【摘要】：美國博物館協(xié)會針對提高博物館專業(yè)化水平制定了一套“質(zhì)量認(rèn)證體系”，其中最具權(quán)威性的是博物館“專業(yè)認(rèn)證”（Accreditation）項目。這一套專業(yè)認(rèn)證項目適用于各種不同類型的博物館，大學(xué)博物館也不例外。本文從認(rèn)證目的、認(rèn)證流程、準(zhǔn)備核心文件、獲得大學(xué)支持等幾個維度介紹美國的大學(xué)博物館進(jìn)行專業(yè)認(rèn)證的步驟與內(nèi)容，可以對我國大學(xué)博物館未來提升專業(yè)化發(fā)展提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】： 美國 大學(xué)博物館 專業(yè)認(rèn)證

一、引言

美國博物館協(xié)會為鼓勵該國博物館不斷提升專業(yè)水準(zhǔn)、追求卓越質(zhì)量，制定了一個標(biāo)準(zhǔn)化的“卓越一貫制”體系。該體系由成為協(xié)會會員、做出卓越承諾、審核核心文件及進(jìn)行專業(yè)認(rèn)證四部分構(gòu)成，各個博物館還能根據(jù)自身情況申請參與不同的專業(yè)認(rèn)證具體項目。但在整個體系中，最有顯示度、最具權(quán)威性、最能代表博物館專業(yè)水準(zhǔn)的當(dāng)屬博物館“專業(yè)認(rèn)證”（Accreditation）項目。美國大學(xué)博物館并沒有特殊的認(rèn)證途徑或內(nèi)容，也是嚴(yán)格按照專業(yè)認(rèn)證程序和流程進(jìn)行。跟其他非大學(xué)博物館相比，最特殊的一點是除了準(zhǔn)備核心文件外，還需要提交一份大學(xué)支持證明。本文簡單梳理美國大學(xué)博物館專業(yè)認(rèn)證的流程和核心文件。

二、認(rèn)證目的

美國的大學(xué)博物館也能根據(jù)自身情況申請參與其他不同的專業(yè)評估項目，比如針對博物館規(guī)劃使命、專業(yè)運營和資源配置的組織機(jī)構(gòu)評估 針對藏品政策和規(guī)范使用的藏品管理評估 針對博物館與觀眾及合作機(jī)構(gòu)間互動關(guān)系的社會參與評估等。但這些評估項目跟專業(yè)認(rèn)證相比，點面差距明顯，不能反映一個博物館的綜合專業(yè)水準(zhǔn)。通過完整的專業(yè)認(rèn)證過程，大學(xué)博物館能不斷對標(biāo)該館各塊業(yè)務(wù)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢視自身工作，從而提升場館整體的專業(yè)化水平。一旦通過專業(yè)認(rèn)證，大學(xué)博物館即獲得美國國家層面博物館領(lǐng)域最高的專業(yè)認(rèn)可。獲得這樣的專業(yè)資質(zhì)不僅能使博物館自上而下全體員工對于他們的崗位、工作、使命有清晰且專業(yè)的認(rèn)知，還能因此獲得更好的學(xué)校支持和社會資助，與其他專業(yè)場館開展深度且良性的合作等?？偠灾瑢I(yè)認(rèn)證準(zhǔn)備和對標(biāo)的過程即是博物館不斷提升專業(yè)化水準(zhǔn)、檢視本館發(fā)展使命和資源使用的過程，這也是專業(yè)認(rèn)證的主要目的 得到認(rèn)證后的后續(xù)優(yōu)勢也是基于該館本身專業(yè)化水平達(dá)標(biāo)后獲得的持續(xù)性馬太效應(yīng)。

三、認(rèn)證流程

專業(yè)認(rèn)證項目并非“一評定終身”，通常情況下首次認(rèn)證通過后認(rèn)證結(jié)果可維持十年。首次認(rèn)證中最核心的內(nèi)容包含網(wǎng)上自審、專家實地審查、認(rèn)證委員會核查，具體流程如下：

