周梅花

摘要：近年來(lái)，我國(guó)電力產(chǎn)業(yè)取得了迅速的發(fā)展，并推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，隨著電力企業(yè)的發(fā)展，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，電力異常問(wèn)題也就隨之出現(xiàn)，電力企業(yè)相關(guān)人員要對(duì)電量異?，F(xiàn)象高度重視，并針對(duì)異常問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，電力企業(yè)不僅要制定合理的方案，還要結(jié)合相應(yīng)的公式與數(shù)據(jù)，對(duì)電力異常情況進(jìn)行分析，只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常因素，并制定出科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)管理策略。此外，電力企業(yè)還要采取科學(xué)的方法，提高工作人員素質(zhì)，強(qiáng)化安全教育，確保在出現(xiàn)異常處理時(shí)，電力人員能夠維護(hù)自身安全。鑒于此，本文主要分析加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中電量異常分析處理。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo);電量異常;處理

中圖分類號(hào)：F274? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

電力企業(yè)要結(jié)合以前的實(shí)例與當(dāng)前電量異常的問(wèn)題，深入進(jìn)行剖析。電力企業(yè)還要按照數(shù)據(jù)，制定科學(xué)的處理策略，這樣，不但有利于提高管理效率，還能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。因此，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)管理中電量異常處理進(jìn)行研究，并融入先進(jìn)管理理念，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，從而有效減少了電量異常的現(xiàn)象。

1、電力營(yíng)銷(xiāo)的概念

電力營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義就是電能的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，同時(shí)也是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 是反映電力企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)效益的重要體現(xiàn)。 電力營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)與客戶之間搭建聯(lián)系的平臺(tái)，主要內(nèi)容包括了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、供電、核算、收費(fèi)等方面，其中核算工作的有效性是確保準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 同時(shí)也關(guān)系到供電企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)。 目前，電力營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)已經(jīng)取得了一些發(fā)展成績(jī)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中基本能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度、一定范圍內(nèi)的準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，但在一些環(huán)節(jié)和還存在著一些不足之處，影響了電量計(jì)量的精確性。

2、電力營(yíng)銷(xiāo)管理中電量異常分析

2.1、采集數(shù)據(jù)異常

目前電能表的數(shù)據(jù)采集是依托采集器-集中器-主站系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)采集。當(dāng)出現(xiàn)讀數(shù)異常的問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)分析問(wèn)題出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)，有可能是采集器、集中器、系統(tǒng)或表計(jì)本身的等多方面的原因。如果是系統(tǒng)原因的偶發(fā)事件，無(wú)需處理，如果是集中器或表計(jì)本身否原因，則需考慮更換電能表或集中器來(lái)解決。出現(xiàn)問(wèn)題后要及時(shí)處理，以免影響到電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的穩(wěn)定運(yùn)行。

2.2、分時(shí)表時(shí)間異常

在電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的過(guò)程中， 現(xiàn)場(chǎng)終端的時(shí)間和中心站的時(shí)間是同步的，但在特定的情況下，會(huì)允許存在一定偏差限值。 現(xiàn)場(chǎng)終端在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)與系統(tǒng)時(shí)間不同步，需要定時(shí)對(duì)分時(shí)表的時(shí)間進(jìn)行檢查， 此期間如果出現(xiàn)時(shí)間超出限值電能表的情況，便是分時(shí)表的時(shí)間存在異常。通過(guò)采集系統(tǒng)的時(shí)差表統(tǒng)計(jì)模塊能夠統(tǒng)計(jì)出具體的清單，根據(jù)清單可采取系統(tǒng)廣播對(duì)時(shí)、掌機(jī)現(xiàn)場(chǎng)校時(shí)、更換時(shí)差表計(jì)來(lái)解決。

3、營(yíng)銷(xiāo)管理中電量異常的原因

目前，隨著智能電表的推廣與應(yīng)用，在營(yíng)銷(xiāo)管理中還存在著一些問(wèn)題，其中以電量異常最突出，下面做了簡(jiǎn)要的分析。

3.1、電能表的異常問(wèn)題

電能表是智能電網(wǎng)信息系統(tǒng)的重要組成部分，也是信息采集、數(shù)據(jù)處理和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的影響因素之一。電能表以下幾方面影響著用電信息：①電能表本身質(zhì)量問(wèn)題。由于生產(chǎn)電能表廠家比較多，其質(zhì)量的好壞兼而有之，許多小的制造商生產(chǎn)質(zhì)量比較低的電能表，并存在一定的問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致用電信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的問(wèn)題。②電能表的型號(hào)。按照電網(wǎng)及變電站使用功能，電能表型號(hào)的需求也會(huì)存在著一些不同，許多電量出現(xiàn)了異常，原因是由于電表的型號(hào)與功能的選擇方面存在著一定的問(wèn)題。③電表的通訊規(guī)約。目前電表的通訊規(guī)約正在更換階段，就出現(xiàn)了表計(jì)通信協(xié)議和集中器不匹配的情況，影響采集。

