樊怡

摘? ? 要： 言語交際是日常生活中最基本、最重要的一種生存能力和社會行為。在言語交際中，交際者圍繞言語交際活動的出發(fā)點和談?wù)撝行倪M行交際，若交際雙方想保持交際并取得交際成功，則遵循恰當?shù)恼Z用原則是成功的核心要素。但是，日常生活并不是交際的理想的真空狀態(tài)，人們的語言運用并不都是規(guī)規(guī)矩矩的，不同語境下或者與不同說話人交際所用語言各不相同。本文主要分析語用學(xué)中的言語交際原則，并結(jié)合實例分析生活中的會話合作與言外之意。

關(guān)鍵詞： 量的原則? ? 質(zhì)的準則? ? 關(guān)聯(lián)原則? ? 方式原則

語言學(xué)家Paul Grice指出：“在言語交際中，雙方都希望所說的話能夠相互理解，彼此總要相互合作的，因此都遵循合作原則達到預(yù)期目的。”在交際雙方的交際過程中，實際參與的說話者和聽話者都各自做了某些假設(shè)相互配合，配合依靠的是the cooperative principle，即合作原則。合作原則又包括量的原則、質(zhì)的準則、關(guān)聯(lián)原則、方式原則四條具體準則。

一、量的原則

量的原則，按字面意思理解則是指說話人所說的語言應(yīng)當含有當前交際目的且所需信息適量，即交際言語要不多不少。這樣既不會使人感到信息量不足，又不會使人感到信息重復(fù)夾雜。

以下遵循了量的原則，例如：

A：“What happened to Tom？”

B：“He was fined six thousand eight hundred dollars.”

這段對話即遵循了量的原則，回答緊扣Tom身上發(fā)生了怎樣的事情，被處罰六千八百美元是對提問的回答，單從此語境看，用語不多不少，提供足夠信息量的同時未超過所需的信息量。如果Tom實際上不僅被罰款，還要面臨數(shù)月的監(jiān)禁，那么這樣的回答就沒有提供完善的信息，信息量不足即可能違背量的原則。

以下違背了量的原則，例如：

教師：“你今天為什么遲到了？”

學(xué)生：“我比平日晚起床了十五分鐘。因為我的父母不在家，而且我的鬧鐘出問題了，也許是鬧鐘的電池沒電的緣故。”

這段對話即違背了量的原則，當教師詢問該學(xué)生遲到的原因時，學(xué)生的確回答了，但回答的不僅有遲到的原因，還補充了起床晚的原因、父母的原因甚至鬧鐘出現(xiàn)問題的原因，很明顯是有意給自己的遲到找借口。事實上，第二句回答即過量信息，違背了量的原則，多余且導(dǎo)致聽話者膩煩心理，不利于言語交際。

二、質(zhì)的準則

質(zhì)的準則，指的是人們在交際中講究的信息真實的原則，是人們言語交往中的基本行為準則，簡單來說就是要求交際雙方講證據(jù)、說實話，不說自知是虛假和缺乏足夠證據(jù)的話。在言語交際中，人們往往會努力實踐這一準則，在說話人和聽話人雙方合作下營造真實的對話與交際氛圍。

以下遵循了質(zhì)的準則，例如：

在商場某高檔服裝店內(nèi)，小李很喜歡某件衣服，但限于資金不足而無力購買。

小李：“這件衣服真好看，很適合我，只是有點貴?！?/p>

銷售員：“如果您喜歡可以買下，價格對得起質(zhì)量的。”

小李：“可是它太貴了，我錢不夠，算了。”

這段對話即遵守了質(zhì)的準則，小李和銷售員的對話都有理有據(jù)。高檔服裝店的衣物的確價格高，但同時質(zhì)量相對較好，銷售員的話符合了質(zhì)的準則;小李的回答直接說明了自己不購買它的原因，使言語交際雙方都清楚明了對方的真實想法，推進了言語交際的成功。

以下違背了質(zhì)的準則，例如：

在商場某高檔服裝店內(nèi)，小李很喜歡某件衣服，但限于資金不足而無力購買。

銷售員：“您很適合這件衣服，如果您喜歡可以買下。”

小李：“可是我不是很喜歡，而且這衣服有點大，算了?！?/p>

這段對話即違背了質(zhì)的準則，雖然小李沒有說明自己不買下衣服的真實原因，但小李與銷售員的交際對話實現(xiàn)了其交際意圖，是成功的，且沒有給任何人、事帶來任何負面影響。

以下體現(xiàn)了質(zhì)的準則的隨機性與不定性，例如：

在商場某高檔服裝店內(nèi)，小李很喜歡某件衣服，但限于資金不足而無力購買。

銷售員：“您很適合這件衣服，如果您喜歡可以買下?！?/p>

小李：“的確，我很喜歡，但我目前現(xiàn)金不夠，我這月拿到工資再來買?！?/p>

這段對話即體現(xiàn)出質(zhì)的準則的不確定性，若小李拿到工資就前來購買，則她的話就可能是真的;若小李拿到工資卻覺得衣服不值或者不喜歡而不購買，則她的話就可能是假的。這就是說，有時言語交際中的真?zhèn)问遣淮_定的，言語交際是一個不斷變化發(fā)展的過程。

