摘要：本文主要通過對鐵煤集團公司礦山救護隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查中表現(xiàn)出來的一系列問題產(chǎn)生原因的剖析，提出了解決問題的幾點想法，希望能對日后救護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的較好開展有所裨益。

關(guān)鍵詞：救護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 管理方法 新嘗試

1 前言

礦山救護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理依據(jù)《礦山救護隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核規(guī)范》（AQ 1009-2007）分為對礦山救護大隊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核和對礦山救護中隊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核兩類。礦山救護大隊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核由省及國家救援指揮中心組織，故本文只討論由區(qū)域救護大隊組織的礦山救護中隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核。

礦山救護中隊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核包括：救護隊伍及人員，救護培訓(xùn)，救援裝備、維護保養(yǎng)與設(shè)施，業(yè)務(wù)技術(shù)工作，醫(yī)療急救，一般技術(shù)操作，綜合體質(zhì)，軍事化隊容、風(fēng)紀(jì)、禮節(jié)，綜合管理共十項。

2 ABC分析法

2.1 基本原理

可概括為“區(qū)別主次，分類管理”。它將管理對象分為A、B、C三類，以A類作為重點管理對象。其關(guān)鍵在于區(qū)別一般的多數(shù)和極其重要的少數(shù)。

2.2 基本內(nèi)容

1、確定分析對象的特征?？捎眉夹g(shù)指標(biāo)、價值指標(biāo)及效果指標(biāo)來表示。

2、研究數(shù)量和特性之間的關(guān)系，找出事物規(guī)律。

3、直觀表示數(shù)量和特性之間的關(guān)系。可用ABC分析表、ABC分析圖來表示。

4、做出分類決策。ABC分析的目的在于有成效的管理，因此，在完成分類之后，還應(yīng)進(jìn)一步確定不同類別的管理方式。

2.3 基本程序

1、開展分析。這是“區(qū)別主次”的過程。它包括以下步驟：

（1）收集數(shù)據(jù)。即確定構(gòu)成某一管理問題的因素，收集相應(yīng)的特征數(shù)據(jù)。以庫存控制涉及的各種物資為例，如擬對庫存物品的銷售額進(jìn)行分析，則應(yīng)收集年銷售量、物品單價等數(shù)據(jù)。

（2）計算整理。即對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，并按要求進(jìn)行計算，包括計算特征數(shù)值，特征數(shù)值占總計特征數(shù)值的百分?jǐn)?shù)，累計百分?jǐn)?shù)；因素數(shù)目及其占總因素數(shù)目的百分?jǐn)?shù)，累計百分?jǐn)?shù)。

（3）根據(jù)一定分類標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行ABC分類，列出ABC分析表。各類因素的劃分標(biāo)準(zhǔn)，并無嚴(yán)格規(guī)定。習(xí)慣上常把主要特征值的累計百分?jǐn)?shù)達(dá)70%～80%的若干因素稱為A類，累計百分?jǐn)?shù)在10%～20%區(qū)間的若干因素稱為B類，累計百分?jǐn)?shù)在10%左右的若干因素稱C類。

（4）繪制ABC分析圖。以累計因素百分?jǐn)?shù)為橫坐標(biāo)，累計主要特征值百分?jǐn)?shù)為縱坐標(biāo)，按ABC分析表所列示的對應(yīng)關(guān)系，在坐標(biāo)圖上取點，并聯(lián)結(jié)各點成曲線，即繪制成ABC分析圖。除利用直角坐標(biāo)繪制曲線圖外，也可繪制成直方圖。

2、實施對策。這是“分類管理”的過程。根據(jù)ABC分類結(jié)果，權(quán)衡管理力量和經(jīng)濟效果，制定ABC分類管理標(biāo)準(zhǔn)表，對三類對象進(jìn)行有區(qū)別的管理。

2.4 具體步驟

1、收集數(shù)據(jù)。按分析對象和分析內(nèi)容，收集有關(guān)數(shù)據(jù)。例如，打算分析產(chǎn)品成本，則應(yīng)收集產(chǎn)品成本因素、產(chǎn)品成本構(gòu)成等方面的數(shù)據(jù)；打算分析針對某一系統(tǒng)搞價值工程，則應(yīng)收集系統(tǒng)中各局部功能、各局部成本等數(shù)據(jù)。

2、處理數(shù)據(jù)。對收集來的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理，按要求計算和匯總。

