錢言 沈玉燕

《管理學》作為管理類專業(yè)的核心課程，其地位非常的重要，為了適應市場的需求，培養(yǎng)應用型人才，必須在管理學的教學過程中去探索新的實踐教學模式，“從以教為主向以學為主轉變、以課堂教學為主向課內(nèi)外結合轉變、以終結性評價為主向形成性評價為主轉變”，所以課程改革勢在必行。隨著高校教育的快速發(fā)展，從以教為主向以學為主進行轉變，在課堂內(nèi)容的教學上面也由課堂內(nèi)教學向課堂外相結合的這種轉變。在評價指標方面也由期末考試的評價方式向形成性評價為主進行轉變;由原來的結果導向性轉變成為成果導向型和過程導向型。

《管理學》常規(guī)的課堂教學方式在管理知識內(nèi)容講解之后，給以案例進行分析應用，這種教學方式或者枯燥乏味，或者學生因對管理缺乏親身體驗難以深刻領會。針對課程性質(zhì)和學生特點，我們團隊引進全情境浸入式課堂教學方式，設置任務驅動教學法，設置全情境課題討論主題，以團隊為單位，課前準備，課堂交流，變被動思考為主動學習;從組織團隊作業(yè)實踐中體會管理，感悟管理，提升能力。

現(xiàn)在的學生有了手機和網(wǎng)絡視野，知識面大大的開闊，搜索一些知識也非常的便捷，原先的課堂教學模式無法滿足學生的需求。對于高校教師而言，面臨的一個巨大的教改課題就是如何姓學生，留在課堂，如何讓課堂教學變得生動有趣，如何讓以教師為主導型的課堂轉變成為學生導向性的課堂。讓學生帶著興趣進課堂，成為黨在高校教師面前的新課題。

所謂的浸入式教學是指將學生放在教學的核心，以學生為主導的一種教學的模式。教師通過來設計一種企業(yè)現(xiàn)實的場景，讓學生在特定的學生環(huán)境中學習，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和積極性。在充分調(diào)動學生的學習興趣，以項目小組的形式，全身心的投入到學習當中，最終將一種單純的學習知識變成團隊集體，合作積極探索的過程。

1 高校管理學教學現(xiàn)狀和存在的問題分析

《管理學》是平臺基礎課，涉及的學生人數(shù)眾多，學生應用知識點應用的場景也非常的廣泛。在全情景浸入式的教學模式中，教師只是一個引導者，甚至可以說是一個配角。在教師引導的基礎上，學生進行主動的探索研究。尋找問題的答案。全情景浸入式的教學模式是情景式教學模式和自主式學習模式的綜合題，是一種復合性的綜合教學模式。真是基于這樣的高校教學的背景和學生需求的轉變。做好管理學課程的教學改革就變得尤為重要。

在目前的管理學課堂上出現(xiàn)的普遍的問題有：1、教學過程中教授課時的分配存在一定的問題。在講述中也主要以知識點理論的講授為主，主要集中在管理學發(fā)展，使管理職能相應的篇章大多采用案例分析的方式，但是對于管理學的應用性分析不夠深入。但各個章節(jié)之間的關聯(lián)性和實踐性存在著割裂的問題。2、管理學課時內(nèi)容中有一定的滯后性的問題。隨著大的環(huán)境的發(fā)展日新月異，管理學的教材編著上無法實時的跟進，因此出現(xiàn)了知識點滯后的現(xiàn)象，里面很多的知識點無法適應新的環(huán)境的變化，無法去解決一些現(xiàn)實中新出現(xiàn)的一些管理現(xiàn)象和問題，這就需要教師在授課的過程中對一些前沿性的問題進行補充。因此，對高校教師也提出了更高的要求，尤其是在知識儲備、實際分析問題能力上面。3、管理學教學過程中的實踐性欠缺的問題。這其實是最突出的一個問題。管理學是應用性很強的學科，它需要通過實踐的應用來提升對知識的理解。然而現(xiàn)在管理學大多采用案例教學的方式。管理學的授課老師也缺乏一定的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，只能通過對知名企業(yè)的管理活動的分析，來學習里面的管理知識。教師的個人能力有時候未必能夠達到要求。4、新時代的學生群體發(fā)生了變化。個性突出，對課堂教學模式提出了新的要求。手機的吸引力太大。學生無時無刻不在刷抖音，看微信，看微博，老師使出渾身解數(shù)也無法吸引學生的關注力。單純依靠PPT和板書已經(jīng)無法滿足學生的求學欲望。5、現(xiàn)在網(wǎng)絡課程盛行，網(wǎng)絡課程上講的好的老師大咖比比皆是，學生更愿意去聽這些網(wǎng)絡的課程，而不愿意聽課堂上傳統(tǒng)教師的講授。

