張翼玲

摘要：身處不斷變化與發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力如影隨形。個(gè)人對(duì)壓力的評(píng)估、對(duì)待壓力的態(tài)度、應(yīng)對(duì)壓力的方法以及壓力對(duì)每個(gè)人的影響千差萬別。為什么有些人工作再忙，也看著輕松無比？而有些人一感受到壓力，就會(huì)抓狂無助？了解這些差異，讓人們更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)和生活中的壓力。

關(guān)鍵詞：壓力;應(yīng)對(duì);差異

壓力有廣義的定義和狹義的定義。通俗一點(diǎn)解釋，就是一個(gè)人在乎的東西發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)引起的反應(yīng)。這種“在乎”因人而異，每個(gè)人對(duì)危險(xiǎn)程度的評(píng)判也不同。因此無論何時(shí)，我們都要記?。簩?duì)壓力的評(píng)估，存在個(gè)體差異。

很多研究表明，壓力的存在對(duì)身心健康會(huì)有不良影響。長期處在壓力狀態(tài)下，會(huì)對(duì)一個(gè)人的工作和生活產(chǎn)生很多負(fù)面影響。不過，也有一些研究表明，壓力可以讓人有更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，能促進(jìn)個(gè)人創(chuàng)造奇跡。壓力能轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，幫助個(gè)人自我提升和成長。

形成壓力影響差別的原因有很多，對(duì)待壓力的態(tài)度和應(yīng)對(duì)壓力的方法，作用最為直接。

一、關(guān)于或戰(zhàn)或逃的壓力反應(yīng)

一個(gè)人對(duì)待壓力的態(tài)度，首先從壓力的察覺與反應(yīng)開始。有研究表明，察覺壓力后，人可能本能地進(jìn)入一種“或戰(zhàn)或逃”的模式。這是因?yàn)樵谌祟惖臍v史上，“或戰(zhàn)或逃”救了很多動(dòng)物和人的性命，這種本能也就被保留了下來。然而，“或戰(zhàn)或逃”的反應(yīng)方式，大部分情況下會(huì)使人更傾向于自我防御，而不是取得成功。了解這種壓力反應(yīng)，至少可以讓我們明白，面對(duì)壓力，選擇應(yīng)對(duì)還是逃避，人有本能的反應(yīng)，這與能力的高低無關(guān)，無需對(duì)自己和他人的壓力反應(yīng)作出對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià)。

現(xiàn)代社會(huì)職場(chǎng)上的成功，需要自我不斷提升的核心競(jìng)爭(zhēng)力和與團(tuán)隊(duì)形成的高效合作共同成就。面對(duì)這樣的需求，自我防御的“或戰(zhàn)或逃”模式無法幫助我們成功，因而我們要選擇適合的壓力應(yīng)對(duì)策略，才能更好地借助壓力的能量，促進(jìn)自身的發(fā)展與突破。面對(duì)生活中的壓力，亦是如此。

二、壓力的應(yīng)對(duì)策略

研究顯示，人們應(yīng)對(duì)壓力的策略主要有三種：

（1）關(guān)注問題的應(yīng)對(duì)策略

（2）關(guān)注情緒的應(yīng)對(duì)策略

（3）回避策略/無效應(yīng)對(duì)

回想一下，工作中一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展出現(xiàn)了變化，和此前預(yù)期的結(jié)果偏離較大，團(tuán)隊(duì)中的成員都會(huì)有什么樣的反應(yīng)？會(huì)不會(huì)有人在第一時(shí)間，找出問題的原因，然后提出解決方案？會(huì)不會(huì)有人因此情緒低落？需要調(diào)整情緒后，才能更好地解決問題？

