賴遠美

摘要：在數(shù)據(jù)信息滲透到社會生活的各個領(lǐng)域的新時代里，“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃已經(jīng)成為不同行業(yè)發(fā)展共同的動力來源?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+公共文化服務(wù)建設(shè)”就是在大數(shù)據(jù)的背景下，我國公共文化服務(wù)建設(shè)進行嶄新的探索和實踐，不僅符合新科技時代的潮流，更是國家治理現(xiàn)代化進程的強勁推動力。從理論層面上講，提升黨和國家治理能力的關(guān)鍵措施之一就是加強公共文化服務(wù)建設(shè)，該理論模式實踐的重點是社會力量的廣泛參與，實踐的核心助力是不斷提升的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但實踐的難點就在于傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)建設(shè)怎樣與互聯(lián)網(wǎng)思維的有機融合。

關(guān)鍵詞：深圳;互聯(lián)網(wǎng);公共文化服務(wù)建設(shè);理論;實踐意義

一、引言

“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化服務(wù)建設(shè)”的背景下，初步實現(xiàn)公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)的設(shè)想和探索，尋找符合中國國情的公共文化服務(wù)和資源共享的數(shù)字化建設(shè)的路徑，是當(dāng)前社會文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。同時，資源的平等分配程度是公共文化服務(wù)體系發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是當(dāng)前民眾基本文化權(quán)利享有程度的風(fēng)向標(biāo)。本文以深圳市公共文化建設(shè)為例，通過幾年來的聯(lián)盟制實施和探索，有效促進公共文化服務(wù)均等化、標(biāo)準(zhǔn)化進程的策略進行研究。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化服務(wù)建設(shè)”的實踐價值

（一）和諧社會的實踐價值

文化是人類精神寄托的關(guān)鍵載體，對人們社會生活的影響即細微又深遠。很多學(xué)者都認為，民眾的主要精神生活的場所就是公共文化領(lǐng)域。國家對公共文化進行不斷地投入，宗旨就是確保公共文化服務(wù)的長久性。公共文化服務(wù)體系是由社會公共文化產(chǎn)品和文化服務(wù)構(gòu)成的。而在互聯(lián)網(wǎng)正在滲透社會的各個領(lǐng)域的背景下，公共文化服務(wù)體系也借助網(wǎng)絡(luò)得到新的發(fā)展。毋庸置疑，現(xiàn)代人的生活已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)難以分開，隨著網(wǎng)絡(luò)軟件的不斷升級，服務(wù)費用的逐年降低，以及普及率的快速升高，那些保守的群體也正在縮小與網(wǎng)絡(luò)的距離。加之國家對偏遠和貧困地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的補貼和投入，互聯(lián)網(wǎng)的普及率在逐年擴大。國家“十三五”規(guī)劃中對公共文化服務(wù)提出了標(biāo)準(zhǔn)化、均等化、社會化的要求，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實現(xiàn)這些目標(biāo)是政府應(yīng)該發(fā)揮的職能，享受到方便、優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)，更是我國公民享有的基本權(quán)利。“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化服務(wù)建設(shè)”正是讓民眾的基本權(quán)利得以保障，滿足人們?nèi)找嬖鰪姷奈幕枨蟆⑾蛏鐣峁┪幕a(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵措施。只有民眾真正享受到良好的公共文化服務(wù)，民眾的獲得感和幸福感才能真正提升，和諧社會的目標(biāo)才能真正實現(xiàn)。

（二）國家治理現(xiàn)代化的實踐價值

隨著國家各項改革的不斷深化，國家治理的現(xiàn)代化進程面臨新的課題，而“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化服務(wù)建設(shè)”是促進國家治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵措施。新的歷史時期，政治和國家治理都是和網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)的。有相關(guān)專家的觀點認為，從社會的角度說，網(wǎng)絡(luò)具備的便捷性和平等性對構(gòu)建現(xiàn)代政治價值的作用是巨大的，而且對主流意識形態(tài)的傳播和政治文化的塑造具有重要的意義;而從個體的角度講，網(wǎng)絡(luò)對公民基于現(xiàn)代的政治態(tài)度和政治人格的養(yǎng)成具有推動作用，更強化了民眾的政治的參與意識。由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化服務(wù)建設(shè)”模式的實施，對國家治理現(xiàn)代化的進程具有積極的促進作用。

（三）降低公共文化服務(wù)成本的實踐價值

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，以及網(wǎng)民數(shù)量的與日俱增，網(wǎng)絡(luò)所具備的優(yōu)勢已經(jīng)無以比擬?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，可以讓公共文化的成本大大降低，促進了公共文化服務(wù)建設(shè)網(wǎng)上和現(xiàn)實的有機融合。網(wǎng)絡(luò)傳播以其低成本、高速度、寬渠道、多功能等優(yōu)勢，實現(xiàn)了跨文化領(lǐng)域、跨時空的海量信息傳播。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公共文化服務(wù)建設(shè)領(lǐng)域的深度應(yīng)用，切實降低了公共文化服務(wù)的成本，為改善國計民生、促進社會和諧發(fā)展提供了堅實的保障。

