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        農(nóng)村商業(yè)銀行員工薪酬滿意度研究

        2019-10-21 07:03:07冷德敏
        科學(xué)與財(cái)富 2019年35期
        關(guān)鍵詞:薪酬績(jī)效考核商業(yè)銀行

        冷德敏

        摘 要:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,金融行業(yè)也迎來了嶄新時(shí)代,信息化程度不斷提升,智能化水平不斷提升。其中,農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)也從原來的信息化3.0時(shí)代開始朝著更加智能化的泛4.0時(shí)代邁進(jìn)。在快速發(fā)展的背景下,對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)的發(fā)展也提出了更高的要求,尤其是對(duì)于高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。因此,商業(yè)農(nóng)村商業(yè)銀行在制定未來的人才管理戰(zhàn)略時(shí),必須首先整合現(xiàn)有資源,改革現(xiàn)有的薪酬體系,在提升員工福利待遇和薪酬的同時(shí),力爭(zhēng)提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性,以更好地推動(dòng)商業(yè)農(nóng)村商業(yè)銀行的快速穩(wěn)定發(fā)展。

        關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;員工薪酬

        1.農(nóng)村商業(yè)農(nóng)村商業(yè)銀行薪酬體系的現(xiàn)存問題

        1.1 農(nóng)村商業(yè)農(nóng)村商業(yè)銀行薪酬體系的現(xiàn)存問題

        1.1.1薪酬分配平均主義,員工滿意度不高

        農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部的不同工作崗位工作內(nèi)容存在很大的的區(qū)別,難度系數(shù)自然也會(huì)喲所不同,不同工作崗位的員工承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任也有所差異。在薪酬分配的過程中應(yīng)當(dāng)將崗位特征考慮在內(nèi),突出職位評(píng)估的效應(yīng),設(shè)定科學(xué)的薪酬分配體系,明確崗位工資少稀疏的重要性?,F(xiàn)階段,農(nóng)村商業(yè)銀行薪酬體系中并未將員工績(jī)效工作與崗位相結(jié)合,采用內(nèi)部平均的方式進(jìn)行績(jī)效工資的發(fā)放,所有員工的崗位工資和績(jī)效水平基本一致,很難評(píng)價(jià)不同崗位的貢獻(xiàn)程度。

        1.1.2薪酬戰(zhàn)略方向不明晰

        在員工薪酬體系的建設(shè)過程中必須突出戰(zhàn)略性和導(dǎo)向性,薪酬制度的落實(shí)必須以突出農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)質(zhì)量為核心,要將薪酬制度作為農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展的重要戰(zhàn)略,與日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬戰(zhàn)略體系。只有提高薪酬管理體系的科學(xué)性才能提高其經(jīng)營(yíng)策略的落實(shí)效果,發(fā)揮出各項(xiàng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì),遏制不利因素的影響,為農(nóng)村商業(yè)銀行快速發(fā)展提供力量源泉。戰(zhàn)略導(dǎo)向性的薪酬管理體系必須以人才為基礎(chǔ),以績(jī)效分配傾斜為基本特征提高優(yōu)質(zhì)人才的工作積極性,突出農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和從業(yè)價(jià)值,充分發(fā)揮出員工的作用,為農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的階段性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。但是現(xiàn)階段,農(nóng)村商業(yè)銀行在薪酬制度執(zhí)行方面缺乏指向性,戰(zhàn)略指導(dǎo)性不足,嚴(yán)重影響了各項(xiàng)工作的順利開展,這也是農(nóng)村商業(yè)銀行薪酬制度的最大不足。農(nóng)村商業(yè)銀行在員工薪酬制度建設(shè)方面,對(duì)細(xì)節(jié)性問題過分關(guān)注,缺乏行之有效的戰(zhàn)略性薪酬指導(dǎo),導(dǎo)致薪酬管理流于形式。很多農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部員工認(rèn)為薪酬管理制度只是一種技術(shù)方法,并未將其與農(nóng)村商業(yè)銀行戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,在企業(yè)管理的過程中也存在一定的偏差和傾向性,導(dǎo)致員工薪酬體系優(yōu)化工作成效不佳。

