趙洪惠

621000綿陽市中心醫(yī)院，四川綿陽

健康體檢的真正意義并不僅限于檢測身體是否存在疾病，還應(yīng)包含是否存在患病的風(fēng)險及其風(fēng)險概率，進(jìn)而更充分了解自己的身體狀況[1]。

資料與方法

2017年3月-2018年12月選取健康體檢者200例，本次研究展開前已征得醫(yī)院倫理委員會批準(zhǔn)，受檢者知情研究內(nèi)容并簽字，以電腦雙盲、對照分組原則分為兩組，各100例。常規(guī)組男58例，女42例；年齡22～77歲，平均(48.2±3.7)歲。探究組男56例，女44例；年齡21～78歲，平均(48.4±3.8)歲。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)，具有可比性。

方法：⑴常規(guī)組進(jìn)行健康體檢時僅施予常規(guī)護(hù)理，未實施護(hù)理質(zhì)量管理。⑵探究組進(jìn)行健康體檢時實施以下護(hù)理質(zhì)量管理：①結(jié)合我中心實際工作內(nèi)容及崗位的特點制定合理的任務(wù)規(guī)劃表，并同時將前期已建立的獎勵機(jī)制進(jìn)行完善，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作熱情，以更好的狀態(tài)投入當(dāng)護(hù)理工作中，達(dá)到事半功倍的效果。②提前給將體檢流程表分發(fā)給每位體檢者，讓其做到心中有數(shù)，有序按照流程表中的體檢項目完成體檢，醫(yī)生需在受檢者所完成的管理項目后方簽字，以防發(fā)生漏項檢查的情況，該環(huán)節(jié)由專門的護(hù)理人員進(jìn)行指導(dǎo)。提高護(hù)理工作的效率同時也縮短受檢者的體檢用時。③體檢全程(前、中、后)均應(yīng)確保各個崗位有專業(yè)的護(hù)理人員在崗，觀察受檢者的狀況，預(yù)防不良事件的發(fā)生；耐心予以受檢者解答疑惑，對害怕體檢和害怕面對體檢結(jié)果的受檢者及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，降低風(fēng)險的發(fā)生率。

表1 兩組受檢者的護(hù)理滿意情況比較(n)

觀察指標(biāo)：①兩組受檢者的漏檢情況、②兩組受檢者的護(hù)理滿意情況(很滿意、較滿意、不滿意)。

統(tǒng)計學(xué)方法：采用SPSS 20.0 統(tǒng)計學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)。計量資料用(±s)表示，采用t檢驗；計數(shù)資料用[n(%)]表示，采用χ2檢驗；P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

結(jié) 果

兩組受檢者的漏檢情況：探究組受檢者漏檢2例，漏檢率為3.0%；常規(guī)組受檢者漏檢18例，漏檢率為18.0%，組間比較探究組更低，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。

兩組受檢者護(hù)理滿意情況：探究組的護(hù)理滿意度97.0%，高于常規(guī)組的75.0%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)，見表1。

討 論

本研究中通過體檢流程表、專人指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、醫(yī)生簽字等多項護(hù)理服務(wù)，使得體檢過程更秩序化、更具體化；讓受檢者更安心、更滿意，有效避免了漏檢的發(fā)生率，降低不良事件的發(fā)生。以飽滿的熱情、和善的服務(wù)、規(guī)范的管理對患者實施護(hù)理質(zhì)量管理，拉近醫(yī)患關(guān)系的同時提升整體護(hù)理效果。