江嵐

摘要：本文以浙江省電力有限公司電力科學(xué)研究院計(jì)量中心室內(nèi)檢定室質(zhì)量核查班為案例，在和諧班組創(chuàng)建中提出打造“五型達(dá)人”，以提升每個(gè)員工個(gè)人素質(zhì)的方式來(lái)達(dá)到提升班組建設(shè)、創(chuàng)建和諧班組的目標(biāo)。本文先介紹了“五型達(dá)人”的內(nèi)涵，然后再?gòu)睦碚撓葘?dǎo)、制度規(guī)范、機(jī)制保障三方面提出具體措施，從而論述了打造“五型達(dá)人”活動(dòng)在創(chuàng)建和諧班組活動(dòng)中的創(chuàng)新性和重要性。

關(guān)鍵詞：班組;五型達(dá)人

生產(chǎn)班組是電力企業(yè)生產(chǎn)中最小的職能單位，擔(dān)負(fù)著電力企業(yè)生產(chǎn)的基本活動(dòng)過(guò)程，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。因此班組的建設(shè)工作關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的順利實(shí)施，戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)生產(chǎn)中起著基礎(chǔ)性的作用，其管理水平、工作優(yōu)劣直接影響著企業(yè)的整體狀況。只有不斷加強(qiáng)班組建設(shè)工作，才能建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、敢打硬仗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，從而安全、高效生產(chǎn)。

一、班組基本情況

國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司電力科學(xué)研究院是電力綜合性科研單位。單位通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)來(lái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，室內(nèi)檢定室質(zhì)量核查班前身是室內(nèi)檢定室終端檢測(cè)班，是其下屬部門計(jì)量中心的標(biāo)桿班組，主要承擔(dān)浙江省電能表、采集終端的人工檢定及質(zhì)量核查工作，從班組成立以來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，加強(qiáng)班組建設(shè)工作，不斷提高班組管理水平，全面提升班組整體素質(zhì)，使各方面工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步，逐步形成了一個(gè)管理辦法科學(xué)，機(jī)制長(zhǎng)效，并勇于開拓創(chuàng)新，充滿活力的和諧班組。

二、“五型達(dá)人”的主要內(nèi)涵

“五型達(dá)人”包括學(xué)習(xí)達(dá)人、創(chuàng)新達(dá)人、安全達(dá)人、技能達(dá)人、通訊達(dá)人。要求“每一天、每一處、每一個(gè)人、每件事”，也就是說(shuō)，每一天，班組中的每個(gè)人，都要有目標(biāo)，“達(dá)”到每一處，每件事都能順利完成;每一處、每個(gè)人，都要體現(xiàn)出清潔，“達(dá)”到每一天都能夠心情爽快，每件事都能夠快樂對(duì)待;每個(gè)人、每個(gè)崗位、每件事都要體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng)，“達(dá)”到內(nèi)塑修養(yǎng)，外樹形象;每個(gè)人、每一天、每件事都要準(zhǔn)時(shí)，“達(dá)”到誠(chéng)信待人，遵循原則;每件事、每個(gè)人、每一天，每一處都要用標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)要求自己，“達(dá)”到精細(xì)化管理的真正落實(shí);每個(gè)人、每一天，都要用安全理念武裝自己的頭腦，“達(dá)”到每件事，每一處都有安全保證，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。做到班組成員全“達(dá)人”。

三、具體措施

（一）理念先導(dǎo)

理念是行動(dòng)先導(dǎo)。抓班組建設(shè)首先要有新的理念。確立班組愿景目標(biāo)，即：健康、平安、快樂、和諧。

1.在安全工作方面以安全管理制度化、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)布置條理化、機(jī)料擺放定置化、作業(yè)行為規(guī)范化、環(huán)境影響最小化促安全，從每個(gè)崗位、每個(gè)人自下而上進(jìn)行安全隱患徹底排查，扎扎實(shí)實(shí)地抓好安全工作。

2.班組每天要進(jìn)行10分鐘的當(dāng)天工作點(diǎn)評(píng)，重點(diǎn)突出三點(diǎn)：一是今天誰(shuí)在哪些方面做的好，快速執(zhí)行好。二是今天在溝通方面哪一點(diǎn)、哪一項(xiàng)工作沒有很好的溝通。三是第二天的工作應(yīng)注意什么？

3.開展員工與班組長(zhǎng)換位思考和處理問題能力的辯論會(huì)活動(dòng)。每月開展班組長(zhǎng)與員工之間的辯論會(huì)、討論會(huì)，一是實(shí)行換位思考，二是對(duì)什么樣的隱患應(yīng)采取什么樣的措施處理，以便快速提升班組長(zhǎng)的素質(zhì)和管理質(zhì)量。

（二）制度規(guī)范。

先進(jìn)的理念只是行動(dòng)的先導(dǎo)，而執(zhí)行起來(lái)還必須有嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范。在爭(zhēng)做“五型達(dá)人”活動(dòng)中有以下幾種方案。

1.改進(jìn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方法。樹立“培養(yǎng)人才、提高班組綜合素質(zhì)”的學(xué)習(xí)目標(biāo)，建立班組團(tuán)隊(duì)愿景，建立技術(shù)傳授平臺(tái)，設(shè)立“技師論壇”，組織技能拔尖人才講演示范，發(fā)揮技師、技術(shù)骨干在傳授技藝、名師帶徒方面的重要作用。充分利用班組學(xué)習(xí)的平臺(tái)，把員工個(gè)體學(xué)習(xí)和組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整合起來(lái)，開展“每季一書、每書一得、每月一課、每周一題”、“班組問題診斷”、“員工讀書會(huì)”等活動(dòng)，營(yíng)造出班組多彩而濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)達(dá)人”。

