張藝方

摘 要：“柞蠶之鄉(xiāng)”——南召，柞蠶產(chǎn)品質(zhì)量上乘，但由于其電子商務(wù)起步較晚，限制了柞蠶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。基于南召特色柞蠶產(chǎn)品的電商現(xiàn)狀，對(duì)其進(jìn)行SWOT分析，并針對(duì)其電子商務(wù)發(fā)展提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞：柞蠶產(chǎn)業(yè);電子商務(wù);發(fā)展策略

中圖分類號(hào)：F724.6? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2019）21-0154-02

一、中國(guó)柞蠶之鄉(xiāng)——河南南召縣

南召縣位于河南省西南部，北靠伏牛山，地貌多樣，山地、丘陵、平原俱全，其基本格局為“七山一水一分田，一分道路和莊園”，資源豐富。

南召柞蠶的歷史悠久，興于漢、宏于明、盛于清，據(jù)史料記載距今已有兩千多年歷史。1958年南召蠶業(yè)獲周恩來(lái)總理簽發(fā)的獎(jiǎng)狀，2000年7月南召縣被中國(guó)特產(chǎn)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)命名為“中國(guó)柞蠶之鄉(xiāng)”，2007年成為全國(guó)首家“東桑西移”柞蠶試點(diǎn)縣等，南召柞蠶質(zhì)量在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，成為國(guó)內(nèi)蠶業(yè)的柞蠶生產(chǎn)基地的試點(diǎn)縣。

南召縣建立了蠶業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，吸引了多家企業(yè)入駐，如金蠶絲綢紡織品、夜百合蠶業(yè)、河南天蠶生物科技、南召東方蠶絲綢開(kāi)發(fā)等有限公司。

“柞蠶之鄉(xiāng)”十分重視柞蠶產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，2016年，南召縣人民政府印發(fā)《南召縣電子商務(wù)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，吸引南召柞蠶經(jīng)營(yíng)商戶大力發(fā)展電子商務(wù)，入駐南召縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。但由于受到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素的制約，其電商的發(fā)展水平并不高。

二、“柞蠶之鄉(xiāng)”特色標(biāo)志產(chǎn)品

1.蠶絲被。蠶絲被是南召特色的蠶絲產(chǎn)品。蠶絲具有輕、柔、細(xì)、長(zhǎng)的特性，被稱為“纖維皇后”，以蠶絲為填充物的蠶絲被貼身保暖、輕柔蓬松。蠶絲中包含多種特殊物質(zhì)成分，如睡眠因子、Sericin等，長(zhǎng)期使用蠶絲被不僅可以促進(jìn)睡眠、御寒恒溫，而且具有防螨、抗菌、抗過(guò)敏及親膚的特性，同時(shí)能夠有效預(yù)防風(fēng)濕癥、關(guān)節(jié)炎、皮膚病?；谀险偬烊坏沫h(huán)境優(yōu)勢(shì)，蠶絲細(xì)長(zhǎng)，質(zhì)量上乘，用其制作的蠶絲被保暖排濕性能良好，對(duì)人體益處極大。目前有阿房宮、夜百合等多家名牌企業(yè)，產(chǎn)品有蠶絲被、真絲睡衣、真絲枕套等床上用品。

2.蠶蛹。蠶蛹是一種高級(jí)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品，能夠產(chǎn)生藥理學(xué)活性物質(zhì)，提高人體內(nèi)白細(xì)胞水平，提高免疫力、延緩衰老。用蠶蛹制作出的蠶蛹油可以降血脂、降膽固醇，改善肝功能。因此，南召當(dāng)?shù)厝嗣窨夸N售蠶絲、蠶蛹為生。南召縣柞蠶養(yǎng)殖量大，產(chǎn)量占河南省的一半以上，被稱為“召半省”。當(dāng)?shù)貧夂蜻m宜蠶蛹生長(zhǎng)，生產(chǎn)的蠶蛹營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，利于人體吸收。

