欒海英

摘要：當(dāng)代大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和時代不斷變遷下，經(jīng)歷了價值觀重塑，旅游消費(fèi)觀念也隨之轉(zhuǎn)變。并且他們?nèi)丝跀?shù)量龐大，未來的旅游消費(fèi)實力不可小覷。作為最具發(fā)展?jié)摿Φ闹袌粤α浚麄儗τ谖磥淼穆糜蜗M(fèi)將會產(chǎn)生極大的引導(dǎo)作用。文章以青島大學(xué)學(xué)生為例，研究當(dāng)代“90后”大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為傾向。

關(guān)鍵詞： “90后”；大學(xué)生；旅游消費(fèi)

中圖分類號：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7517（2019）02-0002-01

2008年，第一批“90后”跨入大學(xué)校園，這是“90后”首次以一個群體的概念出現(xiàn)在社會視野中，市場化、信息化、全球化等時代大背景使得“90后”一代可能有著許多與“80后”一代不同的思維方式、生活方式和消費(fèi)特征，他們易于接受新事物、求新求變，樂于探索與冒險，相對于“80后”有更多的時間、更豐富的資源、更充足的信息來了解想要的產(chǎn)品，但由于當(dāng)前大多“90后”還是學(xué)生，且所需資金大多又父母支出，消費(fèi)水平不高[1]。近幾年居民旅游消費(fèi)需求上升，旅游市場得到前所未有的發(fā)展?！?0后”大學(xué)生是一個特殊的群體，他們經(jīng)歷了改革開放、經(jīng)濟(jì)全球化、互聯(lián)網(wǎng)席卷全球，受到多元價值觀的影響，旅游消費(fèi)觀念較其父輩等也發(fā)生轉(zhuǎn)變，作為旅游市場未來的主力軍，研究他們的旅游需求有利于今后的市場細(xì)分和更精準(zhǔn)的市場營銷。

此次研究以大學(xué)生作為調(diào)查對象，在大學(xué)校園發(fā)放問卷，針對旅游消費(fèi)意向、出游方式、出游時間和出游信息的獲取途徑等方面進(jìn)行調(diào)查分析。抽取了大一到研三部分學(xué)生作為調(diào)查樣本，采取了填寫問卷和深入訪談的形式。問卷包含26個問題，共發(fā)放200份，收回188份，有效問卷186份，回收率為93%。調(diào)查中男生所占比例為26.67%，女生占73.33%，男女比例約為7：3，其中本科生占比90%，研究生10%，沒有博士生參與調(diào)查。

在出游比例上，參與調(diào)查的76.67%的人在大學(xué)有過出游經(jīng)歷，在旅游目的地的選擇上大部分人也傾向于選擇省外出游，甚至有10%的人選擇境外游?？梢钥闯龃髮W(xué)生對于外界環(huán)境保持強(qiáng)烈的好奇心和探索的熱情。他們不同于他們的父輩安逸保守的出游方式，而是向往距離更遠(yuǎn)、文化差異更大的旅游目的地。

在出游形式上，83.33%的人選擇自助出游，很少一部分的人會選擇通過旅行社。并且在出游時間上，大多數(shù)人都會選擇寒暑假出游，從而避開黃金周等出游高峰。超過一半的人認(rèn)為最佳旅游日期是4—5天。在游伴選擇方面，超過一半的大學(xué)生選擇和同學(xué)朋友一起出游，還有30%的人選擇獨(dú)自出游。在獲取目的地信息的渠道上，63.33%的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)平臺來了解旅游目的地，26.67%的人是通過影視節(jié)目來了解旅游目的地，網(wǎng)絡(luò)和影視幾乎占據(jù)了全部。這一較高的比例恰恰符合他們網(wǎng)絡(luò)原住民的特質(zhì)。

當(dāng)代大學(xué)生群體更愿意把錢花在門票觀光上，其次才是住宿、餐飲和交通，資金不足是影響他們放棄旅游的最主要原因。在旅游餐飲和住宿的選擇中價格也是主要原因，最受大學(xué)生青睞的住宿類型是特色民宿和經(jīng)濟(jì)型酒店，各自占比40%。自然風(fēng)光型的目的地是大學(xué)生的最愛，民族風(fēng)情和歷史文化氣息緊隨其后，這表明大學(xué)生接觸和了解異域文化風(fēng)情的愿望比較強(qiáng)烈。他們個性鮮明、張揚(yáng)，更喜歡獨(dú)具特色、有刺激和挑戰(zhàn)的旅游目的地，對于新鮮事物具有更濃厚的興趣，同時也非常注重享受生活，對精神方面的追求勝過對物質(zhì)方面的追求。他們急需表現(xiàn)自我，具有較強(qiáng)的自我意識，思想開放獨(dú)立，向往自主。自由、瀟灑、隨性的旅游方式是他們所追求的。

當(dāng)代大學(xué)生是受新時代的多元價值觀影響的，由于價值觀的新而成為備受關(guān)注的新旅游者。新旅游者的需求多元指向特征將導(dǎo)致旅游供給形式上的多樣化、時空上的廣布化、品質(zhì)上的精細(xì)化和經(jīng)營上的靈活化[2]。

大學(xué)生群體是十分有消費(fèi)潛力的群體，對這個群體的消費(fèi)意向進(jìn)行研究有助于促進(jìn)細(xì)分旅游業(yè)市場。雖然目前來說，大學(xué)生群體消費(fèi)實力仍稍顯不足，但是他們數(shù)量龐大和普遍受過高等教育的背景，必將是未來旅游消費(fèi)的中堅力量，對未來旅游消費(fèi)的引導(dǎo)作用不可估量。

對今后的旅游市場開發(fā)建議：開發(fā)自然風(fēng)光類的景觀，以休閑、觀光為主，加入一些冒險、獵奇的因素，以滿足大學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心和探索欲。開發(fā)參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的娛樂性，提高大學(xué)生的參與度?？紤]到大學(xué)生對于價格比較敏感，制定針對學(xué)生的低價產(chǎn)品，提高旅游產(chǎn)品的針對性，有效轉(zhuǎn)化潛在市場。其次，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的宣傳促銷，增加在新媒體方面的宣傳投入，才會取得良好的營銷效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 杜繼淑，鄭惠. “90 后”大學(xué)生旅游動機(jī)與旅游消費(fèi)行為分析[J].貴州師范大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2010（6）：34- 37.

[2] 馬波.對“新旅游者”的感知與相關(guān)思考[J].旅游學(xué)刊，2014，29（8）：3-5.

【通聯(lián)編輯：唐一東】