首次認(rèn)證十年到期后博物館可申請再次認(rèn)證。再次認(rèn)證只包含三個步驟：自審、實地審查、審核及決定，將更關(guān)注機(jī)構(gòu)影響力，而非只是流程或政策方面的內(nèi)容。重新認(rèn)證的重點并不在于一切從零開始，而是看從首次認(rèn)證起博物館個體和整個領(lǐng)域發(fā)生了哪些變化，與首次認(rèn)證相比行業(yè)產(chǎn)生了哪些新的標(biāo)準(zhǔn)等，這一點從自審材料的準(zhǔn)備可見一斑：

四、 核心文件

核心文件認(rèn)證雖然在認(rèn)證流程之前已完成，但這五個文件是美國博物館整個認(rèn)證體系中最為核心的內(nèi)容，被稱為核心文件（core documents）。這五個文件包含了博物館最核心的價值和內(nèi)容，作為專業(yè)博物館最基礎(chǔ)的專業(yè)準(zhǔn)則。通過梳理這五個核心文件，博物館能在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做出正確且有效的決定，確保機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定和活力，從而更好地發(fā)揮博物館的教育功能，為后代守護(hù)好文物和歷史。

（1） 使命陳述（mission statement）

博物館的使命陳述需獲主管高校批準(zhǔn)，內(nèi)容需包含教育功能的適用范圍、博物館的特定目標(biāo)或角色。比較謝爾頓藝術(shù)博物館的前后表述可見，博物館使命描述需要闡釋博物館特定的工作目標(biāo)、承擔(dān)的社會角色、覆蓋的教育對象等，要符合實際、且特色鮮明。

使命陳述樣本可參考如下：

（2） 機(jī)構(gòu)倫理準(zhǔn)則（Institutional Code of Ethics）

文件中必須清晰寫明倫理準(zhǔn)則適用于主管部門、博物館工作人員和志愿者等所有相關(guān)人員，但不僅僅規(guī)范個人層面的行為，而是把博物館看成一個非盈利教育機(jī)構(gòu)，規(guī)范其所應(yīng)具備的基本倫理和公信力。倫理準(zhǔn)則必須是一份單獨的文件，而非其他相關(guān)材料匯編，內(nèi)容應(yīng)與美國博物館協(xié)會的倫理準(zhǔn)則文件或該博物館所屬學(xué)科的國立博物館倫理準(zhǔn)則文件保持一致。但需注意的是，文件應(yīng)針對所在博物館專門起草，內(nèi)容不應(yīng)完全照搬美國博物館協(xié)會的倫理準(zhǔn)則文件，也不應(yīng)簡單照抄上級主管部門的倫理準(zhǔn)則文件，但文件本身應(yīng)獲所在高校的認(rèn)可。

一份完整的機(jī)構(gòu)倫理準(zhǔn)則應(yīng)包含以下條目內(nèi)容。有些條目可能并不針對所有館，還有一些未涉及到的條目應(yīng)視博物館實際情況增添。

（3） 博物館戰(zhàn)略規(guī)劃（Strategic Institutional Plan）

博物館戰(zhàn)略規(guī)劃也應(yīng)獲高校批準(zhǔn)，從宏觀規(guī)劃和實際策略層面闡述如何達(dá)成發(fā)展愿景，內(nèi)容應(yīng)包含博物館運營各個方面，而不是簡單的設(shè)備圖紙或場館擴(kuò)張計劃。戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)與使命陳述保持一致，具體內(nèi)容應(yīng)涵蓋：確切發(fā)展目標(biāo)、具體實施計劃、計劃實施部門、所需資源預(yù)估和渠道、工作時間節(jié)點、重要工作事項、評價機(jī)制和成功指標(biāo)。

一份完整的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)由以下幾個部分構(gòu)成：使命描述，愿景描述，核心價值觀，博物館歷史，博物館運營及項目簡介，組織機(jī)構(gòu)，規(guī)劃總結(jié)，規(guī)劃假設(shè)，內(nèi)外部面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，其他參考性規(guī)劃文件，目標(biāo)、戰(zhàn)略和優(yōu)先事項，行動計劃，所需財務(wù)及人力資源，如何獲取財務(wù)及人力資源，時間節(jié)點，責(zé)任分工，評價機(jī)制、成功指標(biāo)，追蹤過程、監(jiān)督執(zhí)行等。

