殷秀芳

【摘 要】目的：探究人文關(guān)懷在精神科護(hù)理風(fēng)險管理中的應(yīng)用及相關(guān)體會。方法：采用隨機(jī)抽樣的方法，選取我院2018年6月～2019年6月精神障礙患者110例，將其分為對照組（n=55）和試驗(yàn)組（n=55）。對照組患者行常規(guī)護(hù)理治療，試驗(yàn)組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，將人文關(guān)懷應(yīng)用于治療過程。觀察并記錄兩組患者護(hù)理后的臨床癥狀的變化情況及患者滿意度情況。結(jié)果：試驗(yàn)組患者IPROS評分（精神分裂癥評分）明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。試驗(yàn)組患者護(hù)理的滿意度（96%）也明顯高于對照組（59%），相對于對照組，臨床癥狀等也得到明顯改善，組間比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。結(jié)論：人文關(guān)懷在精神科護(hù)理風(fēng)險管理中具有顯著作用，能有效改善患者的臨床癥狀、提高患者滿意度。

【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷;精神科;護(hù)理;應(yīng)用體會

【中圖分類號】R473.74【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1002-8714（2019）11-0191-01

人文關(guān)懷指對于人性的的關(guān)注和理解，從人的自身需求、人的欲望出發(fā)，滿足人的需求，維護(hù)人的利益，從而達(dá)到對人權(quán)的基本尊重。人文關(guān)懷護(hù)理模式是在常規(guī)護(hù)理模式是發(fā)展起來的一種護(hù)理模式，具有人性化的特點(diǎn)，在臨床上近年來逐漸被應(yīng)用。精神科患者大多精神障礙，情緒波動較大，自我意識較強(qiáng)，這就需要我們發(fā)揮人文主義精神。人文關(guān)懷最重要的就是體現(xiàn)護(hù)理中對人的精神關(guān)照，將人文護(hù)理作為護(hù)理的中心任務(wù)，在護(hù)理過程中堅(jiān)持“以人為本”[1]。精神科疾病具有慢性和遷延性特點(diǎn)，其致殘率較高，預(yù)后較差，而且患者均缺乏一一定的自控能力和自知能力，因此日常護(hù)理需融入人文關(guān)懷[2]。本次試驗(yàn)就人文關(guān)懷在精神科護(hù)理風(fēng)險管理中的應(yīng)用體會進(jìn)行了探討，具有重要的臨床意義。

1 資料與方法

1.1一般資料

采用隨機(jī)抽樣的方法，選取我院2018年6月～2019年6月精神障礙患者110例，將其分為對照組（n=55）和試驗(yàn)組（n=55）。對照組患者年齡為24～68歲，平均年齡為38.1歲，其中女性患者31例，男性患者24例。試驗(yàn)組患者年齡為24～69歲，平均年齡為38.3歲，其中女性患者32例，男性患者23例。兩組患者年齡、性別等一般資料比較差異均無統(tǒng)計學(xué)意義，P>0.05。兩組患者均排除由其他疾病引起的精神障礙。

