高澤偉

（佛山市中醫(yī)院 廣東 佛山 528000）

手術(shù)室是醫(yī)院尤為重要的部門，與患者的生命緊密相連[1]。手術(shù)室的流通性、信息量都比較繁雜，工作量、強(qiáng)度大[2]。以往手術(shù)室管理采用常規(guī)傳統(tǒng)的管理模式，出錯(cuò)率高、醫(yī)護(hù)人員工作繁雜、記錄填寫不及時(shí)等情況時(shí)常發(fā)生[3]。為優(yōu)化手術(shù)室工作流程，減少工作人員工作環(huán)節(jié)的失誤，應(yīng)用信息化管理模式，本文針對(duì)手術(shù)室中應(yīng)用信息化管理的價(jià)值進(jìn)行著重探討，具體報(bào)告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

我院2017年1月—6月應(yīng)用傳統(tǒng)管理模式定位對(duì)照組，2017年6月—2018年1月應(yīng)用信息化管理模式定為觀察組。

1.2 方法

2017年1 月—6月應(yīng)用傳統(tǒng)管理模式。

2017年7 月—2018年12月應(yīng)用信息化管理。其中主要內(nèi)容包括：（1）患者信息信息化管理：給予患者相應(yīng)的二維碼腕帶。傳統(tǒng)患者信息管理主要靠醫(yī)護(hù)人員手寫記錄，很容易造成差錯(cuò)，通過條碼腕帶，可準(zhǔn)確知曉患者姓名、年齡、入院時(shí)間、手術(shù)資料等。不會(huì)出現(xiàn)患者混淆的狀況。（2）閉環(huán)式手術(shù)室管理系統(tǒng)：由于進(jìn)出手術(shù)室的信息量、物資、人力大，醫(yī)護(hù)人員、藥物進(jìn)出、標(biāo)本等流程都需準(zhǔn)確的根據(jù)管理系統(tǒng)，使得手術(shù)流程完美的銜接，手術(shù)中大小事項(xiàng)準(zhǔn)確的記錄，便于術(shù)后信息查詢等。（3）電子排班系統(tǒng)：手術(shù)室是一個(gè)人力相對(duì)集中且人力相對(duì)緊張的部門，人員手術(shù)安排的合理性至關(guān)重要，電子排班系統(tǒng)，使得有限的人力資源達(dá)到最大程度的效率。（4）手術(shù)室信息發(fā)布：手術(shù)信息的發(fā)布，擺脫以往人工傳喚手術(shù)的模式，從手術(shù)科室外的電子屏幕可看到，手術(shù)的進(jìn)程，在等候區(qū)可看到患者的信息以及輪到誰手術(shù)。（5）二級(jí)倉庫信息化管理：在手術(shù)室中，避免不了使用麻醉藥、鎮(zhèn)痛藥、置入材料等。傳統(tǒng)的二級(jí)倉庫管理模式依賴于管理者的記憶，造成浪費(fèi)、效率低的局面。采用信息化管理，庫存明細(xì)進(jìn)出流程詳細(xì)記錄，存庫數(shù)量具有準(zhǔn)確性，倉庫管理者分配具有高效性，避免資源浪費(fèi)、差錯(cuò)遺漏的現(xiàn)象。（6）人員信息化考核：手術(shù)是一個(gè)十分關(guān)鍵的技術(shù)部門，醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)水平必須經(jīng)過層層的考核，為節(jié)約人力資源，達(dá)到公平公正考核的目的，采用網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)考核。在網(wǎng)頁公示各級(jí)人員培訓(xùn)技能，考核內(nèi)容，醫(yī)護(hù)人員對(duì)號(hào)入座，自覺進(jìn)行考核?？己顺煽兗{入績效內(nèi)容，實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)工作人員的積極性。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)比醫(yī)護(hù)人員的滿意率（統(tǒng)計(jì)應(yīng)用信息化管理模式前后醫(yī)護(hù)人員對(duì)工作效率、工作績效、工作環(huán)境的評(píng)分，以10分為最高分，分?jǐn)?shù)越高，醫(yī)護(hù)人員滿意率越高）。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本研究應(yīng)用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，組間比較進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

對(duì)照組滿意率明顯低于觀察組，組間差異顯著（P＜0.05），見表。

表 兩組醫(yī)護(hù)人員的滿意率評(píng)分對(duì)比（±s，分）

表 兩組醫(yī)護(hù)人員的滿意率評(píng)分對(duì)比（±s，分）

分組n工作環(huán)境工作績效工作效率觀察組408.39±0.118.12±0.368.39±0.54對(duì)照組405.13±0.125.12±0.245.03±0.55 t-126.65543.85227.570 P-0.0000.0000.000

3.討論

隨著人們生活水平的逐漸提高，人們對(duì)醫(yī)療技術(shù)水平的要求也越來越高。手術(shù)室在不斷優(yōu)化的過程中應(yīng)用信息化管理模式，優(yōu)化手術(shù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，改善了人力資源緊張的局面。使得手術(shù)各個(gè)環(huán)節(jié)信息化，減少了不必要環(huán)節(jié)的資源浪費(fèi)。

信息化模式的改進(jìn)，在減輕醫(yī)護(hù)人員工作強(qiáng)度的同時(shí)，增加了醫(yī)護(hù)人員的工作效率，減少了工作人員工作中的疏漏。采用信息化對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行績效考核，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)水平，激發(fā)了醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)的積極性。二級(jí)倉庫的信息化管理，使得各個(gè)環(huán)節(jié)流程逐漸的智能化、節(jié)能化。手術(shù)器材實(shí)現(xiàn)最大程度的利用。

從上表的數(shù)據(jù)也不難看出，手術(shù)室實(shí)行信息化模式，工作人員對(duì)工作環(huán)境的評(píng)分大幅度的提高，工作效率也上升了很大的一個(gè)幅度，工作績效也得到一定的提升。醫(yī)護(hù)人員對(duì)實(shí)行信息化管理模式的十分滿意。

綜上所述，手術(shù)室管理中應(yīng)用信息化管理的效果十分理想，臨床上值得應(yīng)用。