（4） 藏品管理政策（Collections Management Policy）

藏品管理政策可分為兩類，針對有藏品的博物館，藏品管理政策中必須涵蓋以下內(nèi)容：藏品征集、藏品注銷、藏品出借、藏品保護(hù)、藏品編目和總賬、藏品使用。針對沒有藏品、但從其他機(jī)構(gòu)借展品用于展覽、教育和研究的機(jī)構(gòu)，藏品管理政策需包含藏品暫時借用保護(hù)、出借政策。

一份完整的藏品管理政策應(yīng)由以下幾部分構(gòu)成：使命描述，藏品范圍，權(quán)威性，與藏品管理相關(guān)的倫理準(zhǔn)則，藏品分類，藏品征集，藏品注銷，藏品出借，不屬于本館藏品、但寄管在博物館的物品，無人認(rèn)領(lǐng)、從別處借來的藏品，藏品保護(hù)，庫房保潔，保險與風(fēng)險管控，藏品記錄，藏品總賬，藏品使用，藏品定級評估，法律事務(wù)，文化產(chǎn)權(quán)，藏品復(fù)制與使用權(quán)，攝影，審核，專業(yè)術(shù)語等。

（5） 災(zāi)害預(yù)防和突發(fā)事件處理預(yù)案（Disaster Preparedness/ Emergency Response Plan）

災(zāi)害預(yù)防和突發(fā)事件處理預(yù)案需針對博物館的現(xiàn)有設(shè)備和實際情況，要涵蓋博物館可能面臨的所有潛在風(fēng)險。預(yù)案內(nèi)容應(yīng)兼顧人和物，面向博物館工作人員、參觀者、設(shè)備和藏品，不僅要包含人的撤離路線，也應(yīng)理清災(zāi)害發(fā)生時如何有效保護(hù)、撤離和追回館內(nèi)藏品，并明確到具體實施部門和對象。災(zāi)害預(yù)防和突發(fā)事件處理預(yù)案應(yīng)包含以下四部分內(nèi)容：

五、 大學(xué)支持

美國有些博物館并不具有獨立法人結(jié)構(gòu)，而是歸屬于其他上級機(jī)構(gòu)，比如市政廳、州政府或聯(lián)邦政府、下轄多個遺址和場館的州歷史協(xié)會、公司基金會等。大學(xué)博物館也是如此，屬于大學(xué)。針對這類博物館，認(rèn)證材料中還需一份博物館所屬機(jī)構(gòu)的支持證明（Statements of Support）。

支持證明應(yīng)從大學(xué)與博物館的關(guān)系、博物館及其藏品對大學(xué)的重要性、大學(xué)對其博物館配以各種資源的支持等方面闡述，并明確以下幾點：

（1） 大學(xué)承認(rèn)博物館是其智識和教育的資源

（2） 大學(xué)把博物館及其藏品看做其不可分割的組成部分

（3） 大學(xué)要持續(xù)支持博物館完成其使命和公共責(zé)任，尤其是與藏品相關(guān)的部分

（4） 大學(xué)要堅持美國博物館協(xié)會和其他博物館領(lǐng)域的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其在藏品的征集、注銷和贈與方面的操作政策等

六、 結(jié)語

我國大學(xué)博物館正迎來高速發(fā)展時期，諸多高校已經(jīng)或正在新建博物館，而已有大學(xué)博物館的專業(yè)化運營及發(fā)展也是學(xué)界和業(yè)界重點關(guān)注的議題。本文簡述美國大學(xué)博物館專業(yè)認(rèn)證的流程和核心文件，意在為國內(nèi)高校博物館專業(yè)化發(fā)展提供借鑒。專業(yè)認(rèn)證或評級雖耗時費力，但重在對標(biāo)過程，通過對標(biāo)規(guī)范日常工作專業(yè)化操作，也可凝聚人心形成團(tuán)隊合力。

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作者簡介：邱文佳（1989-）女，上海交通大學(xué)錢學(xué)森圖書館，從事高校博物館國際交流和研究工作。