端拓展研究與應(yīng)用與應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：卷煙營銷 移動平臺 云上印心

一、研究思路

六盤水卷煙營銷系統(tǒng)平臺建設(shè)，經(jīng)歷了初始、規(guī)范管理、全面發(fā)展、集成和提升四個階段，從最初的單機使用、分散開發(fā)，發(fā)展到了目前的統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的全面集成建設(shè)階段，其信息化的發(fā)展和應(yīng)用水平已經(jīng)達到了較高的水平。六盤水卷煙營銷系統(tǒng)平臺建設(shè)解決了信息化的建設(shè)“各自為主”及“信息孤島”等局面，實現(xiàn)卷煙營銷的協(xié)同管理。基于手機端的卷煙營銷應(yīng)用平臺卷煙營銷系統(tǒng)平臺建設(shè)，具有如下功能。第一，整合卷煙營銷相關(guān)訂貨、結(jié)算、物流、財務(wù)系統(tǒng)功能于一個平臺;第二，建設(shè)基于手機平臺的門店管理系統(tǒng)，利用手機掃碼實現(xiàn)全商品信息管理;第三，形成營銷、財務(wù)、物流、專賣、內(nèi)管五部門規(guī)范管理信息共享平臺。

二、系統(tǒng)構(gòu)架

通過卷煙營銷系統(tǒng)平臺建設(shè)，逐漸形成六盤水“1465”卷煙營銷體系模式，具有以下方面的特點。第一，整合1個平臺，消除信息孤島。卷煙營銷工作涉及專賣證、營銷、財務(wù)、物流等多項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互應(yīng)用。第二，連通4類用戶，形成消-零-商-工價值鏈。第三，暢通6大環(huán)節(jié)信息管理，促進市場化取向改革。圍繞卷煙市場化取向改革目標，為構(gòu)建規(guī)范高效的智能化管控體系，在做精做優(yōu)六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上積極發(fā)揮移動平臺優(yōu)勢。第四，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，5個部門共享監(jiān)管信息。通過應(yīng)用“云上印心”移動平臺，實現(xiàn)信息、資金、商品、服務(wù)四個方面的數(shù)據(jù)閉環(huán)。卷煙、財務(wù)、物流、專賣、內(nèi)管部門能夠?qū)崟r共享信息，實現(xiàn)高效規(guī)范管理，系統(tǒng)平臺管理流程如下圖所示。

作為把“國家利益至上，消費者利益至上”作為核心價值觀的煙草企業(yè)，其本身就是服務(wù)型行業(yè)，提升客戶和消費者的滿意度，提高自身的服務(wù)效率是企業(yè)的核心競爭力。而卷煙營銷系統(tǒng)建設(shè)正是基于以上服務(wù)模式，而進行搭建。系統(tǒng)平臺設(shè)計中首先要解決的問題是軟件的層次結(jié)構(gòu)，卷煙專賣營銷管理信息系統(tǒng)就是這種多層結(jié)構(gòu)的軟件平臺。

根據(jù)六盤水煙草企業(yè)卷煙營銷實際特征，系統(tǒng)平臺以寬帶線路和物聯(lián)網(wǎng)運服務(wù)為網(wǎng)絡(luò)平臺，以大屏、智能手機、車載設(shè)備及為終端展示，搭建專賣管理、卷煙營銷及內(nèi)部監(jiān)管的移動辦公、調(diào)度指揮、決策分析平臺，最終實現(xiàn)以?？伢w系，基于集群的服務(wù)器云平臺為后臺支撐，實現(xiàn)信息化與市場管理、經(jīng)濟運行的有效融合。

三、結(jié)語

六盤水卷煙營銷系統(tǒng)平臺滿足了業(yè)務(wù)激增帶來的系統(tǒng)可擴展性問題，需要系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系存在鮮明的層次性，用層次性來降低模塊間的耦合度，從而最大限度的組件化每個功能塊，這樣就可以使每個模塊影響全局到最小。