張琳　梅寶

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)最有影響力的因素是由公平公正的員工激勵(lì)體制所帶來(lái)，按照激勵(lì)體制的正確原則，終將會(huì)把企業(yè)帶進(jìn)更強(qiáng)的前景中，而績(jī)效管理就是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效手段。本文結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)績(jī)效管理的機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的契合進(jìn)行了分析，并就企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的完善進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理;激勵(lì)機(jī)制;模式

引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)深入發(fā)展，國(guó)有企業(yè)緊跟時(shí)代形勢(shì)進(jìn)行了諸多變革，表現(xiàn)之一就是現(xiàn)代績(jī)效管理體系的引進(jìn)和建設(shè)。在內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生巨大變化的情況下，企業(yè)必須改變?cè)械倪\(yùn)作模式?？?jī)效管理就是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效手段。

1 績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)必須層層分解

所謂層層分解，目的就是要使各管理層級(jí)與員工清晰地了解公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，明確各部門(mén)和崗位的職責(zé)，提高執(zhí)行力，增強(qiáng)主動(dòng)性，加快落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。這一點(diǎn)，在諸多企業(yè)中還存在著不足。很多企業(yè)的管理層往往把大量精力消耗在計(jì)劃環(huán)節(jié)上，而所投入的精力并沒(méi)有能產(chǎn)生預(yù)期的效果，在忙碌的盡頭得到的卻是蒼白無(wú)力的執(zhí)行。事實(shí)上，企業(yè)的管理大綱、建設(shè)制度已經(jīng)足夠健全，需要的只是按照這些大綱、順著這些經(jīng)絡(luò)認(rèn)真執(zhí)行下去，可是為什么我們很多的文件精神或企業(yè)狀況員工知之甚少甚至毫不知曉，對(duì)企業(yè)的一些措施懷有不滿意情緒，這就是在溝通渠道上出了問(wèn)題。辛苦制定出來(lái)的目標(biāo)浮在上面，沒(méi)有真正落實(shí)下去，什么事情都是走走過(guò)場(chǎng)，這樣的目標(biāo)其實(shí)比沒(méi)有還不好，反而讓員工覺(jué)得企業(yè)是不務(wù)實(shí)的。企業(yè)是員工集體的企業(yè)，我們要員工有集體榮譽(yù)感，要有歸屬感，要榮辱與共，就首先要把員工的思想?yún)R聚到一起來(lái)。這也是我們要抓好落實(shí)分解的一個(gè)原因。要把目標(biāo)管理理念分為“人”和“事”兩個(gè)層面來(lái)落實(shí)。即，從個(gè)人角度講，鼓勵(lì)員工設(shè)立個(gè)人目標(biāo)與要求。從組織層面講，部門(mén)一級(jí)要在一定期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)與組織發(fā)展有益的管理目標(biāo)，或在管理活動(dòng)中改善和促進(jìn)組織成員的行為規(guī)范。要充分利用班會(huì)、安全學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)，向員工傳遞設(shè)立個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)、近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)的重要性，鼓勵(lì)員工勇敢設(shè)立個(gè)人目標(biāo)和近遠(yuǎn)期職業(yè)規(guī)劃，并為此而努力奮斗。

在日常管理目標(biāo)上，要從細(xì)節(jié)開(kāi)始，逐步開(kāi)展對(duì)日常工作的調(diào)查和分析工作，梳理部門(mén)的各項(xiàng)工作，并對(duì)每項(xiàng)工作落實(shí)責(zé)任人，提出計(jì)劃、要求、檢查和考核辦法，逐步形成部門(mén)管理工作的規(guī)范化。比如，開(kāi)展對(duì)班組自備倉(cāng)庫(kù)整治，降低隱性庫(kù)存，從細(xì)節(jié)開(kāi)始精細(xì)化管理;對(duì)操作記錄修改、檢修臺(tái)賬進(jìn)行規(guī)范，從生產(chǎn)作業(yè)基礎(chǔ)上開(kāi)始精細(xì)化管理;對(duì)技術(shù)工作進(jìn)行分工落實(shí)，并梳理清楚，確認(rèn)每項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)和解決，對(duì)技術(shù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，落實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)檢查的時(shí)間和負(fù)責(zé)人，從技術(shù)上進(jìn)行精細(xì)化管理;組織員工學(xué)習(xí)部門(mén)、公司的考核制度，明確職責(zé)和責(zé)任，逐步提高員工遵章守紀(jì)的意識(shí)和執(zhí)行力，修訂完善值班制度，制定技術(shù)員考核制度，從制度管理上著手精細(xì)化工作等等。

