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        出租汽車改革的根本問題及路徑

        2019-10-14 20:37:46郭萍
        企業(yè)文化 2019年5期
        關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)改革

        郭萍

        摘要:針對(duì)目前出租汽車行業(yè)逐漸暴露出的各項(xiàng)問題,首先對(duì)出現(xiàn)這些問題的主要原因進(jìn)行深入分析,結(jié)合目前國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展形勢(shì),以人民的需求為基礎(chǔ),提出出租汽車行業(yè)改革的路徑,為出租汽車行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。研究表明:隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的出租汽車運(yùn)用模式以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的出行模式的沖擊使得出租汽車行業(yè)改革勢(shì)在必行,在對(duì)出租汽車行業(yè)進(jìn)行改革的過程中,要充分認(rèn)識(shí)目前行業(yè)的發(fā)展形勢(shì),以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出行模式為基礎(chǔ),采取各項(xiàng)有效的改革措施,推動(dòng)出租汽車行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

        關(guān)鍵詞:出租汽車;改革;根本問題;路徑;互聯(lián)網(wǎng)

        近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐漸到來,新的出行模式不斷涌現(xiàn),這給傳統(tǒng)的出租汽車行業(yè)帶來了巨大沖擊。在應(yīng)對(duì)這種沖擊的過程中,由于汽車司機(jī)本身無法應(yīng)對(duì)整體形勢(shì),因此只能采取罷工的方式進(jìn)行應(yīng)對(duì),部分出租司機(jī)還不斷散步謠言,但是,由于人民并不同情司機(jī)的做法,這給傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)帶來了極大的困擾[1]。在另一方面,隨著社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的出租企業(yè)模式確實(shí)已經(jīng)不再滿足社會(huì)的要求,因此,對(duì)出租汽車行業(yè)進(jìn)行改革勢(shì)在必行。

        一、出租汽車改革的根本問題

        對(duì)于出租汽車行業(yè)而言,目前所面臨的最大問題在于司機(jī)的收入不斷下降,社會(huì)地位也在不斷降低,這才引發(fā)了各種罷工問題。通過對(duì)目前出租汽車行業(yè)的運(yùn)用情況進(jìn)行深入分析后發(fā)現(xiàn),引起這些問題的主要原因在于該行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理模式都已經(jīng)不再滿足人民出行日益增多的要求,同時(shí),也不再滿足人民對(duì)出行質(zhì)量的要求。一般情況下,該行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和管理模式的主要內(nèi)容包含政策體制、經(jīng)營(yíng)權(quán)問題、城市出租企業(yè)數(shù)量、出行價(jià)格等等,人民出行數(shù)量和出行質(zhì)量的追求通過目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各種打車方法體現(xiàn)出現(xiàn),另一方面,各種互聯(lián)網(wǎng)出行模式的出現(xiàn)正好體現(xiàn)出傳統(tǒng)的出租汽車模式不再滿足人民出行數(shù)量和出行質(zhì)量的追求。

        在經(jīng)營(yíng)權(quán)問題上,目前出租汽車的地位不斷下降,該問題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,首先,全國(guó)各地經(jīng)營(yíng)權(quán)價(jià)格都在不斷下降,在以前也出現(xiàn)過下降趨勢(shì),以前屬于穩(wěn)中有降,而現(xiàn)在確實(shí)真實(shí)的價(jià)格降低;其次,出租司機(jī)對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)毫無興趣,大量司機(jī)表示自己不敢購(gòu)買經(jīng)營(yíng)權(quán),怕出現(xiàn)賠本問題[2];最后,部分司機(jī)已經(jīng)脫離了該行業(yè),并已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)其它行業(yè)。由此可見,傳統(tǒng)的出租汽車行業(yè)不僅受到了互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)營(yíng)模式的沖擊,其自身也出現(xiàn)了一定的問題。

        目前,全國(guó)各地都已經(jīng)上線了各種類型的打車軟件,同時(shí),例如黑車、三輪車等類型的運(yùn)營(yíng)模式也在不斷涌現(xiàn),這些經(jīng)營(yíng)模式的出現(xiàn)是人民選擇的結(jié)果,同時(shí),不同區(qū)域所出現(xiàn)的新出租模式也存在區(qū)別。例如,武漢人民曾經(jīng)大力支持互聯(lián)網(wǎng)打車模式,同時(shí)排擠傳統(tǒng)的出租汽車,使得傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)曾出現(xiàn)停運(yùn)危機(jī);貴州人民也廣泛開展有關(guān)“拼車”的合法性討論,推動(dòng)了“拼車”模式的發(fā)展。由此可見,傳統(tǒng)的出租汽車已經(jīng)在社會(huì)輿論中失去了優(yōu)勢(shì)。