3、制ABC分析表。現(xiàn)僅以物品庫存分析為例，釋義一下ABC分析表欄目構(gòu)成：第一欄物品名稱；第二欄品目數(shù)累計，即每一種物品皆為一個品目數(shù)，品目數(shù)累計實際就是序號；第三欄品目數(shù)累計百分?jǐn)?shù)，即累計品目數(shù)對總品目數(shù)的百分比；第四欄物品單價；第五欄平均庫存；第六欄是第四欄單價乘以第五欄平均庫存，為各種物品平均資金占用額；第七欄為平均資金占用額累計；第八欄平均資金占用額累計百分?jǐn)?shù)；第九欄為分類結(jié)果。

制表按下述步驟進(jìn)行：將第2步已求算出的平均資金占用額，以大排隊方式，由高至低填入表中第六欄。以此欄為準(zhǔn)，將相當(dāng)物品名稱填入第一欄、物品單價填入第四欄、平均庫存填入第五欄、在第二欄中按1、2、3、4......編號，則為品目累計。此后，計算品目數(shù)累計百分?jǐn)?shù)、填入第三欄；計算平均資金占用額累計，填入第七欄；計算平均資金占用額累計百分?jǐn)?shù)，填人第八欄。

4、根據(jù)ABC分析表確定分類。按ABC分析表，觀察第三欄累計品目百分?jǐn)?shù)和第八欄平均資金占用額累計百分?jǐn)?shù)，將累計品目百分?jǐn)?shù)為5一15%而平均資金占用額累計百分?jǐn)?shù)為60一80%左右的前幾個物品，確定為A類；將累計品目百分?jǐn)?shù)為20一30%，而平均資金占用額累計百分?jǐn)?shù)也為20一30%的物品，確定為B類；其余為C類，C類情況正和A類相反，其累計品目百分?jǐn)?shù)為60一80%，而平均資金占用額累計百分?jǐn)?shù)僅為5—15%。

5、繪ABC分析圖。以累計品目百分?jǐn)?shù)為橫坐標(biāo)，以累計資金占用額百分?jǐn)?shù)為縱坐標(biāo)，按ABC分析表第三欄和第八欄所提供的數(shù)據(jù)，在坐標(biāo)圖上取點，并聯(lián)結(jié)各點曲線，則繪成ABC曲線。

3鐵煤集團各救護中隊存在以下三類問題：

第一類是指揮員年齡偏高，隊員35歲以下不足2/3現(xiàn)象個別隊伍存在；目前駐礦中隊均缺3輛救護車，而僅有的一輛救護車輛還不能專用；個別中隊缺少部分救援裝備及儀器儀表；一般技術(shù)操作中建造磚閉的水平還有待提高。

第二類是軍事化管理中隊容

在整齊性上還有差距。

第三類是駐礦中隊與救援無關(guān)的任務(wù)較多，技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的時間無法保證，有的中隊仍有嚴(yán)重影響戰(zhàn)備值班的現(xiàn)象。醫(yī)療急救中包扎相關(guān)知識掌握不好，與國際醫(yī)療急救技術(shù)相差較大。 針對上述問題，筆者認(rèn)為可以通過以下方法解決。

1馬上著手調(diào)整指戰(zhàn)員年齡結(jié)構(gòu)，大力培養(yǎng)新隊員，達(dá)到人數(shù)不缺編、質(zhì)量全達(dá)標(biāo)。我集團公司救護隊作為2007年遼寧省唯一一家首批進(jìn)入國家一級資質(zhì)的救護隊，不僅擔(dān)負(fù)本礦區(qū)的救援任務(wù)，而且還隨時可能外調(diào)到省內(nèi)外進(jìn)行救援，所以各駐礦中隊所缺救護車應(yīng)及早配齊，以備不時之需。個別中隊缺少的部分救援裝備及儀器儀表應(yīng)抓緊在安持措計劃中列項解決，當(dāng)今的救援是以人為本并包含許多高科技因素的科學(xué)救援，而規(guī)程規(guī)定的救援裝備及儀器儀表則是保證順利圓滿完成戰(zhàn)斗任務(wù)的基本保障，是不可或缺的；一般技術(shù)操作中建造磚閉是一項實戰(zhàn)應(yīng)用性特別強的技戰(zhàn)術(shù)，必須鉆研苦練，達(dá)到零缺陷。

2軍事化管理中隊容隊列訓(xùn)練要保持常態(tài)化，這是一個隊伍精氣神的具體體現(xiàn)，各中隊領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此項工作，帶出一支朝氣蓬勃的隊伍來。

（作者單位：鐵煤集團礦山救護大隊）

作者簡介：劉明輝（1971-），男，高級工程師，注安師，1994年畢業(yè)于撫順煤炭工業(yè)學(xué)校通風(fēng)與安全專業(yè)，2011年遼寧工程技術(shù)大學(xué)工程碩士畢業(yè)，礦業(yè)工程專業(yè)，時任鐵煤集團礦山救護大隊培訓(xùn)科長。聯(lián)系電話：13610907490。