張凱

【摘要】“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的重要特征，“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的發(fā)展模式更是催生了我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)的誕生以及發(fā)展。隨著共享單車(chē)、共享電動(dòng)車(chē)以及共享汽車(chē)等共享經(jīng)濟(jì)的誕生和發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”一度成為當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)。我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”還處于初步發(fā)展階段，但是基于其當(dāng)前的發(fā)展勢(shì)頭，其在未來(lái)將深刻改變?nèi)藗兊南M(fèi)行為。為此，本文基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，探尋零售商業(yè)模式的優(yōu)化路徑，為我國(guó)零售企業(yè)建設(shè)和發(fā)展提供相應(yīng)建議。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+? O2O商業(yè)模式? 共享經(jīng)濟(jì)? 零售業(yè)商業(yè)模式? 盈利模式

如今，在街頭我們可以看到“哈羅共享單車(chē)”、“摩拜單車(chē)”以及“街兔共享電車(chē)”等共享類(lèi)產(chǎn)品，在支付寶APP里還有租借衣服以及玩具等共享經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)形式，如今“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”已然成為很多年輕人的生活方式。共享經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)資源循環(huán)利用以及節(jié)約資源等方面發(fā)揮了重要作用，但同時(shí)O2O的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式也對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的零售商業(yè)造成了較大的沖擊，為其帶來(lái)了歷史性的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。

一、“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”模式

“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”模式的形成是依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的線(xiàn)上線(xiàn)下的聯(lián)動(dòng)，成功將線(xiàn)下閑置資源與線(xiàn)上用戶(hù)需求對(duì)接，利用移動(dòng)支付等手段，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上交易以及線(xiàn)下配送的一種新型商業(yè)模式。“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”模式包括合作分享、商品再分配以及共享無(wú)形資源這三類(lèi)模式，當(dāng)前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了零售業(yè)O2O模式、商品租借模式以及服務(wù)共享模式等多個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)共享模式建設(shè)。

二、傳統(tǒng)零售商業(yè)模式的弊端

（一）市場(chǎng)信息具有滯后性，市場(chǎng)反應(yīng)不及時(shí)

傳統(tǒng)零售商業(yè)模式在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，受市場(chǎng)調(diào)控的滯后性影響，缺乏對(duì)市場(chǎng)信息的掌握。這就導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式下，店鋪經(jīng)營(yíng)以及產(chǎn)品更新都落后互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)模式下的店鋪經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)反應(yīng)不及時(shí)。零售業(yè)市場(chǎng)對(duì)于時(shí)尚以及潮流有著較高的要求，所以這就導(dǎo)致傳統(tǒng)零售商業(yè)中的客戶(hù)在市場(chǎng)的調(diào)控與選擇下，開(kāi)始流向互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)模式下的商業(yè)，導(dǎo)致傳統(tǒng)零售商業(yè)的客戶(hù)流失。近年來(lái)，知名品牌實(shí)體店關(guān)閉門(mén)店的新聞也屢見(jiàn)報(bào)端。

（二）經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，利潤(rùn)空間被擠壓

傳統(tǒng)零售商業(yè)模式下，店鋪不僅需要支付店面費(fèi)用、人工費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，還需要承受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等各種各樣不確定的風(fēng)險(xiǎn)。這就導(dǎo)致傳統(tǒng)零售商業(yè)模式下店鋪經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，利潤(rùn)空間被擠壓，最終店鋪盈利過(guò)低，導(dǎo)致店鋪運(yùn)營(yíng)困難甚至是舉債運(yùn)營(yíng)。相較于互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式下的店鋪，其經(jīng)營(yíng)成本將會(huì)大幅度降低，這在很大程度上也導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的店鋪轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式，進(jìn)一步加劇了傳統(tǒng)零售商業(yè)的蕭條。

（三）宣傳管理不善，消費(fèi)者定位不佳

傳統(tǒng)零售商業(yè)模式下，零售店鋪在宣傳方面的投入較少，其宣傳方式也只是借助傳單或者海報(bào)等方式，宣傳影響范圍也相當(dāng)局限，沒(méi)有形成全國(guó)范圍內(nèi)或者全球范圍內(nèi)的宣傳效應(yīng)。同時(shí)，零售店鋪在傳統(tǒng)宣傳模式下，也缺乏對(duì)消費(fèi)者定位的開(kāi)展，無(wú)論是產(chǎn)品還是店鋪裝修，都不可避免地出現(xiàn)了同質(zhì)化的傾向。相較于互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)模式下的產(chǎn)品特色化建設(shè)以及消費(fèi)者定位的精準(zhǔn)度，傳統(tǒng)零售商業(yè)模式在這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”中落于下風(fēng)。

