摘要：在創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略和“中國制造2025”發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級關(guān)乎國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局，而技能人才的質(zhì)量困擾著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。人的行為及效果取決于個體的能力和意愿，現(xiàn)代工匠精神的傳承與發(fā)揚是解決產(chǎn)業(yè)工人積極性不足和能力欠缺的重要途徑。正確理解現(xiàn)代工匠精神的內(nèi)涵，通過匠心鼓舞、匠品激發(fā)、匠藝訓(xùn)練可以在一定程度上破解人才困境。

關(guān)鍵詞：新時代;工匠精神;制造業(yè);高技能人才

中圖分類號：F424 ?文獻識別碼：A ?文章編號：

2096-3157（2019）29-0106-02

一、新時代工匠精神的內(nèi)涵

在當(dāng)前的信息時代、新消費主義時代、智能化背景下，重提工匠精神是有其特殊的時代需要的，工匠精神本身也以新的內(nèi)涵呈現(xiàn)。工匠精神既屬于技術(shù)倫理學(xué)，也是技術(shù)哲學(xué)、道德共同研究范疇，它有世界范圍內(nèi)通用的標(biāo)簽——精益求精、精工細作、堅守傳承、創(chuàng)新創(chuàng)造，也有國家、制度和時代的印記。歸納起來，新時代工匠精神，首先，是一種價值理念，是工匠內(nèi)心對美好與卓越的追求，是向上向善的動力源泉，這是工匠精神的根基，亦即匠心;其次，它是一種職業(yè)精神，有最基本的敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任意識，是愛崗、奉獻、精業(yè)、傳承、創(chuàng)新的職業(yè)理念和道德規(guī)范，這包含工匠精神的時代特征，是內(nèi)核，亦即匠品;再次，它是一種軟實力，是通過勤學(xué)苦練、摸索嘗試和努力鉆研獲得的高超、嫻熟的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力，這是工匠精神外顯部分，亦即匠藝。2016年以來，全國各地紛紛推出的各級各類大工匠，都是極具工匠精神的杰出勞動者，他們的共同特質(zhì)是：敬業(yè)、精業(yè)、專業(yè)，兼具無怨無悔的勞動熱情和攻堅克難的勞動能力，擁有強大責(zé)任意識和追求進步的自覺精神，也有迎接挑戰(zhàn)的勇氣與魄力。應(yīng)對迅猛的新技術(shù)革命，他們也與時俱進，積極探索智能化、信息化環(huán)境下新作業(yè)模式，以良好心態(tài)和主動作為感召著工友提升信息化技能、接受轉(zhuǎn)崗。

二、當(dāng)前我國現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展面臨人才瓶頸

在我國制造業(yè)領(lǐng)域，一方面，技能人才總量供給不足，且人才存量結(jié)構(gòu)也難以有力支持全面產(chǎn)業(yè)升級。據(jù)統(tǒng)計，我國近年來的勞動力市場上，技能勞動者的求人倍率高居在15以上，高級技工的求人倍率普遍在2以上。2018年我國符合需要的高技術(shù)等級工人供給與需求比高達20∶1，制造業(yè)高級技工缺口高達400余萬人，處于嚴(yán)重供給短缺狀態(tài)。與此同時，有一定技術(shù)專長的普通工人也供給不足，東南沿海經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域的技術(shù)發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人出現(xiàn)明顯不適應(yīng)，專業(yè)型人才再度短缺。全國范圍內(nèi)，企業(yè)一線作業(yè)工人中，沒有專業(yè)技能教育背景的農(nóng)民工占比高達70%左右。另一方面，由于制造業(yè)技術(shù)工人整體待遇較低、工作辛苦，作業(yè)環(huán)境差、社會地位不高，其職業(yè)吸引力低，很多人選擇技工崗位常常只是為了眼前的生存。由此，技術(shù)工人的穩(wěn)定性差、流動性高，職業(yè)情感也缺失，職業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神都不足，沒有熱愛的投入，也沒有堅守的打算，更缺乏鉆研技術(shù)的動力，等待轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)行機會的人大量存在。如佛山一家效益很不錯的工廠里，一線員工上千人，每年都遭遇換血般的人員更替，年輕人在一線的沉淀性極差。高流動性對企業(yè)培養(yǎng)高水平技術(shù)工人非常不利，進而產(chǎn)品質(zhì)量難以保證;而敬業(yè)、精業(yè)精神不足的員工也很難獲得高技能。產(chǎn)業(yè)工人隊伍的現(xiàn)狀成了制造業(yè)發(fā)展的瓶頸。