1.2方法

1.2.1對照組

對照組患者行常規(guī)護(hù)理。護(hù)理人員對病人的日常生活及基本病情進(jìn)行監(jiān)控和護(hù)理，避免各種意外發(fā)生。

1.2.2試驗(yàn)組

試驗(yàn)組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，行人文關(guān)懷護(hù)理模式。首先，要對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，樹立起人文關(guān)懷的旗幟，使護(hù)理人員明白人文關(guān)懷護(hù)理模式的核心和主要內(nèi)容，能夠有效配合醫(yī)生和患者，使患者的病情得到好轉(zhuǎn)。護(hù)理人員經(jīng)過培訓(xùn)后，應(yīng)將所學(xué)應(yīng)用于臨床，將理論與實(shí)際結(jié)合，對患者施以人文主義關(guān)懷。平時護(hù)理時護(hù)理人員應(yīng)積極密切觀察患者狀況，注意其情緒變化，并加強(qiáng)與患者的溝通，了解其心理狀態(tài)，給予相應(yīng)的幫助，使其情緒處于積極穩(wěn)定的狀態(tài)，讓患者能夠得到盡快恢復(fù)。護(hù)理人員也可鼓勵患者發(fā)現(xiàn)并發(fā)揚(yáng)興趣愛好，并組織相關(guān)活動，有效引導(dǎo)患者積極與他人溝通交流，避免患者長時間獨(dú)自一人，胡思亂想，加重病情。護(hù)理人員也應(yīng)該關(guān)注患者衛(wèi)生狀況，盡量讓患者學(xué)會自理，使其的社會自理能力得到相應(yīng)改善，對于病情嚴(yán)重的病人，護(hù)理人員應(yīng)幫助患者做好個人衛(wèi)生，如定期進(jìn)行床單更換、幫助其洗臉?biāo)⒀赖取Ｗo(hù)理人員在護(hù)理期間，應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)囑，按時給病人服藥，并注意不要讓患者亂吃藥。護(hù)理期間，患者有任何病情加重的異常護(hù)理人員應(yīng)立刻告知醫(yī)生，使其病情能夠得到有效控制。

1.3觀察指標(biāo)

觀察兩組患者的臨床癥狀改善，進(jìn)行IPROS評分，即對患者的人際交往能力、興趣、生活自理能力、衛(wèi)生等進(jìn)行評定，并對患者進(jìn)行相關(guān)的護(hù)理滿意度

調(diào)查。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

數(shù)據(jù)以SPSS 19.0統(tǒng)計軟件分析，定量資料以（-x±s）描述，組內(nèi)比較行配對t檢驗(yàn)，組間比較行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn);定性資料以例數(shù)百分率表示，組間比較行χ2檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α為0.05。

2 結(jié)果

試驗(yàn)組患者較對照組患者來說，IPROS評分明顯降低，得到了明顯改善，患者的人際交往能力、生活自理能力、興趣、衛(wèi)生等各方面均有所改善，差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。如表1。兩組患者護(hù)理滿意度比較，試驗(yàn)組（96%）明顯高于對照組（59%），差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。如表2。

3 討論

隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，人文主義關(guān)懷護(hù)理模式逐漸發(fā)展起來，這是歷史發(fā)展的必然結(jié)果，是人類文明的象征。要有效實(shí)施人文關(guān)懷，需要護(hù)理人員具有較高的思想覺悟，并能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用于臨床。人文護(hù)理不僅有利于醫(yī)患關(guān)系，也有助于患者的病情恢復(fù)，并提高了患者的滿意度。這與王世偉的研究[3]相似，其研究發(fā)現(xiàn)通過在精神科護(hù)理中實(shí)施人文關(guān)懷理念，患者滿意度得到了提高，醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量得到了全面提升。

綜上所述，通過在精神科護(hù)理風(fēng)險管理中應(yīng)用人文關(guān)懷的理念，使得患者得到了體貼的關(guān)懷，充分的尊重和令人滿意的服務(wù)，提升了患者的滿意度，增進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系，保障了患者的醫(yī)療安全回，提高了風(fēng)險管理質(zhì)量，值得在臨床上廣泛推廣[4]。

4 結(jié)論

人文關(guān)懷在精神科護(hù)理風(fēng)險管理中能明顯提高患者護(hù)理的滿意度，且使患者的精神臨床癥狀得到明顯改善，即人文關(guān)懷在精神科護(hù)理風(fēng)險管理中具有重要臨床應(yīng)用價值，值得廣泛推廣及應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃雪萍，人性化護(hù)理在精神科護(hù)理中的應(yīng)用[用].當(dāng)代護(hù)士（專科版），2017（7）;：105-106.

[2] 葉佳，人文關(guān)懷在精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[]當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2016， 19（32）：135-136.

[3] 王世偉.人文關(guān)懷在精神科護(hù)理中的應(yīng)用探討中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2016， 13（9）： 61-63.

[4] 魏曉賢，劉麗瑜，宋斐.用醫(yī)學(xué)的人文精神構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系[D.現(xiàn)代醫(yī)院， 2018， 12（10）： 113-114.