三、關(guān)聯(lián)原則

關(guān)聯(lián)原則，即言語交際雙方所說的話要與話題信息有關(guān)聯(lián)，具體來說就是交際雙方要懂得切題，對于對方提出的問題，要如實、適量地作答，不能避而不答或者答非所問。如果說話者所說的話及反應(yīng)沒有關(guān)聯(lián)性，就是違背了關(guān)聯(lián)原則，那么雙方言語交際就難以繼續(xù)進行了。

以下遵循了關(guān)聯(lián)原則，例如：

同學(xué)A：“小王今天沒來上課嗎？”

同學(xué)B：“他今天來上過課，但提前離開了?！?/p>

這段對話即體現(xiàn)了前后問答的相關(guān)性，同學(xué)B對同學(xué)A的問題作出了解答，陳述了小王來上過課但早退的事實，信息不多不少，解開了同學(xué)A對“不見小王，不知其是否來上過課”的疑惑，言語相關(guān)故而言簡意賅。

以下違背了關(guān)聯(lián)原則，例如：

顧客：“我想買一輛家用轎車，您介紹的這款安全性能強大嗎？”

銷售員：“您主要是家用的話，我真心推薦這款環(huán)保的電動車，款式精美，顏色多樣，手自一體，節(jié)能環(huán)保?！?/p>

這段對話即違背了信息相關(guān)原則，顧客詢問銷售員的問題并未得到重視且不被禮貌對待，反而銷售員忽略顧客要求的重點而答非所問，做出未包含當前交際目的的回答，巧妙地引出了該車的其他性能，言外之意即這款車優(yōu)點如此之多，是家用車的不二之選。但對于顧客而言，提出的問題未得到正面回應(yīng)，反而接收了多余、無用的信息。因此，該段對話違背了言語交際的關(guān)聯(lián)原則，不利于言語雙方繼續(xù)進行言語交際。

四、方式原則

方式原則，指表達方式要清楚明了，內(nèi)容信息要簡潔扼要，要顯豁、明確、簡潔、有條有理，避免晦澀、有歧義、啰唆、雜亂，否則就是違背了方式原則。在言語交際中，交際雙方應(yīng)充分考慮預(yù)設(shè)因素并及時調(diào)整自己的言語，有的放矢，避免阻礙言語交際順利進行。

以下遵循了方式原則，例如：

工作會議上，領(lǐng)導(dǎo)向全體員工詢問對于提案的意見，小剛提出了自己的看法。

領(lǐng)導(dǎo)：“你的意見很棒，但某些部分和我們的整體部署有出入?！?/p>

小剛：“這僅是我的個人觀點，若與公司整體利益矛盾，請您以全局為重?！?/p>

這段對話即充分詮釋了言語的方式原則，小剛根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的回話及時調(diào)整自己的語言，審時度勢，靈活變通，充分適應(yīng)當下社交情境，并正確認識和利用該言語交際的語境，清晰簡潔地表明了自己對提案的看法和對大局的態(tài)度，既禮貌而不失風度，又邏輯暢達而簡明，省時省力地使言語交際成功進行。

以下違背了方式原則，例如：

銷售員：“您早先預(yù)定搶購比較好，來，這邊請?！?/p>

顧客：“哎喲，你這個，你看……哈哈哈，真是，那預(yù)定還有優(yōu)惠嗎……我嘛，預(yù)定可以，但我也不急的呀，哎呀……?！?/p>

這段對話即充分體現(xiàn)了方式原則的違背，銷售員主動熱情的銷售使顧客糾結(jié)不已。一方面，顧客可能是想購買的。另一方面，顧客可能徘徊于價格偏高的因素，但在當時語境下他不得不說些什么表現(xiàn)自己的尷尬，于是有了這段無明確意愿的回話，即含糊不清。很顯然，顧客關(guān)于是否預(yù)定的矛盾心理所作出的言語表達違背了合作原則中的方式原則。

通過以上關(guān)于四種言語交際原則的例子及分析，更有助于言語交際雙方明確言語交際時應(yīng)有的恰當行為，利于雙方更真摯清晰地提供足夠的信息。假設(shè)存在交際的理想的真空狀態(tài)，即對話雙方都遵守合作原則并以理智、簡要的方式進行言語交際，那么交際就會非常高效、順利。但反觀日常生活所用言語，人們交際時往往并沒有嚴格地遵守合作原則，但交際能進行且使語言更生動多變。從某種意義上講，合作原則的確是言語交際的前提，但因時制宜地“違背”同時可以促進言語交際。在實際生活中，言語交際者無須生搬硬套，反而可以根據(jù)不同語境靈活地“創(chuàng)造”，使言語交際過程更豐富、更有趣味。

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