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        物流管理專業(yè)跟崗實(shí)習(xí)合作企業(yè)篩選及實(shí)習(xí)管理對(duì)策研究

        2019-10-18 09:35:03阮曉華
        物流科技 2019年9期
        關(guān)鍵詞:工學(xué)交替

        阮曉華

        摘要:認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)是我國高職院校實(shí)習(xí)體系的基本框架內(nèi)容。跟崗實(shí)習(xí)在實(shí)習(xí)體系中承擔(dān)了承上啟下的重要作用,是提升學(xué)生對(duì)職業(yè)技能和技術(shù)素養(yǎng)的重要舉措。本文重點(diǎn)研究了物流管理專業(yè)在跟崗實(shí)習(xí)工作中對(duì)合作企業(yè)的篩選機(jī)制,實(shí)習(xí)計(jì)劃的安排,考核指標(biāo)體系的設(shè)定。旨在為高職院校物流管理專業(yè)跟崗實(shí)習(xí)提供了可供借鑒的成果。

        關(guān)鍵詞:工學(xué)交替;物流管理;跟崗實(shí)習(xí)

        中圖分類號(hào):G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

        1研究背景

        黨的十九大報(bào)告中指出,完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系,深化產(chǎn)教融合、校企合作。該報(bào)告為未來五年職業(yè)教育的發(fā)展指明了方向。在《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》(國辦發(fā)【2017】95號(hào))中提到,大力發(fā)展高效物流等專業(yè)的發(fā)展。開展生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),健全學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)制度。提升高質(zhì)量復(fù)合型產(chǎn)業(yè)人才的輸出,是中國制造2025發(fā)展規(guī)劃的重要支撐,也是國家對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的重要目標(biāo)。

        我國各職業(yè)院校在進(jìn)行工學(xué)交替的教學(xué)模式設(shè)計(jì)上,可以在借鑒發(fā)達(dá)國家職業(yè)教育成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在國家教育部相關(guān)文件的指導(dǎo)下,積極踐行引企駐校、引校進(jìn)企、校企一體等人才培養(yǎng)方式,實(shí)施以專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)i位一體的企業(yè)實(shí)習(xí)模式。其中跟崗實(shí)習(xí)起到承上啟下的作用。根據(jù)五部委的文件要求,跟崗實(shí)習(xí)以集中實(shí)習(xí)為主,需要配置校內(nèi)指導(dǎo)老師進(jìn)行實(shí)習(xí)管理和實(shí)習(xí)指導(dǎo)。

        2跟崗實(shí)習(xí)存在的問題

        2.1單個(gè)校企合作實(shí)習(xí)基地的長效機(jī)制不穩(wěn)定

        2.1.1校企合作企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的意義重視程度不高

        目前,有意共建校企生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的企業(yè)數(shù)量并不多,且主要集中在中等規(guī)模的民營企業(yè)為主,這些企業(yè)在發(fā)展過程中存在人才短缺的情況,并影響了其發(fā)展速度。但由于跟崗實(shí)習(xí)存在著期限短,實(shí)習(xí)生留存度低的因素,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于校企合作實(shí)習(xí)基地的建設(shè)投入和企業(yè)對(duì)其產(chǎn)生的價(jià)值和意義重視程度不高,口頭上重視,但行動(dòng)上輕視,具體表現(xiàn)在:不愿意投入軟硬件資源;不愿意提供專屬人員參與實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)營和建設(shè);不愿意校內(nèi)老師過多參與到企業(yè)實(shí)習(xí)崗位的調(diào)研和指導(dǎo)等,導(dǎo)致指導(dǎo)老師對(duì)企業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的理解不到位,也限制了實(shí)習(xí)生人才培養(yǎng)方案的制定。

        2.1.2校企合作企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生需求的動(dòng)機(jī)過于利益化

        大部分的校企合作企業(yè)都是因?yàn)榇嬖谡泄るy,所以希望在學(xué)校可以批量招工,支撐其波動(dòng)性的生產(chǎn)需要。跟崗實(shí)習(xí)的短期性,而且不需要企業(yè)承擔(dān)五險(xiǎn)一金和勞動(dòng)關(guān)系簡單的特點(diǎn)。迎合了一部分追求利益化、短期化的實(shí)習(xí)合作企業(yè)的需求,但也導(dǎo)致與該企業(yè)的實(shí)習(xí)合作會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)性的變化,訂單好時(shí)就有合作意愿,訂單差時(shí)就沒有合作意愿,導(dǎo)致合作企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)變動(dòng),影響了實(shí)訓(xùn)效果。