2 探索多樣化的管理學課程教學模式

2.1 重新梳理和整合教材和教案，對教學方式進行創(chuàng)新

首先將現(xiàn)有的管理學知識體系大致的分成兩塊內(nèi)容，一塊是理論知識點，一塊是實踐知識點。理論知識點的講授可以依托慕課網(wǎng)絡課程的方式，讓學生進行提前預習。這樣上課的效果事半功倍，也不用花大力氣在講授一些書本的知識點上面。讓學生預習了這部分知識點以后反過來自己來講授。對于知識點的理解，也可以讓學生結合生活中的小常識和小故事，來談一談他對這部分管理學知識點的感受和應用。另外一部分實踐知識點的內(nèi)容，就需要采取我們家的全情景浸入式的教學模式來教授。給學生設定好一個實際的企業(yè)項目的環(huán)境，從團隊組建開始，到確立最終的管理解決方案，都由學生團隊自主完成，老師起到從旁協(xié)助的作用。

2.2 在管理學課堂教學的過程中要不拘一格，采取多種多樣的實踐教學模式

比如角色互換的方式引入相同的一個案例，讓學生來扮演案例中的正反兩方面的角色，從不同的角度來思考、探索和尋求解決的方法。

2.3 幫助學生創(chuàng)造更多的接觸社會實踐的機會

比如會在課程中安排企業(yè)的考察。并邀請企業(yè)的宗高層管理者到課堂上來進行講授，也就是業(yè)界精英進課堂，真正的管理者與學生面對面的進行交流。通過這樣的互動式教學，讓學生理解在實際的管理當中，一個很小的問題就有可能影響到企業(yè)各方面的發(fā)展，而不像我們書本上看到的那么簡單。

2.4 全情景浸入式教學模式當中，引入任務驅動法

“幾百年前泰勒的科學管理思想是否應用有現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展？”讓學生以小論文的形式上交，同時請學生闡述他的研究成果，其他小組的學生進行點評，老師起到點評、歸納、總結，并對知識點進行梳理的作用。第二種就是布置全情景浸入式項目的任務。在第一節(jié)課就讓學生分小組，組成團隊。團隊成員的分工有所不同，可以參照組織架構這一章節(jié)內(nèi)容，按照企業(yè)的架構模式來進行組建。在這個過程當中，以項目任務的方式分配給學生。讓學生團隊通過充分的溝通，團隊合作，最后完成課題實踐報告。同樣需要在課堂上給其他的小組做匯報和展示，由其他小組對其提出問題。最后老師對課題實踐報告進行點評，對其中涉及到的知識點進行歸納和總結，加深學生對知識點的認知。

2.5 成果導向的教學理念來進行學生考核

OBE強調(diào)以學生為中心，教師應該善用示范、診斷、評價、反饋以及建設性介入等策略，來引導、協(xié)助學生達成預期成果。OBE要求學生通過具有挑戰(zhàn)性的任務，例如提出項目建議、完成項目策劃、開展案例研究和進行口頭報告等，來展示他們的能力。

通過管理學課堂教學改革，實現(xiàn)學生對管理學基礎知識和管理技巧能力的融合和提升，培養(yǎng)學生的團隊合作和深入溝通的能力。學生通過管理學課程的學習，以后能夠初步的解決基本的企業(yè)當中的一些管理學的問題，幫助學生在今后的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)過程中奠定良好的管理基礎。

3 管理學課堂教學改革的具體實施方案

全情景浸入式的教學模式，具體可以分為這樣幾個步驟：首先構建一個情境的環(huán)境。提出一個實際的項目運行的環(huán)境。提出需要去解決的管理問題。第二。引導學生分析討論，解決問題。在這個過程中，可以充分地發(fā)揮學生團隊的積極性。利用頭腦風暴法等。探索問題的方法，讓學生充分的發(fā)揮。想象力去對問題進行深入的剖析和探索。第三，將所學的知識進入特定的環(huán)境。有針對性地結合知識點來解決項目中實際存在的管理問題。第四?？偨Y提升。這一部分也非常重要，要求團隊成員的分工合作來做一個全面的總結，包括PPT的制作和對于過程中遇到問題的分析。最后要求全體的成員都要上臺分不走，將自己。分管的這部分內(nèi)容匯報給大家。第五。這個是在原先的浸入式模式當中沒有的部分。我們增加了互動提問和解答的環(huán)節(jié)。兩兩小組結對對應的關系在一個小組上臺匯報總結的時候，另一個小組仔細的聽，并提出相應的問題和不足。

