孫艷潔

【摘 ?要】目的：研究呼吸內科護理當中利用護理風險管理的應用效果。方法：從我院2018年7月-2018年7月收治的呼吸內科患者中選取60例作為研究對象，隨機均分為兩組，觀察組與對照組各30例，其中對照組利用常規(guī)護理管理方法，觀察組利用護理風險管理方法。比較兩組護理質量評分以及護理滿意度。結果：觀察組的護理質量評分以及患者對服務的滿意度均高于對照組（P<0.05）。結論：呼吸內科護理當中采用護理風險管理的效果良好，提高患者護理質量評分，提高患者對服務的滿意度，臨床上值得廣泛應用。

【關鍵詞】護理風險管理;呼吸內科;護理應用

【中圖分類號】R473 ? ? ?【文獻標識碼】A ? ? ?【文章編號】1672-3783（2019）12-0177-02

近年來，隨著護理管理模式的不斷進步，風險管理模式被逐漸廣泛應用于臨床。相關研究表明，護理風險管理可對現(xiàn)存及潛在的風險進行有效識別，并通過準確的評價給予有效處理措施，規(guī)避掉風險因素帶來的各種危害。本次研究為了探討提高呼吸內科護理質量的有效措施，開展了呼吸內科護理中護理風險管理應用效果的研究。

1 資料與方法

1.1一般資料

從我院2018年7月-2018年7月收治的呼吸內科患者中選取60例作為研究對象，隨機均分為兩組，觀察組與對照組各30例，其中對照組當中男性患者16例，女性患者14例，年齡為23-63歲，平均年齡為（43.17±3.61）歲;觀察組當中男性患者17例，女性患者13例，年齡為24-63歲，平均年齡為（43.18±3.62）歲。兩組一般資料比較，不存在顯著差異（P>0.05）。

1.2方法

對照組利用常規(guī)護理管理方法，對患者病情變化進行細致觀察，將異常情況及時上報醫(yī)生，給予患者飲食指導并心理疏導，給予患者實施基礎健康教育，告知患者疾病相關性知識，叮囑患者在出現(xiàn)異常情況時及時溝通醫(yī)務人員，多與患者溝通，明確患者身體狀況及心理狀態(tài)，有效解決出現(xiàn)的護理風險問題等。

觀察組利用護理風險管理方法：

1.2.1患者風險管理

對于行動不便的患者，需要加護床欄，將物品統(tǒng)一擺放，將暖瓶、銳器等危險物品遠離患者，避免患者出現(xiàn)墜床、燙傷等意外情況的發(fā)生;保持衛(wèi)生間、開水房與走廊的地面干燥，在衛(wèi)生間安裝扶手與防滑墊;

1.2.2藥品風險管理

護理人員需要合理安排給藥時間，在進行發(fā)藥與配藥的過程中需要嚴密、仔細，避免由于工作疏忽而導致配伍不當?shù)那闆r發(fā)生;當患者需要采用多種治療途徑時，不同途徑的藥品需要分別掛在不同的輸液架上，并使用不同的顏色卡著重標示;處理醫(yī)囑、藥房領藥以及皮下注射等護理流程需要安排雙人核對執(zhí)行

1.2.3護理人員風險管理

定期組織護理人員參加專業(yè)培訓，提高呼吸內科護理隊伍的整體護理水平，為患者提供更熟練的護理服務，對護理人員進行風險管理培訓以強化護理人員的風險意識，強化護理人員在執(zhí)行護理操作時自行規(guī)避風險因素的能力。注重護理人員的綜合能力培養(yǎng)，為護理人員樹立良好的道德品質，對待患者有責任心、耐心，加強護理人員溝通技巧的訓練，有助于與患者及家屬建立良好的護患溝通關系，加強對護理人員的應急能力進行培養(yǎng)，發(fā)生突發(fā)事件時心態(tài)過關、處理技術過硬。

1.3觀察指標

比較兩組護理質量評分以及護理滿意度。

1.4統(tǒng)計學方法

通過利用統(tǒng)計學軟件SPSS20.0來進行全部數(shù)據(jù)的分析工作，差異具有統(tǒng)計學意義采用P<0.05來表示。

2 結果

2.1護理質量評分

兩組患者的護理質量評分具體見表1。

2.2護理滿意度

兩組患者護理滿意度具體情況見表2。

3 討論

呼吸內科作為醫(yī)院的重要科室之一，患者多具有年齡偏大、伴有呼吸抑制及病情易反復等特點，因此護理風險系數(shù)較大，嚴重影響了呼吸內科患者的健康安全。臨床表明呼吸內科患者的治療效果很大一部分取決于護理質量的高低，因此提升呼吸內科護理質量、避免護理不良事件的發(fā)生，是保障患者治療效果及健康安全的關鍵。

醫(yī)護人員在進行護理的時候，不可避免的會出現(xiàn)一些影響護理的因素，進而導致病患出現(xiàn)了殘疾的情況，嚴重的甚至導致病患的死亡，這種風險具有很大的不穩(wěn)定性與復雜性等特征。風險管理是對可能出現(xiàn)的風險進行管理。針對可能出現(xiàn)的風險情況進行分析，及時的找到相應的解決方法，進而降低風險因素給病患帶來的不良影響。

根據(jù)上述結果表示，觀察組的護理質量評分以及患者對服務的滿意度均高于對照組（P<0.05）。護理風險管理在臨床上應用頻繁，可針對臨床護理工作中已經(jīng)存在的問題或者潛在的問題進行識別和評估，可根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進行誘因分析并提出針對性處理措施，利用護理風險管理干預呼吸內科病房患者，可針對患者護理過程中存在的各種風險進行預防和防范，可加強呼吸內科護理工作質量，可促使護士自身素養(yǎng)明顯增加，可促使患者預后明顯改善，可促使護理風險事件發(fā)生率明顯降低，可促使患者經(jīng)濟損失明顯減少，可保證患者生命安全。

總而言之，呼吸內科護理當中采用護理風險管理的效果良好，提高患者護理質量評分，提高患者對服務的滿意度，臨床上具有較高的應用價值。

參考文獻

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