蔣玉蓮 李勍

摘 要：數(shù)字經(jīng)濟背景下，跨境電商飛速發(fā)展，對相關(guān)人才的需求巨大，這給應(yīng)用型本科院校提供了機會同時也帶來了挑戰(zhàn)。對跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀、人才需求現(xiàn)狀以及跨境電商行業(yè)對經(jīng)貿(mào)人才的要求進行了分析，并以賀州學(xué)院為例，認(rèn)為當(dāng)前國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確、教師隊伍實踐經(jīng)驗不足進行了分析，并提出明確人才培養(yǎng)目標(biāo)、加強師資隊伍建設(shè)等相應(yīng)的改革建議。

關(guān)鍵詞：跨境電商；國際經(jīng)濟與貿(mào)易；人才培養(yǎng)；應(yīng)用型本科

中圖分類號：F74 文獻標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.33.031

在數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，跨境電商在全球范圍內(nèi)取得了快速發(fā)展?？缇畴娚桃曰ヂ?lián)網(wǎng)為媒介進行貿(mào)易活動，不僅優(yōu)化了貿(mào)易流程體系，又節(jié)省了企業(yè)的交易成本，為企業(yè)創(chuàng)造了更廣闊的利潤空間，因此已成為我國進行國際貿(mào)易的一種新渠道和推動我國外貿(mào)增長的新動能。數(shù)字貿(mào)易迅速發(fā)展的背景下，國家對跨境電商的支持力度加大，再加上互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善和全球性物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，使得我國跨境電商的交易規(guī)模越來越大。我國跨境電商行業(yè)的整體交易規(guī)模已從2011年的1.7萬億元增加到2018年的9萬億元。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“一帶一路”倡議背景下，跨境電商在我國對外貿(mào)易中的地位將會持續(xù)提升，成為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和外貿(mào)增長的新驅(qū)動力。

伴隨著跨境電商的持續(xù)發(fā)展，高素質(zhì)的綜合性人才的需求也日益增加。目前，跨境電商的發(fā)展受到了專業(yè)人才缺乏的制約，尤其是具有跨境電商綜合知識和素養(yǎng)的經(jīng)貿(mào)人才。在跨境電商快速發(fā)展的時代，作為人才輸送的高等院校尤其是應(yīng)用型本科院校，必須進行人才培養(yǎng)模式的改革，才能更好地適應(yīng)外貿(mào)新形勢下的發(fā)展需求。

1 跨境電商人才需求現(xiàn)狀

《中國跨境電商人才研究報告》認(rèn)為外貿(mào)企業(yè)在招聘跨境電商人才時主要考慮國際貿(mào)易、電子商務(wù)和商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，雖然跨境電商企業(yè)招聘的人才約有70%的比例來自國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，而國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)每年也提供大量的畢業(yè)生。但超過85%的企業(yè)認(rèn)為目前跨境電商人才缺口較大。這主要是存在結(jié)構(gòu)性失業(yè)的矛盾。一方面每年各大高校都在大量輸送國貿(mào)畢業(yè)生；另一方面企業(yè)又招不到與之匹配的人才。有調(diào)查顯示，約18%的企業(yè)完全招不到，而剩下的企業(yè)即使招到了人，但也很難滿足企業(yè)的需求。

2 跨境電商行業(yè)對經(jīng)貿(mào)人才的要求

跨境電商行業(yè)還是屬于國際貿(mào)易領(lǐng)域，因此，從事該行業(yè)崗位的工作人員亦需要具備傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的技能，如熟悉國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)談判、國際商法、國際結(jié)算、國際貨物運輸和保險以及商務(wù)英語口語及外貿(mào)函電等相關(guān)專業(yè)知識。除了外語能力和外貿(mào)技能和職業(yè)素養(yǎng)外，跨境電商行業(yè)從業(yè)人員還需額外具備：

（1）電子商務(wù)運營實踐技能：要熟知電子商務(wù)運營的基本知識和流程，如網(wǎng)店運營管理、維護、建設(shè)流程等。并且要能夠熟練地操作和使用電商工具，網(wǎng)絡(luò)營銷技巧等。

（2）計算機應(yīng)用能力：各大主流電商平臺是跨境電商日常的交易地，操作工具以計算機為主，因此，從事跨境電商行業(yè)要求能夠熟練的操作各種辦公軟件，網(wǎng)頁設(shè)計與圖片美化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。

3 跨境電商時代國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的不足

3.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，課程體系不完善

跨境電商作為新興的國際貿(mào)易方式，目前很多高校的國貿(mào)專業(yè)沒有建立起基于跨境電商時代的人才培養(yǎng)目標(biāo)，也缺乏與之對應(yīng)的完善的課程體系支撐。以賀州學(xué)院為例，目前的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的核心課程主要還是基于傳統(tǒng)國際貿(mào)易學(xué)科來設(shè)置，包括國際經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語口語、外貿(mào)英語函電等專業(yè)課必修課和國際金融、單證實務(wù)及國際貨物運輸與保險等專業(yè)選修課程，在此基礎(chǔ)上增開了網(wǎng)上外貿(mào)實務(wù)。其他有關(guān)跨境電商的課程幾乎沒有涉及。一些操作性較強的課程由于缺乏一些設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)，在該專業(yè)開設(shè)較少，使得教學(xué)不能適應(yīng)企業(yè)的實際需求，無法實現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的知識與工作崗位緊密對接的情況，學(xué)生在就業(yè)時缺乏競爭優(yōu)勢。