        1.1.3績(jī)效工資比重彈性不足

        以前文針對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行員工薪酬體系實(shí)施效果滿意度的調(diào)查分析結(jié)果可知,薪酬結(jié)構(gòu)方面彈性不足是農(nóng)村商業(yè)銀行現(xiàn)階段績(jī)效管理方面的最大問題。農(nóng)村商業(yè)銀行的崗位工資一般有基礎(chǔ)性保障、等級(jí)工資和責(zé)任系數(shù)等構(gòu)成,其中行政系數(shù)以同一等級(jí)評(píng)估為基礎(chǔ),崗位工資和基礎(chǔ)性保障工資相對(duì)固定,員工的績(jī)效工資比重相對(duì)不足。

        1.1.4薪酬管理單一,靈活性和針對(duì)性不足

        從現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行員工薪酬體系的建設(shè)狀況分析可知,福利保險(xiǎn)性內(nèi)容在員工薪酬中的比重有所增加,但是相比于其他農(nóng)村商業(yè)銀行尤其是國(guó)際性商業(yè)農(nóng)村商業(yè)銀行,仍然存在巨大的差距。農(nóng)村商業(yè)銀行的員工薪酬體系中在薪酬管理方面過分單一,員工福利保障類項(xiàng)目不足,缺乏針對(duì)性和靈活性,不利于提高員工的歸屬感,降低了員工的工作積極性。

        1.1.5薪酬體系外部競(jìng)爭(zhēng)不足,人才流失嚴(yán)重

        從外部競(jìng)爭(zhēng)的角度進(jìn)行分析,現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行的員工薪酬制度背景下,中高層管理人員的薪資水平相對(duì)較高,但是從事技術(shù)崗位和基礎(chǔ)性工作崗位的員工薪酬水平較低,不利于提高基礎(chǔ)性工作崗位人員的工作積極性。從市場(chǎng)角度分析,農(nóng)村商業(yè)銀行的員工薪酬保準(zhǔn)在地區(qū)整體水平方面相對(duì)較高,但是從整個(gè)行業(yè)的角度分析與其他省份和農(nóng)村商業(yè)銀行的薪酬水準(zhǔn)存在一定的差異,尤其是表現(xiàn)在基礎(chǔ)性工作崗位方面。

        2.優(yōu)化薪酬管理的系統(tǒng)思考

        2.1農(nóng)村商業(yè)銀行薪酬體系優(yōu)化方向

        2.1.1構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)的薪酬體系

        一般情況下,企業(yè)在薪酬方案執(zhí)行之前必須了解員工的看法,尤其是掌握員工對(duì)薪酬體系公平性的態(tài)度,這也是健康企業(yè)薪酬文化的關(guān)鍵所在。農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)以薪酬制度建設(shè)為基礎(chǔ),突出科學(xué)性,在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一的共識(shí),提高員工對(duì)制度的認(rèn)可性?,F(xiàn)實(shí)中,在薪酬文化建設(shè)的過程中農(nóng)村商業(yè)銀行并沒有征求員工的建議,對(duì)薪酬和投入等指標(biāo)也缺乏有效的說明,農(nóng)村商業(yè)銀行員工薪酬方案的科學(xué)性和公平性有待商榷。農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)秉承公正公平的基本理念,要在內(nèi)部形成公平意識(shí),做好制度宣傳和核心理念講解,幫助員工正確認(rèn)知薪酬制度。

        2.1.2實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理

        薪酬管理制度必須突出戰(zhàn)略性,農(nóng)村商業(yè)銀行在薪酬體系執(zhí)行的過程中必須結(jié)合農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,提高員工的執(zhí)行力,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。首先,明確戰(zhàn)略薪酬管理理念。要結(jié)合現(xiàn)行薪酬管理體系探索管理執(zhí)行與薪酬制度之間的交叉點(diǎn)和重點(diǎn),突出薪酬管理的難點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行力提高薪酬管理的效力。再者,要準(zhǔn)確把握農(nóng)村商業(yè)銀行管理體系和薪酬管理體系之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。農(nóng)村商業(yè)銀行自身要從薪酬管理體系優(yōu)化的角度入手,對(duì)管理執(zhí)行系統(tǒng)、管理競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)和戰(zhàn)略管理系統(tǒng)等精準(zhǔn)定位,提高各個(gè)系統(tǒng)之間的聯(lián)合,突出薪酬管理的綜合性。再者,立足于現(xiàn)實(shí),及時(shí)反饋薪酬體系的執(zhí)行效果,對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行員工薪酬制度加以合理性評(píng)價(jià)。

