李鮮玲

摘 要：高職院校打造“金課”，是提升其教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要途徑，也是學(xué)生、家長和社會對高職院校的期盼?；凇妒袌鰻I銷學(xué)》課程建設(shè)的基礎(chǔ)，針對課程教學(xué)內(nèi)容前沿性和時代性不夠、課程教學(xué)對學(xué)生綜合能力和高階思維訓(xùn)練不夠、課程教學(xué)中學(xué)生的參與度不高以及考核與評價難以真實反映學(xué)生綜合能力生成過程和結(jié)果的問題，對標“金課”的兩性一度標準，重構(gòu)了課程教學(xué)內(nèi)容，改革了課堂教學(xué)方式，轉(zhuǎn)變了課程考核與評價模式。

關(guān)鍵詞：金課；課程；改革

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.31.080

自從教育部長陳寶生2018 年 6 月 21 日在新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議提出消滅“水課”、建設(shè)“金課”后，“金課”一詞迅速成為熱詞。不少本科教育工作者和學(xué)者從不同的角度對建設(shè)金課進行研究。高職院校雖然不同于本科院校，但是，擠走課程中的水分，打造金課，同樣是高職院校提升教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，也是學(xué)生、家長和社會對高職院校的期盼。

1 《市場營銷學(xué)》課程建設(shè)現(xiàn)狀

《市場營銷學(xué)》課程是陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理類專業(yè)的通識課程，是校級精品課程。課程內(nèi)容主要包括市場營銷學(xué)概述、營銷環(huán)境分析、目標市場選擇、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略和市場營銷管理。課堂教學(xué)采用教師講授+學(xué)生PPT展示交流的方式。教師QQ群中布置作業(yè)，學(xué)生通過電子郵件網(wǎng)上提交，教師批改反饋。學(xué)生學(xué)習(xí)成果由教師采用30%+70%的模式評定，即平時成績占總成績的30%，期末考試占70%。

2 《市場營銷學(xué)》課程建設(shè)存在的問題

2.1 課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性和時代性不夠

《市場營銷學(xué)》是一門建立在多學(xué)科基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。經(jīng)濟的全球化、跨文化的貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等使得消費者的消費方式、消費結(jié)構(gòu)，企業(yè)的營銷理念、營銷模式、營銷手段、促銷方式等等都發(fā)生了巨大的變化，在此基礎(chǔ)上也形成了指導(dǎo)企業(yè)營銷的許多新理論?！妒袌鰻I銷學(xué)》課程教學(xué)中前沿性和體現(xiàn)時代性的內(nèi)容在課堂上體現(xiàn)的不夠。比如營銷組合理論教學(xué)常常是多年不變的4P 理論、4C理論、4R理論，未能及時將互聯(lián)網(wǎng)條件下形成的4I、4V等理論充實其中，并且課堂教學(xué)案例大多采用的是二三十年前國外企業(yè)的案例，近期發(fā)生的本土典型案例比較少。

2.2 課程教學(xué)對學(xué)生綜合能力和高階思維訓(xùn)練不夠

《市場營銷學(xué)》課程采用教師講授+學(xué)生PPT展示交流的方式開展教學(xué)活動的。通常情況下老師在講授的過程中會提出一些簡單的問題，由全體學(xué)生或指定學(xué)生回答。這種教學(xué)方式雖然避免了滿堂灌的無趣，但是老師也僅僅是向?qū)W生傳授了書本上的知識，提出簡單問題；學(xué)生也只是聆聽、理解和記憶，憑記憶就能回答。時間一長，學(xué)生逐漸習(xí)慣于老師給什么，自己記住什么，影響學(xué)生獨立思考。當然在《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中，有時候老師也提供一個主題，把學(xué)生分成3人1組（一個搜集資料，一個制作PPT，另一個課堂匯報），課堂上以組為單位進行匯報交流。這種方式，常常是學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)上下載一些內(nèi)容，堆積成篇，制作成美觀的PPT，展示給其他同學(xué)。由于老師引導(dǎo)不足，加之學(xué)生水平參差不齊，往往注重了形式，變成了走過場?！妒袌鰻I銷學(xué)》課程教學(xué)中，不論是教師講授或是學(xué)生PPT展示交流，對學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題的能力和引起他們在交流中產(chǎn)生新思想、 在行為上發(fā)生潛移默化的變化訓(xùn)練不夠。

2.3 課程教學(xué)中學(xué)生的參與度不高

《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中，學(xué)生對教師所提問題的回答或?qū)W生PPT展示，表面上看是學(xué)生參與了課程互動，但是這種互動基本上是一種被動狀態(tài)或形式上的參與，教師在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)熱情方面的引導(dǎo)不夠，學(xué)生缺乏主動思考，產(chǎn)生質(zhì)疑，與教師和其他同學(xué)思想產(chǎn)生碰撞和辯論，未能形成和諧、民主的課堂氛圍。