三、基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”的零售商業(yè)模式優(yōu)化路徑選擇

（一）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的收集和反饋

基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”的零售商業(yè)模式需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)資源，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的商業(yè)模式。為了避免市場(chǎng)信息傳遞滯后以及市場(chǎng)調(diào)節(jié)滯后等問(wèn)題，零售商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代，需要利用網(wǎng)絡(luò)上的共享信息，關(guān)注本行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展信息。例如，服裝行業(yè)需要關(guān)注國(guó)內(nèi)外時(shí)裝周，來(lái)了解當(dāng)下流行趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整自己的貨物種類(lèi)，做好迎接潮流的準(zhǔn)備。比如說(shuō)今年流行的是“牛油果綠”的服裝，零售商業(yè)就需要聯(lián)系上下游產(chǎn)業(yè)，加快設(shè)計(jì)和制作這一色系的產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的收集和反饋，能夠在很大程度上提升零售商業(yè)對(duì)消費(fèi)者的吸引力，增強(qiáng)其在互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）推進(jìn)O2O模式構(gòu)建，削減不必要開(kāi)支

重視O2O模式的構(gòu)建，做好線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售聯(lián)動(dòng)是很多零售商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)模式下的必然選擇。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)想要的貨物，這也是近年來(lái)大量零售品牌門(mén)店關(guān)閉的主要原因。當(dāng)前，阿里巴巴通過(guò)收購(gòu)大潤(rùn)發(fā)開(kāi)拓了超市運(yùn)營(yíng)的O2O模式，促進(jìn)了雙方的共贏。很多服裝品牌門(mén)店面對(duì)當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，也積極地進(jìn)行O2O模式構(gòu)建。例如H&M以及優(yōu)衣庫(kù)都實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上下單，線(xiàn)下就近配送的模式，極大地縮短了產(chǎn)品等待時(shí)間，還有力地帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐钠放崎T(mén)店的銷(xiāo)售，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了為門(mén)店引流和宣傳的作用。O2O模式的構(gòu)建，不僅可以減少倉(cāng)儲(chǔ)空間，還能夠削減部分管理開(kāi)支以及宣傳費(fèi)用，能夠有效提升零售商業(yè)的利潤(rùn)空間。

（三）加強(qiáng)消費(fèi)者定位以及目標(biāo)市場(chǎng)定位，多渠道開(kāi)展宣傳

消費(fèi)者定位是零售商業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，只有準(zhǔn)確了解消費(fèi)者偏好和需求，進(jìn)行合理的目標(biāo)市場(chǎng)定位，才能夠有效確定零售商業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。因此，基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”的零售商業(yè)模式轉(zhuǎn)變需要利用網(wǎng)絡(luò)信息以及整個(gè)市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)，進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整。同時(shí)，在宣傳過(guò)程中也應(yīng)該展開(kāi)多渠道的宣傳，積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳以及電商平臺(tái)宣傳的作用，形成良好的企業(yè)宣傳效果，擴(kuò)大零售商業(yè)影響范圍。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)下，我國(guó)零售商業(yè)模式只有積極求變求新，只有迎合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，加強(qiáng)O2O模式的構(gòu)建，才能夠在新時(shí)代新變化中提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)零售商業(yè)模式的弊端進(jìn)行了深入分析，也明確了傳統(tǒng)模式與新時(shí)代以及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式之間存在的落差和不足。當(dāng)前，許多線(xiàn)下門(mén)店的關(guān)閉在很大程度上也給我國(guó)傳統(tǒng)零售商業(yè)模式以及實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)造成了危機(jī)感，很多零售店鋪更是意識(shí)到轉(zhuǎn)型的重要性。作為電子商務(wù)以及移動(dòng)支付發(fā)展的前沿國(guó)家，基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)零售模式轉(zhuǎn)型也勢(shì)必取得卓越的成就。

參考文獻(xiàn)：

[1]張冠群.基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”談我國(guó)零售商業(yè)模式的優(yōu)化[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2018，（30）.

[2]蘇文.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國(guó)零售業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型思考——基于百聯(lián)和阿里巴巴合作的案例分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017，（23）.

[3]徐曉光. O2O模式下零售企業(yè)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)布局優(yōu)化研究[D].西南交通大學(xué)，2016.