周齊 丁君

【摘要】教師和家長是學(xué)生成長過程中最重要的教育者，他們的作用不可替代，缺失一方，都不利于孩子的健康成長。因此只有學(xué)校和家長共同努力，及時(shí)溝通加強(qiáng)交流，相互理解相互配合，保持教育的一致性，才能達(dá)到育人的目的。

【關(guān)鍵詞】家校溝通；教育；育人

前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基曾說過：“最完備的社會(huì)教育是學(xué)校教育和家庭教育的結(jié)合”。學(xué)校教育要想獲得成功，務(wù)必要有家庭教育的密切配合，而良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭教育基礎(chǔ)之上的。因此學(xué)校教育與家庭教育需要相輔相成，教師要與學(xué)生家長密切配合，促進(jìn)家長更加主動(dòng)地參與教育，共同給學(xué)生營造出一個(gè)寬松、和諧的學(xué)習(xí)和生活氛圍。

一、家校溝通的意義

（一）全面了解學(xué)生的家庭教育環(huán)境

每一個(gè)學(xué)生來自不同的家庭，因?yàn)槭芙逃尘安煌孕愿裥摒B(yǎng)、興趣愛好、行為習(xí)慣等都不盡相同。教師往往只了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀況，很少了解學(xué)生在家里的生活狀況，學(xué)生在校一旦出現(xiàn)問題，教師通常只能看到事件的表面現(xiàn)象，無法追根溯源，不能對(duì)學(xué)生存在問題的原因做到全面了解，當(dāng)然也就難以有的放失地解決問題、教育學(xué)生。通過家校溝通，教師能夠了解學(xué)生的家庭情況，如家庭人員構(gòu)成、父母職業(yè)、文化程度、家庭結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)環(huán)境等，了解家長的教育方法，這都有助教師全面地了解學(xué)生，處理問題時(shí)能夠采取針對(duì)性的措施。

（二）有效補(bǔ)充家庭教育資源，形成家庭和學(xué)校的教育合力

我們學(xué)校的學(xué)生家長的文化水平和綜合素質(zhì)整體不高，為生計(jì)忙碌，擁有的教育資源有限。他們會(huì)接受一些網(wǎng)絡(luò)傳播的教育信息，但更多的是繼承上一代的教育經(jīng)驗(yàn)，有的甚至還沒真正意識(shí)到自己就是教育者，對(duì)于正處于青春期的子女，他們的說教和管束發(fā)揮的作用已經(jīng)越來越有限。家校的有效溝通和合作為家庭教育注入了新的力量，開辟了新的途徑，家長可以接受新的教育理念，提高對(duì)家庭教育的認(rèn)識(shí)，掌握孩子成長的的最新動(dòng)態(tài)，了解家庭教育中存在的問題，借助教師提供的適當(dāng)?shù)慕ㄗh，擔(dān)負(fù)起教育者的職責(zé)，配合學(xué)校開展教育，用心給孩子營造良好的成長環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)與學(xué)校教育的一致性，成為最好的教育同盟軍。

（三）助力學(xué)生和家長的溝通，充當(dāng)中間人

溝通是解決矛盾和問題的最好途徑，但大多數(shù)家長無法走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界。處于青春期的孩子大多不愿意和家長交流，有心事寧愿向同學(xué)傾訴，有麻煩寧愿請(qǐng)教老師。學(xué)生常常會(huì)在日記周記中訴說煩惱吐露心聲，直覺敏銳有責(zé)任心的老師批閱后，會(huì)在“小事”后寫下的適當(dāng)?shù)脑u(píng)語，開解勸導(dǎo)或是給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，會(huì)在“大事”后找學(xué)生來面聊，積極主動(dòng)地幫學(xué)生排解煩惱解決問題。面對(duì)青春期的孩子，家長的權(quán)威慢慢地淡化，家長的要求，孩子往往不會(huì)照做，置之不理，有甚者還會(huì)對(duì)著干，這些都是當(dāng)下許多家庭的常態(tài)。所以，這就需要有人做孩子和家長的中間人，而教師是最佳人選。

二、家校溝通的策略

（一）坦誠相待，耐心傾聽

家長對(duì)教師的信任是出自于教師對(duì)孩子的幫助和關(guān)心。在與家長溝通的過程中，教師要以平常心，用對(duì)待朋友的方式和家長相處，讓家長感受到教師對(duì)工作的責(zé)任心、對(duì)孩子的耐心和愛心、自己所做的一切都是為了幫助孩子健康成長，那么家長就會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生信任感，理解支持并配合教師的工作。

（二）溝通及時(shí)，評(píng)價(jià)公正全面，多多鼓勵(lì)

家校溝通貴在及時(shí)，尤其是在教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常情況的苗頭或是出現(xiàn)的問題已經(jīng)造成不好的后果時(shí)，更需要通過微信電話等途徑及時(shí)和家長溝通，了解全面信息，共同幫助學(xué)生采取積極措施來認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)過失。和家長的溝通中，教師掌握著話語權(quán)和主動(dòng)權(quán)，對(duì)于成績優(yōu)秀的孩子，教師和家長溝通的過程，不能“報(bào)喜不報(bào)憂”。而那些學(xué)習(xí)成績不好或是行為習(xí)慣差的學(xué)生，教師切忌“報(bào)憂不報(bào)喜”，要先表揚(yáng)平時(shí)捕捉到的孩子閃光之處，并使之放大，然后再適當(dāng)反饋孩子的某些不良表現(xiàn)，但缺點(diǎn)問題一次不能說的太多，否則給家長的感覺就是“孩子已經(jīng)無藥可救”。

（三）不帶偏見，一視同仁

當(dāng)教師和家長的溝通中發(fā)生了一些“不愉快”的事時(shí)，或是孩子頂撞冒犯了老師，家長最擔(dān)心的就是教師對(duì)孩子產(chǎn)生偏見或是冷落或是故意為難。因此，教師要盡量避免將個(gè)人情緒轉(zhuǎn)移到孩子身上，要不帶偏見、一視同仁地對(duì)待所有的孩子。當(dāng)家長看到教師不帶私心，依然對(duì)他的孩子關(guān)心負(fù)責(zé)時(shí)，孩子能夠感受到老師的關(guān)愛，家長也會(huì)忘掉所有的不愉快，依然信任依賴教師。

（四）保持同理心，急家長之所急

教師和家長溝通的過程中，應(yīng)該放棄被傾聽被理解的主觀愿望，試著將焦點(diǎn)放在理解家長所言之上，想像自己處于家長的位置上。比如，孩子在學(xué)校打群架了，家長肯定氣急敗地壞恨鐵不成鋼；孩子在學(xué)校被欺凌了，家長肯定心疼不已、氣憤的向?qū)W校討要說法等等。如果教師都能保持同理心，急家長之所急，家長肯定能感受到教師散發(fā)出來的同情之心，情緒慢慢平復(fù)。等家長平靜之后，教師再進(jìn)行有效溝通，從而解決問題。

三、結(jié)語

家校溝通的過程是教師和家長交心的過程，為了交流的愉悅、為了達(dá)到育人的目的，需要運(yùn)用大量的溝通技巧和策略。家校溝通是一個(gè)教師專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，運(yùn)用技巧可以獲得一時(shí)的成功，但專業(yè)素養(yǎng)的展示，才能贏得家長的認(rèn)同，才能促進(jìn)學(xué)生、教師、家長共同成長。

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