（四）公共文化服務(wù)建設(shè)均等化、優(yōu)質(zhì)化的實踐價值

在當(dāng)前形勢下，盡管國家對公共文化服務(wù)領(lǐng)域投入了大量的資源，但一些地區(qū)發(fā)展中存在諸多的不足。第一，不同地區(qū)的公共文化服務(wù)發(fā)展的狀況不均衡，一些偏遠的山區(qū)和鄉(xiāng)村地區(qū)公共文化服務(wù)比較薄弱，文化設(shè)施落后，文化觀念淡薄，文化服務(wù)呈現(xiàn)低效能。盡管各地的圖書館、博物館和文化館都相繼建立起來，但也只是流于形式或者抱殘守缺，參與度不高，使用率低下。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，給公共文化服務(wù)帶來了巨大的發(fā)展契機，在數(shù)據(jù)信息技術(shù)的時代里，相關(guān)的技術(shù)服務(wù)搖身一變?yōu)閮?nèi)容服務(wù)，大平臺上的搜索引擎、門戶網(wǎng)站巨頭、電商巨頭等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都爭先恐后地推出了多元化的公共文化產(chǎn)品，其中包括視頻、音樂、文字、圖書等，毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對公共文化服務(wù)的滲透，以其強勁的便捷性、互動性和實效性，實現(xiàn)了文化產(chǎn)品內(nèi)容的高效整合，讓公共文化服務(wù)建設(shè)得到均等的發(fā)展，促進其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)化。

三、深圳市公共文化服務(wù)建設(shè)的實踐措施研究

（一）文化館聯(lián)盟體系下的數(shù)字服務(wù)

“深圳市文化館聯(lián)盟”于2015年7月30日的正式成立，拉開了深圳市公共文化服務(wù)建設(shè)的新紀(jì)元。這個聯(lián)盟是一個資源共享的大平臺，這是深圳大型公共文化資源的強大整合。文化館聯(lián)盟的成立不僅僅是簡單的信息發(fā)布和整合，而是將多種功能融合在一起，把整個地區(qū)的藝術(shù)資料進行匯集和重組，為深圳市民提供了多元化的公共文化服務(wù)，這是互聯(lián)網(wǎng)背景下公共文化服務(wù)的新形象。

（二）公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃

深圳市基本公共文化設(shè)施雖然發(fā)展的形勢喜人，但呈現(xiàn)總量不足、現(xiàn)存的文化設(shè)施布局不合理、缺乏一定的層次感、周邊配套不完善等問題。所以，有必要對深圳市原有的文化設(shè)施的服務(wù)能力、服務(wù)范圍、不同規(guī)模的社區(qū)文化設(shè)施的狀況、存在的問題實施全面地研究，并按照調(diào)查研究真實數(shù)據(jù)，制定對應(yīng)的改善方案，例如，根據(jù)情況增加完善硬件設(shè)施，構(gòu)建起大中小型的、可以滿足不同民眾文化需求的、數(shù)據(jù)化、實用性的公共文化服務(wù)體系。

（三）整合社會文化資源

在以往的公共文化服務(wù)建設(shè)中，過分注重政府的主體作用，忽略了非政府文化資源和社會文化組織的潛在的作用，一定程度制約了深圳市公共文化服務(wù)的發(fā)展空間。要充分調(diào)動不同文化類的社會組織的能量，彌補政府資源和管控的局限性，提供更廣闊的文化平臺讓這些組織發(fā)展成長。由此，在總體決策上要掌握兩點：第一是規(guī)范政府采購的形式，第二是實施標(biāo)準(zhǔn)化的全責(zé)清單職能。例如：1998年成立的深圳市寶安區(qū)萬豐粵劇團，深受當(dāng)?shù)孛癖姷南矚g，由本團創(chuàng)編的粵劇《大潮》進京匯報演出，2008年萬豐粵劇成為深圳市的“非遺”文化名錄。但到了2013年，因為社區(qū)資金緊張，中斷了對萬豐粵劇團的經(jīng)濟資助，讓劇團舉步維艱，像這樣的非政府文化資源，政府對其進行支持和有效整合，讓其發(fā)展壯大，成為深圳公共文化服務(wù)的重要力量。

（四）組建智慧圖書館

在“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化服務(wù)建設(shè)”的背景下，作為“公共空間”的圖書館已經(jīng)不單純是儲存文獻和信息的場地，而應(yīng)該是凝聚現(xiàn)代智慧的中心，發(fā)揮圖書館曾經(jīng)的公共文化服務(wù)的中流砥柱的作用，成為與數(shù)據(jù)化相融合的公共文化形象。對于新時代的圖書館建設(shè)，要以構(gòu)建“智慧圖書館”為目標(biāo)，充分和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息相融合，處理好智慧圖書館的現(xiàn)代管理矛盾，實現(xiàn)人與人、人與空間、人與信息的和諧互動的效果，有效提升圖書館的影響力和吸引力。例如深圳市鹽田區(qū)圖書館，樹立新的服務(wù)理念，將服務(wù)對象的主觀體驗置于最高的位置，借助新穎、趣味十足的多元化的服務(wù)體驗引導(dǎo)公眾自覺置身其中形成交流、碰撞，形成發(fā)揮智慧、創(chuàng)造智慧的新型圖書館。

四、結(jié)束語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化服務(wù)建設(shè)”的核心蘊涵就是文化服務(wù)的數(shù)字化進程，而數(shù)字化建設(shè)是繁雜、系統(tǒng)的工程，不是一蹴而就的，我國的文化服務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)還不夠完善，尤其是作為中堅力量的文化館等文化機構(gòu)，要想真正滿足新時代人民群眾的文化需求，承擔(dān)起公共文化服務(wù)建設(shè)的任務(wù)，還有很長的路要走。尤其作為深圳這樣經(jīng)濟建設(shè)的前沿城市，公共文化服務(wù)建設(shè)更不能滯后于經(jīng)濟的發(fā)展，需要不斷努力，不斷探索，打造具有地域特色的公共文化服務(wù)。

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