前兩種策略一般都會(huì)在不同的壓力問題上發(fā)揮不同的積極作用，而且經(jīng)常會(huì)聯(lián)合發(fā)揮作用。關(guān)注問題的應(yīng)對(duì)策略，首要關(guān)注的是問題，并迅速尋求解決方案;而把關(guān)注情緒作為首要壓力應(yīng)對(duì)策略的人，也有可能會(huì)立即在第二步使用問題解決策略。而第（3）種策略最有可能讓壓力的負(fù)面影響不斷積累。但有些人之所以會(huì)使用這種策略，有時(shí)并非因?yàn)槟芰騽?dòng)機(jī)不足，也有可能是因?yàn)榇饲坝羞^因回避壓力而收獲的成功經(jīng)驗(yàn)。比如有些人遇到生活中的壓力會(huì)選擇逃避，往往發(fā)現(xiàn)有些問題不解決，也不會(huì)真正形成太大的困擾，無意中完成了生活中的減法。由此可見，職場(chǎng)和生活中的壓力，并不是單一策略可以解決的，還得具體問題具體分析。

一般情況，遇到壓力問題時(shí)，應(yīng)對(duì)策略比較一致的人，容易互相理解。如果應(yīng)對(duì)壓力的策略不一致，又不能理解這種差異的存在，則相對(duì)容易產(chǎn)生誤會(huì)。

三、壓力源及對(duì)壓力的察覺

由于個(gè)體差異的存在，每個(gè)人的壓力源也有所不同。有些人覺得新工作、新挑戰(zhàn)是難以應(yīng)對(duì)的壓力，因此對(duì)新崗位甚至升職都會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。而有的人卻愿意接受這樣的挑戰(zhàn)，將這種壓力視作自身發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力。同時(shí)，我們對(duì)壓力也會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)，通常認(rèn)為只有一些相對(duì)重要的事或場(chǎng)合才會(huì)對(duì)人產(chǎn)生壓力。其實(shí)很多研究結(jié)果表明，日常工作和生活中的瑣事的壓力積累，其影響也會(huì)非常大。再有，人們通常也會(huì)認(rèn)為一些值得開心的事情，只有喜悅，不會(huì)有壓力。其實(shí)，升職、搬入新居、結(jié)婚生子，在帶來滿足和幸福的同時(shí)，也會(huì)帶來不同程度的壓力。

四、如何更好地與壓力相處

（1）接受壓力存在，同時(shí)保持對(duì)壓力影響的正確認(rèn)知。

（2）行動(dòng)上緊跟認(rèn)知的步伐。當(dāng)認(rèn)知有了提升，唯有行動(dòng)才能將進(jìn)步內(nèi)化為習(xí)慣，持續(xù)發(fā)揮積極的作用。

（3）利用壓力的積極能量，實(shí)現(xiàn)自我的提升。

（4）摸索適合自己的減壓方法，降低壓力的負(fù)面影響。

關(guān)于減壓方法，目前提及較多的便是運(yùn)動(dòng)。從運(yùn)動(dòng)心理學(xué)的角度上看，運(yùn)動(dòng)可以提升人的情境自信，進(jìn)而帶動(dòng)人的整體自信。筆者曾經(jīng)注意到身邊有一位特別善于壓力調(diào)節(jié)和自我激發(fā)的朋友，她在壓力很大的時(shí)候，會(huì)通過唱歌來減壓。由此可見，個(gè)人喜好又擅長的對(duì)身心健康有益的活動(dòng)，都能發(fā)揮這樣的作用。找到這些活動(dòng)的關(guān)鍵，是需要真正地了解自己。

（5）了解自己在職場(chǎng)和生活中的重要他人應(yīng)對(duì)壓力的策略，求同存異，形成更好地配合。

（6）當(dāng)一個(gè)人在調(diào)整與壓力相處的方式的過程中，發(fā)現(xiàn)自己很快又回到了以前的模式，不要?dú)怵H，也無需當(dāng)成另外一種壓力。如同我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)自己走神了，馬上把注意力拉回來就好。

五、結(jié)論

識(shí)別自己真正的壓力源、壓力反應(yīng)、習(xí)慣的應(yīng)對(duì)策略及壓力對(duì)自己的影響。善用壓力，擴(kuò)大積極的影響;嘗試有效的減壓方法，降低壓力的負(fù)面影響。在此基礎(chǔ)上，逐步了解他人（尤其是職場(chǎng)和生活中的重要他人）應(yīng)對(duì)壓力的策略及差異，有助于形成更好的配合。了解差異，我們能更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)與生活的壓力。

參考文獻(xiàn)：

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