3.2 教師隊伍實踐經(jīng)驗不足

良好的師資隊伍是促進跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的重要保障因素。目前，很多老師都是碩士、博士畢業(yè)后直接進入高校擔(dān)任教學(xué)工作，理論知識較強但實踐經(jīng)驗不足。目前多數(shù)教師自身對跨境電商的前沿知識掌握尚不夠系統(tǒng)全面，又缺乏在跨境電商相關(guān)崗位實操的經(jīng)驗，“雙師型”教師數(shù)量少，這些都不利于跨境電商人才的培養(yǎng)工作。以賀州學(xué)院為例，目前雖然國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的教師雙師型數(shù)量占比較高，但是在跨境電商行業(yè)有實操經(jīng)驗的人幾乎為零。因此，在考慮開設(shè)跨境電商相關(guān)的課程時遇到了障礙，即使開設(shè)了，效果也不是很理想。

3.3 實踐教學(xué)滯后

國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)是一個對實踐要求比較高的專業(yè)。目前很多高等院校的國貿(mào)實踐教學(xué)都采用校內(nèi)實驗室實訓(xùn)和校外單位實習(xí)相結(jié)合的模式。校內(nèi)實訓(xùn)主要是通過simtrade等軟件模擬國際貿(mào)易情境，但也主要針對傳統(tǒng)外貿(mào)；校外主要是校企合作的方式。目前，賀州學(xué)院在實踐教學(xué)這一方面非常落后，校內(nèi)的實訓(xùn)模擬軟件缺乏，學(xué)生對于仿真實訓(xùn)的技能目前僅靠相關(guān)教授實務(wù)課的老師提供一些簡單的實訓(xùn)網(wǎng)頁，單模塊的訓(xùn)練。校企合作方面，目前，賀州學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)合作的單位較多，主要是通過在大四出去實習(xí)之前提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)再輸送到企業(yè)的方式，效果相對較好，但還不夠深入。

4 跨境電商時代國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革措施

4.1 明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，完善課程體系建設(shè)

基于跨境電商的時代背景和賀州學(xué)院的實際情況，學(xué)校應(yīng)深入對跨境電商行業(yè)進行分析，根據(jù)該跨境電商行業(yè)的特點及對人才的技能要求去有目標(biāo)的調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，以便培養(yǎng)更多具備跨境電商行業(yè)需求的技能的專業(yè)素質(zhì)人才。同時，在課程體系的設(shè)置上，除了開設(shè)傳統(tǒng)國際貿(mào)易的核心課程外，要考慮跨境電商行業(yè)的特點，適時增加電商實操、PS、網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)課程。

4.2 加強師資隊伍建設(shè)

師資隊伍的建設(shè)對專業(yè)人才的培養(yǎng)十分重要，良好的導(dǎo)師能夠為學(xué)生提供有效的指導(dǎo)，促進其理論知識與實踐能力的共同提升。目前，賀州學(xué)院比較可取的一點是給本科生配備了導(dǎo)師，但不足之處是配備的是單導(dǎo)師，即要么是學(xué)校的老師，要么是企業(yè)的人員。本文建議最好在導(dǎo)師的配置上實行“雙導(dǎo)師制”，校內(nèi)外聯(lián)合指導(dǎo)，能讓學(xué)生更好地了解理論與實踐。在加強師資隊伍建設(shè)上，一方面可以派教師尤其是上國際貿(mào)易實務(wù)類課程的教師定期到合作企業(yè)掛職或是兼職，讓教師接觸真正的跨境電商市場環(huán)境，直接與跨境電商背景下的平臺、客戶等進行接觸，通過真正的去運營企業(yè)獲得相關(guān)實踐技能在課堂上教授給學(xué)生。另一方面，高校也可以聘請跨境電商相關(guān)企業(yè)內(nèi)經(jīng)驗較為豐富的人員到校內(nèi)舉辦講座，將理論與實踐相結(jié)合并進行內(nèi)容講授，彌補校內(nèi)傳統(tǒng)教學(xué)的不足之處。

4.3 加強實踐教學(xué)

國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)是一個實踐性非常強的專業(yè)，賀州學(xué)院作為應(yīng)用型本科院校，在實踐教學(xué)方面要有所提升。首先，在校內(nèi)實訓(xùn)方面，除了傳統(tǒng)的增加國際貿(mào)易和跨境電商的虛擬仿真平臺進行仿真實訓(xùn)外，還可以通過和跨境電商企業(yè)合作，即產(chǎn)教融合的方式，讓學(xué)生真正的去利用跨境電商企業(yè)的平臺，比如亞馬遜、Wish平臺等去開發(fā)、運營產(chǎn)品。其次，在校外實習(xí)方面，也要多聯(lián)系跨境電商企業(yè)，不單單是簡單的人才輸送，更重要的是深層次的對跨境電商以及國際貿(mào)易實操方面的培訓(xùn)。最后，在實踐環(huán)節(jié)，目前有很多關(guān)于國際貿(mào)易和跨境電商的比賽，有些還是運用真實的產(chǎn)品去做業(yè)務(wù)的方式，我們可以充分利用這些機會，多參加比如POCIB全國外貿(mào)從業(yè)能力大賽，OCALE全球跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽以及國貿(mào)技能大賽等，以賽促學(xué)，以賽促教，讓學(xué)生在比賽的過程中感受和學(xué)習(xí)，加強理論與實踐的融合。

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