摘 要：工會(huì)是各單位里面一個(gè)重要的組成機(jī)構(gòu)，如果單位里面的工會(huì)服務(wù)水平比較低，那么基層員工與管理層就無法完美的銜接，其實(shí)這個(gè)機(jī)構(gòu)就是為了保證基層員工的利益而存在的，基本上可以算成是一個(gè)群眾組織的群體。隨著我國各行各業(yè)都在不停的發(fā)展革新，很多單位也都開始意識(shí)到工會(huì)的重要性，也都開始著手建設(shè)工會(huì)機(jī)構(gòu)，希望通過這種方法來為自己單位的員工提供更好的服務(wù)。本文主要針對怎么樣去加強(qiáng)工會(huì)服務(wù)的能力進(jìn)行了簡單的探析，希望能夠?qū)Ω餍懈鳂I(yè)的工會(huì)建設(shè)有所助益。

關(guān)鍵詞：工會(huì);服務(wù)基層;能力;探討

在現(xiàn)如今的社會(huì)發(fā)展過程中，不管是國企單位，還是民企單位，都需要構(gòu)建一個(gè)工會(huì)。工會(huì)經(jīng)過了這么多年的不斷創(chuàng)新發(fā)展，其服務(wù)能力也得到了很大程度的提高，其服務(wù)的內(nèi)容也更加的廣泛了，不過其服務(wù)的對象仍然是基層員工。基層員工在每個(gè)單位都是特別普遍的存在，也是每個(gè)單位工作的重要基礎(chǔ)。因此，怎么樣去做好針對基層員工的工會(huì)服務(wù)能力顯得格外的重要，也是工會(huì)未來發(fā)展的重要難題?；谶@種情況，本文特地針對如何有效加強(qiáng)工會(huì)服務(wù)基層的能力進(jìn)行了仔細(xì)的專研。

一、工會(huì)服務(wù)的基本內(nèi)容

工會(huì)最早出現(xiàn)在于上個(gè)世紀(jì)，不過那個(gè)時(shí)候的工會(huì)是為了人們之間的共同利益而團(tuán)結(jié)在一起的工人而組成的，其主要目的就是為了為自己向雇主多多爭取一點(diǎn)良好的工作環(huán)境以及薪水，這種團(tuán)體一般都是工人階級的代表。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，工會(huì)的內(nèi)容也從以前的簡單要求待遇轉(zhuǎn)變?yōu)榱爽F(xiàn)在的為單位服務(wù)，也由原來的工人組織變?yōu)榱爽F(xiàn)在的由老板自發(fā)組織。一個(gè)工會(huì)屬于哪個(gè)單位，那么它就要積極的為本單位的所有員工服務(wù)，有的單位還會(huì)專門設(shè)計(jì)一個(gè)職工服務(wù)中心，當(dāng)員工出現(xiàn)心理問題的時(shí)候，就可以去到這個(gè)中心，會(huì)有專業(yè)的心理咨詢師為他服務(wù)。這個(gè)服務(wù)中心的職能不僅僅在于可以為員工提供心理健康方面的咨詢，還可以為其提供法律維權(quán)的咨詢，甚至還有困難救助的服務(wù)。

二、積極加強(qiáng)對工會(huì)服務(wù)的有效策略

2.1 積極加強(qiáng)對工會(huì)內(nèi)部的建設(shè)

工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)組織的團(tuán)體，因此，我們必須要加強(qiáng)對工會(huì)內(nèi)部的管理與建設(shè)力度，積極做好每一項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓黨放心，讓黨舒心，讓員工信賴。基于這種情況，我們必須要首先提高工會(huì)管理人員的政治覺悟，深刻把握住政治對工會(huì)內(nèi)部管理的重要性。在外要有實(shí)際的行動(dòng)，在內(nèi)要把這種思想深深的扎根在自己的心中。不斷的學(xué)習(xí)黨提出的最新思想，聽黨的指揮，把黨的方針認(rèn)真貫徹于每個(gè)工作環(huán)節(jié)，時(shí)刻把握住大局意識(shí)。