3.蠶砂。蠶砂是柞蠶的干燥糞便，可入藥，有和胃化濕、祛風(fēng)濕的功效，也可用作枕芯的填充物，清肝明目;蠶砂炒熱后熱敷于患處，可以治療關(guān)節(jié)疼痛。據(jù)調(diào)查，蠶絲被網(wǎng)店數(shù)量為117家，蠶蛹網(wǎng)店數(shù)量18家，蠶砂網(wǎng)店數(shù)量9家?？梢园l(fā)現(xiàn)，南召柞蠶產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模較小，且缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)和管理。

三、特色產(chǎn)品電商運(yùn)作現(xiàn)狀

“柞蠶之鄉(xiāng)”特色產(chǎn)品的電商運(yùn)作有高質(zhì)量的產(chǎn)品做基礎(chǔ)，但由于品牌化程度較低、人才支撐不足、物流體系不完善等原因，制約了“柞蠶之鄉(xiāng)”特色產(chǎn)品的電商運(yùn)作。下面從宏觀、微觀兩個(gè)方面，分別按照機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)四個(gè)角度對(duì)“柞蠶之鄉(xiāng)”特色產(chǎn)品的電商運(yùn)作現(xiàn)狀加以分析。

1.機(jī)會(huì)。首先，國(guó)家政策大力支持發(fā)展農(nóng)村電商。2018年《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見(jiàn)》指出，大力發(fā)展農(nóng)村電商等農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài);2015年《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出七項(xiàng)政策措施，從電商人才培養(yǎng)、物流體系完善、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到金融支持力度等。其次，國(guó)家級(jí)貧困縣是重點(diǎn)扶貧對(duì)象。南召地處山區(qū)，為國(guó)家級(jí)貧困縣，國(guó)家扶貧工作的重點(diǎn)縣，利用國(guó)家頒布的貧困縣優(yōu)惠政策，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)。最后，消費(fèi)者愈加重視原生態(tài)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品。人們消費(fèi)觀念在發(fā)生變化，從需求精加工、進(jìn)口產(chǎn)品轉(zhuǎn)為需求原生態(tài)、本土產(chǎn)品。

2.威脅。首先，同行蠶產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，假冒偽劣產(chǎn)品降低柞蠶業(yè)的信任度。遼寧省、山東省的柞蠶產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)“柞蠶之鄉(xiāng)”形成較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)，桑蠶（蠶的另一品種）的蠶絲對(duì)南召柞蠶業(yè)的發(fā)展也有一定程度的沖擊。越來(lái)越多的供應(yīng)商用人造纖維假冒柞蠶絲，以次充好，造成消費(fèi)者對(duì)柞蠶絲的模糊評(píng)價(jià)和差別印象，使柞蠶業(yè)的購(gòu)銷雙方的信任遭受損壞。其次，網(wǎng)絡(luò)虛擬性的安全隱患。虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使消費(fèi)者難以辨別真假優(yōu)劣，難以保證網(wǎng)絡(luò)交易的正常運(yùn)作，產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為產(chǎn)生誤導(dǎo)傾向。