2.確立自主創(chuàng)新工程。把班組作為技術(shù)創(chuàng)新的“試驗(yàn)田”，組織學(xué)創(chuàng)新之法、取創(chuàng)新之經(jīng)、謀創(chuàng)新之道，開展多種形式的崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，培養(yǎng)一批“創(chuàng)新型”班組和“專家型”員工。鼓勵(lì)班組開展小發(fā)明、小革新、小竅門、小改造、小設(shè)計(jì)等競(jìng)賽、QC課題研究、技術(shù)會(huì)診和科研攻關(guān)等活動(dòng)。根據(jù)不同情況和需要成立以傳授崗位技能和經(jīng)驗(yàn)的“責(zé)任型學(xué)習(xí)小組”，以技術(shù)交流為主的“研究型學(xué)習(xí)小組”，以解決單位管理和創(chuàng)新瓶頸的“任務(wù)攻關(guān)型學(xué)習(xí)小組”，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新的積極性。一些員工的發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)從借鑒到創(chuàng)造、從追蹤到趕超、從跟跑到領(lǐng)跑的跨越。爭(zhēng)做“創(chuàng)新達(dá)人”。

3.提高員工安全意識(shí)。通過(guò)“作業(yè)前講安全、作業(yè)中守安規(guī)、作業(yè)后評(píng)安全”安全習(xí)慣的養(yǎng)成，濃厚班組安全氛圍，充分養(yǎng)成員工在生產(chǎn)崗位上勤、細(xì)、精的安全習(xí)慣，開展“安全從我做起”自評(píng)活動(dòng)。加強(qiáng)安全教育和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，并通過(guò)形式多樣的安全勞動(dòng)競(jìng)賽，提高員工安全意識(shí)，抓好“人”和“物”的安全管理，提升班組安全生產(chǎn)整體水平，以良好的安全習(xí)慣形成人人遵章守紀(jì)、人人參與安全監(jiān)督管理的工作氛圍。爭(zhēng)做“安全達(dá)人”。

4.加強(qiáng)員工綜合技能。堅(jiān)持“在使用中培養(yǎng)”的人才培養(yǎng)原則，因人而異，注重人才梯隊(duì)建設(shè)。制定實(shí)施“普通工——高級(jí)工——技師——技能專家”四個(gè)層次的提升計(jì)劃。引導(dǎo)員工參加“讀書日”、參加崗位練兵、參加各種知識(shí)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，教育員工如果遇到障礙和困難要學(xué)會(huì)拓寬工作思路和方式，尋求新的解決問題的方法，學(xué)會(huì)突破自我思維的局限。爭(zhēng)做“技能達(dá)人”。

5.增強(qiáng)通訊溝通頻率。做到“上情下達(dá)”和“下情上知”。及時(shí)準(zhǔn)確將上級(jí)要求、指示和愿景目標(biāo)傳達(dá)至每位班組成員，確保上級(jí)精神傳達(dá)不虛應(yīng)、上級(jí)要求不含糊、上級(jí)目標(biāo)不模糊。同時(shí)，積極將班組情況向上傳達(dá)，班組工作情況、班組精神面貌、成績(jī)與困難等向上反映不拖延、不夸大、不遮掩，既保證工作目標(biāo)按質(zhì)按量完成，又能增強(qiáng)和諧一致的企業(yè)文化。另外，及時(shí)將班組工作情況、成績(jī)榮譽(yù)等與國(guó)網(wǎng)宣傳部門和社會(huì)媒體進(jìn)行溝通，既能及時(shí)宣傳典型、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，又能讓社會(huì)大眾增進(jìn)對(duì)國(guó)網(wǎng)的認(rèn)可與支持，提高國(guó)網(wǎng)形象。爭(zhēng)做“通訊達(dá)人”。

（三）機(jī)制保障。

為了真正把班組工作扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)到實(shí)處，對(duì)班組工作建立起“教育、激勵(lì)、人性化管理”三大機(jī)制。

教育機(jī)制，明確搞好班組長(zhǎng)工作的重點(diǎn)、方法和技巧。明確如何履行安全第一責(zé)任者的職責(zé)。如何團(tuán)結(jié)全班同志搞好安全生產(chǎn)等。同時(shí)，組織班組長(zhǎng)按時(shí)參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。

激勵(lì)機(jī)制，一是在工資待遇上提高檔次，體現(xiàn)多勞多得和責(zé)、權(quán)、利的結(jié)合。二是職務(wù)的提升，是在班組安全生產(chǎn)工作中做出優(yōu)異成績(jī)，而且思想好、作風(fēng)正、技術(shù)精、有一定的管理能力的班員任職班組里的“五員”（工藝技術(shù)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員、核算統(tǒng)計(jì)員、設(shè)備安全員、材料管理員）。

人性化管理機(jī)制，首先從用工制度上入手，在政治上、工作上、生活上、待遇上一視同仁。營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。第二，從員工的工作、家庭、生活、人際關(guān)系、個(gè)人愛好等方面真正深入地了解、掌握、建設(shè)和諧奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的人本管理，要求班組要建立“員工基本狀況登記表”把員工家庭狀況、性格愛好、業(yè)余生活和社會(huì)交往，對(duì)不同時(shí)期的思想變化進(jìn)行登記。掌握第一手資料，有針對(duì)性的開展工作。

和諧班組創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，既要堅(jiān)持不懈，又要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐。爭(zhēng)做全員“五型達(dá)人”，建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是緊密聯(lián)系實(shí)際的創(chuàng)新之舉，全員參與、全員管理，定能營(yíng)造一個(gè)具有良好文化氛圍的和諧班組。

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