        2.2指導(dǎo)老師對(duì)跟崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)作用不高

        指導(dǎo)老師在跟崗實(shí)習(xí)生管理中應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任和義務(wù),扮演何種角色,目前仍然缺乏有效的指引,導(dǎo)致指導(dǎo)老師對(duì)自身工作的要求理解不清晰。

        在實(shí)踐過程中,校內(nèi)指導(dǎo)老師更多是承擔(dān)了集中實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生輔導(dǎo)員的職責(zé),負(fù)責(zé)學(xué)生的生活保障和協(xié)助企業(yè)做好實(shí)習(xí)工作考勤管理,對(duì)學(xué)生的技能指導(dǎo)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)作用不明顯,影響了學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。

        而校外企業(yè)指導(dǎo)老師作為實(shí)習(xí)生的直屬上司,主要是對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行工作安排,與正式工一起參與企業(yè)訂單工作的執(zhí)行。企業(yè)指導(dǎo)老師的素質(zhì)參差不齊,而且人才培養(yǎng)亦不是他的工作職責(zé)和考核指標(biāo),因此,企業(yè)指導(dǎo)老師也難以提供有效的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

        校內(nèi)指導(dǎo)老師和校外指導(dǎo)老師由于缺乏直接的溝通渠道,以及校企之間缺乏可執(zhí)行的人才培養(yǎng)實(shí)施方案,導(dǎo)致跟崗實(shí)習(xí)學(xué)生一直缺乏有效的技能指導(dǎo)。

        2.3學(xué)生對(duì)跟崗實(shí)習(xí)的作用認(rèn)識(shí)不清

        (1)由于指導(dǎo)老師對(duì)跟崗實(shí)習(xí)的學(xué)生缺乏成體系的人才培養(yǎng)方案支持,跟崗實(shí)習(xí)的學(xué)生一般都是在大二期間開展,在自我學(xué)習(xí)的方法和對(duì)問題的分析能力十分欠缺,需要老師的正確引導(dǎo)。但由于在實(shí)踐中學(xué)生在實(shí)習(xí)工作期間缺乏有效的技能指導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)屬性認(rèn)識(shí)不清,對(duì)技能的重視程度也不夠。

        (2)目前職業(yè)院校的學(xué)生大部分都是來自于生活條件較好的家庭,從小沒有吃過苦頭,家長也舍不得學(xué)生去吃苦,要離開舒適寬松沒有壓力的學(xué)校環(huán)境,到勞動(dòng)密集型的企業(yè)參加較長時(shí)間的基層工作鍛煉,提前接受社會(huì)和企業(yè)的壓力和管理,使得跟崗實(shí)習(xí)受到少部分家庭的抵制,并影響了其他一部分同學(xué)的實(shí)習(xí)意愿,導(dǎo)致部分實(shí)習(xí)生對(duì)跟崗實(shí)習(xí)工作態(tài)度消極,并影響了用人企業(yè)對(duì)該學(xué)生乃至學(xué)校的態(tài)度和合作意愿。

        (3)將自身的定位與一般的臨時(shí)工和基層工人對(duì)等看待,沒有正確認(rèn)識(shí)與班組長和同事之間的溝通協(xié)作。勞動(dòng)密集型的企業(yè)用工特點(diǎn)是企業(yè)員工文化素質(zhì)較低,大部分員工對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展沒有具體規(guī)劃,實(shí)習(xí)生在跟崗實(shí)習(xí)過程中,更需要端正自己的態(tài)度和實(shí)習(xí)目標(biāo)。而在實(shí)踐中,實(shí)習(xí)生與企業(yè)員工,實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)生之間的工作沖突時(shí)而有之,也體現(xiàn)了學(xué)生溝通協(xié)作能力的不足,心急浮躁的心態(tài)明顯,目標(biāo)感不強(qiáng)。

        3跟崗實(shí)習(xí)實(shí)施策略

        跟崗實(shí)習(xí)是采取雙導(dǎo)師制的教學(xué)模式,廣義上的“雙導(dǎo)師制”的導(dǎo)師并不局限于兩位,企業(yè)的導(dǎo)師可以包括人力資源主管、培訓(xùn)主管、技術(shù)主管,而校內(nèi)的導(dǎo)師可以包括學(xué)術(shù)導(dǎo)師,也可以包括管理導(dǎo)師,形成理論性與實(shí)踐性、學(xué)術(shù)性與應(yīng)用性等多層次人才協(xié)同培養(yǎng)為目的的教學(xué)模式。