2 構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工工作積極性

績(jī)效管理不僅是提升企業(yè)管理水平的有效途徑，更是提升員工素質(zhì)的有力保障。通過(guò)客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)單位和員工的工作業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度，并將績(jī)效考核的結(jié)果與崗位調(diào)整、培訓(xùn)和薪酬相掛鉤，可以激勵(lì)員工不斷提升個(gè)人素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)中，我們常常可以看到有些才能卓越的員工的績(jī)效卻低于一些才能明顯不如自己的人。可見(jiàn)好的績(jī)效水平不僅僅取決于員工的個(gè)人能力，而個(gè)人績(jī)效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。激勵(lì)水平也是工作行為表現(xiàn)的決定性因素。員工能力再高，如果沒(méi)有工作積極性，也是不可能有良好的行為表現(xiàn)的。這里就有一個(gè)挖掘員工潛力和激勵(lì)員工積極性的問(wèn)題。

從某種角度來(lái)說(shuō)，人的潛力是無(wú)限的。在一個(gè)大型企業(yè)中，以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn)，更是迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的一劑良方。那么，怎樣的激勵(lì)才算是有效的激勵(lì)？在我看來(lái)，激勵(lì)是以員工需要為基礎(chǔ)的。馬斯洛的需要層次論把員工的需要從低到高分為五個(gè)層次，依次為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層次的需要可以相互轉(zhuǎn)換。在眾多的需要中有一種是對(duì)行為起決定作用的需要，稱為優(yōu)勢(shì)需要。員工工作的動(dòng)機(jī)正是為了達(dá)到需要的滿足，尤其是優(yōu)勢(shì)需要的滿足。只有需要達(dá)到滿足，員工才有較高的積極性。

3 企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的完善模式

3.1改進(jìn)、完善考評(píng)機(jī)制和薪資問(wèn)題

經(jīng)過(guò)多方面鑒定，不一樣的薪酬待遇會(huì)提升員工對(duì)工作不一樣的態(tài)度，同時(shí)也是提高企業(yè)積極性的有利因素。不但要?jiǎng)e樣的待遇，還要有一套屬于自己的薪資方案來(lái)激勵(lì)員工。為那些對(duì)企業(yè)做過(guò)貢獻(xiàn)的員工提供令其滿意的待遇。有付出才會(huì)有回報(bào)，要讓其心無(wú)雜念的投入工作當(dāng)中。并且加強(qiáng)福利的激勵(lì)模式，例如提供住房公積金，上下班車，員工子女教育問(wèn)題等等。使每個(gè)員工都能感受到企業(yè)的溫暖，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展打好基礎(chǔ)。在考核體系方面，要加大力度完善考評(píng)體系，讓優(yōu)秀的員工有發(fā)揮空間，不埋沒(méi)人才，給予績(jī)效好且不斷提高的員工相應(yīng)的職位和待遇，在考評(píng)機(jī)制中要做到不給予任何情面，斷絕任何后路，讓員工在體制面前肅然起敬。

3.2獎(jiǎng)罰制度分明

從企業(yè)懲罰角度看，要堅(jiān)持恩威并施，不能太過(guò)的按照制度進(jìn)行懲罰，要從多方面考慮，允許員工犯錯(cuò)，但不支持員工犯錯(cuò)，每個(gè)人都有松弦的時(shí)候，企業(yè)要分輕重進(jìn)行懲罰，不可一味的進(jìn)行嚴(yán)懲，過(guò)重會(huì)影響員工的積極性，讓他們產(chǎn)生挫折的情緒，過(guò)輕會(huì)讓員工產(chǎn)生對(duì)機(jī)制的不以為然。從企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)角度看，給付出努力的員工好的待遇，在得到獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)再給予良好的激勵(lì)，會(huì)提升員工的積極性、對(duì)工作的熱衷性。對(duì)于企業(yè)的消極分子來(lái)說(shuō)，要加大懲罰，記住教訓(xùn)，給以警惕。只有獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制，才能給企業(yè)的前景帶來(lái)一片光明。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，績(jī)效管理工作是一項(xiàng)完整的系統(tǒng)性工作，計(jì)劃、實(shí)施、考核、反饋、激勵(lì)環(huán)環(huán)相扣，循環(huán)發(fā)展。它與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化塑造等息息相關(guān)。這是一個(gè)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。作為企業(yè)，在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，一定要根據(jù)企業(yè)自身的情況，深刻認(rèn)識(shí)自身在績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題，對(duì)績(jī)效管理要有一個(gè)系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí)，從而建立起一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)，在管理實(shí)踐中不斷提高企業(yè)的績(jī)效管理水平。

參考文獻(xiàn)

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