魏文影

滴要：新時(shí)代小學(xué)班主任工作中，班主任不僅僅需要考慮學(xué)生的行為是否正確，學(xué)生的思想是否符合要求，同時(shí)也要深入學(xué)生心理，探索學(xué)生內(nèi)心變化，知道學(xué)生此刻最需要什么，為什么會(huì)犯錯(cuò)等，以便于學(xué)生采取有效的解決方式來(lái)解決問(wèn)題。筆者在本次研究中，思考如何通過(guò)溝通工作來(lái)提高班主任工作的有效性。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;溝通工作

溝通工作是當(dāng)前解決問(wèn)題的最有效的方式。在提倡和諧共處的社會(huì)時(shí)代，我們摒棄了傳統(tǒng)的暴力式的問(wèn)題解決辦法，提倡通過(guò)交流合作溝通的方式來(lái)促進(jìn)問(wèn)題的解決，提高問(wèn)題解決的有效性。在小學(xué)班主任工作中也是一樣的，班主任面對(duì)的是一群不成熟的小學(xué)生，每一個(gè)小學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，教師應(yīng)該通過(guò)溝通來(lái)深人了解每一位學(xué)生的異同，這樣才能夠根據(jù)不同學(xué)生的不同特征來(lái)展開(kāi)教學(xué)管理。本次研究筆者首先闡述了當(dāng)前班主任溝通藝術(shù)的缺陷，隨后對(duì)班主任溝通工作展開(kāi)實(shí)踐研究。

一、當(dāng)前班主任溝通工作中存在的缺陷

（一）教師的溝通意識(shí)薄弱

很多教師認(rèn)為溝通對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)沒(méi)有必要，因?yàn)樾W(xué)生處于心智能力極不成熟的階段，各方面都需要教師和家長(zhǎng)的指點(diǎn)才能夠有效發(fā)展，因此在管理的過(guò)程中，小學(xué)生只是需要認(rèn)真的聽(tīng)從教師的建議和意見(jiàn)就可以了。所以在班主任管理中，教師一味地向?qū)W生制定規(guī)章制度，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，教師基本不會(huì)去詢問(wèn)學(xué)生為什么犯錯(cuò)，為什么會(huì)出現(xiàn)這種不足，而是直接根據(jù)規(guī)章制度來(lái)處罰學(xué)生"。由于有的學(xué)生并不是有意去違反規(guī)定，因此這部分學(xué)生心中會(huì)對(duì)教師的管理感到不服氣。

（二）溝通的方式不正確

雖然有的班主任會(huì)主動(dòng)地與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，但是溝通的方式多多少少會(huì)有一些不正確。大部分教師在溝通的過(guò)程中，都是讓自己站在主動(dòng)的一面，而學(xué)生則處于被動(dòng)的一面。這種被動(dòng)式的溝通過(guò)程，學(xué)生會(huì)感到非常的壓抑，無(wú)法抒發(fā)自己心中的不解。盡管在溝通的過(guò)程中，教師向?qū)W生講了很多的道理，但是沒(méi)有讓學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，教師講的這些道理學(xué)生是否會(huì)真的認(rèn)真聽(tīng)？因?yàn)樾W(xué)生也是一個(gè)發(fā)展的個(gè)體，在他們的年齡段也有他們的需求，我們也應(yīng)該要尊重他們的需要和想法。

（三）溝通的語(yǔ)言用詞不恰當(dāng)

當(dāng)前大多數(shù)教師都會(huì)通過(guò)溝通的方式來(lái)和學(xué)生解決問(wèn)題，但是當(dāng)教師看到學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，多多少少會(huì)有一些不開(kāi)心和憤怒。有的教師由于沒(méi)有壓制住自己心中的怒火，特別是年輕的老師做事比較沖動(dòng)，很容易在學(xué)生面前發(fā)脾氣”，不知不覺(jué)就開(kāi)始用一些比較難聽(tīng)的語(yǔ)言來(lái)辱罵學(xué)生，這很容易讓學(xué)生的自尊心受到傷害。同時(shí)由于小學(xué)生的模仿能力很強(qiáng)，會(huì)有意識(shí)地在學(xué)習(xí)中模仿教師的語(yǔ)言，因此教師的一些不正確的語(yǔ)言用詞，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生養(yǎng)成不良的用詞習(xí)慣。

二、提升小學(xué)班主任溝通工作的有效性策略研究

（一）提高教師的溝通意識(shí)

