馮正賢

摘 要：近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國有企業(yè)發(fā)展面臨的壓力也越來越大。依據(jù)國有企業(yè)實(shí)際情況，如何保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定，提高職工工作積極性，把人文關(guān)懷工作落到實(shí)處，是國有企業(yè)工會多年來不斷探索的頭等大事。國有企業(yè)工會是企業(yè)中黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級群眾組織，起到了黨與群眾緊密聯(lián)系的橋梁和紐帶作用，是黨在企業(yè)中開展群眾工作的重要力量，在職工人文關(guān)懷中發(fā)揮著重要作用，讓職工實(shí)實(shí)在在感受到工會組織的溫暖，助力于在企業(yè)內(nèi)部管理中構(gòu)建良好的環(huán)境，最終推動企業(yè)發(fā)展。本文就是圍繞國有企業(yè)工會對職工的人文關(guān)懷為課題，談?wù)勔韵聨c(diǎn)思考。

關(guān)鍵詞：國企工會;職工;人文關(guān)懷;體系構(gòu)建

一、國有企業(yè)工會人文關(guān)懷的重要作用

當(dāng)前，國企改革進(jìn)程中出現(xiàn)的體制機(jī)制調(diào)整、資源優(yōu)化重組、利益格局變化等因素帶來的諸多矛盾和問題。將會對職工造成了一定的沖擊，部分職工的失衡感、失落感加劇。與此同時(shí)，在社會整體生活水準(zhǔn)不斷提高的背景下，伴隨著職工所在家庭生活成本增加，必然會成為許多職工的巨大精神壓力，這些都容易使職工產(chǎn)生消極情緒，迫切需要強(qiáng)化人文關(guān)懷，來有效地調(diào)適職工的情感和心理，幫助職工克服心理障礙，培育積極向上的責(zé)任心，激發(fā)職工的能動性和創(chuàng)造性，有效提高企業(yè)的運(yùn)營水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

職工的思想在社會活動帶來的壓力影響下難免會產(chǎn)生一些負(fù)面情緒，從而影響職工自身的工作狀態(tài)，阻礙企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)職工處于這種狀態(tài)時(shí)，強(qiáng)化對職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是新時(shí)期工會政工工作的主要內(nèi)容。歷來注重以人為本的管理思想，工會人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作的開展有利于解決職工在各種環(huán)境中遇到的心理以及情緒問題，從而引導(dǎo)職工能夠正面面對困難，從內(nèi)心鼓勵自己，樹立正確的價(jià)值觀，形成良好的心理素質(zhì)，使得職工能夠積極面對社會活動所產(chǎn)生的壓力，培養(yǎng)職工工作的主動性，讓職工在工作中能夠體會到幸福和充實(shí)的感覺，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

企業(yè)需要意識到職工心理疏導(dǎo)及人文關(guān)懷的重要性，確保新時(shí)代工會政工工作能夠滿足新形勢下職工心理的需求，打造健康向上的企業(yè)職工隊(duì)伍，為企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展提供動力。

二、國有企業(yè)工會對職工人文關(guān)懷的有效措施

（一）做好精準(zhǔn)幫困，提高職工的“實(shí)惠感”

扶貧幫困工作一直是體現(xiàn)國有企業(yè)人文關(guān)懷的重要內(nèi)容之一，因此必須精準(zhǔn)幫困。一是做好應(yīng)急幫扶工作。工會第一時(shí)間了解到每戶困難家庭的原因存在著多樣性，對這些致困家庭來說，國有企業(yè)工會可以通過企業(yè)內(nèi)部“互助幫困基金”制度給予及時(shí)救助，讓這些致困家庭實(shí)實(shí)在在地感受到企業(yè)的關(guān)懷與工會組織的溫暖。二是做好“金秋助學(xué)”幫扶工作。“金秋助學(xué)”活動是企業(yè)工會長期以來開展的一項(xiàng)關(guān)心教育、關(guān)愛學(xué)子的德政工程，體現(xiàn)了為寒門學(xué)子圓大學(xué)夢。三是做好省級產(chǎn)業(yè)互助幫困工作。按“職工個人出小錢，企業(yè)行政和工會出大錢”的原則，企業(yè)為每位職工繳納的互助幫困款，可以幫助生病住院的職工報(bào)回互助款，體現(xiàn)企業(yè)對職工的關(guān)心和關(guān)愛。四是做好“兩節(jié)”期間的扶貧幫困工作。國有企業(yè)工會要從保障職工的根本利益出發(fā)，通過走訪慰問、送溫暖和重點(diǎn)幫扶等形式，竭盡全力解決困難和特困職工生活的后顧之憂，讓他們能舒心、放心、安心地度過傳統(tǒng)佳節(jié)。