（1）為員工積極開展一些創(chuàng)新型活動(dòng)。我們可以為員工準(zhǔn)備一些技能比拼、創(chuàng)新爭奪賽之類的活動(dòng)，通過這些活動(dòng)來提高所有員工的創(chuàng)新能力，把創(chuàng)新意識(shí)深深的扎入她們的心中，使我們的創(chuàng)新工作有所發(fā)展。同時(shí)，我們還需要為他們準(zhǔn)備好一些革新型活動(dòng)，讓他們能夠在這些活動(dòng)中使自己的意見被付諸于實(shí)際行動(dòng)，能夠在干的過程中有所收獲，那么這就是最大的"獎(jiǎng)勵(lì)"，正是這種"獎(jiǎng)勵(lì)"激勵(lì)著他們不甘人后，積極進(jìn)取。

（2）工會(huì)可以組織一些與品牌有關(guān)的活動(dòng)。比如，我們可以開展一些"十佳勤勞"、"十佳員工"等類型的活動(dòng)，讓員工獲得自己努力多年終于得來的表彰，通過這種表彰方法，慰藉他們勞累的心靈，讓他們知道他們的辛勤汗水我們都看在眼里，我們沒有忘記他們，激勵(lì)他們不斷努力，而那些沒用獲得表彰的員工也會(huì)為了下次能夠獲得這樣的殊榮而繼續(xù)努力工作。這在很大程度上激勵(lì)了他們繼續(xù)努力工作。同時(shí)，員工的素養(yǎng)也是特別重要的，我們還可以定期安排一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)班或者是鍛煉平臺(tái)，鼓勵(lì)那些為公司生產(chǎn)經(jīng)營做出了重大貢獻(xiàn)的員工去參加，這樣能夠?yàn)楣九囵B(yǎng)出一批有思想有能力的員工，推動(dòng)公司更快更好的發(fā)展。

2.2 增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)力

工會(huì)組織與企業(yè)相結(jié)合在一起，企業(yè)必須要充分的尊重工會(huì)的基本內(nèi)涵，為員工搭建一個(gè)群體陣地，這樣做還能夠幫助企業(yè)更好的宣傳自己的文化，讓員工對企業(yè)的感情更加深厚。

（1）竭盡全力幫助員工維護(hù)自己的合法權(quán)益。公司的工會(huì)必須要時(shí)刻保持自己的站位，明白自己屬于員工，而不是公司的附屬品。因此，工會(huì)必須要積極的維護(hù)員工的參與權(quán)以及一些合法權(quán)益，同時(shí)工會(huì)還需要盡職盡責(zé)幫助公司把各種福利措施真正的落到實(shí)處，讓員工真正的享受到比較好的待遇。對那些經(jīng)濟(jì)條件處于困難的員工，工會(huì)可以為他們單獨(dú)建立一個(gè)困難檔案，從多個(gè)方面去幫助他們。

（2）加強(qiáng)對員工的思想教育。一般企業(yè)都會(huì)在員工入職的時(shí)候?yàn)樗麄児噍斊髽I(yè)的經(jīng)營理念，讓這種理念深深的植入員工的心中，以便接下來能夠順利的開展工作。而工會(huì)便是這種理念的"喇叭"，工會(huì)必須要發(fā)揮出自己的力量，為企業(yè)做好精神上的培養(yǎng)工作。

結(jié)語

綜上所述，工會(huì)是全體員工的保護(hù)傘，也是企業(yè)單位與員工溝通的重要橋梁。而工會(huì)必須要時(shí)刻謹(jǐn)記自己的身份，不管現(xiàn)在時(shí)代是如何的變遷，都要明白自己的服務(wù)對象仍然是基層的員工，自己存在的價(jià)值就是為了幫助基層員工排憂解難的。

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作者簡介：

師永東（1966-）男，民族：漢族，籍貫：甘肅金昌，學(xué)位：無，職稱：助理政工師，研究方向：工會(huì).