胡可璐

8月7日，2019中國食品辟謠與科普論壇在北京舉辦。本次論壇以“破除網(wǎng)絡(luò)謠言、共建科普食育”為主題，旨在共同探討如何深入治理食品謠言，傳播權(quán)威科學(xué)知識，積極開展食育科普，真正從源頭入手，引導(dǎo)公眾走出食品安全認(rèn)知誤區(qū)。食品行業(yè)各領(lǐng)域?qū)＜?、學(xué)者、企業(yè)代表等近200人出席論壇，論道“辟謠”與“科普”。

用科普反擊謠言

在網(wǎng)絡(luò)社交媒體環(huán)境下，謠言傳播逐漸呈現(xiàn)碎片化、煽情化、故事化和放射性的特征，加劇了防控謠言傳播的復(fù)雜性。中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心副主任周展科在論壇上表示，網(wǎng)絡(luò)謠言治理進(jìn)入了新階段，網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，需要我們共同努力對謠言及時(shí)研判，及時(shí)查證，權(quán)威辟謠，有效排解群眾顧慮，把維護(hù)群眾權(quán)益落到實(shí)處。

周展科認(rèn)為，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)辟謠工作應(yīng)堅(jiān)持四個(gè)方向。一是堅(jiān)持正確導(dǎo)向；二是堅(jiān)持人民為本；三是堅(jiān)持內(nèi)容為要；四是堅(jiān)持守正創(chuàng)新。要積極回應(yīng)群眾關(guān)切，增強(qiáng)辟謠工作的公信力和權(quán)威性，用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容，以網(wǎng)民喜聞樂見的方式，不斷提升辟謠內(nèi)容的吸引力和感染力，對謠言進(jìn)行有力回?fù)簦畲罅Χ认{言惡劣影響。

工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長高延敏在致辭中表示，食品安全關(guān)系到民生福祉和社會和諧，共建食品安全已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的共識。首先，應(yīng)該加強(qiáng)食品安全領(lǐng)域正面信息的宣傳，積極披露與食品安全相關(guān)的監(jiān)管信息，凈化食品安全謠言產(chǎn)生的土壤，同時(shí)通過搭建媒體平臺，加大對食品安全科普知識的宣講力度，提高公眾科學(xué)素養(yǎng)，增強(qiáng)辨別和抵御謠言的能力。

“此外，要做強(qiáng)大數(shù)據(jù)挖據(jù)應(yīng)用，特別是社交媒體要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)食品安全謠言的制度監(jiān)測、篩選、確認(rèn)，以及處置的機(jī)制。做成能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置、及時(shí)辟謠的閉環(huán)系統(tǒng)，讓公眾了解食品謠言，進(jìn)而提升辨別謠言的能力?！备哐用粽f。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管司應(yīng)急與評估處處長方曉華認(rèn)為，有效地治理食品安全謠言，首先要用正確的知識對謠言進(jìn)行快速反擊；同時(shí)，還要在辟謠后主動開展正面宣傳，傳播普及科學(xué)的食品安全知識，讓謠言止于真相。近年來，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部會同相關(guān)部門，大力開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域謠言治理，取得了顯著成效。據(jù)監(jiān)測，今年上半年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全輿情繼續(xù)穩(wěn)步向好，正面輿情占比高達(dá)69%。

中國國際電子商務(wù)中心副主任付誠表示，破除食品謠言，增強(qiáng)消費(fèi)信心，有利于推動消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)形成強(qiáng)大的國內(nèi)市場。商務(wù)部積極探索物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，會同相關(guān)部門建設(shè)覆蓋全國城鄉(xiāng)的“重要產(chǎn)品追溯體系”，目前已先后開展了肉菜、中藥材和酒類流通追溯體系建設(shè)試點(diǎn)工作，建成由點(diǎn)到面、由單一產(chǎn)品到多品種交織的追溯網(wǎng)絡(luò)。追溯品種包括豬牛羊雞肉、500多種蔬菜、1240種水果以及近1000種水產(chǎn)，初步形成了輻射全國、連接城鄉(xiāng)的信息化追溯網(wǎng)絡(luò)。在拉動消費(fèi)、促進(jìn)居民安全放心消費(fèi)方面發(fā)揮了巨大作用。

辟謠機(jī)制創(chuàng)新推動食品安全建設(shè)