        3.1校企合作企業(yè)的選擇

        在校企合作企業(yè)的選擇工作中需要建立清晰的工作指引和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)踐中不斷優(yōu)化。校企合作企業(yè)的篩選如表1所示:

        3.2跟崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃

        跟崗實(shí)習(xí)一般期限為45天至60天不等,本文以60天的實(shí)習(xí)期為準(zhǔn),根據(jù)實(shí)習(xí)的進(jìn)度分階段進(jìn)行指導(dǎo),具體方案如表2所示:

        3.3跟崗實(shí)習(xí)課程安排

        高職院校物流管理專業(yè)的核心課程主要包括:供應(yīng)鏈管理、物流倉儲(chǔ)與配送管理、國際物流管理、物流運(yùn)輸管理和物流信息技術(shù)、物流服務(wù)營銷管理,在跟崗實(shí)習(xí)階段,需要將相關(guān)的課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容融入到實(shí)習(xí)工作并加以指導(dǎo)。

        以供應(yīng)鏈管理課程為例,該課程涉及到供應(yīng)商管理、庫存管理、供應(yīng)鏈管理等內(nèi)容,大部分的勞動(dòng)密集型企業(yè)都有涉及到該業(yè)務(wù)內(nèi)容,在實(shí)習(xí)過程中,指導(dǎo)學(xué)生了解原材料供應(yīng)商及其工作要求,了解該供應(yīng)商的庫存管理機(jī)制和安全庫存監(jiān)控機(jī)制;了解商品銷售去向以及銷售渠道的特點(diǎn),并理解出庫的要求和物流運(yùn)輸?shù)囊?,最終查看客戶評(píng)價(jià)和服務(wù)效率評(píng)價(jià)。由于每個(gè)學(xué)生所從事的崗位只能接觸某一個(gè)環(huán)節(jié),需要在集中培訓(xùn)中,讓每個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)生介紹各自崗位的工作內(nèi)容和流程安排,從而串聯(lián)成整個(gè)供應(yīng)鏈的流程。由于每個(gè)學(xué)生都是流程的參與者,因此可以提升學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和技能的掌握。

        而其他相關(guān)的課程內(nèi)容,也可以在部分單項(xiàng)實(shí)習(xí)崗位中進(jìn)行重點(diǎn)介紹,加深學(xué)生對(duì)工作崗位的理解。

        3.4跟崗實(shí)習(xí)后勤保障

        跟崗實(shí)習(xí)屬于集中安排的實(shí)習(xí),學(xué)生對(duì)于住宿、飲食、交通等后勤保障較為關(guān)注。學(xué)生的年齡偏小,大部分同學(xué)未單獨(dú)接觸過社會(huì),在心理上對(duì)老師的依賴性較強(qiáng),指導(dǎo)老師要做到在后勤方面降低學(xué)生們的顧慮,提高實(shí)習(xí)對(duì)業(yè)余生活保障的滿意度,使之盡快進(jìn)入實(shí)習(xí)狀態(tài)。

        3.5跟崗實(shí)習(xí)心理咨詢

        剛進(jìn)入一個(gè)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,與以往的任何一個(gè)階段的學(xué)習(xí)環(huán)境不同,學(xué)生們的心理容易產(chǎn)生一些波動(dòng),具體表現(xiàn)在:心理比較煩躁、容易動(dòng)怒、不懂尊重人;不會(huì)理性表達(dá)自己的觀點(diǎn)和遇到的問題;實(shí)習(xí)過程中因?yàn)槲茨芎芎锰幚韷毫?,業(yè)績達(dá)不到要求,而有一種深深的挫折感。

        在這個(gè)階段,需要指導(dǎo)老師對(duì)有心理障礙的同學(xué)加強(qiáng)關(guān)心和溝通,充分了解其心理狀態(tài),鼓勵(lì)其說出內(nèi)心想法,并通過技能分析、職業(yè)引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等方式對(duì)其進(jìn)行心理咨詢,讓其盡快克服心理障礙。

        3.6跟崗實(shí)習(xí)的成績考核

        加強(qiáng)引導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)紀(jì)律性、技能性的自我管理,設(shè)置優(yōu)秀實(shí)習(xí)生獎(jiǎng)項(xiàng),制定合適的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)并且及時(shí)信息公開。具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如表3所示。

        4總結(jié)

        跟崗實(shí)習(xí)作為高職院校必修的一門課程,不同的專業(yè)由于受對(duì)口崗位、用人單位的需求量以及區(qū)域發(fā)展等因素的影響,因此,各個(gè)高校根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行研究和實(shí)踐探索。

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