        2.1.3制定階段性戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

        農(nóng)村商業(yè)銀行的薪酬管理制度應(yīng)當(dāng)突出戰(zhàn)略性,必須結(jié)合農(nóng)村商業(yè)銀行未來發(fā)展規(guī)劃,突出管理職能的同時(shí)滿足階段性發(fā)展目標(biāo),為農(nóng)村商業(yè)銀行薪酬管理工作的質(zhì)量提升創(chuàng)造條件。薪酬管理規(guī)定的制定必須以農(nóng)村商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)為指導(dǎo),結(jié)合實(shí)際情況提高制度的規(guī)范性和可行性,為薪酬管理制度執(zhí)行水平提升創(chuàng)造條件。在時(shí)代背景日新月異的背景下,農(nóng)村商業(yè)銀行必須突出核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以未來發(fā)展戰(zhàn)略為核心,保值核心人才團(tuán)隊(duì)的基本穩(wěn)定,這是確保農(nóng)村商業(yè)銀行保持和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,在薪酬制度管理方面增強(qiáng)制度競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)投入提高業(yè)務(wù)水平,保值營(yíng)業(yè)指標(biāo)的持續(xù)攀升。與此同時(shí),農(nóng)村商業(yè)銀行必須形成正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)理念,積極給予員工培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),提高崗位水平和規(guī)范,為員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),同時(shí)也為自身競(jìng)爭(zhēng)力的提高創(chuàng)造條件。WD應(yīng)當(dāng)制定階段性目標(biāo),采取可行性的積極措施提升業(yè)務(wù)水平,在增加業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上提高業(yè)務(wù)水平,在幫助員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基礎(chǔ)上促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展,提高員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

        2.1.4構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

        構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核體系并規(guī)范考核指標(biāo)是優(yōu)化農(nóng)村商業(yè)銀行薪酬體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),設(shè)置合理的績(jī)效考核指標(biāo)是提高薪酬管理體系規(guī)范性的核心所在。薪酬管理制度的建立必須以完善和規(guī)范績(jī)效考核指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)值是必要環(huán)節(jié)。農(nóng)村商業(yè)銀行要針對(duì)各個(gè)崗位工作特點(diǎn)設(shè)定崗位績(jī)效考核系數(shù),突出定性考核指標(biāo)和定量考核指標(biāo)的規(guī)范性和科學(xué)性。我國(guó)商業(yè)農(nóng)村商業(yè)銀行在薪酬管理方面的經(jīng)驗(yàn)不足,可以適當(dāng)借鑒國(guó)外商業(yè)農(nóng)村商業(yè)銀行的績(jī)效考核先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范化體系,突出薪酬管理制度績(jī)效考核定性指標(biāo)和定量指標(biāo)的科學(xué)性。在建立績(jī)效考核指標(biāo)的過程中,不僅要將業(yè)務(wù)因素考慮在內(nèi),同時(shí)還要結(jié)合相關(guān)要素突出指標(biāo)綜合性,比如在農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展的不同階段設(shè)置差異化的考核指標(biāo)。

        3總結(jié)

        員工薪酬體系科學(xué)性與否直接決定了商業(yè)農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),也是決定其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平的有效因素。農(nóng)村商業(yè)銀行在薪酬管理的過程中必須對(duì)此給予高度重視,采取有效措施提升薪酬制度的科學(xué)性和引導(dǎo)性,增強(qiáng)員工的歸屬感,為自身持續(xù)發(fā)展提供人才優(yōu)勢(shì),從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。

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