要想讓班主任工作有效地開(kāi)展起來(lái)，首先班主任必須要有溝通的意識(shí)，要懂得溝通在班主任工作的重要性，懂得當(dāng)前國(guó)內(nèi)外很多知名的教育研究者，已經(jīng)在班主任的溝通工作中取得了一定的成效。這就需要學(xué)校做出一定的努力。首先學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者可以組織班主任工作交流活動(dòng)，讓全校的班主任一起就本階段的學(xué)習(xí)工作開(kāi)展交流，將管理過(guò)程中所遇到的一切困難和挫折抒發(fā)出來(lái)，指出在管理過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，大家共同來(lái)思考探究問(wèn)題的解決辦法。學(xué)校還應(yīng)該定期舉行開(kāi)展一系列的班主任學(xué)術(shù)活動(dòng)，將自己的科研成果展示出來(lái)，比如正在進(jìn)行中的課題、已經(jīng)發(fā)表過(guò)的學(xué)術(shù)論文等。學(xué)校還應(yīng)該多為班主任訂購(gòu)一些關(guān)于班級(jí)管理的書(shū)籍、報(bào)刊雜志，讓班主任利用課后時(shí)間去閱讀和學(xué)習(xí)。寒暑假和周末的時(shí)間，學(xué)校可以組織班主任去高?；蛘呓逃芯克M(jìn)行學(xué)習(xí)、進(jìn)修，學(xué)習(xí)當(dāng)前最前衛(wèi)的教育思想和理念，聆聽(tīng)專家學(xué)者做報(bào)告，多和專家學(xué)者進(jìn)行溝通交流，讓每一位教師有一個(gè)學(xué)習(xí)和提升的平臺(tái)，教師在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)研究各種研究報(bào)告和實(shí)證數(shù)據(jù)，從而懂得自身的缺陷，就會(huì)不由自主地通過(guò)一切方法去提升自己。

（二）優(yōu)化正確的溝通方式

正確的溝通方式很重要，是營(yíng)造和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。在班主任管理的過(guò)程中，教師應(yīng)該要建立一個(gè)正確的溝通方式，不能夠以自我為中心，在不尊重學(xué)生的前提下展開(kāi)溝通。首先要選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)機(jī)，有的時(shí)候?qū)W生心情很難受或者很焦躁，這時(shí)候教師不要急于和學(xué)生溝通，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候溝通得到的結(jié)果只是學(xué)生情緒化的回答，并不是學(xué)生真正想回答的結(jié)果。教師應(yīng)該等學(xué)生的心情平復(fù)了之后，在辦公室面對(duì)面地和學(xué)生溝通。在溝通的過(guò)程中，應(yīng)該讓學(xué)生先說(shuō)，讓學(xué)生將心中的不安全部抒發(fā)出來(lái)。無(wú)論學(xué)生有理還是沒(méi)理，教師都應(yīng)該認(rèn)真地聆聽(tīng)，尊重學(xué)生，不打斷學(xué)生。隨后再分析學(xué)生的錯(cuò)誤之處，耐心地和學(xué)生商量解決的辦法，而不是獨(dú)裁主義，直接和學(xué)生交代問(wèn)題的解決辦法。

（三）正確地使用溝通的語(yǔ)言

溝通語(yǔ)言也是班主任開(kāi)展溝通工作的一項(xiàng)重要手段。首先教師應(yīng)該要保持文明用語(yǔ)，不能夠一開(kāi)始就劈頭蓋臉罵學(xué)生一頓，應(yīng)該要面帶笑容心平氣和地詢問(wèn)學(xué)生遇到了什么困難。這種語(yǔ)言能夠讓學(xué)生感受到自己被關(guān)注了，感受到溫暖。其次教師不能夠因?yàn)閷W(xué)生屢次不改，而一味地去指責(zé)學(xué)生的不是，這樣會(huì)傷害學(xué)生的至尊心。教師可以向?qū)W生溫馨提醒，在這個(gè)過(guò)程中所犯下的錯(cuò)誤以及后果。最后教師還可以通過(guò)問(wèn)候的方式，來(lái)詢問(wèn)學(xué)生最近是否遇到什么困難，有什么問(wèn)題需要解決等。

三、結(jié)束語(yǔ)

溝通是班主任工作中一項(xiàng)必不可少的任務(wù)，教師應(yīng)該懂得如何去開(kāi)展工作，如何有效地進(jìn)行溝通，從溝通的方式、溝通的語(yǔ)言以及溝通的技巧等方面來(lái)探索溝通工作的有效性。

參考文獻(xiàn)：

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