3.優(yōu)勢(shì)。一是“柞蠶之鄉(xiāng)”自然資源豐富，柞蠶歷史悠久。當(dāng)?shù)氐臍夂?、溫度適宜柞蠶生長(zhǎng)，地理位置優(yōu)越，桑葉（柞蠶的食物）豐富，為柞蠶的養(yǎng)殖生長(zhǎng)提供環(huán)境基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)厝嗣穹e累了豐富的柞蠶養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)。二是南召柞蠶產(chǎn)業(yè)得到國(guó)家社會(huì)認(rèn)可。2003年2月南召“一化”柞蠶、繭、絲通過(guò)國(guó)家原產(chǎn)地保護(hù)認(rèn)證，成為全國(guó)唯一的“一化”優(yōu)質(zhì)柞蠶繭出口基地;2005年，南召柞蠶成為中國(guó)首個(gè)被有機(jī)食品認(rèn)證委員會(huì)認(rèn)證的有機(jī)柞蠶產(chǎn)品。三是政府積極支持，重視柞蠶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2017年南召縣提出以綠色發(fā)展理念為引領(lǐng)，完善柞蠶良種繁育體系，加大金融支持力度，強(qiáng)力實(shí)施“柞蠶振興計(jì)劃”;2018年南陽(yáng)市提出要發(fā)揮河南省蠶科院的科研優(yōu)勢(shì)，與南召柞蠶制品企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推動(dòng)柞蠶業(yè)一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。四是柞蠶產(chǎn)業(yè)形成集聚效應(yīng)。集聚效應(yīng)的存在有利于南召柞蠶產(chǎn)業(yè)吸引優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)企業(yè)、優(yōu)勢(shì)人才，整合優(yōu)勢(shì)強(qiáng)力發(fā)展南召柞蠶產(chǎn)業(yè)。

4.劣勢(shì)。一是物流體系不完善，電商基礎(chǔ)薄弱。物流建設(shè)是電商正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施和專用物流運(yùn)輸方式為電子商務(wù)的發(fā)展做實(shí)體保證。南召縣地處山區(qū)，對(duì)外物流設(shè)施較為匱乏，不便柞蠶產(chǎn)品向外流通。此外，由于柞蠶產(chǎn)品的特殊性，對(duì)物流運(yùn)輸有一定的條件要求，如活蠶蛹需要用冷鏈物流，對(duì)南召柞蠶產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展形成約束。二是信息平臺(tái)機(jī)制落后，信息流通不暢。南召柞蠶產(chǎn)業(yè)的信息不對(duì)稱和信息傳遞不暢造成產(chǎn)品的實(shí)際供求信息無(wú)法真實(shí)反映，更容易產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”，導(dǎo)致柞蠶產(chǎn)品形成積壓庫(kù)存，長(zhǎng)期儲(chǔ)存后難以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。不完整的一體化信息網(wǎng)絡(luò)布局加大了供應(yīng)鏈管理的難度，在一定程度上消減了電子商務(wù)的天然優(yōu)勢(shì)，增加物流運(yùn)作成本，阻礙“柞蠶之鄉(xiāng)”電子商務(wù)的發(fā)展。三是品牌化建設(shè)程度不足，難以開(kāi)展電商營(yíng)銷活動(dòng)。柞蠶產(chǎn)品的銷售離不開(kāi)營(yíng)銷，營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)品牌，品牌是區(qū)別某一銷售商產(chǎn)品的標(biāo)志。南召的柞蠶產(chǎn)業(yè)雖發(fā)展迅速，但當(dāng)?shù)厝嗣竦钠放埔庾R(shí)淡薄，缺少領(lǐng)頭品牌，造成南召柞蠶產(chǎn)品優(yōu)貨劣銷的現(xiàn)象，難以建立具有地方特色的品牌形象。

四、“柞蠶之鄉(xiāng)”特色產(chǎn)品發(fā)展電商的對(duì)策

1.建立地方特色強(qiáng)勢(shì)品牌。南召柞蠶產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大的困局是缺乏帶有地方特色的強(qiáng)勢(shì)品牌，存在“有產(chǎn)品無(wú)品牌、有特產(chǎn)無(wú)特點(diǎn)”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。為此，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)與企業(yè)共同強(qiáng)化品牌意識(shí)，協(xié)同合作，積極申報(bào)柞蠶特色產(chǎn)品的認(rèn)證，建立具有地方特色的品牌并加強(qiáng)維護(hù)。同時(shí)，南召柞蠶企業(yè)應(yīng)利用電商平臺(tái)，開(kāi)發(fā)品牌資源，建立良好的品牌形象，增加顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和信任，提升品牌的價(jià)值和知名度，著重突出地方柞蠶產(chǎn)品的特色，吸引消費(fèi)者。對(duì)品牌下的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一銷售。