三、新型制造業(yè)對人才的需要分析

智能和信息技術(shù)正在改變著制造業(yè)的生產(chǎn)模式和運營模式，智能機器更廣泛地代替重復(fù)性、程序性勞動的人工，數(shù)據(jù)實時共享與交互分析、自動化控制成為日常作業(yè)的基本內(nèi)容。新型制造業(yè)是一場人機融合、互聯(lián)共生、品質(zhì)完勝的大變革，對技能人才的需要和傳統(tǒng)制造業(yè)有顯著的不同，主要表現(xiàn)為：知識化高技能人才，以及擁有現(xiàn)代產(chǎn)品品質(zhì)理念、具有團隊協(xié)作精神和大局觀念、符合當(dāng)代技術(shù)與人文審美的融合需要、三懂四會（懂原理、懂性能、懂結(jié)構(gòu)、懂用途：會操作、會維修保養(yǎng)、會排除故障）的復(fù)合型、能夠?qū)崿F(xiàn)自我突破與創(chuàng)新的專業(yè)人士?？傊?，新型制造業(yè)中的人才要能適應(yīng)主流生產(chǎn)方式“大規(guī)模定制化”的需要，有解決問題的靈活度和較強的綜合判斷應(yīng)變能力，也即要有大量高素質(zhì)、高技能的、既有專長也有解決各種復(fù)雜問題能力的人才。如韓國作為智能制造的先行者，當(dāng)今關(guān)注的重點也是如何提高作業(yè)人員的技術(shù)技能，發(fā)掘人——這一勞動主導(dǎo)要素的潛在能量。韓國勞動研究院直言：再先進的機器，也無法真正替代人工，人的靈活性、應(yīng)變性、創(chuàng)造性、學(xué)習(xí)性和成長性，都是機器人不可比擬的。智能時代，簡單重復(fù)性的勞動會被智能機器人大規(guī)模替代，對勞動者有更高的素質(zhì)和技能要求。

四、新時代工匠精神對人力資源的開發(fā)

人的行為及效果取決于個體的能力和意愿?，F(xiàn)代工匠精神的傳承與發(fā)揚是解決人才尤其是高技能人才短缺與產(chǎn)業(yè)工人隊伍勞動積極性不足問題的有力抓手。精神的作用是影響人們的行動力和決策方向。工匠精神就是一種特殊的生產(chǎn)力，一種引領(lǐng)勞動者付諸行動的力量，它可以構(gòu)造出現(xiàn)代任何類型企業(yè)的軟文化環(huán)境和人才生態(tài)圈，激發(fā)出更多勞動者的熱情和創(chuàng)造力。王進喜的鐵人精神到今天已經(jīng)第三代了，鼓舞一代又一代油田人投身艱苦工作，在平凡中創(chuàng)造不平凡。上海工匠、移動信息技術(shù)領(lǐng)頭人吳文巍則借助自己的勞模創(chuàng)新工作室和勞模工匠聯(lián)盟平臺，不斷影響著更多的追隨者，也在連接著各個領(lǐng)域里的能工巧匠，在互聯(lián)世界發(fā)揮著跨界組合的生產(chǎn)力優(yōu)勢。自2016年以來，筆者通過對全國20多個省市的企業(yè)一線中高級技術(shù)工人和各層級單位先進、工匠及勞模的大量調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了工匠精神在很多單位得到很好的宣揚，發(fā)揮了積極的提質(zhì)增效、改變工作精神面貌的作用，借此調(diào)研，本文提煉出新時代工匠精神可從三大維度影響著企業(yè)的人力資源開發(fā)。

匠心維度。匠心是勞動者內(nèi)心的追逐與信仰，受個人價值觀與個性特質(zhì)所影響。經(jīng)調(diào)研編碼，匠心主要表現(xiàn)為追求完美、追求卓越、精益求精、時不我待，持續(xù)期待新的成就感。這種來自對目標(biāo)追求和理想追求的內(nèi)心的動力，對于個體行為影響是最直接也最有力的。受訪的各級勞模工匠，幾乎都會提及自己成長的道路中那種對更高目標(biāo)的追求，甚至做不好會難過。上海十大發(fā)明家宋俊成能把“工人”與“發(fā)明家”連成一體，就是他的“匠心”在起作用，是工匠精神中“耐得住寂寞，頂?shù)米≠|(zhì)疑，經(jīng)得起挫折，也受得起掌聲”的堅定與執(zhí)著。調(diào)研表明，不愿意碌碌無為、混日子，期待自身價值最大實現(xiàn)，期待組織和社會的認同，這是多數(shù)勞動者的內(nèi)在需求。這種需求在蘊含工匠精神的正能量氛圍中，會被很好地激發(fā)出來，形成群體思維意識和行為習(xí)慣，例如華為17萬員工即便分散在世界各地，若干年都是持續(xù)不斷地拼搏與敬業(yè);再如河北石家莊常山紡織公司注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)和發(fā)展促進，幾千人的企業(yè)中勞模工匠輩出，先進勞動者的模范示范帶動作用非常明顯，企業(yè)業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展勁頭十足。事實上，很多時候技術(shù)的高低絕不只是手上功夫，它來自強大的內(nèi)心支撐，是意念和信仰的作用力。