2.4 考核與評價難以真實反映學(xué)生綜合能力生成過程和結(jié)果

學(xué)生學(xué)習(xí)情況由教師采用30%+70%的模式評定。看似總成績中考慮了學(xué)習(xí)過程，但是平時成績在總成績中占比偏少，仍然屬于以結(jié)果為主的考核評價模式。這種模式造成了學(xué)生不注重學(xué)習(xí)過程，偏愛考前突擊，很大程度上是課堂教“知識”，期末考“知識”的狀態(tài)，最終成績難以反映學(xué)生高階知識、高階能力和高階思維。學(xué)生獲得高成績并不能代表學(xué)生的綜合能力水平。另外，由教師單方面對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行評定，易于出現(xiàn)暗箱操作和“放水”現(xiàn)象。

3 對標“金課”標準 ，《市場營銷學(xué)》課程改革

教育部副部長吳巖認為具有“兩性一度”的課程就是金課?！皟尚砸欢取笔侵父唠A性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度。即金課能夠重點培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的思維和綜合能力，其在內(nèi)容上具有前沿性和時代性、教學(xué)形式注重先進性和互動性，雖有一定的難度，但是學(xué)生跳一跳就能夠達標?！皟尚砸欢取笔悄壳皩W(xué)界普遍認為的金課標準。對標“金課”標準，基于我?！妒袌鰻I銷學(xué)》課程建設(shè)的基礎(chǔ)，結(jié)合當前高職學(xué)生普遍知識基礎(chǔ)較弱，不喜歡甚至是厭倦純理論課堂和無趣味性的課堂，但他們形象思維較強，喜歡動手、樂于參與、敢于嘗試，團隊協(xié)作能力較強的特點，對《市場營銷學(xué)》課程進行改革。

3.1 重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容

針對我院《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性和時代性不夠的問題，經(jīng)過調(diào)研，閱讀文獻，教學(xué)團隊形成共識，增加了具有前沿性和時代性的營銷內(nèi)容，見表1。如在原有市場營銷的4P組合、4C組合和4R組合的基礎(chǔ)上，增加互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的4I組合和4V組合；把原有的傳統(tǒng)營銷理念作為了解內(nèi)容，在現(xiàn)代市場營銷理念（市場營銷理念、社會市場營銷理念）內(nèi)容中增加了顧客讓渡價值、關(guān)系營銷、綠色營銷、整合營銷、服務(wù)營銷、體驗營銷等營銷理念新發(fā)展的內(nèi)容。在課堂教學(xué)案例采用的時候，優(yōu)先采用本土企業(yè)近期典型營銷案例。

3.2 改革課堂教學(xué)方式

針對課程教學(xué)中學(xué)生的參與度不高，教學(xué)對學(xué)生綜合能力和高階思維訓(xùn)練不夠的問題，《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)團隊對課堂教學(xué)方式進行了改革，把原來的老師“演”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)”，學(xué)生“聽”轉(zhuǎn)變?yōu)椤把荨?。教師課前進行精心的課堂教學(xué)設(shè)計，課堂上進行有效組織，不僅老師設(shè)計問題，激發(fā)學(xué)生興趣，還引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生產(chǎn)生質(zhì)疑，進行思考。如在市場細分這一內(nèi)容教學(xué)中，教師把原來以小組為單位匯報對某企業(yè)的市場細分結(jié)果變?yōu)榧毞诌^程匯報，學(xué)生們主要匯報為什么選擇某細分標準？怎樣用這一標準進行市場細分？細分后各細分市場需求是什么樣？各細分市場特征是什么？交流過程中老師和其他同學(xué)可以就其交流的內(nèi)容進行質(zhì)疑，提出新的問題，也可以提出自己不同見解，相互辯論。課堂成了師生、生生多向交流，思想碰撞的課堂。改革后的教學(xué)方式與改革前相比，課程的難度適當增加了，學(xué)生參與的熱情初步得到激發(fā)，學(xué)生的獨立思考能力得到更多的訓(xùn)練。

3.3 課程評價

針對課程考核與評價難以真實反映學(xué)生綜合能力生成過程和結(jié)果這一問題，課程團隊經(jīng)過認真研究，改革課程考核與評價方式，將原來的30%+70%的教師評價方式轉(zhuǎn)變?yōu)?0%+20%+20%+40%的重過程多主體評價方式，即課堂出勤20%，課堂表現(xiàn)20%，作業(yè)20%，期末考試20%。其中學(xué)生通過掃描二維碼的方式進行課堂簽到；學(xué)生在課堂中的發(fā)言、回答問題、知識分享、參與討論和互動、團隊合作、提出質(zhì)疑等都通過課程教學(xué)管理系統(tǒng)計入學(xué)生本人的課堂表現(xiàn)；老師布置的預(yù)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)情況、作業(yè)提交情況、同學(xué)疑問解答情況等同樣計入學(xué)生的作業(yè)成績。老師可以在系統(tǒng)中設(shè)置教師評價、學(xué)生互評、學(xué)生自評的權(quán)重，課程評價方式的改革，使學(xué)生重視了日常課堂的出勤、課堂表現(xiàn)和作業(yè)完成，而不是考試前的突擊，也減少了教師的暗箱操作和“放水”現(xiàn)象。

對標“金課”標準，《市場營銷學(xué)》課程改革，不僅使課程團隊的各位老師的教學(xué)設(shè)計能力和教學(xué)組織能力得到了提升，同時，學(xué)生們課堂參與的主動性和積極性、團隊合作精神、個人的獨立思考意識等都得到了一定程度的提高。

參考文獻

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