        二、出租汽車改革路徑

        實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的出租汽車運(yùn)用模式是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),因此,出租汽車行業(yè)必須適應(yīng)這一改革要求。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出租汽車模式就是將司機(jī)與乘客聯(lián)系在一起,從而使得出租汽車的運(yùn)行效率大大提高,避免出現(xiàn)出租汽車空車運(yùn)行以及乘客等候時(shí)間過長(zhǎng)的問題,這種需求與供給之間連接的模式更有利于行業(yè)的發(fā)展[3]。另一方面,這一改革也是社會(huì)發(fā)展的必然要求,在一定程度上已經(jīng)得到了社會(huì)和人民的認(rèn)可,出租汽車行業(yè)必須認(rèn)清目前的發(fā)展形勢(shì),主動(dòng)進(jìn)行改革。

        出租汽車行業(yè)必須對(duì)自身的發(fā)展進(jìn)行深度思考。首先,目前人民擁有多樣化的出行模式,其出行需求也在不斷提高,僅靠司機(jī)的抱怨與制造輿論已經(jīng)不能促進(jìn)自身發(fā)展,因此,在面對(duì)如此復(fù)雜發(fā)展形勢(shì)的前提下,出租汽車行業(yè)必須擁有一定的耐心,慢慢進(jìn)行改革,不能一蹴而就,同時(shí),要想解決發(fā)展問題,也必須建立起司機(jī)與乘客之間的聯(lián)系,在日常中專心工作,從而獲取人民的理解;其次,避免出現(xiàn)一刀切的管理模式,目前,多樣化的運(yùn)營(yíng)模式及出行模式都已經(jīng)表明傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)一刀切的管理模式無法滿足發(fā)展的需求;最后,建立出租汽車司機(jī)保障體系,只有使得司機(jī)自身利益得到有效的保障,司機(jī)才能安心工作,才能提高服務(wù)質(zhì)量,才能促進(jìn)自身的發(fā)展,因此,出租汽車行業(yè)十分有必要借鑒其它行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),建立完善的司機(jī)保障體系。

        針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人民的出行問題,傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)還應(yīng)采取三項(xiàng)措施進(jìn)行改革。首先,傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)也應(yīng)該引進(jìn)網(wǎng)約車的經(jīng)營(yíng)模式,改變行業(yè)壟斷問題,從根本上解決出租車的經(jīng)營(yíng)權(quán)問題;其次,與各個(gè)地區(qū)政府相關(guān)部分相互配合,以人民的安全順利出行為標(biāo)準(zhǔn),考慮城市的市容等各種因素,建立起符合本地區(qū)的城市公共交通新模式;最后,出租汽車行業(yè)也十分有必要建立起滿意度指標(biāo)體系,該方面的工作主要分為兩項(xiàng),一是讓乘客對(duì)司機(jī)進(jìn)行評(píng)分,以此使得司機(jī)明白自身在服務(wù)中存在的不足,通過不斷糾正的方式提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)自身發(fā)展,二是可以讓人民對(duì)城市的公共交通進(jìn)行打分,使得人民參與到傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)的改革中來,以此謀求城市公共交通更好的發(fā)展。

        三、結(jié)論

        綜上所述,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式確實(shí)已經(jīng)不符合社會(huì)發(fā)展的要求,因此,十分有必要對(duì)其進(jìn)行改革。通過研究可以發(fā)現(xiàn),出租汽車行業(yè)主要受到了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的沖擊,同時(shí),大量黑車的出現(xiàn)也對(duì)其產(chǎn)生了沖擊,因此,出租汽車行業(yè)應(yīng)從社會(huì)的需求出發(fā),借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì),與相關(guān)執(zhí)法部門相互配合,采取各種有效的解決措施,實(shí)施出租汽車行業(yè)改革,促進(jìn)出租汽車行業(yè)發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1]肖赟,魏朗.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國(guó)出租車運(yùn)價(jià)體系改革路徑研究[J].價(jià)格理論與實(shí)踐,2016 (7):79-81.

        [2]唐熱情,郭思臻,劉浪濤.我國(guó)出租車管理模式辨析與改革路徑初探[J].重慶交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2014,14 (2):16-20.

        [3]王軍武,馮儒,吳陽芬.我國(guó)出租車行業(yè)新模式與發(fā)展路徑及其政府規(guī)制改革[J].貴州社會(huì)科學(xué),2016 (4):134-139.

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