2.完善南召物流運(yùn)作體系。南召地處中原，地理位置優(yōu)越，但由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)實(shí)力不足，物流基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，需要建立起南召縣的縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)物流節(jié)點(diǎn)，與上級(jí)的市、省等物流節(jié)點(diǎn)聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成完整的物流節(jié)點(diǎn)體系，打通柞蠶產(chǎn)品外銷通道。對(duì)活蠶蛹的運(yùn)輸需要利用冷鏈物流，建立起特殊的物流基礎(chǔ)設(shè)施，完成特種品的物流運(yùn)輸。

3.建立完善的信息共享平臺(tái)。完善的信息共享平臺(tái)，保證信息傳遞的真實(shí)性和實(shí)效性，有利于“柞蠶之鄉(xiāng)”的企業(yè)快速、有效地識(shí)別柞蠶產(chǎn)品的供求信息，實(shí)現(xiàn)柞蠶產(chǎn)品的供求對(duì)稱，避免供不應(yīng)求，或形成積壓庫(kù)存，規(guī)避信息不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，完善的信息共享平臺(tái)便于平臺(tái)信息的統(tǒng)一管理，使整個(gè)電商活動(dòng)運(yùn)作透明化，保護(hù)購(gòu)銷參與雙方的合法權(quán)益。加大共享信息平臺(tái)的建設(shè)力度，發(fā)現(xiàn)電商運(yùn)作中的不合理環(huán)節(jié)，強(qiáng)化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)管理的能力，使柞蠶產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的上下游協(xié)調(diào)統(tǒng)一，共同發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立起ERP系統(tǒng)，輔助決策層員工進(jìn)行柞蠶項(xiàng)目的正確決策，提高產(chǎn)品的響應(yīng)性，進(jìn)一步體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造的思想。

4.吸引高素質(zhì)電商人才。人才是第一生產(chǎn)力，發(fā)展南召柞蠶特色產(chǎn)品需要復(fù)合型人才，要能夠懂營(yíng)銷、懂管理、懂技術(shù)，從南召柞蠶產(chǎn)品的特色出發(fā)，結(jié)合營(yíng)銷手段及相關(guān)管理知識(shí)，借助電商的技術(shù)能力，引導(dǎo)促進(jìn)“柞蠶之鄉(xiāng)”特色產(chǎn)品電商的發(fā)展?？赏ㄟ^(guò)增加住房補(bǔ)貼、提升教育衛(wèi)生水平、豐富人才待遇等方面吸引電商高層次人才，提升柞蠶產(chǎn)業(yè)效能;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)電商作業(yè)人員、柞蠶養(yǎng)殖個(gè)體商戶的基礎(chǔ)教育，提升其電商專業(yè)素質(zhì)，幫助其掌握電商專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技能，形成全民共筑電商環(huán)境的局面。

5.創(chuàng)新發(fā)展柞蠶產(chǎn)業(yè)電商模式。南召柞蠶產(chǎn)業(yè)電商模式的創(chuàng)新需要結(jié)合該地區(qū)的特點(diǎn)，建立其特有的柞蠶特色產(chǎn)品的供應(yīng)鏈模式，由于南召四周群山環(huán)繞，物流配送水平較低，應(yīng)當(dāng)采用O2O的模式，線上線下結(jié)合，全渠道營(yíng)銷柞蠶產(chǎn)品，降低平均成本，保證“柞蠶之鄉(xiāng)”特色產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，南召柞蠶產(chǎn)業(yè)還可將產(chǎn)品的電商與虛擬社群結(jié)合，如利用微信、微博實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，拓展柞蠶產(chǎn)品的推廣渠道，增加消費(fèi)者與銷售商間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)“柞蠶之鄉(xiāng)”特色產(chǎn)品的潛在宣傳和推廣。

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