新形勢下，如何真正從源頭入手，將謠言治理落到實(shí)處？康師傅控股中國區(qū)董事長楊乾輝在發(fā)言中提到，提高公眾科學(xué)素養(yǎng)，普及食品安全知識是抵御食品謠言的有效方式。如何將食安知識成果、食安健康理念以更接地氣的方式帶給大眾是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，需要社會各界的共同參與?？祹煾当謱κ嘲矄栴}零容忍的態(tài)度，公司成立了食安管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了產(chǎn)品追溯系統(tǒng)。同時(shí)，企業(yè)連續(xù)多年舉辦食安月宣傳活動，通過持續(xù)強(qiáng)化全員的食安意識，履行對消費(fèi)者的食品安全承諾。

近年來，涉鹽謠言屢禁不絕，有關(guān)國產(chǎn)食鹽對人體有害的各類謠言周期性傳播，在論壇、博客、微博和朋友圈中大肆炒作。中國鹽業(yè)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理王云表示，無論是國際還是國內(nèi)，亞鐵氰化鉀均是合法的食品添加劑，主要用作抗結(jié)劑來使用，使用亞鐵氰化鉀并不會對人體健康造成危害。

“作為企業(yè)，中鹽將苦練內(nèi)功，全力保障食鹽質(zhì)量安全和供應(yīng)安全，同時(shí)敢于向謠言‘亮劍，積極爭取政府和媒體的支持，共同抵制網(wǎng)絡(luò)食品謠言，共同捍衛(wèi)好食品行業(yè)的清朗空間。”王云說。

新華網(wǎng)總裁助理、產(chǎn)經(jīng)中心總經(jīng)理徐明偉指出，食育科普是粉碎謠言的有力武器。只有讓科學(xué)、理性、真實(shí)、權(quán)威的聲音真正跑贏謠傳，才能有效減弱、遏制其傳播和危害。今年，中國食品辟謠聯(lián)盟在研判食品謠言、發(fā)布辟謠信息的基礎(chǔ)上，有針對性地開展食品科普創(chuàng)新工作，將聯(lián)合相關(guān)協(xié)會開展中國食育工程傳播計(jì)劃，普及科學(xué)權(quán)威的飲食營養(yǎng)知識，以“吃”的實(shí)踐培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣，提高國民營養(yǎng)健康水平。

近年來，隨著短視頻的興起，食品謠言出現(xiàn)了呈現(xiàn)方式視覺化、傳播路徑社交化等很多新的特點(diǎn)。論壇上，新華網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)中心總編輯段世文作了《中國食品辟謠聯(lián)盟2018-2019年工作報(bào)告》。他指出，食品謠言以極具視覺沖擊力的視頻形式傳播，比文字謠言更具蠱惑力。因此，對應(yīng)的科普辟謠機(jī)制也要跟上節(jié)奏。

段世文介紹，聯(lián)盟定期發(fā)布食品辟謠信息、舉辦論壇搭建交流平臺同時(shí)加強(qiáng)溝通促進(jìn)自身建設(shè)，在各部門各單位的支持下取得了一些成績。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2018-2019年度，中國食品辟謠聯(lián)盟共發(fā)布原創(chuàng)權(quán)威辟謠信息30余篇，聯(lián)盟網(wǎng)站發(fā)布及轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)食品科普信息累計(jì)1500余條。

“我們對食鹽中含亞鐵氰化鉀、大蒜熗鍋致癌等謠言進(jìn)行了及時(shí)的辟謠，辟謠內(nèi)容得到了很好的傳播，對遏制謠言起到了較大的作用?！倍问牢恼f。

為應(yīng)對辟謠工作出現(xiàn)的新變化，更有針對性地開展食品科普創(chuàng)新工作，今年7月，中國食品辟謠聯(lián)盟與相關(guān)高校、專業(yè)機(jī)構(gòu)、騰訊微視建立合作機(jī)制，推出我是“食安守護(hù)人”——食品辟謠與科普短視頻征集評選系列活動，通過拍攝科普宣傳片、短視頻等方式，實(shí)現(xiàn)食品辟謠內(nèi)容的多媒體傳播，以更加直觀生動的形式向公眾普及科普知識。此次論壇上播放了相關(guān)優(yōu)秀作品，引起了廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響。

據(jù)了解，中國食品辟謠聯(lián)盟（CFRA）是2015年8月在原農(nóng)業(yè)部、中央網(wǎng)信辦、原食藥監(jiān)總局、原質(zhì)檢總局支持下，由新華網(wǎng)聯(lián)合食品行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)及行業(yè)工作者共同發(fā)起成立。成立以來，聯(lián)盟持續(xù)打擊食品謠言，為肅清網(wǎng)絡(luò)食品謠言盡職盡力，同時(shí)著力研究謠言形成傳播的社會機(jī)理，探索面向食品安全信息傳播領(lǐng)域各相關(guān)方的自律機(jī)制，努力為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)社會治理模式積累經(jīng)驗(yàn)。