3.1 角色互換的模擬教學方法

在管理學的教學過程當中，角色互換適合角色扮演是經(jīng)常用到的方法。首先是從翻轉課堂的角度來講。管理學課堂上，從以前的教師主角到現(xiàn)在的學生主講就是一種角色的互換。其次，在管理學第一節(jié)課的時候就要求學生要組建學生團隊，這個團隊里面要設置跟企業(yè)相同的職能架構，有的學生擔任總經(jīng)理，有的學生擔任總監(jiān)，有的學生擔任普通員工。然后再分析和探討某一個具體的實踐案例的時候，學生就通過這種角色的扮演，站在不同的角色的立場來分析這些問題，就會顯得更加的真實。而且，學生可以面對這些現(xiàn)實管理的現(xiàn)實問題，充分發(fā)揮自身的決策和自主分析的能力，從而提升自己的管理學分析技能。

3.2 任務驅動式的討論教學法

討論教學法也經(jīng)常會在管理學的課程當中應用到，就是在老師提到某一個知識點，結合某個具體案例的時候，通常會采取的一種教學方法。老師拋出一個具體的需要討論的問題，通過對學生的積極引導和輔助，讓學生通過查資料，相互之間積極的討論，自主思考，從而提出自己的觀點和決策，加深對知識點的理解，達到教學的目標。

3.3 全情景項目模擬法

這個需要教師在課前的時候做充分的準備，結合一個具體的企業(yè)的環(huán)境?？梢匀フ乙粋€真實的案例，也可以設置一個跟現(xiàn)實比較貼切的案例。讓學生在具體的情境當中來進行分析和討論，比如說金融危機的時候，比如說通貨膨脹嚴重的時候，比如說股市下跌的時候，比如說房產(chǎn)樓價上升的時候……這些都是一些具體的企業(yè)的環(huán)境背景。這需要學生以團隊的形式，充分發(fā)揮自身的思考能力，分享現(xiàn)實生活中的管理學經(jīng)驗。通過對管理場景的設置，學生通過對生活的仔細的思考。通過充分激烈的討論，提出相對比較完整的觀點，并形成課程的案例報告，作為平時的成績和期中考試的成績。

3.4 引入成果導向法的考核指標

成果導向法強調(diào)個性化的評定。強調(diào)要明確學生個體的核心能力，并對這個核心能力進行分別的對待和打分。因此，在我們的情境項目設定當中也給每個學生，根據(jù)他的個體差異制定個性化的角色，并且根據(jù)學生的表現(xiàn)來進行個性化的評定，從而準確掌握學生的學習狀態(tài)，對教學進行及時的修正。

4 管理學課堂教學改革過程中的痛點

首先，在全情境浸入式教學模式中，任務驅動型的項目題型設計方面，如何覆蓋全知識點？如何結合時事、結合校園和自身，有內(nèi)容可觸摸和思考？如何提升思辨力，形成自己觀點？其次，教師要把控課堂，對學生匯報進行點評和總結，貫穿知識點，并融會貫通。第三，引入沙盤模擬實訓，情境試題等綜合方法的應用，來激發(fā)學生學習興趣，培養(yǎng)其溝通能力和團隊合作精神。最后，教學考核方式的改革。因為管理學上考試課，期末考試的形式不能動，但可以在平時成績和期中考試形式上做多樣化的改革。比如情境模擬分析報告、模擬扮演情境角色，體驗式學習等方法來考核學生對知識點的掌握。

5 小結

全情境浸入式教學模式的探索還需要不斷的以時俱進，也需要教師根據(jù)自己的教學實踐不斷的對教學方式進行改進，并及時的總結和交流。全情境浸入式教學模式將改變傳統(tǒng)的教與學的結構，使學生真正成為學習的主體。這種新的教學模式必將加強知識技能與應用的聯(lián)系、加強知識技能的結構化、調(diào)動了師生雙方的積極性，教學目標明確，思路清晰。

課題資助：杭州師范大學錢江學院第二批精品在線開放課程立項，杭州師范大學錢江學院經(jīng)濟管理分院重點專業(yè)科研項目（編號：4035B5051800113;4035B5051800123）

（作者單位：杭州師范大學錢江學院）