匠品維度。匠品的核心是以職業(yè)精神為基底，職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范為外顯。京滬被調(diào)研的85位先進技術(shù)能手的經(jīng)驗證明，向自己挖掘潛力，通過誠實勞動、拼搏進取、不怕臟累、盡職履責(zé)，才更容易獲得職場長遠的發(fā)展與組織的認可。匠品對技術(shù)工人成長為技術(shù)能手有至關(guān)重要的推動作用，謙虛謹慎、吃苦耐勞、腳踏實地的千錘百煉，才會有高超的技藝。匠品包含的愛崗敬業(yè)態(tài)度，以及認真負責(zé)、團結(jié)協(xié)作、勇于擔(dān)當(dāng)、奉獻精神，它不僅會帶來良好的組織運行秩序，更會讓勞動者自身釋放出不可預(yù)估的能量。匠品最強調(diào) “認真”二字，認真了，就會全力以赴、努力做到最好;認真就會以誠實守信對“企業(yè)+社會+客戶”負責(zé)，不應(yīng)付、不馬虎，保證精準(zhǔn)。匠品是一種態(tài)度，而真正決定一個人技術(shù)和人格高度的品質(zhì)就在于本著怎樣的工作態(tài)度。天津電力的一線職工張黎明是改革開放先鋒、全國知識型員工的代表，雖然各種榮譽加身，也有很多的其他的轉(zhuǎn)業(yè)機會，但是他堅守一線熟悉的崗位，和其他工友一樣隨時奉命出發(fā)進行急難險重任務(wù)的排解，工余時間繼續(xù)他的智能維修機器人項目研發(fā)，他認為這才是他最能發(fā)揮作用的舞臺。

匠藝維度。匠藝體現(xiàn)在精湛技藝、多種技能的擁有與應(yīng)用過程中，是達成高品質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)支撐，是工匠精神區(qū)別于其他精神的關(guān)鍵，也是精業(yè)精神的體現(xiàn)。匠藝精神要的是“行動力”，精工細做、品質(zhì)至上，遵循客觀規(guī)律，創(chuàng)造出符合人性的精品。而能夠在技藝上嫻熟、精湛，需要至少5年～10年甚至更長時間的修煉積累。面對工業(yè)40和信息化5G時代的來臨，新知識、新技術(shù)全面爆發(fā)，需要學(xué)習(xí)和操練的新體系更加繁多，不學(xué)習(xí)不改變，必然會被時代淘汰。匠藝精神也鼓舞勞動者不畏艱險、迎接挑戰(zhàn)，審時度勢、順勢而為。匠藝也強調(diào)要思維縝密、考慮周全，無論組織還是個人，先進不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，適合的才是最好的。匠藝精神從來都是尊重科學(xué)、敬畏未知，一切從客觀實際出發(fā)，不去臆想和猜測，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，建立相應(yīng)的安全意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識等。這些匠藝精神的擁有，對于企業(yè)升級和人才開發(fā)都是非常關(guān)鍵和基礎(chǔ)的，沒有科技進步、沒有嚴(yán)謹務(wù)實，則不會有消費者滿意的精品誕生。

圖 工匠精神破解制造業(yè)升級的邏輯

新工匠精神被認為是“普世工作的任何人可追求的境界”，普通的勞動者即便在技能技藝上無法達到至高的工匠境地，但并不妨礙工匠精神的擁有。如上，最根本的工匠精神就是包含匠心、匠品、匠藝在內(nèi)的職業(yè)精神，就是要從改變自身的價值理念和勞動觀念入手，要對工作認真負責(zé)、在自己能力范圍內(nèi)追求進步與完善，努力去創(chuàng)新創(chuàng)造，對組織、國家和社會負責(zé)。這樣，個體也才能獲得更好的職業(yè)發(fā)展。因此，在我國制造業(yè)從業(yè)群體中大力弘揚工匠精神，以工匠精神教育和感染技術(shù)工人更加愛崗敬業(yè)、學(xué)技術(shù)提技能、全身心投入到工作中，這是破解制造業(yè)人才瓶頸的重要途徑和抓手。

參考文獻：

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[注]基金項目：中國勞動關(guān)系學(xué)院課題《工匠精神的維度結(jié)構(gòu)研究——基于制造業(yè)行業(yè)調(diào)查》，課題編號（20170015）

作者簡介：

李淑玲，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)博士，中國勞動關(guān)系學(xué)院副教授。