3.2、接線盒的異常問(wèn)題

接線盒存在的異常問(wèn)題現(xiàn)分析如下：①安裝故障。接線盒螺絲不緊，導(dǎo)致了連接器端子沒(méi)有接或者虛接，無(wú)法有效發(fā)揮接線盒功能，進(jìn)而對(duì)信息收集產(chǎn)生了一定的影響。②過(guò)載操作。近年來(lái)，隨著電力用戶的不斷增加，能耗也隨之增加，許多接線盒存在超負(fù)荷的運(yùn)行，長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)行，導(dǎo)致內(nèi)部過(guò)熱、燒毀組件，使接線盒出現(xiàn)了損害，進(jìn)而打斷了用電信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集。

3.3、互感器的異常問(wèn)題

電子電流互感器的異常問(wèn)題分析如下：①互感器受潮。由于互感器電能信息系統(tǒng)所處的環(huán)境，加之工作人員所進(jìn)行的干處理以及對(duì)互感器維護(hù)工作的忽略，導(dǎo)致了互感器極易受潮，一旦出現(xiàn)了受潮現(xiàn)象，就會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸故障產(chǎn)生一定的影響，進(jìn)而導(dǎo)致用電信息收集的不準(zhǔn)確。②電流互感器二次開(kāi)路。電流互感器二次開(kāi)路對(duì)電流傳輸功率產(chǎn)生一定的影響，進(jìn)而增加了互感器數(shù)據(jù)采集產(chǎn)生異常的問(wèn)題。

3.4、主站檔案與實(shí)際不一致

系統(tǒng)檔案與現(xiàn)場(chǎng)用戶檔案的一致性是用電正常的基礎(chǔ)，若出現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)電表與用戶在系統(tǒng)中的故障，就會(huì)對(duì)用電數(shù)據(jù)誤差產(chǎn)生直接的影響。

4、加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中電量異常分析處理

4.1、計(jì)算退補(bǔ)電量

針對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中出現(xiàn)的電量異常問(wèn)題， 可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)退補(bǔ)電量進(jìn)行計(jì)算和統(tǒng)計(jì)，以此確保電力企業(yè)管理工作的有效進(jìn)行。 計(jì)算退補(bǔ)電量的公式可分為三類，具體如下：

電能表停走應(yīng)補(bǔ)電量=（目前日均用電量+原日均用電量）×故障時(shí)間÷2

更正系數(shù)退補(bǔ)電量=（更正系數(shù)-1）×抄見(jiàn)電量

電能表潛動(dòng)的應(yīng)退電量=停電時(shí)間×潛動(dòng)時(shí)間×3600S÷（電能表常數(shù)×轉(zhuǎn)盤(pán)潛動(dòng)一周時(shí)間 S）

電流互感器一次匝數(shù)誤穿時(shí)的退補(bǔ)電量=[（正確匝數(shù)-錯(cuò)誤匝數(shù)）÷錯(cuò)誤匝數(shù)]×抄見(jiàn)電量

4.2、瓦秒法

在處理電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中的電量異常問(wèn)題時(shí)， 瓦秒法也是不錯(cuò)的選擇， 而在應(yīng)用瓦秒法對(duì)電量異常的問(wèn)題進(jìn)行解決時(shí)，不僅需保證被測(cè)電能表的功率不變，還需保證準(zhǔn)確計(jì)算轉(zhuǎn)盤(pán)所用時(shí)間，如此才能確保瓦秒法計(jì)算的準(zhǔn)確性。 瓦秒法的計(jì)算公式如下：

γ%=T-t×100%

T=3600×1000N/CP（s）

其中：γ%-誤差值;P-實(shí)際負(fù)載功率;C-電能表常數(shù);N-電能表轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)數(shù)。

4.3、強(qiáng)化電量核算管理

①要強(qiáng)化市場(chǎng)管理。 電力企業(yè)需要分片分段開(kāi)展計(jì)量改造，不斷為潛在用戶提供好的服務(wù)，以此刺激潛在消費(fèi)。 ②要加強(qiáng)電量核算頂層設(shè)計(jì)。 通過(guò)電量核算制度設(shè)計(jì)，規(guī)范管理流程，通過(guò)廣泛調(diào)研，為市場(chǎng)決策提供支撐，提升決策的科學(xué)性合理性。 ③要確保數(shù)據(jù)傳輸模塊的通用性，減少人工操作，減少電量核算中的錯(cuò)誤率。

總之，電力異常處理，電力企業(yè)需要結(jié)合以前的實(shí)例和目前電量異常存在的問(wèn)題，深入分析和研究。 其次，電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)其數(shù)據(jù)，制定系統(tǒng)科學(xué)的處理方案，它不僅有利于提高電力企業(yè)管理效率，還可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。 因此，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)管理用點(diǎn)力異常處理，電力企業(yè)融入先進(jìn)的管理理念，調(diào)動(dòng)員工的積極性，積極培訓(xùn)提高員工對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的熟練程度，才可以減少電力異常現(xiàn)象的發(fā)生。

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