（二）搭建職工平臺，提高職工的“獲得感”

國有企業(yè)工會一直以來把“搭建職工平臺”作為工會工作的重心，并付諸于行動，讓職工有獲得感。一是開展“三氣”（聚人氣、接地氣、有生氣）活動。結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，工會組織堅(jiān)持長年開展各類企業(yè)文化活動，如開展一兩項(xiàng)綜合性文藝演出、“青春同行”聯(lián)誼活動或大型體育比賽等。經(jīng)常性的籌辦文體活動，快樂充實(shí)的文化生活，讓職工對艱苦的工地生活保持積極狀態(tài)，對企業(yè)未來發(fā)展充滿信心。二是關(guān)注職工素質(zhì)提升。國有企業(yè)工會應(yīng)首抓好職工思想教育培訓(xùn)、開設(shè)心理疏導(dǎo)室、勞模工匠等先進(jìn)典型的樹立及培養(yǎng)、組織開展勞動競賽等多方面的工作，全面提升職工整體素質(zhì)。通過對先進(jìn)典型全方位宣傳，培養(yǎng)出具有拼搏、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新的基層優(yōu)秀人才隊(duì)伍，為企業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)發(fā)揮出積極作用。三是發(fā)揮好“職工之家”作用。特別是國有企業(yè)項(xiàng)目工地要認(rèn)真辦好宣傳窗、板報(bào)和“兩屋兩室兩堂” 建設(shè)，即：職工書屋、電子書屋，棋牌室、乒乓球室，職工食堂、澡堂，為活躍職工精神、文化和物質(zhì)生活積極創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，著實(shí)增強(qiáng)員工熱愛企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)信念，為此提高企業(yè)的市場競爭力。

（三）辦好暖心事，提高職工的“幸福感”

俗話說：“職工的心是企業(yè)的根?！逼髽I(yè)要把對職工的一項(xiàng)項(xiàng)承諾變成一件件聚民心、惠民利的暖心事去辦。一是著力維護(hù)職工的安全健康權(quán)益。如每年開展的“送清涼、送安康”暑期關(guān)愛行動，給基層一線和苦、臟、累、險(xiǎn)崗位上的職工送發(fā)防暑降溫的冰糖、茶葉和知識類、技術(shù)類圖書等慰問品，并組織職工進(jìn)行一年一次的健康體檢等，把清涼送到崗位，把安康送到每位職工的心窩里。二是著力把黨的關(guān)懷送到每位職工的心坎中。工會要每年組織先進(jìn)和臨近退休職分期分批進(jìn)行療休養(yǎng)，使他們既舒心又養(yǎng)心，進(jìn)一步開闊了眼界和增長了知識。同時(shí)，企業(yè)工會還為全體職工發(fā)放生日蛋糕券，發(fā)送生日祝福，下?lián)芤荒?次集體福利慰問品款，完善工會主席的接待日制度、“六必訪談”制度、職工“考陪假 ”制度、到齡退休職工關(guān)愛工作制度等關(guān)愛制度;此外，企業(yè)可為全體職工統(tǒng)一購買交通意外傷害保險(xiǎn)，為女職工購買了“女性安康險(xiǎn)”，這些都可贏得職工的信賴，深受職工的歡迎。三是著力做到職代會審議通過事項(xiàng)必須辦實(shí)、辦好。企業(yè)工會不僅對召開的每屆職代會上所承諾為職工所辦的幾件實(shí)事、好事予以一一落實(shí)兌現(xiàn)，而且對職工代表的提案也同樣要做到件件有落實(shí)，事事有回音。以更多的暖心事贏得廣大職工群眾的信賴。

結(jié) 語

在十九大精神的指引下，新時(shí)期國有企業(yè)的工會對于強(qiáng)化“人文關(guān)懷”有了全新的認(rèn)識，并已展開了相關(guān)措施的探索、制定、完善、落實(shí)工作，在解決員工實(shí)際難題、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力方面已開始發(fā)揮重要作用，這必將成為推動國有企業(yè)發(fā)展與和諧社會建設(shè)的強(qiáng)大動力。

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